現在、多くの人がオンラインまたはオフラインでクレジットカードを使って商品やサービスの代金を支払っています。 支払いを済ませた後、何らかの理由で注文や取引をキャンセルしなければならないことがあります。
クレジットカードの支払い取り消しを受ける方法
クレジットカードの支払い取り消しを受ける方法には次のようなものがあります：
オンライン返金 – 今日、多くの人がクレジットカードを使ってオンラインで買い物をします。 商品のオンライン決済を行った後、注文をキャンセルした場合、支払い金額の全額を返金してもらうことができます。 購入する前に、支払い先の返品・返金に関するポリシーを確認する必要があります。 どの販売店にも、キャンセルされた注文に対する独自の返金ポリシーがあります。 また、返金に条件があるサイト、現金ではなくポイントを返金するサイト、理由も聞かずに全額返金するサイトもあります。
Double Swipe – お店でクレジットカードをスワイプすると、請求されたというSMSを受信しますが、機械が請求書を提供しない場合、店のオーナーはもう一度カードをスワイプするよう求めることがあります。 このような場合、機械の不具合で商品の代金を二重に支払うことになります。
購入のキャンセル – クレジットカードの所有者は、オンラインまたは実店舗でクレジットカードを使用して行ったすべての取引をキャンセルすることができます。 カード所有者は、取引を直接キャンセルするか、チャージバックを要求することができます。 直接キャンセルの場合、カード所有者は注文をキャンセルしなければならず、30分以内に銀行口座に支払いが取り消される。 チャージバックは、カード所有者が購入したサービスや製品に満足できない場合に、購入を取り消すことができる方法である。 この場合、バンズはクレジットカードに金額を戻し、マーチャントには支払わない。 顧客は購入日から180日以内にチャージバックのリクエストをしなければならない。
クレジットカード会社やオンラインマーチャントが資金の取り崩しを約束しても応じない場合、顧客は消費者裁判所に訴えることができる。 インドでは消費者保護法という法律があり、すべての顧客が保護されています。 商人が返金に応じない場合、消費者は地方裁判所に訴えることができます。 一般的に、販売店は顧客の問題を解決するために最善を尽くし、いかなる種類のネガティブな評判も避けるようにします。
