パーソナルショッパーは、大金を使う人だけのものではありません。 私たちは、このようなファッションの達人に話を聞き、彼らの仕事の舞台裏を覗いてみました。 このような場合、私は、あなたがあなたのためにそれを行うことができます。 パーソナルショッパーは、小売店の販売員と密接に協力して、手に入りにくい商品を探し出したり、有望な商品を保留にしたり、新しい服がいつ店に届くかを判断したりするのである。 販売員と一緒に仕事をするにしても、お客様に流行のファッションをアドバイスするにしても、パーソナル・ショッパーには優れたコミュニケーション能力と人間性が求められます。 「独立したコンサルタントとして働くパーソナルショッパーは、ブログ記事を書いたり、新しいクライアントを探したり、財務を管理したりと、ビジネスの運営にもかなりの時間を費やしています。 「自分のビジネスを成長させ、売り込む方法を見つけることは……私が行う最も重要なことの1つです」と、Borsukは言います。 「しかし、私はむしろ私のクライアントと一緒に時間を費やして、一緒に素晴らしい衣装を置くことでしょう。
アトランタでFashion With Flairを経営するワードローブコンサルタント兼パーソナルショッパー、Lori Wynne氏は、パーソナルショッパーの仕事は顧客が店の試着室で服を試す前に始まっていると述べています。 私のサービスは、顧客のクローゼットと現在のワードローブを分析することから始まり、すでに持っている服で「新しい」アウトフィットを作り、体やライフスタイルに合わないアイテムを選別し、個人用の買い物リストを作る」と彼女はMental Flossに語っている。 クライアントの現在のワードローブと買い物リストをもとに、ウィンはクライアントのニーズに最も合う店を選びます。 「お客さまがお店にいらっしゃる前に買い物をします。 試着室に商品を積み込んでから、お客さまが来店されます。 ラックから棚へ、あるいは店から店へと移動する必要はありません」と彼女は言う。 「
3. 足が痛くなることもある
パーソナルショッパーは、「落ちるまで買い物をする」ことがどんなことなのか、身をもって知っているのです。 店内を歩き回り、ラックの前に立ち続けるので、足がひどく痛くなることもあります。 「私が一番嫌いなのは、長い一日の買い物の後に足が痛くなることです」とWynneは認めています。 パーソナルショッパーのジェームス・ガリチオは、デスクワークの方が体に負担がかからないと言う。 「一番大変なのは、常に運動をしていることです。 週に4日、5～8時間のショッピングセッションを行い、常に歩き回っているので、かなりエネルギーを消耗します」と彼はRedditのAMAに書いています。
4. すべての体型とサイズのためのショッピング方法を知っていなければならない。
パーソナルショッパーは、他人のためのショッピングには、自分のためのショッピングとはまったく異なるスキルが必要だと強調します。 「素晴らしいスタイルを持っていれば、誰にでも着せられると思う人もいるかもしれません」とウィンは言います。 「あなたの個々のスタイルは、すべてのボディタイプ、年齢、性別に似合うわけではありません。 パーソナルショッパーは、すべての年齢、予算、体型のためのスタイルを理解しなければなりません」
そして、有能なパーソナルショッパーは、生地の種類、衣服の構造、さまざまな衣料ブランドが多様な体型にどのように似合うか（似合わないか）などを総合的に理解している必要があるのです。 また、パーソナルショッパーは、個人的に好きな色合いを選ぶのではなく、クライアントの肌の色や髪の色を引き立てるような色の服やアクセサリーを選びます。
百貨店の従業員であるパーソナルショッパーは、通常、給料をもらい、顧客に買うように説得した商品の手数料を受け取ります。 しかし、店や衣料品のラインに属していない独立したパーソナルショッパーは、より柔軟性を持っています。 顧客に直接請求するため、時間給、定額制、複数回のセッションをセットにしたパッケージなど、さまざまな料金を請求することができるのです。 一部のパーソナルショッパーは、メイクアップのアプリケーションやヘアスタイルなどの追加サービスを含む「完全な変身」パッケージを提供することもあります。
「ほとんどの人はパーソナルショッパーを雇うことを贅沢だと考えています」とパーソナルショッパーのローレン バートはVogueオーストラリアに語っています。 しかし、パーソナルショッパーはそうは思いません。 「パーソナルショッパーを雇うのに、裕福である必要はないのです。 私は実際にクライアントのお金と時間を節約しています」とWynneは言う。 パーソナルショッパーは、（数ヶ月で擦り切れるようなものではなく）何年も使える上質なものを案内することで、クライアントのお金を節約することができるのです。 その上、彼らはクライアントが彼らの購入に飽きる可能性を最小限に抑え、彼らが好きではない服やアクセサリーを購入するのを阻止することができます。 ロサンゼルスのセレブリティ・スタイリスト兼パーソナル・ショッパーであるニコール・ポラードは、店が早く開くように手配し、テーラーを待機させ、VIPのために高価なシャンパンを空ける、とハリウッド・レポーターに語っています。 「私はテキストで生活しています。 元旦にシャネルを開けたり、夜明けにロデオのブティックを開けたりするには、メールが一番早いわ」と彼女は言う。 「シャンパン、チョコレート、コーヒーなど、お客さんを満足させるために必要なものなら何でも。 例えば、地元のデパートに出荷される特定のドレスの色を調べて、地元では手に入らない色合いのものをクライアントのために注文することもあります。
8. 顧客を快適な場所から追い出す。
顧客に体や肌の色に合う服をアドバイスするほか、パーソナルショッパーは人々が少しワイルドになるように促すこともします。 パーソナルショッパーが、柄物のブラウスやキラキラしたサンダルを試してみるよう優しく勧めなければ、クライアントはあるアイテムを着こなせないと思うかもしれません。 「もし自分だけで買い物をしていたら、そのアイテムは選ばなかったでしょう。 今着てみると、とても気に入っているんです」。 とWynneは言います。 「新しいことに挑戦する、あるいは自分の快適な領域から出るよう、彼らを勇気づけたということで、私も気分がよくなります。 彼らはすぐに私の専門知識の利点を理解するのです」
9.
パーソナルショッパーは、超富裕層のクライアントを喜ばせるために後ずさりするだけでなく、常連客に対しても余分な努力をします。 多くの顧客は、ファッションの緊急事態のために、直前になってパーソナルショッパーにメールや電子メールを送ります。パーソナルショッパーはしばしば、完璧な服を見つけるために厳しい納期で仕事をします。 Borsukは、トップスを見つけるのが難しいクライアントを担当したとき、近々行われるブライのために完璧な服を探して店を回ったそうです。 「アトランタ市内で思いつく限りのお店を回りました。 完璧な服を見つけたと思ったのですが、スカートの作りが変わっていて、お直しができなかったのです」とボルスクさんは言います。 「ブリスの前の週、私はニーマン・マーカスに行きました。 その結果、Borsuk氏が土壇場で投入したスカートが、元のトップスとうまくマッチしたのです」
Borsuk氏は言います。 みんなに「素敵ね」と言われ、褒められました。 彼女は大喜びでしたよ。 このような特別な日に、私のクライアントがとてもよく見えたことがとてもうれしかったです」と彼女は言います。
顧客の家、クローゼット、裸（またはほとんど服を着ていない）体を見る過程で、パーソナルショッパーは顧客をかなり親密に知ることができるようになる。 一緒に仕事をする中で、パーソナルショッパーの中には、クライアントの身体醜形症、強迫性購買障害、または買いだめなどの兆候を見つける人もいます。 パーソナルショッパーでスタイリストのミシェル・マクファーレンさんは、試着をサポートするには、無防備さと信頼が必要だとコスモポリタンに語っています。 「人々は、自分の服やイメージに関して、あらゆる種類の不安や悩みを抱えているので、人々が安心できるようにすることに長けていなければなりません」と彼女は言う。 「その一部は、単に親切、フレンドリーで理解ある性格を持つことであり、他の部分は、ショッピング体験が滞りなくオフに行くように、事前に物事を準備することです。
パーソナルショッパーは、人々が好きな服を見つけるのを助けることは、服以上のものであると強調します。 適切なスカートやトップスを選ぶことで、人々はボディイメージや自信、自尊心に大きな変化をもたらすかもしれません。 「私は、セッションの後、お客様がどんなに喜んでいるか、新しい服を着てどんなに気分がいいかを見るのが大好きです」と、Borsukは言います。 “それは私のクライアントは自分の外観についてより自信を持って感じるようにすることができる素晴らしい気分です”
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