Het maken van een lidmaatschapssite is een van de gemakkelijkste manieren om de betrokkenheid van gebruikers te vergroten.
Gebruikersbetrokkenheid is van cruciaal belang. Bijna vijftig procent van de marketeers geeft aan dat het bijhouden van gebruikersbetrokkenheid tussen een kwart en vijftig procent van hun rapportage-inspanningen in beslag neemt, wat het belang ervan in inbound marketing onderstreept. En met goede reden: het houden van klantenbetrokkenheid zal uw winstgevendheid en relatiegroei met maar liefst 23% stimuleren.
Bounce rate, tijd doorgebracht op de site, opmerkingen en shares zijn een paar metrics die u kunnen vertellen hoe bezoekers zich bezighouden met uw inhoud en deze waarderen.
Hoewel website-inhoud een van de beste manieren blijft om uw prospects te betrekken, kunt u de gebruikersbetrokkenheid ook vergroten door lidmaatschappen aan te bieden. Door bezoekers in staat te stellen lid te worden, verleidt u hen om contact te blijven houden met uw merk in ruil voor extraatjes, exclusieve toegang tot content en kortingen.
Dit vergroot de kans dat ze terugkeren naar uw site, langer blijven rondkijken en meer aankopen doen. Lidmaatschappen kunnen ook extra inkomsten opleveren als u abonnementskosten in rekening brengt.
Het aanbieden van lidmaatschappen lijkt misschien moeilijk, vooral omdat de bekendste voorbeelden reuzen als Amazon en Costco zijn. Maar u kunt gemakkelijk een lidmaatschap op uw eigen site op een paar manieren. U kunt gebruik maken van een speciaal lidmaatschap website builder. Of u kunt gebruik maken van een content management systeem dat de ingebouwde functionaliteit biedt voor het inschakelen van bezoekers om lid te worden, of heeft een plugin.
Voordat we een aantal van deze verschillende tools te verkennen, laten we eens een kijkje nemen op wat een lidmaatschap website is en hoe het verschilt van een abonnement website.
- Wat is een lidmaatschap website?
- Membership Site vs. Subscription Website
- Stap 1: Beslis over uw lidmaatschapsmodel.
- Stap 2: Maak content voor alleen leden.
- Stap 3: Kies een lidmaatschap platform of plugin.
- Publiceer uw members-only pagina’s.
- Announce uw nieuwe lidmaatschap aanbod via sociale media en e-mail.
- Membership Website Builders
- CMS Hub
- MemberPress
- Wix
- MemberSpace
- Wild Apricot
- YourMembership
- Morweb
- Weebly
- Subhub
- MembershipWorks
- WishList Member
- Memberful
- Bold Memberships
- Een lidmaatschapswebsite maken
Wat is een lidmaatschap website?
Een lidmaatschap site biedt leden exclusieve toegang tot gated content, alsmede andere members-only extraatjes. Dit kan onder meer speciale rapporten, nieuwsbrieven, webinars, online cursussen, speciale uitnodigingen voor conferenties en evenementen, gratis verzending, en nog veel meer. Veel bedrijven, non-profitorganisaties, clubs en verenigingen hebben lidmaatschapswebsites.
Een lidmaatschapswebsite wordt vaak verward met een abonnementswebsite, maar ze bieden verschillende ervaringen. Laten we de belangrijkste verschillen hieronder eens nader bekijken.
Membership Site vs. Subscription Website
Een abonnementswebsite wordt gedefinieerd door het financiële contract dat het vereist. Een lidmaatschapssite daarentegen kan een abonnement vereisen, maar dat hoeft niet.
Je abonneert je bijvoorbeeld op Netflix, waarbij je een maandelijks bedrag betaalt in ruil voor onbeperkte toegang tot de tv en films op hun site.
Aan de andere kant kun je lid worden – of Beauty Insider – op Sephora.com. Als lid krijg je toegang tot schoonheidslessen, exclusieve producten en sets op proefformaat, en speciale promoties (waaronder een gratis verjaardagscadeau!). Hoewel je beloond wordt als je meer uitgeeft, hoef je geen abonnementsgeld te betalen om lid te worden. U hoeft alleen maar uw contactgegevens op te geven en uw unieke inloggegevens te gebruiken om toegang te krijgen tot al uw extraatjes.
Om een poort voor leden of abonnees op uw site te zetten, kunt u een speciale lidmaatschapswebsite-bouwer gebruiken of een multifunctioneel CMS met de vereiste functies en extensies. Veel van deze platforms kunnen ook andere taken automatiseren of vereenvoudigen, zoals het registreren van nieuwe abonnees of leden, het verwerken van terugkerende betalingen, het bijwerken van ledenprofielen op één plaats, en het leveren van nieuwsbrieven en andere communicatie.
Nu, laten we eens kijken naar hoe u een lidmaatschap website te maken, zodat u kunt de vruchten plukken.
Er zijn verschillende manieren waarop u kunt een lidmaatschap website, die zal variëren afhankelijk van het platform te maken.
First, zorg ervoor dat een site up and running. Als u dat niet doet, kunt u het opzetten van een website met WordPress of bouwen van een site vanaf nul met behulp van Wix, YourMembership, CMS Hub, of Morweb.
Het voordeel van het bouwen van een site op een out-of-the-box platform is dat het ledengedeelte meestal is geïntegreerd in uw set-up. Met CMS Hub, bijvoorbeeld, kunt u gemakkelijk gate inhoud voor leden zonder de noodzaak om een externe plugin te installeren.
Als u eenmaal een website hebt, kunt u lidmaatschappen aanbieden in vijf eenvoudige stappen.
Stap 1: Beslis over uw lidmaatschapsmodel.
Voordat u een platform of plugin installeert, wilt u een lidmaatschapsmodel maken waarin u bepaalt wat u aanbiedt en hoeveel u per jaar vraagt. Wanneer uw bedrijf draait op dit model, brengt u een terugkerend bedrag in rekening aan uw klanten en biedt u in ruil daarvoor toegang tot diensten, extraatjes, informatie, evenementen, netwerkmogelijkheden, lessen, of faciliteiten.
Om uw lidmaatschapsplan te maken, hoeft u slechts drie vragen te beantwoorden:
- Wat gaat u uw leden bieden?
- Welke lidmaatschapsniveaus gaat u aanbieden, als die er zijn?
- Hoeveel gaat u in rekening brengen, als u dat al doet, en hoe vaak?
Brainstorm eerst over het aanbod voor de leden. Onderzoek uw producten, diensten en berichtgeving om te beslissen over de waarde die u zult brengen aan uw klanten. In deze fase zou het nuttig zijn om uw buyer persona’s te onderzoeken en te brainstormen over waar zij graag exclusieve toegang toe zouden hebben.
Sommige van deze aanbiedingen kunnen natuurlijk zijn; bijvoorbeeld, een sportschool biedt toegang tot haar faciliteiten, een kamer van koophandel biedt toegang tot haar netwerkevenementen, en een opvoeder biedt toegang tot cursussen en exclusief materiaal.
Voor andere bedrijven is het niet zo duidelijk. Als u een eenmanszaak of een succesvolle freelancer, kunt u cursussen aanbieden aan andere freelancers in de hoop om in uw vakgebied. De cursus “De kunst van het proeflezen” is daar een uitstekend voorbeeld van.
Als u een e-commerce merk of online retailer bent, zou u het voorbeeld van reuzen als Amazon kunnen volgen en gratis verzending aan uw leden kunnen aanbieden. Andere dingen die je kunt bieden is exclusieve toegang tot perks, punten, product monsters, website pagina’s, blog posts, PDF’s, evenementen, webinars, ebooks, en kortingen. Barnes & Noble’s beroemde lidmaatschap model biedt 10% korting op alle aankopen.
Next, beslissen over de niveaus van het lidmaatschap, indien van toepassing. Afhankelijk van het niveau dat ze lid worden, kunnen uw leden extra toegang krijgen tot meer inhoud en meer aanbiedingen. Costco, bijvoorbeeld, biedt twee niveaus: Gold Star en Gold Star Executive. Als alternatief kan het de moeite waard zijn om te beginnen met één uniform niveau waar iedereen lid van kan worden. Amazon, Ulta, en Barnes & Noble hebben slechts een lidmaatschap aanbod, waardoor het eenvoudig is om lid te worden.
Ten slotte, beslis over prijzen, indien van toepassing. Soms is het de moeite waard het lidmaatschap gratis, want het kan u helpen een lange lijst van marketing gekwalificeerde leads. Als u besluit om kosten in rekening brengen, zou het de moeite waard om te kijken naar uw concurrenten om hun prijzen te zien. Kies de frequentie ook; jaarlijkse tot tweejaarlijkse tot maandelijkse zijn grote opties, hoewel een jaarlijkse frequentie is het meest gebruikelijk.
Stap 2: Maak content voor alleen leden.
Nu u een robuust lidmaatschapsmodel hebt gemaakt, is het tijd om de gated content, pagina’s, cursussen, evenementen en andere items te maken die u van plan bent aan uw leden aan te bieden. Het creëren van de inhoud voordat ooit het publiceren van uw nieuwe lidmaatschap optie zal ervoor zorgen dat u verrukken, niet frustreren, uw klanten.
Perk-based lidmaatschap modellen misschien niet nodig de oprichting van gated content. Echter, het creëren van exclusieve middelen kunnen zijn precies wat gebruikers verleidt om lid te worden. Member-only e-mails zijn een geweldige optie. In deze e-mails, kunt u uitdelen kortingscodes die alleen uw leden of abonnees hebben toegang tot.
Bij deze stap hoort ook het maken van een prijzenpagina en een inschrijfformulier. Echter, niet publiceren geen lidmaatschap pagina’s gewoon nog niet. Voordat u dat doet, kiest u een CMS of installeer een lidmaatschap plugin, die we in detail hieronder behandelen.
Stap 3: Kies een lidmaatschap platform of plugin.
Nu dat u hebt gebrainstormd uw lidmaatschap model, vastgesteld prijzen, en de inhoud gemaakt, is het tijd om te kiezen voor een platform of plugin.
Als u op WordPress, vergelijk lidmaatschap plugins en kies degene die het beste voldoet aan uw behoeften. Als u op een ander platform, integreer een lidmaatschap aanbod door te schakelen van het platform al-geïntegreerde instellingen of het kiezen van een derde partij provider. Als u op Squarespace, bijvoorbeeld, heb je opties zoals MemberSpace en Lidmaatschap werkt die naadloos kunnen integreren met uw website.
Ongeacht de optie die u kiest, zal een groot lidmaatschap plugin of platform hebben de volgende kenmerken:
- Contact segmentatie: Uw gekozen platform moet u toelaten om uw contacten te segmenteren in leden en niet-leden, en bieden verdere mogelijkheden voor segmentatie indien nodig.
- Gated content: Voor elk lidmaatschap model te werken, gating inhoud is essentieel. Het zal uw website bezoekers te onderscheiden van uw leden. Een lidmaatschap platform moet geven u de mogelijkheid om selectief poort inhoud op basis van lidmaatschap status.
- Gebruiker en lid pagina’s: Uw platform moet u toelaten om lidmaatschap-gerelateerde pagina’s en formulieren te maken.
Sommige nice-to-have, maar niet vereist, functies omvatten:
- Geautomatiseerde workflows: Of het nu gaat om het verzenden van welkomst- of verlengingsmails, met een geautomatiseerde workflowfunctie kunt u tijd besparen.
- Integratie met betalingsprovider: U hebt deze integratie misschien niet nodig als u een gratis lidmaatschap aanbiedt. Als u dat wel doet, is dit een belangrijke functie om naar uit te kijken.
- Betrokkenheidsanalyses: Dit is misschien niet nodig omdat u misschien betrokkenheid volgt met behulp van een ander hulpmiddel zoals Google Analytics. Sommige lidmaatschapsplatforms kunnen u echter nog meer gedetailleerde gegevens verschaffen. YourMembership en Bold lidmaatschappen bieden beide deze functie.
- integraties van derden: U zult geen integraties van derden nodig als u kiest voor een out-of-the-box optie zoals Subhub of CMS Hub. Maar als u een plugin of een extensie gebruikt, moet deze naadloos integreren met uw andere marketingtools. MemberPress, dat een WordPress-plugin is, integreert met Zapier, zodat u het kunt verbinden met uw andere tools.
- Lidmaatschapsniveaus: Als je verschillende lidmaatschapsniveaus aanbiedt, heb je een plugin of platform nodig dat verschillende niveaus en prijspunten ondersteunt.
Weten wat je moet zoeken moet het een beetje makkelijker maken om een keuze te maken. Nu dat u uw platform hebt opgezet, is het tijd om het allemaal samen te brengen door het publiceren van de inhoud die u hebt gemaakt voor uw leden.
Publiceer uw members-only pagina’s.
Herken je de gated pagina’s en berichten die je eerder hebt gemaakt? Het is tijd om die te publiceren en ze te markeren als alleen voor leden. Voor sommige platforms kunt u dit met één klik doen. Voor andere platforms moet je misschien naar de pagina navigeren die je wilt beschermen en “alleen voor leden” selecteren in een vervolgkeuzemenu.
In deze stap wilt u ook een prijzenpagina publiceren. Dit moet openbaar zijn, omdat het zal helpen gebruikers een aankoopbeslissing te nemen. Als uw lidmaatschap platform niet met een prijsstelling pagina optie komen, of u niet wilt bouwen van een prijstabel vanaf nul, overwegen de installatie van een prijstabel plugin.
U kunt ook een community forum dat is alleen toegankelijk voor members.
U hebt uw lidmaatschaps model, exclusieve aanbiedingen, lidmaatschap platform, en prijzen pagina ingesteld. Nu is het tijd om mensen lid te laten worden!
Kondig uw nieuwe lidmaatschap aan bij uw volgers op sociale media, e-mailcontacten en blogabonnees. Om de conversie te verhogen, kunt u overwegen om een beperkte tijd een gereduceerde lidmaatschapsprijs aan te bieden. U kunt ook het voorbeeld van Amazon volgen en gereduceerde prijzen voor studenten aanbieden. Andere dingen om te overwegen is het aanbieden van gereduceerde tarieven voor senioren en veteranen.
Nu dat u klaar bent om het opzetten van uw lidmaatschap site, is het tijd om te verkennen enkele van de beste lidmaatschap website bouwers en platforms die u kunnen helpen dat te doen.
Membership Website Builders
- CMS Hub
- MemberPress
- Wix
- MemberSpace
- Wild Apricot
- YourMembership
- Morweb
- Weebly
- Subhub
- Membership Works
- WishList Member
- Memberful
- Bold Memberships
Hieronder staan een aantal verschillende oplossingen voor het maken van een membership site. Er zijn CMS-platforms met out-of-the-box functies voor het maken van member-only inhoud. Er zijn extensies voor het maken van op lidmaatschap gebaseerde inhoud die compatibel zijn met verschillende CMS-platforms en website bouwers. En er zijn speciale websitebouwers voor leden.
We zullen al deze soorten oplossingen behandelen, zodat u degene kunt kiezen die het beste aan uw behoeften en doelen voldoet.
CMS Hub
CMS Hub is een eigen contentmanagementsysteem dat volledig is geïntegreerd met HubSpot’s marketing-, verkoop- en servicetools en CRM. Met CMS Hub kunt u gebruikmaken van HubSpot-lijsten om alleen specifieke groepen toegang te geven tot een deel van uw site.
Bron
Of u nu productupdates geeft aan uw huidige klanten, prijsaanbiedingen aan prospects, of webpagina’s in verschillende talen aan een wereldwijd publiek, met HubSpot kunt u alle soorten op lidmaatschap gebaseerde content maken. Op die manier kunt u elke bezoeker een unieke ervaring op uw site bieden – zonder een plugin of extra software te installeren.
Prijs: $300 per maand voor CMS Hub Professional
MemberPress
MemberPress is een premium WordPress-plugin die het gemakkelijk maakt om lidmaatschapsabonnementen te maken en te beheren en digitale downloadproducten te verkopen. Met MemberPress, kunt u toegang verlenen (of intrekken) tot uw berichten, pagina’s, video’s, categorieën, tags, feeds, gemeenschappen, en digitale bestanden aan leden op basis van hun lidmaatschap status.
Bron
Naast geavanceerde user flow opties, inhoud dripping, en andere out-of-the-box functies, deze plugin ondersteunt ook integraties met Stripe, PayPal, Authorize.net, en marketing tools zoals MailChimp.
Prijs: begint bij 249 dollar voor een site
Wix
Wix is een gehoste website bouwer die een beperkt gratis plan en verschillende premium plannen biedt. Op elk van deze plannen, kunt u een lid gebied en laat bezoekers registreren en toegang krijgen tot exclusieve content. Als u een upgrade naar een van de premium plannen uitvoert, kunt u ook betaalde abonnementen verkopen zonder integraties van derden te hoeven installeren.
Bron
Wix is echter beperkt in functionaliteit. Je kunt bijvoorbeeld geen registratie-e-mail personaliseren of een meertalige lidmaatschapssite maken. Je zult ook een aantal van Wix zakelijke en sociale oplossingen moeten downloaden, zoals Wix Chat, om de ervaring van je leden te verbeteren.
Prijsstelling: Plannen variëren van gratis tot $ 500 per maand
MemberSpace
MemberSpace is een hulpprogramma van derden voor het maken van lidmaatschapsbeveiligde inhoud op Squarespace, Webnode, WordPress en andere sites. Met MemberSpace, kunt u gate elk van uw pagina’s en vervolgens beslissen wat leden moeten doen om ungate het. Het kan zo eenvoudig zijn als het aanmelden voor uw nieuwsbrief of het betalen van een abonnement, zoals op de website van Follower to Fan Society’s.
Bron
Prijs: $ 25 per maand plus 4% transactiekosten per lid
Wild Apricot
Wild Apricot is een website bouwer speciaal ontworpen voor lidmaatschap sites. Met behulp van Wild Apricot, kunt u meerdere lidmaatschapsniveaus met voordelen die schaal omhoog op elk prijspunt. Naast het beheer van de leden, Wild Apricot biedt functies om u te helpen beheren van uw evenementen, e-mail marketing en online betalingen.
Bron
Sine Wild Apricot wordt geleverd met website building tools, kunt u uw site te bouwen vanaf nul of gebruik een bestaande WordPress site.
Prijsstelling: Plannen variëren van gratis tot $ 600 per maand
YourMembership
YourMembership is een lidmaatschap website builder die alles biedt wat je nodig hebt om een site te maken en te beheren. Naast de mogelijkheid om leden en evenementen in één dashboard te beheren, kunt u analyses over de groei van uw site bekijken, geautomatiseerde workflows instellen en blogs, polls en enquêtes publiceren.
Bron
Het bouwen van een site met deze software kan echter prijzig worden. Hoewel er geen prijsinformatie beschikbaar is op de site van YourMembership, schat concurrent Wild Apricot dat YourMembership $2500 aan set-upkosten rekent en $6000 in totaal in het eerste jaar.
Prijsstelling: Moet contact opnemen met leverancier voor aangepaste offerte
Morweb
Morweb is een CMS speciaal ontworpen voor non-profitorganisaties en verenigingen. Het aanbieden van een drag-and-drop editor, responsieve thema’s, en zeer aanpasbare modules, kunt u maken en aanpassen van een basis lidmaatschap site zonder codering. U kunt ook online donaties accepteren, uw pagina’s met een wachtwoord beveiligen en evenementen op uw Morweb-site maken.
Bron
Omdat Morweb een softwarebedrijf en ontwerpbureau is, kunt u hen zelfs inhuren om u te helpen uw site te ontwerpen.
Prijsstelling: Plannen variëren van $99 tot $199 per maand
Weebly
U kunt een lidmaatschapssite out-of-the-box opzetten met Weebly. U kunt een eenvoudige inschrijfformulier op uw homepage, bieden een klik login aan leden, en maak het lidmaatschap lagen. U kunt ook knoppen of links naar uw login / registratie venster in een van uw pagina’s, e-mail nieuwsbrieven, en sociale media berichten om meer inschrijvingen te krijgen.
Bron
While Weebly biedt een beperkt gratis plan en meerdere premium plannen, lidmaatschap functies zijn alleen beschikbaar op de Professional en Performance tier.
Prijs: $ 12 of $ 26 per maand
Subhub
SubHub is een eenvoudige oplossing voor het bouwen en beheren van een lidmaatschap site. U kunt meerdere lidmaatschapsniveaus maken, creditcardbetalingen accepteren, terugkerende abonnementen instellen, promocodes aanbieden en inhoud op uw Subhub-site druppelen.
Wanneer u uw site ontwerpt, kunt u beginnen met een van de sjablonen van Subhub of u kunt het klantensucces-team van SubHub inhuren om een aangepast ontwerp voor u te bouwen. Hieronder vindt u enkele sites die zijn gebouwd met behulp van de Speedy Set Up-service van SubHub.
Bron
Prijzen: Begint bij $49 per maand
MembershipWorks
MembershipWorks is een lidmaatschap software die compatibel is met WordPress, Squarespace, Weebly, en HTML statische sites. U kunt ofwel downloaden als een uitbreiding op uw site of aanmelden voor de gehoste version.
Met MembershipWorks, kunnen leden zich aanmelden en vernieuwen en hun profielen op uw website bijwerken. U kunt labels en mappen gebruiken om ze te organiseren in groepen en stuur een e-mail op elk gewenst moment aan alle of een specifieke groep van them.
Wat sets MembershipWorks afgezien van andere specifieke lidmaatschap oplossingen is de tijdlijn functie. U kunt zien van een lid hele geschiedenis – van notities tot betaling geschiedenis om donaties aan de gebeurtenissen die ze hebben bijgewoond – alles op een plaats. Timeline is geïntegreerd met MembershipWork’s facturerings- en evenementensystemen zodat betalingen, lidmaatschapsvernieuwingen en evenementregistratie automatisch worden vastgelegd.
Bron
Prijsbepaling: Afhankelijk van het aantal gebruikers, de kosten van het gebruik van de plugin varieert van gratis tot 239 dollar per maand en de kosten van de gehoste oplossing varieert van 39 dollar tot 249 dollar per maand.
WishList Member
WishList Member is een premium plugin voor het omzetten van uw WordPress site in een volledig functionele lidmaatschap site. Zodra de plugin is geactiveerd, kunt u uw inhoud te beschermen met een klik, te integreren met een van de 20 ondersteunde betalingsproviders, en bekijken lidmaatschap statistieken en gegevens in uw dashboard.
Bron
U zult ook in staat zijn om een onbeperkt aantal lidmaatschapsniveaus te maken en elk niveau een gratis, proef, of betaald membership.
Prijsstelling: begint bij $147 per jaar voor één site
Memberful
Memberful is lidmaatschap software ontworpen om u te helpen een gemeenschap te creëren terwijl het rijden inkomsten. U kunt de activiteit van uw leden bekijken, gratis proeven aanbieden, coupons maken en meer.
U kunt Memberful eenvoudig integreren op een WordPress-site met behulp van de Memberful WordPress-plugin. U kunt Memberful ook gebruiken met andere websitebouwers, maar omdat die geen single-sign on ondersteunen, is het niet mogelijk om webpagina’s te maken die alleen voor leden toegankelijk zijn. Dat betekent dat u wel lidmaatschappen op uw site kunt verkopen, maar dat u inhoud die alleen voor leden is bestemd, moet delen via een van de Memberful-integraties voor e-mailnieuwsbrieven of discussieforums.
Bron
Er is een gratis plan beschikbaar, maar daarvoor worden 10% transactiekosten in rekening gebracht. Bij de premiumplannen dalen de kosten tot 4,9%.
Prijzen: Gratis, $25 per maand, $100 per maand
Bold Memberships
Bold Memberships is een app die u kunt kopen om lidmaatschappen toe te voegen en te verkopen op uw Shopify-winkel. U kunt tonen of verbergen van alle inhoud, producten, pagina, prijzen, add-to-cart knoppen, menu-items, en nog veel meer met deze app. U kunt een onbeperkt aantal lidmaatschapsniveaus maken, terugkerende kosten in rekening brengen en analyses direct in uw dashboard bekijken.
Bron
Prijs: $9,99 tot $299,99 per maand, afhankelijk van het aantal leden
Een lidmaatschapswebsite maken
Het aanbieden van een lidmaatschap op uw website is een van de beste manieren om de ervaring van uw gebruikers te verrijken. Met behulp van een van de specifieke lidmaatschap website bouwers, CMS-platforms met ingebouwde functionaliteit, of extensies hierboven, kunt u verhogen betrokkenheid en voeg extra lijnen van inkomsten op uw site.