Als u een pelgrimstocht wilt maken naar de tempel van koffie en donuts, moet je naar Quincy, Massachusetts. Het ligt net ten zuiden van Boston. Rij de onopvallende parkeerplaats op 543 Southern Artery op en ga naar binnen. U vindt de eerste Dunkin’ Donuts-locatie, de 70 jaar oude koffieketen die nog steeds de eerste koffie- en donutliefde is van iedereen uit New England.
Terug in 1948 opende William Rosenberg een koffie- en donutwinkel genaamd Open Kettle in Quincy. Donuts kostten vijf cent en kopjes koffie werden verkocht voor tien cent. Twee jaar later doopte Rosenberg het restaurant om tot “Dunkin’ Donuts” nadat een van zijn leidinggevenden dat had voorgesteld nadat hij geïnspireerd was geraakt door het dompelen van donuts in koffie. De rest, zoals ze zeggen, is zoete en cafeïnehoudende geschiedenis. Er zijn meer dan 12.000 Dunkin’ Donuts-locaties in 45 verschillende landen over de hele wereld, waaronder ongeveer 9.000 locaties in de Verenigde Staten, maar je kunt vandaag nog steeds de eerste Dunkin’ Donuts-locatie bezoeken.
Terwijl de meeste koffiewinkels van de keten een nieuw, modern uiterlijk krijgen om samen te gaan met hun drive-thrus en mobiele app-bestellingen, is de eerste winkel van Dunkin teruggegaan naar de toekomst. In 2011 kreeg de oorspronkelijke Dunkin’ Donuts-locatie een retro make-over, met een bord als het origineel buiten en dat gezellige gevoel binnen (maar helaas, geen originele prijzen). De Boston Globe meldde destijds dat deze locatie de enige Dunkin’ Donuts-winkel zou zijn die retro zou gaan.
De eerste Dunkin’ Donuts-locatie serveerde koffie, gebak en broodjes, maar tegenwoordig kun je naast donuts en ontbijtsandwiches ook koffie, espressodrankjes zoals lattes en mochas, warme chocolademelk, ijskoffie en bevroren, gemengde drankjes krijgen. In feite zegt het bedrijf dat je je koffie op 25.000 verschillende manieren kunt bestellen.
De keten staat op nummer 7 in de lijst van fastfoodketens in de Verenigde Staten (en ja, helaas, dat is twee plekken achter Starbucks). Ze verkopen 60 kopjes koffie per seconde (dat is ongeveer 2 miljard kopjes koffie per jaar). En op sommige plaatsen kun je naast je koffie ook ijs bestellen. Baskin-Robbins is onderdeel van de Dunkin’ Brands familie en sommige winkels zijn co-located.