Free Press

Managers en HR-leiders mopperen vaak over de problemen met jongere werknemers, met name Millennials, op de werkvloer.

Maar veel van de frustratie is gebaseerd op stereotypen over jongere werknemers, gedeeltelijke waarheden en Millennial-mythologie, in plaats van op feiten.

Ons boek, What Millennials Want from Work, geeft een volledig en complex beeld van Millennials op de werkplek. Het boek is gebaseerd op enquêtegegevens van meer dan 25.000 Millennials uit 22 landen en meer dan 300 organisaties, plus 29.000 mensen van andere generaties uit dezelfde organisaties.

Zoals het boek opmerkt, kunt u een omgeving bieden waarin Millennials zowel gelukkig als effectief kunnen zijn – als u zich richt op wat daadwerkelijk belangrijk voor hen is.

HR-leiders, leidinggevenden en lijnmanagers die beter werk willen leveren bij het leiden van multigenerationele teams, zouden kennis moeten nemen van deze bevindingen en aanbevelingen, die zullen helpen bij het aantrekken en behouden van millennials op de werkplek:

Millennials op de werkplek zijn zowel gerechtigd als hardwerkend

Millennials willen inspraak hebben en hun ideeën inbrengen. Ze verzetten zich tegen repetitief of saai werk. Ze willen een leven buiten het werk, en verwachten voldoende flexibiliteit om zowel hun persoonlijke als professionele verplichtingen na te komen. Maar gerechtigd betekent niet lui. Millennials maken lange dagen, verwachten niet dat hun werk stopt als ze het kantoor verlaten en zijn zeer gemotiveerd. Ze willen bijdragen buiten hun functieomschrijving en hogerop komen in de organisatie.

• Minimaliseer repetitief werk en betrek Millennials bij de werkplek om processen te verbeteren, zodat ieders werk efficiënter is.
• Maak gebruik van hun bereidheid om lange uren te maken, maar maak er geen misbruik van.
• Moedig werknemers aan om ideeën aan te dragen, en waardeer hun bereidheid om zich uit te spreken. Bevorder de psychologische veiligheid op het werk.

Millennials op de werkvloer zijn zowel behoeftig als onafhankelijk

Jongere werknemers worden vaak geminacht omdat ze behoeftig zijn – vasthouden aan ouders en voortdurend op zoek zijn naar lof en goedkeuring. Hoewel millennials op de werkvloer steun, feedback en mentorschap willen en zich gewaardeerd willen voelen, maakt dat hen nog niet afhankelijk. Ze zijn eigenlijk heel strategisch. Ze denken na over wat ze nodig hebben om succesvol te zijn, en dat is waar ze om vragen.

• Laat ze weten hoe ze het doen – vaak. Geef ze mentoren en frequente feedback.
• Bied steun als het moeilijk wordt.
• Laat ze zo veel mogelijk zelf bepalen. Niet micromanagen.

Millennials in the Workplace Are Both Determined to Do Good And Do Well

Willen millennials de wereld redden? Ja. Maar goed doen heeft geen hogere prioriteit dan goed doen. Millennials op de werkvloer willen werk dat hen in staat stelt om op een positieve manier bij te dragen aan de maatschappij en dat hen op de juiste manier beloont. Het een is geen vervanging voor het ander.

• Be a good corporate citizen.
• Zorg ervoor dat millennials begrijpen hoe uw bedrijf een positieve impact heeft en hoe hun werk daar direct aan bijdraagt. Vooral jongere werknemers hechten belang aan initiatieven op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen.
• Betaal ze wat ze waard zijn. Millennials op de werkvloer weten wat standaard compensatie is – dus probeer geen salarisinformatie voor hen te verbergen.

Millennials op de werkvloer zijn High Tech En High Touch

Millennials zijn comfortabel met technologie. Ze zijn ermee opgegroeid en het is verweven in hun vriendschappen en dagelijkse activiteiten. Millennials houden van technologie op het werk omdat het de sleur vermindert en hen tijd bespaart. Maar het feit dat ze zoveel tijd aan hun apparaten besteden, betekent niet dat andere mensen niet essentieel zijn. In feite is het gevoel dat ze een gemeenschap op het werk hebben een bepalende factor in de betrokkenheid van millennials bij de organisatie, werktevredenheid, betrokkenheid en retentie.

• Laat millennials hun voorkeurstechnologie gebruiken om hun werk te ondersteunen, indien mogelijk.
• Overweeg het opzetten van omgekeerde mentorprogramma’s, zodat uw digital natives meer ervaren, maar minder tech-savvy, werknemers kunnen helpen.
• Communiceer persoonlijk en vaak met hen, vooral voor alles wat te maken heeft met compensatie, ontwikkeling of prestaties.

Millennials op de werkvloer zijn zowel gecommitteerd als verlaten

Het onderzoek toont aan dat Millennials gecommitteerd zijn – ze krijgen meestal wat ze nodig hebben; ze willen niet weggaan; ze willen hogerop in de organisatie komen. Maar geëngageerd zijn is geen blinde loyaliteit of blijven wat er ook gebeurt. Ten minste 1 op de 3 Millennials evalueert de omgeving voor betere opties.

• Help Millennials op de werkvloer om ontwikkeling te krijgen, vooral als ze nieuw zijn in managementfuncties. Bied hen ondersteuning en training om hen te helpen de kritieke vaardigheden te ontwikkelen die frontline managers nodig hebben.
• Geef goede redenen voor hen om te blijven. Mensen gaan niet weg – ook millennials niet – als ze niet geloven dat ze een betere combinatie kunnen krijgen van salaris, verantwoordelijkheid, ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden, en controle over werk en privé.
• Verminder overbelasting en onbalans tussen werk en privé – dit zijn echte problemen die millennials zullen wegjagen.

Wat dit betekent over Millennials op de werkplek

Fundamenteel willen Millennials interessant werk doen, met mensen die ze leuk vinden, waarvoor ze goed worden betaald – en nog steeds genoeg tijd hebben om hun leven te leven.

Dat maakt ze zo’n beetje als ieder ander.

Klaar om de volgende stap te zetten?

Rijk uw Millennials op de werkplek de Fundamental 4 vaardigheden toe die leiders van alle leeftijden en niveaus nodig hebben om succesvol te zijn met ons programma, Lead 4 Success™. Of, verken Frontline Leader Impact, ons programma speciaal ontworpen om deze populatie van managers te ontwikkelen.