What to Do When Technology Becomes Torment

Volgens een onderzoek van het Cyberbullying Research Center was in 2016 bijna 34 procent van de leerlingen op de middelbare school gecyberpest – het grootste percentage dat werd gemeld sinds de organisatie 10 jaar geleden begon met het bijhouden van cyberpesten. Aangezien dit probleem toeneemt, is het belangrijk dat leerlingen, ouders en opvoeders begrijpen wat de gevolgen van cyberpesten zijn en wat er kan worden gedaan om het te voorkomen. Deze gids biedt een holistische kijk op het onderwerp en bevat informatie over de soorten cyberpesten, hoe leerlingen zichzelf kunnen beschermen en welke acties kunnen worden ondernomen om het aan te pakken nadat het is gebeurd.

Wat is cyberpesten?

Cyberpesten doet zich voor wanneer iemand iemand anders lastigvalt, kwelt, bedreigt of vernedert door gebruik te maken van technologie – waaronder sms-berichten, socialemediawebsites, e-mail, instantberichten en websites. Net als persoonlijk pesten kan cyberpesten zich uiten in verschillende soorten gedrag. Hieronder volgen enkele veelvoorkomende voorbeelden van hoe cyberpesten eruitziet.

De verschillende soorten cyberpesten

Impersonatie.

Bij de meest voorkomende vorm van impersonatie gaat het waarschijnlijk om nepaccounts of -profielen die zijn ontworpen om zich voor te doen als het slachtoffer. Een vorm van imitatie, bekend als ‘fraping’, houdt in dat iemand onbevoegd toegang krijgt tot de sociale media-account van het slachtoffer, zich voordoet als het slachtoffer en ongepaste inhoud plaatst als het slachtoffer,” zegt Margaret Arsenault, mede-oprichter en chief executive officer van Face2Face Youth Group Inc. “Hoewel sommige kinderen het misschien als een onschuldige grap zien, kan het zich voordoen als iemand online en het beschadigen van hun zeer reële – en mogelijk kwetsbare – reputatie ernstige gevolgen hebben. We herinneren de kinderen met wie we omgaan eraan dat als iets eenmaal op het internet staat, het onmogelijk is om het te controleren. Zelfs dingen die worden verwijderd, kunnen als vele, vele elektronische kopieën elders bestaan en weer opduiken.

Cyberstalking.

Cyberstalking is wanneer iemand technologie gebruikt om iemand herhaaldelijk lastig te vallen, te intimideren en te bedreigen. Cyberstalkers kunnen hun slachtoffers in de gaten houden en pogingen ondernemen om hen te ontmoeten. Veel gevallen van cyberstalking betreffen volwassenen die tieners klaarstomen voor een seksuele relatie met hen.

Flaming.

Flaming is wanneer mensen denigrerende opmerkingen plaatsen op iemands webpagina of sociale-mediapagina of via instant messages, e-mails of chatrooms. Dit gebeurt meestal tijdens een online ruzie, en de communicatie is meestal gevuld met boze en schuttingtaal.

Outing.

Deze vorm van cyberpesten houdt in dat iemands privégegevens worden gedeeld om hem of haar publiekelijk te vernederen. Outing kan bestaan uit het plaatsen van foto’s, e-mails, sms-berichten of video’s op internet of het doorsturen ervan naar andere mensen.

Harassment.

Harassment omvat het voortdurend versturen van kwaadaardige, beledigende of bedreigende berichten naar een individu of groep online. Dit kan zowel in het openbaar als privé aan de slachtoffers worden gedaan.

Trolling.

Dit is de grootvader van alle cyberpestechnieken. Het is een term die bijna net zo oud is als het internet zelf. Trolling is het opzettelijk uitlokken van een reactie door het gebruik van een soort opruiende uitspraken – zoals het gebruik van beledigingen en slechte taal – in een online forum,” zegt Arsenault. “Vroeger was trolling te vinden op prikborden en op soortgelijke online fora. Vandaag de dag ‘leven’ trollen op sociale netwerksites. Het doel is meestal om iemand kwaad te maken, misschien zodat hij iets ongepasts of gênants post. Trolling wordt vaak gedaan om te proberen de trol zich beter te laten voelen door anderen boos te maken.

Trickery.

Net als outing, houdt trickery in dat privé-informatie over een andere persoon wordt onthuld. Wanneer iemand zich bezighoudt met dit type cyberpesten, raakt de persoon bevriend met iemand en wint zijn of haar vertrouwen met de specifieke bedoeling om de beschamende informatie van die persoon online te delen.

Catfishing.

Catfishing is wanneer iemand zich voordoet als iemand die hij niet is en soms online de identiteit van een andere persoon aanneemt, waaronder de identiteit van het slachtoffer, “zegt Jennifer Ponce, preventie-educatiemanager bij Laura’s House. “Ze kunnen dit doen om ongepaste inhoud te posten of andere relaties die het slachtoffer online heeft te manipuleren en te kwetsen.

Denigreren.

Dit gebeurt wanneer iemand geruchten en roddels over iemand online plaatst. Cyberpesters gebruiken denigratie om de relaties en reputatie van het doelwit te ruïneren.

Exclusie.

Exclusie is het aanmaken van groepen of evenementen en iemand uitsluiten,” zegt Ponce. “Dit kan ook gebeuren door iemand niet te taggen in een foto of uit te nodigen voor een evenement, maar ook door iemand uit te sluiten van een online gesprek.

Hoewel het belangrijk is om te begrijpen wat de verschillende cyberpesten gedragingen zijn, om er een volledig begrip van te krijgen, is het ook belangrijk om de pesters zelf te begrijpen en waarom ze doen wat ze doen met hun medestudenten. Er zijn veel redenen waarom leerlingen zich met dit gedrag inlaten, zoals verveling, wraak, woede en om reacties uit te lokken bij hun slachtoffers.

Daarnaast maakt het anonieme karakter van het internet het gemakkelijker voor mensen om anderen te cyberpesten, vooral als ze zelf sociale outcasts zijn die niet de moed zouden hebben om iemand in persoon te pesten. In andere gevallen worden sommige mensen cyberpester omdat ze deel uitmaken van de ‘in crowd’, en ze imiteren het gedrag van hun eigen peer groups om erbij te horen.

De gevolgen van cyberpesten

Het slachtoffer zijn van pesten is al een stressvolle ervaring, maar wanneer internet aan de vergelijking wordt toegevoegd, kan het extra pijnlijk zijn vanwege het bereik dat de pester heeft op het slachtoffer, volgens Arsenault.

“Vóór het internet hadden kinderen die op school werden gepest vaak respijt wanneer ze thuiskwamen. Tegenwoordig gebeurt pesten in persoon en online, dus het kan onophoudelijk zijn,” zegt ze. “Voor de slachtoffers van pesten die veel tijd online doorbrengen, vooral op sociale media, zijn ze letterlijk de klok rond onderworpen aan het pesten en de negatieve effecten ervan.”

Bovendien kan het permanente karakter van internet bijdragen aan de stress en de pijn die de slachtoffers van cyberpesten voelen, en dat is precies wat de pester wil.

“In deze gevallen voelt het slachtoffer zich nog machtelozer, omdat het heel gemakkelijk is om online informatie te verspreiden en heel moeilijk is om terug te halen en te verwijderen wat er al is,” zegt Ponce. “Vaak gebruikt een cyberpester het internet of de mobiele telefoon als een wapen bij uitstek, en het pesten kan heel gemakkelijk uitmonden in meer schade op school met leeftijdsgenoten.”

Als gevolg van de meedogenloze aard van cyberpesten, kunnen er een heleboel negatieve effecten zijn die leerlingen kunnen ervaren, waaronder:

  • angst
  • depressie
  • verminderde schoolprestaties
  • gevoelens van isolement
  • veranderingen in eet- en slaapgewoonten
  • verlaagd zelfbeeld
  • verlaagd zelfbeeld
  • zelfwaardering
  • Verhoogd schoolverzuim
  • Verlies van interesse in hobby’s en andere activiteiten
  • Gebruik van alcohol en drugs om ermee om te gaan
  • Terugtrekking uit familie en vrienden

Cyberpesten & Zelfbeschadiging

Als er niets aan gedaan wordt, kunnen de gevolgen van cyberpesten leiden tot extreme stress en depressie, en leerlingen die het slachtoffer zijn, kunnen zich aangetrokken voelen tot zelfbeschadiging als gevolg van hun ervaringen. Volgens een onderzoek dat is gepubliceerd in het Journal of Medical Internet Research, hebben leerlingen die zijn gepest twee keer zoveel kans op zelfbeschadigend gedrag en zelfmoordgedachten dan leerlingen die niet zijn gepest.

Slachtoffers van pesten zijn echter niet de enigen die kwetsbaar zijn voor zelfbeschadiging en zelfmoordgedachten: De studie meldt ook dat jongeren die anderen cyberpesten een significant hoger risico lopen om deze gevoelens te ervaren dan degenen die dat niet doen.

Wat als je wordt gecyberpest?

Studenten die het slachtoffer zijn van cyberpesten kunnen zich zo overweldigd voelen dat ze niet weten wat ze eraan kunnen doen. Hieronder volgen enkele stappen die ze kunnen nemen om met deze situaties om te gaan en de hulp te krijgen die ze nodig hebben.

Alles samenvouwen Alles uitvouwen

  • Negeer de pester

    Vaak stoppen cyberpesters met hun gedrag als hun slachtoffer hen gewoon negeert. Pesters gedijen op het krijgen van reacties, dus leerlingen moeten in gedachten houden dat het proberen te vergelden met soortgelijk gedrag om pesters te laten stoppen niet zal werken. In feite zal reageren de situatie hoogstwaarschijnlijk doen escaleren en verergeren.

  • Tell a Trusted Adult

    Studenten moeten onthouden dat ze cyberpesten niet in stilte hoeven te ondergaan. Als ze het meemaken, moeten ze hun ouders laten weten wat er aan de hand is, zodat ze hulp en emotionele steun kunnen krijgen. Daarnaast kan het vertellen aan iemand op school, zoals een leraar, coach of counselor, er al een heel eind toe bijdragen dat het misbruik stopt.

  • Blokkeer de pester

    De leerling moet de pester onmiddellijk blokkeren op het platform en alle andere sociale mediasites waarmee hij in contact kan komen met het slachtoffer. Elke social media site heeft een methode om andere gebruikers te blokkeren. De kans is groot dat je kinderen weten hoe, zelfs als de ouders dat niet weten,” zegt Arsenault. “Hierdoor kan de cyberpester geen berichten, foto’s of video’s meer naar het kind sturen. In de meeste gevallen voorkomt het blokkeren dat iemand je profiel op de dienst helemaal kan vinden.

  • Verander e-mailadres of telefoonnummer

    Een andere manier waarop leerlingen een cyberpester de pas kunnen afsnijden, is door zijn of haar e-mailadres en telefoonnummer te wijzigen. Op deze manier heeft de persoon geen manier om in contact te komen om het gedrag voort te zetten.

  • Verzamel bewijsmateriaal

    “Sommige sociale mediaplatforms maken gebruik van tijdelijke berichten, zoals Snapchat, en vrijwel alle platforms stellen gebruikers in staat om hun eigen afbeeldingen en berichten te verwijderen, soms zelfs de berichten die privé zijn verzonden. Het maken van een screenshot van de beledigende post is een record dat kan worden gebruikt om een klacht te onderbouwen, zelfs als de pester later de berichten in kwestie verwijdert”, zegt Arsenault.

  • Neem indien nodig contact op met de autoriteiten

    In sommige gevallen, zoals bij foto’s die als kinderporno worden beschouwd, is het bewijs van cyberpesten niet legaal om te hebben, dus het documenteren ervan kan de leerling, of zijn of haar ouders, in juridische problemen brengen. Als dit gebeurt, moeten ouders contact opnemen met de autoriteiten om de gevallen van cyberpesten te documenteren en juridische stappen te ondernemen tegen de dader. Ook kunnen slachtoffers van cyberpesten contact opnemen met de politie als er is gedreigd met geweld.

  • Melden aan de website

    Als iemand wordt gepest via een website of social media-platform, moet die persoon contact opnemen met de site en de beheerders laten weten wat er aan de hand is. Aangezien pestgedrag in strijd is met de servicevoorwaarden, kan het van de site halen van de persoon ervoor zorgen dat de pester stopt met het treiteren van het slachtoffer.

  • Maak een veiligheidsplan

    “We moedigen onze adolescenten altijd aan om een veiligheidsplan te maken als ze zich in een ongezonde relatie bevinden; dit omvat pesten en cyberpesten. Een deel van dat plan kan bestaan uit het veranderen van je wachtwoorden, het blokkeren van de mensen die je pesten en het rapporteren van negatieve of beledigende berichten”, zegt Ponce.

  • Geef extra steun

    “Er zijn veel lokale organisaties die er zijn om te helpen en die waardevolle hulpbronnen kunnen bieden aan een adolescent die enige vorm van pesten heeft meegemaakt,” zegt Ponce. “Als een leerling zich angstig of bezorgd voelt, of gevoelens van verdriet of depressie heeft over de situatie, moeten ze niet bang zijn om professionele hulp te zoeken om te beginnen met genezen en het proces te navigeren. De schooldecaan is ook een waardevolle hulpbron. Het vinden van vrienden, familie en externe hulpdiensten is essentieel om een adolescent hier doorheen te helpen.”

  • Vermijd zelfverwijt

    Studenten kunnen denken dat ze schuld hebben als ze het slachtoffer zijn van cyberpesten, vooral als de pesters mensen zijn met wie ze een vriendschap of romantische relatie hebben gehad. Het is belangrijk voor hen om te onthouden dat ze niet verantwoordelijk zijn voor hoe andere mensen hen behandelen, en ze moeten zich er niet schuldig over voelen.

  • Preventie van cyberpesten

    Omdat de gevolgen van cyberpesten zo ernstig kunnen zijn – zowel voor de pester als voor het slachtoffer – is het absoluut noodzakelijk dat leerkrachten, ouders en zelfs andere leerlingen samenwerken om cyberpesten te voorkomen. Hieronder volgen enkele strategieën die kunnen helpen.

    Leraren

    • Leer leerlingen weten dat het goed voor hen is om online misbruik dat hen overkomt te melden.
    • Deelname aan trainingen over het voorkomen van cyberpesten om het beter te begrijpen en strategieën te leren om het aan te pakken.
    • Leer leerlingen wat cyberpesten is en waarom het verkeerd is.
    • Creëer een omgeving van wederzijds respect en tolerantie in de klas.
    • Integreer internet en sociale media in lesplannen om leerlingen te leren hoe ze online respectvol met anderen kunnen omgaan.
    • Samenwerken met ouders zodat zij cyberpesten begrijpen.
    • Beleid tegen cyberpesten implementeren in de klas.

    Parenten

    • Monitor de online activiteiten van kinderen.
    • De mobiele apparaten van kinderen afnemen als ze worden betrapt op het online mishandelen van mensen.
    • Leer kinderen verantwoord om te gaan met technologie.
    • Ontdek met wie kinderen online praten en vrienden worden.
    • Herken de signalen van iemand die het slachtoffer is van pesten.
    • Leer de technologie die kinderen gebruiken te gebruiken om een beeld te krijgen van hun online wereld.

    Studenten

    • Denk na voordat je iets online zet, en vermijd berichten die een negatief effect op je reputatie kunnen hebben.
    • Leer wat cyberpesten is en welk gedrag bij cyberpesten een rol speelt.
    • Vermijd het online zetten van ongepaste foto’s, omdat ze de brandstof kunnen zijn die cyberpesters gebruiken.
    • Berichten van onbekende mensen zonder ze te openen. Vermijd ook het openen van berichten van bekende pesters.
    • Behandel alles en iedereen met respect.

    Wetten over cyberpesten

    Cyberpesten is niet alleen hinderlijk; in sommige gevallen is het een misdrijf. Hieronder volgt een greep uit enkele van de wetten op cyberpesten die in verschillende staten in het land zijn ingevoerd.

    Alles samenvouwen Alles uitvouwen

    • Utah Wetten

      In Utah verbiedt de wet op cyberpesten het gebruik van een mobiel apparaat of internet om berichten te plaatsen om iemand opzettelijk in verlegenheid te brengen, te kwetsen of te bedreigen. Bovendien vereist het beleid van de State Board of Education dat scholen regels invoeren die pesten en cyberpesten verbieden.

    • Hawaii Laws

      Hawaii verbiedt pesten met elektronische middelen. Als een minderjarige iemand pest of cyberpesten, kunnen de ouders of voogden een boete krijgen tot 100 dollar per incident.

  • Arizona Wetten

    Arizona’s cyberpesten wet heeft betrekking op intimidatie, pesten en treiteren door middel van technologie. Schooldistricten zijn verplicht procedures op te stellen om pesterijen, intimidatie en pesterijen aan te pakken die plaatsvinden op schoolterreinen, maar ook in bussen, bushaltes en buiten de campus evenementen.

  • Illinois Laws

    In Illinois is cyberpesten de ernstige of doordringende elektronische communicatie die bedoeld is om de geestelijke gezondheid van een student te schaden, de academische prestaties te verstoren of te voorkomen dat het slachtoffer van schooldiensten of activiteiten kan genieten. Leerlingen die zich hieraan schuldig maken, kunnen worden geschorst of van school worden gestuurd.

  • Connecticut Laws

    Connecticut law defines cyberbullying as any act of pullying done through the internet, digital technologies and mobile electronic devices. Scholen in de staat zijn verplicht om beleid vast te stellen dat pestgedrag aanpakt dat buiten het schoolterrein plaatsvindt als het gedrag inbreuk maakt op de rechten van het slachtoffer, het onderwijs verstoort of de schoolomgeving vijandig maakt.

  • Op federaal niveau zijn er geen wetten die specifiek betrekking hebben op cyberpesten; de discriminatiewetgeving kan echter van toepassing zijn als de cyberpester iemand op grond van zijn of haar ras, godsdienst, leeftijd, geslacht of handicap viseert.

    Meer informatie over cyberpesten-wetten in specifieke staten is te vinden op www.stopbullying.gov en www.cyberbullying.org.

    Social Media Safety Tips

    Hoewel het internet een geweldige bron kan zijn om leerlingen te helpen zich voor te bereiden op toetsen en onderzoek te doen voor opdrachten, en om in contact te blijven met hun vrienden, is het nog steeds belangrijk voor hen om veilig te zijn bij het gebruik van technologie – met name sociale mediasites. Hieronder volgen enkele tips om tieners te helpen veilig te blijven bij het gebruik van sociale media.

    Geef andere mensen nooit wachtwoordinformatie. Zet geen adres, telefoonnummer of schoollocatie online. Gebruik sterke privacy-instellingen, zodat alleen vrienden en familie berichten kunnen zien. . Wees voorzichtig met het klikken op links, en klik niet op links van onbekende mensen. Accepteer geen vriendverzoeken van onbekenden. Gebruik sterke wachtwoorden en verander ze regelmatig. Reageer niet op beledigende berichten. Open nooit bijlagen van onbekenden. Stel beveiligingsvragen in op sociale mediasites. Sta niet toe dat programma’s uw locatie volgen.

    Uw vragen over cyberpesten beantwoord

    Cyberpesten is een serieus probleem, dus het is belangrijk dat ouders, leerkrachten en leerlingen begrijpen hoe ze ermee moeten omgaan. We vroegen onze experts, Margaret Arsenault en Jennifer Ponce, om hun mening te geven en meer inzichten te verschaffen over cyberpesten.

    Jeff Benson

    Biografie/functieomschrijving gaat hier

    Wat kunnen ouders doen om een kind te steunen dat is gecyberpeerd?

    Arsenault:

    Als uw kind u vertelt dat hij of zij wordt gepest of dat iemand anders zich online ongepast gedraagt, moet u niet onderschatten wat er aan de hand is. Een jongere kan uit verlegenheid een situatie bagatelliseren of misschien zelfs overdrijven. Praat met uw kind en laat het in zijn eigen woorden uitleggen wat er aan de hand is. U kent uw kind het beste, maar bedenk ook dat het waarschijnlijk veel moed heeft gekost om met een probleem als gepest worden naar u toe te komen. Blijf kalm, luister naar hem of haar en kijk dan naar de situatie om te bepalen of er meer moet worden gedaan.

    De ouders moeten zeker contact opnemen met de school om het incident te melden, ook al is het maar informeel. Je weet nooit wat voor soort patroon van pesten zich op de school zou kunnen voordoen, en je melding zou degene kunnen zijn die de administratie beweegt om op te treden of de manier waarop zij met de beschuldigingen omgaat te escaleren.

    Ponce:

    Soms is het als ouders moeilijk om te leren dat je kinderen wat voor negatieve ervaringen dan ook hebben, maar het is in deze tijden dat tieners en adolescenten je het meest nodig hebben. Het eerste advies dat ik altijd geef is om te luisteren en open te staan voor wat je kind met je deelt. Soms zijn tieners bang om het aan mamma of pappa te vertellen, omdat ze niet in de problemen willen komen. Dit is een cruciaal moment om alle oordelen opzij te zetten en echt naar je kinderen te luisteren en hen te laten weten dat je er voor hen bent, wat er ook gebeurt.

    Ik moedig ouders ook aan om hun onderzoek te doen en de tekenen te kennen dat een kind mogelijk wordt gecyberpest of gepest in het algemeen. Sommige dingen waar ouders op kunnen letten zijn:

    • Het gebruik van de mobiele telefoon neemt toe of af.
    • Je kind heeft een sterke emotionele reactie nadat het online is geweest of een sms heeft gelezen.
    • Je kind doet geheimzinniger over zijn elektronische apparaten en sociale media; misschien verwijdert of blokkeert je kind je van zijn of haar sociale media-accounts.
    • Je kind begint activiteiten te vermijden of gaat niet meer naar plaatsen waar hij of zij vroeger graag kwam.
    • Uw kind lijkt depressief of meer geagiteerd, alsof er iets gewoon “off.”

    Weten welke middelen beschikbaar zijn, is ook een geweldige manier waarop een ouder een kind kan steunen dat mogelijk is gecyberpest.

    Kunnen ouders samenwerken met de school om dit probleem aan te pakken?

    Arsenault:

    Parenten kunnen absoluut samenwerken met de school om het probleem aan te pakken. Sterker nog, ik denk dat ze dat moeten doen. Hoe meer ouders betrokken zijn bij het onderwijs van hun kinderen, hoe beter. Er is echter zoiets als te veel hulp. Ik raad ouders aan zich te informeren over het beleid van hun school met betrekking tot aanranding, seksuele intimidatie en pesten, en over de formele klachtenprocedure van de school. Praat met de administratie. Dit zal meestal de directeur of adjunct-directeur zijn. Zoek uit of zij al op de hoogte zijn van het probleem en wat ze eraan doen, als ze al iets doen.

    Een gevoelige opmerking: sta open voor de mogelijkheid dat de rol van uw kind misschien niet precies zo is als hij aan u is geportretteerd. Een kind dat meldt dat het gepest wordt, kan de vermeende pester uitdagen, waardoor de situatie meer een wederzijds vijandige situatie wordt. Anderzijds kan de gepeste jongere uit wanhoop op een ongepaste manier reageren, door fysiek geweld te gebruiken of luidruchtige uitbarstingen van grof taalgebruik. Wees bereid het gedrag van je eigen kind aan te pakken, als dat nodig is, maar sta niet toe dat anderen je kind afschilderen als de aanstichter als dat niet is wat er gebeurt.

    Ponce:

    De ouders kunnen zeker met de school samenwerken. Ik zou zeggen dat het belangrijk is dat ouders hun opties kennen, maar dat ze ook het kind erbij betrekken en duidelijk maken dat ze deze actie gaan ondernemen, zodat het kind op de hoogte is en niet voor verrassingen komt te staan.

    Is het een goed idee voor ouders om de pester van een kind of de ouders van de pester te confronteren?

    Arsenault:

    Het korte antwoord is nee, niet als je ze niet persoonlijk kent. De meest voor de hand liggende reden, denk ik, is dat de cyberpester zijn gedrag van een ouder kan leren. Het is mogelijk dat de ouder die je confronteert net zo’n pestkop is als het kind. Of nog erger. Misschien is het niet zo, maar waarom dat risico nemen? Als je die ouder kent en een goede relatie met hem hebt, kom dan gerust bij elkaar om te kijken of je er samen uit kunt komen.

    In situaties waarin sprake is van cyberpesten, denk ik dat het een goed idee voor ouders is om de school de mogelijkheid te geven het probleem aan te pakken, als dat praktisch is. Hoe goed ouders het ook bedoelen, we willen allemaal voor onze kinderen opkomen, en we willen alles geloven wat ze ons vertellen. Schoolfunctionarissen zijn in de regel beter voorbereid om objectieve scheidsrechters tussen de leerlingen te zijn en zijn in feite waarschijnlijk beter op de hoogte van de gedragspatronen van elke leerling op school.

    In situaties waarin de school het probleem niet kan of wil aanpakken, zoals wanneer de cyberpester geen leerling van die school is, kan het een goed idee zijn om contact op te nemen met de politie of een raadsman of geestelijke te raadplegen. Zelfs als zij het probleem niet direct kunnen aanpakken, kunnen zij waarschijnlijk wel suggesties doen.

    Ponce:

    Ik zou ouders willen aanmoedigen om de pester van hun kind niet rechtstreeks te confronteren. Het is aan de ouders of zij zich al dan niet op hun gemak voelen om de situatie met de ouders van de pester te bespreken. Een andere optie zou zijn om het aan de school te melden en de school in staat te stellen op de een of andere manier een oplossing te vergemakkelijken.

    Wat voor soort hulp is er beschikbaar voor tieners die zijn gecyberpest?

    Arsenault:

    De eerste plaats waar ik een ouder zou aanraden te kijken, is naar het schooldistrict. Elk district moet beleid hebben met betrekking tot pesten. Kijk online op de website van het district. Dit is ook een goed moment om die ouder/leerling-handleiding door te nemen die aan het begin van het schooljaar in de kast is gegooid.

    Ponce:

    Er zijn een aantal bronnen voor tieners die zijn gepest. Als iemand in direct fysiek of emotioneel gevaar verkeert, zou ik altijd 112 bovenaan de lijst willen zetten. Als een slachtoffer zich hulpeloos of hopeloos voelt, zou het belangrijk zijn om te profiteren van tienercrisis-hotlines zoals de National Suicide Prevention Lifeline, (800) 273-TALK (8255). Als een tiener emotionele steun nodig heeft of iemand om mee te praten, zijn er veel lokale geestelijke gezondheidsdiensten beschikbaar. Laura’s House biedt een gratis en vertrouwelijke sms-/chatlijn voor tieners die te maken krijgen met elke vorm van geweld, waaronder pesten en cyberpesten. Een tiener kan het woord “HEART” sms’en naar (949) 484-8440 en wordt dan doorverbonden met een advocaat die de tiener kan helpen en/of in contact kan brengen met extra hulpbronnen, of hij/zij kan online live chatten via www.laurashouse.org/lhteen. Als het cyberpesten op school gebeurt, zou ik aanmoedigen om het te melden aan de leraar en de schoolleiding.

    Wat voor hulp kan een pester krijgen om zijn of haar gedrag te veranderen?

    Arsenault:

    Ik denk dat de meeste kinderen die pesten niet nadenken over hoe ze kunnen veranderen. Ik denk dat ze te maken hebben met hun eigen problemen en zich gedragen als een manier om ermee om te gaan. Pesten is een negatieve manier om ermee om te gaan, maar desondanks nog steeds een vorm van coping. Ik heb kinderen gezien die anderen pestten en huilend instortten toen een volwassene met hen over hun gedrag sprak en vroeg wat er aan de hand was. Het kan zijn dat de pester handelt uit woede of angst vanwege een omstandigheid in zijn of haar leven. Ik ben geen gediplomeerd raadsman, maar ik ben een ouder en ik ben een mens. Als mensen zich gaan gedragen op een manier die niet bij hen past, is dat een goede indicatie dat de persoon in kwestie met een of meer problemen te maken heeft. Volwassenen die met jongeren omgaan, zoals leraren, ouders, sportcoaches enzovoort, kunnen deze gedragsveranderingen herkennen en de jongeren doorverwijzen naar een schooldecaan. Vroegtijdige herkenning en interventie kan het aantal jongeren vergroten dat zich laat behandelen voor psychische problemen, wat een cascade-effect zou hebben.

    Ponce:

    Net zoals een slachtoffer emotionele steun nodig heeft, hebben we gemerkt dat dit ook geldt voor mensen die anderen schade toebrengen. Ik zou hen aanmoedigen om contact op te nemen met professionals in de geestelijke gezondheidszorg, zodat ze betere interpersoonlijke en relationele vaardigheden kunnen leren, waaronder conflict- en/of woedebeheersing en betere copingstrategieën.

    Wat zijn de belangrijkste dingen die leerlingen moeten onthouden als ze worden gecyberpest?

    Arsenault:

    Studenten moeten weten dat als ze worden gecyberpest, het niet hun schuld is. Het is makkelijk voor kinderen om gevoelens van schuld of schaamte te internaliseren als ze ergens van beschuldigd worden, zelfs als ze vals beschuldigd worden. De druk die van schaamte uitgaat is intens, vooral voor kinderen op de middelbare school. Soms is wat mensen pesten noemen in werkelijkheid gewoon een meningsverschil tussen twee mensen.

    Als je het gevoel hebt dat je het veilig kunt doen, zeg dan tegen de pester dat hij moet ophouden. Serieus. Mijn man, die veel in de gevangenis heeft gewerkt, zegt: “Pesters zullen alleen blijven pesten zolang de kosten niet opwegen tegen het plezier. Op het moment dat de kosten hoger zijn dan de pester bereid is te betalen, zal hij of zij stoppen met het pesten van die persoon.” Voor sommige pesters is het niet krijgen van een reactie van hun doelwitten “niet leuk”, en zij stoppen. Voor anderen maakt het een einde als hun doelwit tegen hen ingaat. Sommige pesters zijn meer dan bereid om fysiek te worden. Je moet de situatie inschatten. Het is gemakkelijker om een pester online te vertellen dat hij moet stoppen dan in persoon.

    Ponce:

    Het belangrijkste om te onthouden is dat je geen schuld hebt, en dat je niet alleen bent. Vaak hebben slachtoffers het gevoel dat ze iets hebben gedaan om dit gedrag te verdienen of dat ze een rol hebben gespeeld in hun eigen slachtofferschap, en dat is niet waar. Het is nooit de schuld van het slachtoffer. Het volgende belangrijke ding om te onthouden is dat je niet alleen bent en dat er steun is. Wees niet bang om je mond open te doen en het aan iemand te vertellen. Het is misschien eng om te doen, en het is oké om bang te zijn, maar het is belangrijk om te onthouden dat wat er is gebeurd niet jouw schuld is, dat er hulp is en dat je steun zult vinden om je er doorheen te helpen; het zal beter worden.

    Aanvullende bronnen op het gebied van cyberpesten

    • Toolkit tegen cyberpesten Deze toolkit van de non-profitorganisatie Common Sense bevat informatie voor opvoeders, waaronder lesplannen die in de klas kunnen worden gebruikt en bronnen die met ouders en gezinnen kunnen worden gedeeld.
    • StopBullying.gov Deze site wordt onderhouden door het Amerikaanse ministerie van Volksgezondheid en Human Services en bevat informatie over de tactieken die cyberpesters gebruiken, hoe cyberpesten kan worden voorkomen en welke wetten er zijn om cyberpesten aan te pakken. Er zijn ook hulpmiddelen voor ouders en leerkrachten, evenals informatie over cursussen voor permanente educatie over cyberpesten waaraan leerkrachten en schoolbuschauffeurs kunnen deelnemen.
    • NPR Stores over cyberpestenDeze pagina op de website van NPR bevat reportages over onderwerpen die verband houden met cyberpesten, waaronder waarom kinderen pesten, hoe tieners veilig kunnen blijven op sociale media en welke cyberpestenwetgeving van kracht is.
    • Teens Against Bullying Teens Against Bullying geeft op deze pagina antwoord op vragen die tieners kunnen hebben over cyberpesten.
    • Kaspersky Lab’s Cyberbullying Facts Deze video van Kaspersky Lab schetst de verschillende soorten cyberpesten waaraan mensen zich schuldig maken.
    • TEDxTEEN Talks In deze TEDxTeen Talks-video bespreekt Trisha Prabhu de gevolgen van cyberpesten.
    • Suicide Prevention Lifeline Deze organisatie biedt hulp aan slachtoffers van pesten die worstelen met zelfmoordgedachten.
    • Cyberpesten 101 – CNET Podcast Deze CNET-podcast gaat in op populaire misvattingen over cyberpesten.
    • Wat leraren kunnen doen – Scholastic Op deze Scholastic-pagina krijgen leraren advies over hoe ze moeten omgaan met cyberpesten onder leerlingen.