A kávérendelés a Starbucksnál trükkös lehet, és ha úgy gondolja, hogy a kávérendelés a Starbucksnál zavaros, nincs egyedül. A Starbucks gyakran nagyon forgalmas hely, és a dolgok gyorsan haladnak, mivel a baristák (az alkalmazottak) igyekeznek a lehető leghatékonyabban kiszolgálni a vásárlókat. A rendeléseket általában az egyik pénztárnál veszik fel, bár előfordulhat, hogy valaki már azelőtt felajánlja, hogy “elindítja az italrendelést”, mielőtt még a sor elejére érnél. Megkérdezik a keresztnevét, amelyet egyértelműen meg kell mondania. A nevét azonnal ráírják az italos poharára, és később a pult “Pick Up” végénél szólítják, amikor az itala elkészül. Ne sértődj meg, ha rosszul írják a nevedet; gyakran az anyanyelvi beszélők nevét is rosszul írják! Azok, akiknek egyedi vagy nehezen betűzhető nevük van, rendeléskor néha egy egyszerű “Starbucks” nevet használnak, például Mike vagy Amy.
A Starbucks rendelési folyamatát bonyolítja, hogy olyan kifejezéseket használnak az ital méretének leírására, amelyeket más kávékereskedők nem használnak. A méretre vonatkozó kifejezéseik a következők, a legkisebbtől a legnagyobbig: Tall, Grande, Venti, és (egyes hideg italok esetében) Trenta, bár ha kis, közepes, nagy vagy extra nagy italt rendelsz, akkor is megértik, amit mondasz.
Bázis kávé rendelése
Az alap kávé rendelésénél a kívánt méret megadásán túl azt is meg kell mondanod a kiszolgálónak, hogy normál vagy koffeinmentes kávét szeretnél. Ha nem mondod, hogy koffeinmentes, akkor azt fogják feltételezni, hogy normál kávét szeretnél. Ha tejszínt vagy tejet kíván a kávéjához adni, mondja azt, hogy “with room for cream”, vagy egyszerűen “with room”. Egyes kiszolgálók automatikusan hagynak helyet; ha teljes csészényit szeretnél, mondd, hogy nincs hely. A felszolgált alapkávé a Pike Place nevű közepes pörkölésű kávé, de a Starbucks más fajtákat is kínál. Olvassa el előre a pult felett található pörkölési listát, mert előfordulhat, hogy nem kérdezik meg, melyiket szeretné. Végül, ha nagyon kényes vagy a kávé frissességére, rendelés előtt megkérdezheted: “Mikor főzték a kávét?”. Ha már régen volt, felajánlhatják, hogy készítenek egy friss adagot; erre az új adagra néhány percet kell várnia. Ha megvan a kávé, egy közeli pulton találsz tejet, tejszínt (a “fél és fél” felirattal) és édesítőszereket.
A rendeléskor először mondd meg a kívánt méretet, majd add meg az ital nevét, és végül utoljára add hozzá a különleges utasításokat.
Példa alapkávé rendelésre:
“Egy magas koffeinmentes kávét szeretnék szobával.”
Speciális forró kávéitalok rendelése
A Starbucksban számos speciális forró kávéital kapható, köztük eszpresszó, latté, cappuccino és macchiato. Az utóbbi három közülük testre szabható a tej zsírtartalmától és a felhasznált eszpresszóadagok számától függően, valamint attól függően, hogy tartalmaznak-e koffeint vagy sem. A tej zsírtartalmát a teljes, alacsony zsírtartalmú (2%) vagy sovány (zsírszegény) tej megadásával adhatja meg. Testreszabhatja, hogy mennyi eszpresszót használnak az italában, ha egy, dupla vagy tripla adagot kér. A magas italok általában egy adaggal készülnek, a grande és venti méreteket pedig általában két adaggal készítik. Ha tehát ezek közül az italok közül kérsz egyet anélkül, hogy megadnád, az italod valószínűleg teljes tejjel és a tipikus koffeintartalmú eszpresszóval készül.
Példa különleges forró kávéital rendelésére:
“Egy magas skinny latte-t szeretnék dupla adaggal.”
Frappuccino® rendelése:
A Starbucks számos saját kevert hideg kávéitalt kínál, amelyeket Frappuccino®-nak neveznek. Ezen ízesített speciális italok bármelyike ugyanúgy testre szabható, mint a különleges forró kávéitalok. Figyeljen azonban arra, hogy a Starbucks a zsírszegény tejjel készült hideg italok nevéhez hozzáadja a “light” szót, pl. “Caramel Frappuccino® Light”. A kínált fajták listáját lásd a felszolgáló pult fölötti táblán.
Példa Frappuccino® rendelésre:
“Egy grande koffeinmentes Mocha Frappuccino® Light-ot szeretnék.”
Nyitva van a felszolgáló pult fölötti tábla.