Je zou denken dat we allemaal elkaars ruimte zouden respecteren, om nog maar te zwijgen van onze tijd, en dat we andere mensen niet zouden bellen als de oproep niet welkom is. Helaas krijgen we allemaal die ongewenste telefoontjes van telemarketeers, identiteitsdieven, oplichters en zelfs onhandelbare klanten, waardoor we wanhopig op zoek zijn naar een manier om ze te stoppen.
Gelukkig zijn er systemen en maatregelen die u kunt nemen om deze verstoringen voor uzelf en uw bedrijf te stoppen. Maak gebruik van deze 4 oplossingen om te voorkomen dat die irritante telefoontjes uw dag vanaf nu verstoren.
Blokkeer het telefoonnummer.
De eerste en meest voor de hand liggende oplossing, het eenvoudig blokkeren van een telefoonnummer, kan voor het probleem zorgen; maar als gevolg van de meerdere telefoonnummers die ze plegen te gebruiken, kunt u uiteindelijk voortdurend nummers blokkeren. De meeste mobiele telefoons hebben een interne blokkeerfunctie op het apparaat, en als de jouwe deze functie niet heeft, kunt u altijd uw serviceprovider bellen en hen vragen een nummer te blokkeren zodat het u niet kan bereiken.
Als u een Talkroute-gebruiker bent, kunt u de functie voor het blokkeren van telefoonnummers gebruiken om een intimiderende beller te verbannen, rechtstreeks vanuit uw online dashboard. Voeg het nummer gewoon toe aan uw lijst met geblokkeerde telefoonnummers en u zult nooit meer door dat nummer worden gebeld.
Toevoeging aan het nationale register voor niet-bellen.
Hoewel het niet 100% van de ongewenste oproepen tegenhoudt, zal inschrijving op de officiële lijst met ongewenste oproepen het aantal ongevraagde verkoopgesprekken aanzienlijk verminderen.
Het register wordt beheerd door de Federal Trade Commission, dus elke legitieme telemarketeer is wettelijk verplicht zich hieraan te houden; ze zijn echter niet verplicht hun lijsten dezelfde dag nog bij te werken. Dit betekent dat u nog 30 dagen of langer kunt worden benaderd, nadat u zich hebt aangemeld bij het Do Not Call-register.
Dep een klacht in.
Als u op de Do Not Call-lijst staat en nog steeds ongewenste telefoontjes ontvangt, kunt u een officiële klacht indienen bij de FTC. Zij zullen contact opnemen met de overtredende organisatie en het meestal meteen voor u afhandelen.
Vertel de beller rechtstreeks dat hij of zij moet stoppen met u te bellen.
Net als bij de confrontatie met een gekke ex-vriend of ex-vriendin is deze laatste optie riskant, maar normaal gesproken behoorlijk effectief. Je kunt de oproep beantwoorden en de persoon expliciet zeggen: “Zet me op je bel-me-niet-lijst.” De reden dat het een risico is, is dat de beller je kan vertellen dat hij je op de lijst zet, maar dat hij dat vervolgens nooit doet. Vaak blijkt het een robo-call te zijn, in welk geval oppakken slechts een signaal aan hen is om u nog meer te bellen.
Bedenk dat opneming in het FTC-register alleen verkoopoproepen van telemarketeers verbiedt; het blokkeert geen oproepen van politieke organisaties, liefdadigheidsinstellingen, incassobureaus, of enquête-oproepen. In dit geval kunt u het beste vragen of u met een supervisor kunt spreken, en hen dan rechtstreeks vertellen dat ze moeten stoppen met bellen.
Het enige geval waarin u niet echt veel kunt doen, zijn oproepen van incassobureaus. De beste manier om deze meedogenloze oproepen te verlichten, is om te zorgen voor de schuld die u verschuldigd bent, tenzij ze u natuurlijk per vergissing bellen.
Er is geen goed alternatief voor die ene, omdat ze waarschijnlijk niet gaan stoppen met bellen totdat u voor de schuld zorgt. Als u al betaling hebt geregeld en nog steeds intimiderende oproepen ontvangt, dan moet u zeker een klacht indienen omdat de oproepen niet mogen doorgaan nadat je in goede staat bent met hen.
We hopen dat u ons zult blijven vergezellen op onze reis terwijl we u helpen uw bedrijf te laten groeien! Onze blog is 100% gratis en u hoeft geen Talkroute klant te zijn om van onze materialen te profiteren. Als u echter het virtuele telefoonsysteem van Talkroute gratis wilt uitproberen, kunt u zich hier aanmelden voor een proefperiode. Tot over een paar dagen.
Over de auteur
Patrick Foster is de Content Marketing Manager @ Talkroute
Email Patrick
Over de auteur
Patrick Foster is de Content Marketing Manager @ Talkroute
Email Patrick