Free Press

Om succesvol te zijn in elk bedrijf, moet je altijd je vinger aan de pols houden.

Blijf op de hoogte van trends in de industrie, naast het onderzoeken van je concurrenten. Het is geen geheim dat onze wereld beweegt zich in een mobiele richting.

Dat is de reden waarom elk bedrijf, ongeacht de industrie, moet op de hoogte blijven van nieuwe mobiele trends. Dit is vooral belangrijk voor bedrijven met een mobiele aanwezigheid, zoals een app of een mobiele site.

Of je nu een mobiele app-ontwikkelaar bent of een lokale pizzeria runt, het is belangrijk om op de hoogte te blijven van de mobiele ruimte.

Deze verklaring geldt ook voor degenen onder u die geen mobiele app hebben. Dat komt omdat je moet nadenken over de ontwikkeling van mobiele toepassingen als je nog niet in het proces.

Maar met zo veel kanalen van informatie binnen handbereik, kan het moeilijk zijn om te bepalen welke trends legitiem zijn en welke zijn gewoon een rage of nep nieuws. Dat is wat me inspireerde om deze gids te maken.

Als een industrie-expert in de mobiele ruimte, heb ik de top 17 mobiele technologiegolven voor het komende jaar verkleind. Hier is wat u moet weten.

Android Instant Apps zijn in opkomst

Android app-ontwikkelaars of mensen die een app beschikbaar hebben in de Google Play Store, hebben waarschijnlijk gehoord van Android Instant Apps.

Dit zijn native apps die geen installatie vereisen en onmiddellijk worden uitgevoerd, vandaar de naam.

Deze technologie is nu beschikbaar voor alle ontwikkelaars. Dus of je nu een bestaande Android-ontwikkelaar bent of een nieuwe, iedereen heeft toegang tot dit type ontwikkeling.

Android Instant-apps zijn revolutionair voor zowel ontwikkelaars als gebruikers. Nu kan een gebruiker een app uitvoeren en uittesten zonder deze eerst te hoeven downloaden.

Dit werkt op de nieuwste Android-apparaten. Het wordt ondersteund door apparaten van Android 5.0 tot Android 8.0, of API-niveau 21 tot API-niveau 26.

Het hebben van een soepele Instant App zal nodig zijn om gebruikers te krijgen om uw app te downloaden. Als ze geen goede ervaring hebben wanneer ze het uitproberen, zullen ze het waarschijnlijk niet installeren.

Deze nieuwe technologie werpt ook een aantal nieuwe vragen op. Zal Apple deze trend volgen en een soortgelijke functie voor hun app store maken?

Vooralsnog is deze functie alleen voor Android-apparaten. Maar ik ben benieuwd hoe dit in het komende jaar uitpakt. Je moet dit ook in de gaten houden.

Mobiele kunstmatige intelligentie

In 2021 zijn we een stap dichter bij robots die de wereld overnemen. Grapje natuurlijk.

Hoewel we er nog niet helemaal zijn, zien we wel steeds meer vooruitgang op het gebied van kunstmatige intelligentie, vooral in de mobiele industrie.

Enige AI-software waarmee u misschien bekend bent, is onder meer:

• Siri
• Cortana
• Alexa
• Google Assistant

Maar nu maken ook gewone mobiele apps gebruik van spraakherkenningssoftware en AI om de gebruikerservaring te verbeteren. Spraakherkenning verbetert ook het handsfree gebruik. Sommige toegankelijkheid van mobiele apps is ook gekoppeld aan AI.

Artificiële intelligentie wordt gebruikt om vertaalkloven te overbruggen met spraakherkenning. Door de stem van de gebruiker te begrijpen, kunnen ontwikkelaars en marketeers meer over deze mensen te weten komen.

Als gevolg hiervan kun je gebruikers beter targeten en meer inkomsten genereren met relevante advertenties.

Mobiele beveiliging

Bedrijven moeten prioriteit gaan geven aan mobiele beveiliging om gebruikersinformatie te beschermen en ervoor te zorgen dat alle transacties veilig zijn.

Dat komt omdat sommige gebruikers aarzelen om betaalapps te gebruiken om redenen die verband houden met beveiliging en wantrouwen.

Bedrijven die vertrouwen op mobiele betalingen, moeten deze zorgen het komende jaar laten rusten.

56% van de consumenten in de Verenigde Staten is van mening dat mobiele betalingen hun kansen vergroten om het slachtoffer te worden van diefstal en fraude.

Slechts 5% van deze consumenten is van mening dat mobiele betalingen de kans op diefstal en fraude verkleinen. Een extra 13% van de Amerikaanse consumenten denkt niet dat het een verschil maakt.

Met zo veel bedrijven die mobiel gaan en vertrouwen op mobiele betalingen om winst te maken, verwacht ik dat mobiele beveiliging een topprioriteit zal zijn voor deze bedrijven.

Bedrijven zullen manieren bedenken om de gemoederen van hun consumenten te bedaren. Als gevolg hiervan verwacht ik dat er het komende jaar een verschuiving zal optreden in de perceptie van mobiele betalingen.

Consumenten zullen zich veiliger voelen over het maken van deze transacties.

Als u een van de bedrijven bent die een mobiele betalingsoptie biedt, moet u deze beveiligingsproblemen ASAP aanpakken.

Geofencing en locatiegebaseerde diensten

Het is geen geheim dat mobiele apps de locatie van hun gebruikers bijhouden. In feite geven gebruikers hen toestemming om dit te doen.

Wanneer u een nieuwe app downloadt en gebruikt, krijgt u een melding die toestemming vraagt om toegang te krijgen tot uw locatie. Hier ziet u een voorbeeld van hoe deze melding eruitziet op iOS-apparaten.

U kunt sommige apps niet eens gebruiken als u uw locatie niet met ze deelt. Als je bijvoorbeeld een rittenafspraak-app als Uber of Lyft gebruikt, kun je geen verbinding maken met een chauffeur tenzij de app precies weet waar je bent.

Maar nu gaan locatiegebaseerde diensten een nieuwe kant op. Bedrijven die je locatie niet nodig hebben, vragen er toch om.

Zij gebruiken het om hun marketinginspanningen te verbeteren. In feite deelt 70% van de apps gebruikersgegevens met diensten van derden.

Het is gemakkelijker om gebruikers vanuit een marketingperspectief te targeten als je hun locatie kent. Bedrijven maken bijvoorbeeld gebruik van geofencing om meer geld te verdienen.

Als iemand met een app die op zijn apparaat is gedownload in een bepaald geofenced gebied loopt, krijgt hij een pushmelding van de app met een soort promotie op basis van die locatie.

We gaan in 2021 een toename van dit soort marketingstrategieën zien.

Mobiele applicaties voor kleine bedrijven

Mobiele applicaties zijn niet langer alleen voor de gigantische bedrijven. Elk bedrijf in elke branche moet een mobiele app hebben. Het maakt niet uit hoe groot of klein uw bedrijf is.

Kleine bedrijfseigenaren herkennen deze trend en beginnen te ontwikkelen.

In 2017 was ruwweg 50% van de eigenaren van kleine bedrijven van plan om een mobiele app te hebben. Dus in 2021 moeten we verwachten dat er meer van deze apps beschikbaar zijn om te downloaden.

55% van de kleine bedrijven zegt dat ze een app aan het ontwikkelen zijn om de verkoop te verhogen. Terwijl andere bedrijven een verbetering van de klantervaring en concurrerend blijven in een specifieke markt als de redenen voor ontwikkeling noemen.

Ongeacht de reden, zijn apps voor kleine bedrijven nog steeds in opkomst.

Augmented reality zal worden opgenomen in meer apps

Meer mobiele apps zullen zich in 2021 aanpassen aan augmented reality.

Dit soort apps neemt de echte wereld op met de app. Pokemon Go is een perfect voorbeeld van een augmented reality-app. Hier zie je een voorbeeld van het spel.

Het trottoir, het gras, de bankjes, de bomen, de lucht, de mensen en de elektriciteitskabels bestaan allemaal in werkelijkheid voor het bovenstaande beeld. Als je je camera tevoorschijn zou halen, zou je dit allemaal op het scherm zien.

Maar dit soort mobiele technologie voegt elementen aan je apparaat toe die er in werkelijkheid niet zijn, zoals het fictieve Pokemon-personage hierboven.

Pokemon Go is 752 miljoen keer gedownload en heeft meer dan 1,2 miljard dollar aan inkomsten gegenereerd. Er zijn meer dan 5 miljoen dagelijks actieve gebruikers die dit spel over de hele wereld spelen.

Het is veilig om te zeggen dat dit een enorm succes was. Hierdoor zullen meer bedrijven augmented reality-apps proberen te gebruiken om downloads, betrokkenheid en inkomsten voor hun bedrijf te stimuleren.

Apps gebouwd voor vervoer evolueren

Transportapps zijn aan het veranderen.

We zijn al bekend met mobiele technologie zoals Uber en Lyft. Mensen gebruiken zelfs autodeel-apps zoals Turo of Zipcar om zich te verplaatsen.

Er zijn apps voor treindienstregelingen, bussen en vliegtuigen. Alles wat ik zojuist heb genoemd, is iets waar we de afgelopen jaren aan gewend zijn geraakt.

Maar nu zien we dat er nog meer bedrijven beginnen te verschijnen met een mobiele applicatie voor unieke vormen van vervoer. Ik heb het over apps als Limebike en Bird.

Met Bird kunnen gebruikers die de app downloaden elektrische scooters in hun buurt vinden. De scooter wordt via de app ontgrendeld en gestart.

Daarna kan een gebruiker een ritje maken en hem na afloop overal achterlaten door hem via de app te vergrendelen en de rit te voltooien. Zodra de rit is voltooid, heeft een andere gebruiker de mogelijkheid om diezelfde scooter te gebruiken en hem op te halen precies waar hij was achtergelaten.

Mensen hoeven de scooters niet naar een specifieke locatie of oplaadstation te brengen, wat het echt aantrekkelijk maakt voor de gebruikers.

Bird heeft meer dan $ 15 miljoen opgehaald om hun bedrijf te starten. Met zoveel geld dat wordt geïnvesteerd in deze nieuwe technologie, verwacht ik dat dit bedrijf zal uitbreiden en dat andere bedrijven hun bedrijfsmodel in het komende jaar zullen repliceren.

Mobiele app-inkomsten stijgen

In 2017 zagen de wereldwijde mobiele app-inkomsten een stijging van 35%.

De Google Play Store en de Apple App Store zagen beide een grote stijging. Wat veroorzaakte dit?

Om te beginnen was er een stijging van 13,5% in de wereldwijde app downloads. Er was een stijging van 6,7% en een stijging van 16,7% van respectievelijk de Apple App Store en Google Play Store.

Er is geen teken dat deze trend in 2021 zal vertragen. Sterker nog, deskundigen voorspellen dat markten als India en Brazilië alleen al een toename van 30% tot 50% zullen zien in het totale aantal uren dat wordt besteed aan het gebruik van een mobiele applicatie.

Volgens Statista zullen de wereldwijde app-inkomsten tegen 2023 naar verwachting $ 935 miljard bedragen. Dat is ruwweg 2,5x de cijfers van 2018.

Hoe kan uw bedrijf een stuk van dat enorme aandeel krijgen?

Draagbare technologie wordt gekoppeld aan mobiele apps

In 2021 zullen we een toename zien van draagbare mobiele technologie. Ik heb het over dingen zoals:

• smart watches
• fitness armbanden
• brillen
• gezondheidsmonitoren

Al deze apparaten, en meer, zullen worden gekoppeld en gebruikt met mobiele apps. Bijvoorbeeld, kijk naar een bedrijf als Fitbit.

Hun wearable mobiele tech kan worden gecontroleerd en toegankelijk via hun app. Gebruikers kunnen dingen zien zoals hoeveel stappen ze op een dag hebben gezet, hun hartslag en andere bij te houden informatie.

Het idee achter dit concept is dat de consument zijn fitness- en gezondheidsreis kan volgen en bijhouden. Met de app is het gemakkelijk om gegevens te vergelijken en hoe je in de loop van een dag, week, maand of zelfs jaar verbetert.

Tegen 2019 voorspellen experts dat er 125 miljoen eenheden van draagbare technologie zullen worden verscheept. Dat is twee en een half keer het aantal eenheden dat in 2015 werd verscheept.

Het leeuwendeel van deze apparaten zal worden gebruikt in combinatie met mobiele apps.

Mensen zullen hun huizen besturen met een mobiele app

Meer consumenten gaan mobiele tech gebruiken om hun ervaring in hun huis te verbeteren.

Honeywell heeft bijvoorbeeld een breed scala aan producten op dit gebied.

Hier is een van hun thermostaten die verbinding maakt met het Wifi-netwerk in een huis. Gebruikers kunnen de temperatuur regelen en de thermostaat aanpassen vanaf hun apparaten, zelfs als ze niet thuis zijn.

Honeywell heeft, samen met andere bedrijven, ook producten voor thuisbeveiliging en huishoudelijke apparaten. Ze werken allemaal op een vergelijkbare manier en kunnen worden bediend vanaf mobiele apparaten.

Meer bedrijven en meer consumenten zullen zich het komende jaar aanpassen aan deze trend.

Dit is een ruimte waar machine learning in de nabije toekomst ook een rol zal gaan spelen.

Cross platform mobile development

Mobiele app-ontwikkelaars die hun app voor Android- en iOS-apparaten willen lanceren, zullen gaan profiteren van cross platform mobiele applicatieontwikkelingstools.

Het is niet langer een levensvatbaar bedrijfsmodel voor een app om alleen beschikbaar te zijn op één platform en niet op het andere. In het verleden waren bedrijven huiverig om op beide platforms tegelijk te lanceren vanwege de hoge kosten.

Ze zouden twee volledig afzonderlijke apps moeten bouwen. Maar nu, met cross-platform mobiele ontwikkeling trending upward, het is makkelijker en realistischer voor bedrijven om dit te doen.

Daarom zullen we ook een toename zien in het aantal totale apps die beschikbaar zijn voor download in beide winkels. Dit aantal is direct gerelateerd aan de totale wereldwijde app-inkomsten, die we eerder hebben besproken.

Mobiele betalingen zitten in de lift

Met een toename van de wereldwijde app-inkomsten, evenals een positievere kijk op mobiele beveiliging, zullen mobiele betalingen in 2021 in de lift zitten.

Ik heb het over mobiele tech-betaalmethoden zoals:

• Apple Pay
• Venmo
• Google Pay
• Paypal

Zelfs bank-apps en mobiele apps waarmee gebruikers direct binnen de app kunnen betalen voor producten of diensten.

Kijk eens hoe deze alternatieve betalingsmogelijkheden de afgelopen drie jaar zijn getrend.

Met zo’n enorme sprong tussen 2016 en 2017 verwacht ik niet dat deze trend snel zal vertragen.

2021 zou opnieuw een enorm jaar voor mobiele betalingen moeten zijn.

Virtual reality-apps

Eerder bespraken we augmented reality-apps. Maar virtual reality zal ook in 2021 blijven groeien.

Dit zijn apps die meer vereisen dan alleen een smartphone of tablet om te bedienen.

Gebruikers zullen ook een vorm van een bril of helm dragen. Ze kunnen zelfs aparte controllers of joysticks hebben die ook zijn gekoppeld aan mobiele tech.

Volgens Zion Market Research zal de wereldwijde marktwaardering van virtual reality in 2022 meer dan $ 26 miljard waard zijn.

Biometrie

Biometrie maakt officieel deel uit van de wereld van mobiele applicaties.

Mobiele apparaten en apps gebruiken deze mobiele tech als een veiligheidsmaatregel voor hun gebruikers. Ik doel op zaken als:

• vingerafdrukken
• stemherkenning
• handtekeningherkenning
• gezichtsherkenning

Het nieuwste iPhone-model maakt gebruik van gezichtsherkenningssoftware om het apparaat te ontgrendelen.

Andere apps maken gebruik van vingerafdrukken en andere biometrische gegevens in combinatie met twee-factor authenticatie om de beveiliging te verbeteren.

U kunt verwachten dat in 2021 meer apparaten en meer mobiele apps gebruikmaken van biometrische technologie.

Op cloud gebaseerde technologie

Gebaseerd op onderzoek en voorspellingen van experts, groeit de cloudmarkt met een percentage van 22% CAGR.

76% van alle inkomsten uit cloudplatforms wordt beheerd door Google, Microsoft Azure en Amazon Web Services.

Op cloud gebaseerde technologie dringt ook door in de wereld van mobiele apps.

Kijk eens hoe apps met cloudsoftware zijn getrend en hoe ze naar verwachting de komende twee jaar zullen groeien.

Zoals u kunt zien, hoewel het misschien marginaal lijkt, is cloudgebaseerde mobiele technologie nog steeds in opkomst en zal deze in 2021 een prominente rol blijven spelen in apps en mobiele apparaten.

Personalisatie is nog steeds koning

Eén ding dat in 2021 niet zal veranderen, is personalisatie.

Mobiele gebruikers willen nog steeds een gepersonaliseerde ervaring, ongeacht wat ze aan het doen zijn.

Nieuwe apps en nieuwe technologie zullen helpen zich te concentreren op de persoonlijke ervaring van de gebruiker. Verwijs terug naar enkele trends die we eerder hebben besproken.

Geofencing zal zich richten op personalisatie op basis van de locatie van een gebruiker.

Om voor dingen te betalen met een mobiel apparaat, zullen gebruikers hun persoonlijke informatie laten opslaan in hun profielen. Ze kunnen zelfs biometrische gegevens gebruiken om hier toegang toe te krijgen.

Apps beginnen machine learning te gebruiken om meer over gebruikers te leren. Machine learning-technologie maakt het veel gemakkelijker om in-app content automatisch te personaliseren.

Met zoveel trends om bij te blijven in het komende jaar, zorg er gewoon voor dat uw bedrijf niet de focus verliest als het gaat om het optimaliseren van de gebruikerservaring.

Je moet je mobiele app nog steeds zo uniek mogelijk maken voor elke gebruiker.

BYOD

In het verleden wilden bedrijven niet dat werknemers hun eigen computers, laptops, telefoons, tablets en andere mobiele apparaten gebruikten voor werk. Dit is waarom bedrijven in 2016 aarzelden om zich aan te passen aan het bring your own device-concept.

Maar vandaag de dag, met nieuwe mobiele technologie en beveiliging, beschouwen steeds meer bedrijven BYOD als veilig.

Daarom vertrouwt 87% van de bedrijven er tegenwoordig op dat werknemers hun persoonlijke apparaten gebruiken om toegang te krijgen tot werkgerelateerd materiaal.

59% van de bedrijven staat hun personeel toe om persoonlijke apparaten direct voor het werk te gebruiken. Nog eens 13% is van plan om dit het komende jaar toe te staan.

Zoals u uit de gegevens kunt opmaken, hebben bedrijven zich in het verleden weliswaar zorgen gemaakt over de beveiliging van BYOD, maar neemt de aanwezigheid ervan op de werkplek nog steeds toe. Ik verwacht dat die trend zich in 2021 zal voortzetten.

Door BYOD toe te staan, besparen bedrijven geld en wordt ook de productiviteit verhoogd. Studies tonen aan dat werknemers die persoonlijke apparaten voor het werk gebruiken, een productiviteitstoename van 34% hebben.

In-App Gestures

Touch is nu een norm geworden in de mobiele app-ruimte.

Daarom hebben gebaren zoals tikken, dubbel tikken, swipen en scrollen de overhand genomen. Acties zoals het delen of verwijderen van een bepaalde in app activiteit of inhoud wordt nu vaak gedaan met behulp van een veeg. Gebaren kunnen per branche verschillen en nieuwe en innovatieve gebaren worden een prominent onderdeel van de klantervaring van mobiele applicaties.

(Image Source)

Reasons Why Gestures are Preferred Over Buttons

• Gestures maken de gebruikerservaring zeer levendig en echt. Ze zorgen ervoor dat de app-interface schoon en aangenaam blijft. De gebruiker ondervindt geen belemmeringen bij het uitvoeren van een actie.
• Wat je nu kunt ervaren is dat je gewoon hoeft te vegen om een ongewenste e-mail in je inbox te verwijderen. Gebaren brengen nuttige snelkoppelingen in alles wat we doen in de app, versnellen en vereenvoudigen het proces.

Meer belang aan visuele signalen in gebaren

Vele keren is waargenomen dat gebaren inconsistent zijn tussen apps en apparaten. De situatie kan soms enigszins verwarrend worden voor de gebruiker. Een gebruiker kan gewend raken aan een bepaald gebaar dat in een andere app of op een ander apparaat niet op dezelfde manier werkt.

Visuele aanwijzingen over gebaren zijn nuttig om het voor de gebruiker gemakkelijker te maken. Progressieve gebaren zijn dus een opkomende trend in deze ruimte.

Minimalistische Interface

Een snellere, gemakkelijk te laden app moet ook gemakkelijk voor de ogen van de gebruikers zijn.

Te veel ontwerpelementen in een app maakt een gebruiker in de war. Een minimaal UI-ontwerp zorgt ervoor dat de gebruikers de applicatie met gemak kunnen begrijpen en gebruiken.

Met een kortere aandachtsspanne van gebruikers en de behoefte aan een snelle app, is een minimale UI zeker de weg vooruit.

User On-boarding

De indruk die de app-gebruikers krijgen, de eerste keer dat ze een app gebruiken, beslist over het lot van die gebruiker. Een out-of-the-box on-boarding ervaring is van cruciaal belang voor het succes van de app. Wanneer de gebruiker on-board komt, is het hun eerste probeersel met de app en als je de applicatie op dit moment kunt verkopen, is de taak volbracht.

Een progressieve on-boarding werkt goed om de gebruiker comfortabel te laten worden met de applicatie terwijl hij deze beter begrijpt.

(Beeldbron)

Verbeter de eerste ervaring

Zodra de bezoeker uw app voor het eerst opent, moet u communiceren over enkele unieke functies van de applicatie.

Een inleidende video kan heel effectief zijn in het opbouwen van een relatie met de gebruikers en hen vertellen wat er voor hen in petto is.

Bied hen een wandeling door de app en een aantal basistips over het gebruik van de kernfuncties.

Helpen van de gebruikers om de app-ervaring te personaliseren door het toevoegen van hun voorkeuren is heel gebruikelijk ook.

Make The Users Feel Positive

App gamification is een trend die is snel aan het inhalen. Zodra de gebruiker weet hoe hij de app moet gebruiken, moet je ervoor zorgen dat de interactie consistent is. Prijs hen voor het voltooien van een stap of bedank hen bij het voltooien van een bepaalde activiteit zoals een sign up. U kunt deze eenvoudige berichten toevoegen om ze bij elke stap gemotiveerd en geïnteresseerd te houden.

User Off-boarding

Elk verhaal heeft een einde dat even uitnodigend moet zijn. Voorzie uw gebruikers van een happy passage bij het verlaten van de app. Als het bijvoorbeeld een gamingapplicatie is, kunt u hen vertellen over de punten die ze hebben verzameld in de voltooide sessie. U kunt hen feliciteren en motiveren om terug te komen voor meer actie. Een prettige off-boarding ervaring zal zeker de gebruiker om te praten over de app en krijg je mond-tot-mond reclame.

User off-boarding is snel inhalen als een trend en meer en meer apps en UX-professionals zijn mee op de bandwagon. Dit is een van de belangrijkste trends om het komende jaar in de gaten te houden.

Internet of Things

De Internet of Things-technologie bestaat al een tijdje en heeft wereldwijd enorme waarde toegevoegd aan bedrijven.

Met sensortechnologie die goedkoper wordt, zal IoT de komende tijd blijven groeien. De UX van een IoT-app speelt een zeer belangrijke rol in het succes ervan. De belangrijkste uitdaging voor de UX-ontwerpers van IoT-apps is om de gebruiker de juiste informatie te geven, zodat ze niet in de war raken en overweldigd worden met extra dingen.

In een IoT-app stroomt de informatie tussen dienstverleners, apps, dingen en mensen en men moet ervoor zorgen dat deze informatie duidelijk, beknopt en boeiend is voor de gebruiker.

Eén van de belangrijkste zorgen van de UX-professionals en bedrijfseigenaren is de beveiliging van deze informatie. Een ander belangrijk aspect van een app UX gebouwd voor IoT is het niveau van maatwerk dat kan worden gedaan voor verschillende groepen gebruikers. Persoonlijke gebruikers van een IoT app hebben een andere ervaring nodig dan de zakelijke gebruikers. Men moet de app functionaliteit in elk van de gevallen duidelijk begrijpen tijdens het doen van de app UX.

Animated and Motion Based Design

Motion based design draagt bij aan het plezier van de gebruikers. Animaties worden gebruikt om het verhaal achter elke functie en functionaliteit te communiceren.

Relevantie van animatie

Animatie werkt als het relevant is. U moet uw publiek begrijpen om verhalen te maken die aansluiten bij uw publiek. Praat met je toekomstige gebruikers en begrijp hun verwachtingen van de app. De volgende stap is het begrijpen van de gebruikersreis en de context waarin de gebruikersactie zal worden ondernomen.

Er zijn situaties in de gebruikersreis van de app waarin de gebruiker op zoek is naar antwoorden op zaken als:

• Wat gebeurt er nu?
• Heb ik deze actie voltooid?
• Wat betekent dit?

Dit zijn kansen om animatie toe te voegen en ervoor te zorgen dat het de gebruikers helpt om de actie te voltooien en naar de volgende actie te gaan.

Conclusie

Het maakt niet uit in welk type bedrijf je zit, je moet op de hoogte blijven van de nieuwste technologische trends.

Meer specifiek, je moet weten wat er gebeurt in de mobiele wereld, want dat is waar je huidige en toekomstige klanten wonen.

Inzicht in de nieuwste mobiele technologische trends van het komende jaar zal uw bedrijf helpen zich voor te bereiden en eventuele aanpassingen te doen om up-to-date te blijven. Of het nu gaat om machine learning, VR of AR, u kunt overwegen enkele van deze trends op uw eigen app toe te passen.

Op basis van de gegevens die ik hierboven heb geschetst, zijn dit de mobiele technologiegolven die ik verwacht in 2021 in opkomst te zien.

Hoe past uw bedrijf zich aan de nieuwste trends in mobiele technologie aan?