Free Press

Overzicht

U kunt RenewExpress alleen gebruiken om de online verlenging van de registratie(s) van uw voertuig of vaartuig te verwerken. Voor vragen over uw registratie, zoals voertuiggegevens, titel naam, registratiekosten, of waarom u niet online kunt verlengen, kunt u contact opnemen met het kantoor van de Bay County Tax Collector’s op (850) 248-8501.

Als u uw registratie hebt voltooid, maar een onjuist adres hebt gebruikt of uw tags niet hebt ontvangen, gaat u naar de website van de Bay Tax Collector’s voor instructies over het aanvragen van een vervanging.

Als u problemen ondervindt bij het gebruik van deze website, of een vraag hebt over het doen van uw betaling, neem dan contact op met het software-ondersteuningsteam van Grant Street Group op [email protected] of bel ons op 1-866-419-2488.

Voor antwoorden op specifieke vragen kunt u gebruik maken van de Helponderwerpen en Vragen hieronder.

Stuur feedback naar [email protected] over het gebruik van deze site.

Helponderwerpen & Vragen

Registraties zoeken &Vernieuwen

• Registraties zoeken
• Meerdere registraties
• Vernieuwingen voor 12 of 24 maanden
• Geregistreerd in een andere county?

Mijn verlengingsgegevens

• Hoe wijzigt u uw adres
• De gegevens van mijn verlenging zijn onjuist
• Ik heb al verlengd, maar de website geeft nog steeds aan dat mijn verlenging moet plaatsvinden
• Waarom kan ik niet online verlengen?

Uitchecken en betalen

• Betalingsopties
• Betalingskosten
• Problemen met uitchecken?

Wat gebeurt er na online verlengen?

• Kan ik mijn betaling annuleren of de verlenging annuleren?
• Wanneer &Hoe krijg ik mijn verlenging?

Tags niet ontvangen – Vernieuwingsfouten

• Vernieuwing niet ontvangen of adres was onjuist
• Afgewezen Vernieuwingsaanvragen

Zoeken naar registraties

U kunt zoeken op:

• PIN – U vindt de PIN-code op het bericht van vernieuwing van de registratie.

OR

• Kentekenplaat EN geboortedatum van de inschrijver – (Als er twee inschrijvers op het bericht van verlenging staan, kunt u beide geboortedata gebruiken).

Voer niet alle drie de velden in, of een andere combinatie van de gegevens.

Als u uw registratie niet kunt vinden, en u hebt dubbel gecontroleerd of u alles correct hebt ingevoerd, kan het zijn dat deze momenteel niet via RenewExpress kan worden verlengd en moet u de website van de DHSMV proberen.

Terug naar boven

Meerdere registraties

U kunt meer dan één registratie tegelijk verlengen. U kunt zoeken en toevoegen van een andere registratie elke keer nadat u een aan uw winkelwagen.

Nadat u klaar bent met het toevoegen van verlengingen aan uw winkelwagen klik op Doorgaan om af te rekenen en te betalen.

Terug naar boven

12 of 24 Maand Verlengingen

Sommige voertuigen kunnen worden verlengd voor 12 of 24 maanden. U kunt het aantal maanden te vernieuwen met behulp van de Maanden drop-down list.

Terug naar boven

Geregistreerd in een andere County?

Deze site kan alleen worden gebruikt voor voertuigen die zijn geregistreerd in deze provincie. Als uw voertuig is geregistreerd in een andere county van Florida, klik dan hier om die county site.

Terug naar boven

Hoe wijzigt u uw adres

Om te bekijken of bijwerken van uw postadres, voert u uw PIN-of kenteken en geboortedatum om te zoeken naar uw voertuig, klik dan op “View/Update Mailing Address.”

Terug naar boven

De gegevens op mijn verlenging zijn onjuist

Als u wijzigingen wilt aanbrengen in de gegevens op uw verlenging moet u contact opnemen met de DHSMV. Let wel, de informatie die wij op de website tonen is afkomstig van gegevens die de DHSMV ons in eerste instantie drie maanden voor de vervaldatum toestuurt. De gegevens voor elke verlenging worden nog maar twee keer bijgewerkt, met informatie uit de volgende twee maandelijkse bestanden die we ontvangen, dus eventuele recente wijzigingen zijn mogelijk niet terug te vinden op de site.

Terug naar boven

Ik heb al verlengd maar de website toont mijn verlenging nog steeds als verschuldigd

De informatie die we op de website tonen is afkomstig van gegevens die de DHSMV ons in eerste instantie drie maanden voor de vervaldatum toestuurt. De gegevens voor elke verlenging worden nog maar twee keer bijgewerkt, met informatie uit de volgende twee maandelijkse bestanden die we ontvangen, dus het is mogelijk dat recente wijzigingen niet op de site worden weergegeven. Als u uw verlenging op een andere manier hebt voltooid en betaald en deze al hebt ontvangen, hoeft u verder niets te doen. Als u opnieuw probeert te verlengen, wordt dit de volgende werkdag door de DHSMV geweigerd, ontvangt u een e-mailbericht en wordt uw kaart teruggestort.

Terug naar boven

Waarom kan ik niet online verlengen?

De DHSMV stuurt de gegevens die wij op de website gebruiken en die de County gebruikt om uw verlengingsbericht te sturen. In sommige gevallen kan de DHSMV uw registraties als niet online te verlengen hebben gemarkeerd. Er zijn verschillende redenen om je registratie online als niet verlengbaar te markeren, maar een van de meest voorkomende is wanneer een bewijs van verzekering is vereist. Als uw registratie niet online kan worden verlengd, zult u naar het kantoor van de Bay Tax Collector moeten gaan om uw verlenging te voltooien. Als je meer wilt weten over waarom je je registratie niet online kunt verlengen, moet je contact opnemen met de DHSMV. We hebben niet meer informatie dan wat wordt weergegeven op de website wanneer u zoekt naar uw vernieuwing.

Terug naar boven

Betalingsopties

U kunt online betalen met credit-of debetkaarten (MasterCard, Visa, Discover, en American Express) of e-cheques.

Credit cards will be initially validated with a $1 authorization and then processed on the following business day.

Back to top

Payment Fees

De Bank Card User Fee is $2.95 voor elke vernieuwing betaald met een credit of debit card. Deze kosten worden weergegeven voordat u uitcheckt, wanneer u de optie hebt om door te gaan of de transactie te annuleren. De Bay County Tax Collector ontvangt geen enkel deel van de Bank Card User Fee.

Terug naar boven

Problemen met uitchecken?

Het kan zijn dat u niet alle verplichte velden correct heeft ingevuld, of dat er een probleem is met uw browser. Scroll naar de bovenkant van de pagina om te zoeken naar een foutmelding. Als u geen foutmelding ziet, kunt u een andere browser gebruiken of de pagina opnieuw laden.

Terug naar boven

Kan ik mijn betaling annuleren of de verlenging annuleren?

Uw transactie kan niet worden geannuleerd nadat u hebt uitgecheckt. Controleer al uw informatie, inclusief het voertuig of de voertuigen die worden vernieuwd, voordat u uitcheckt.

Terug naar boven

Wanneer & Hoe ontvang ik mijn vernieuwing?

Vernieuwde registraties worden de volgende werkdag naar de DHSMV gestuurd voor verwerking. Alle succesvolle registratie vernieuwingen zullen worden verzonden per eerste klas post binnen 7-10 dagen. Als u uw tag(s) niet binnen die termijn hebt ontvangen, of als u een vervangende tag nodig hebt, moet u naar de website van de Bay Tax Collector gaan voor informatie over wat u moet doen.

Terug naar boven

Vernieuwing niet ontvangen of adres was onjuist

U moet eerst uw e-mail controleren om er zeker van te zijn dat u een e-mail van ons hebt ontvangen waarin wij bevestigen dat uw registratie is geslaagd of waarin wij u laten weten waarom deze is geweigerd. Als u geen e-mail hebt ontvangen, is het mogelijk dat u de vernieuwing niet correct online hebt gedaan en moet u een e-mail sturen naar [email protected] om te bevestigen dat uw vernieuwing is voltooid. Vermeld de provincie waar uw voertuig/vaartuig is geregistreerd, de kentekenplaat of PIN, en de datum waarop u probeerde de vernieuwing te doen.

Alle succesvolle registratie vernieuwingen zullen worden verzonden per eerste klas post binnen 7-10 dagen. Als u uw tag (s) niet binnen dat tijdsbestek ontvangt, of u hebt een vervanging nodig, kunt u de website van de Bay Tax Collector bezoeken voor informatie over wat u moet doen. Als u uw online verlenging hebt voltooid maar het verkeerde adres hebt gebruikt, kunt u informatie vinden over hoe u een vervangend document kunt aanvragen op de website van de Bay Tax Collector.

Terug naar boven

Afgewezen verlengingsaanvragen

Aan het eind van elke dag bundelen we de verlengingsaanvragen die die dag online zijn voltooid (de eerstvolgende werkdag na een weekend) en sturen we ze naar de DHMSV voor verwerking. De DHMSV zal de aanvraag accepteren of afwijzen, waarna het volledige bedrag in rekening zal worden gebracht. U ontvangt een bevestiging per e-mail wanneer uw betaling is verwerkt. Als je verlenging wordt afgewezen, ontvang je een e-mailbericht en wordt het bedrag van de afgewezen verlenging niet in rekening gebracht of teruggestort op je rekening. Het kan een paar dagen duren voordat de terugbetaling op uw afschrift verschijnt.

Terug naar boven