Vorige week was een geweldige week. Ik was geselecteerd om de door piloot gesponsorde State Farm Adjuster Certification klas bij te wonen. Ik had echt geen idee wat me te wachten stond, want er is niet zoveel informatie te vinden. Het lijkt een beetje vreemd dat zo velen deze certificering hebben gehaald, maar er is niet veel hulp of informatie van degenen die het voor ons hebben gedaan.
Dit was een 3-daagse klas die uit het volgende bestond:
Dag 1 – Training
Dag 2 – Bedrijfsvideo en beleidstest in de middag
Dag 3 – Estimatics Test in de ochtend en hertesten in de middag
Op dag één was de kamer gevuld met ongeveer 100 mensen. De meesten van hen leken nieuwe aanpassers zonder ervaring. Dus als je de klas wordt aangeboden maar nog nooit hebt aangepast, kun je er zeker van zijn dat je in goed gezelschap bent.
De eerste dag was erg ongedwongen en informatief. We liepen door de oefenexamens voor zowel de Beleid en Estimatics tests. Het was een lange dag, maar erg goed.
De tweede dag werden we gewaarschuwd dat de corporate live uitzending een beetje saai zou zijn. Ja, er werd veel geplugd, maar het was echt niet zo erg als ons werd voorgespiegeld. Ze lieten bedrijfsvideo’s zien over de geschiedenis van het bedrijf, en daarna liepen twee jongens met ons door wat oefeningen, net als op de eerste dag. Het was een beetje moeilijker omdat ze er niet waren om vragen te beantwoorden, maar ze stelden vragen voor die naar hen gemaild moesten worden.
Ze praatten tot 15:00 uur, en toen deden we allemaal het beleidsexamen. Het examen is niet gemakkelijk, maar als je goed oplet welke informatie je gedurende de twee dagen krijgt, moet je het wel redden. Ik moet zeggen dat ik het gevoel heb dat ik de State Farm polis nu ken, en ik ben er zeker van dat dat het doel is van hun certificatie. Er was wat verwarring over hoe speciale limieten worden toegepast op dingen zoals puinruimen voor bomen. Maar zoals ik al eerder zei, let goed op de eerste twee dagen en je zult het prima doen.
De test op dag 3 is echt een heleboel wiskunde. Je krijgt kamer- en dakdiagrammen met vragen als hoeveel vierkante meter zou je schilderen. Dit wordt je allemaal in de klas geleerd, dus als je goed hebt opgelet, is het niet zo erg. Tijdens de opleiding laten ze je vele malen zien hoe je dit allemaal handmatig moet berekenen. In het echte leven gebruik je Xactimate om dit te doen, maar in de klas blijf je achter met een rekenmachine en een potlood.
Als je niet slaagt voor een van de tests, kun je het in de middag van de derde dag overdoen. Als je om een of andere reden niet slaagt voor de tweede poging, moet je een nieuwe afspraak maken en naar een andere klas komen. Er zijn regels voor het aantal keren dat je de State Farm Adjuster Certification in een bepaald jaar mag proberen. Ik weet het niet meer precies, maar ik denk dat het 3 of 4 pogingen per jaar waren.
Al met al was dit een geweldige ervaring. Door deze certificering kan ik claims regelen voor State Farm. Zij zijn de grootste klant van Pilot voor Catastrophe Adjusting, dus het is waardevol om deze certificering te krijgen als je de kans krijgt. Je kunt je niet zomaar aanmelden om het certificaat te halen. Je moet gesponsord worden of uitgenodigd om het te komen doen. Ik werd gesponsord door Pilot Catastrophe, maar ik weet dat er verschillende andere bedrijven zijn die het aanbieden.
Het beste wat je kunt doen voordat je wordt gevraagd om de certificering te doen, is om voorbereid te zijn. Krijg de beste training die je kunt van tevoren. Training in Xactimate-software is cruciaal. Ik heb gemerkt dat 2021Training.com een geweldige Xactimate-klas heeft die je zal opleiden tot een efficiënte schaderegelaar in het veld en je zal voorbereiden om je volledig comfortabel te voelen bij het nemen van certificeringen zoals deze wanneer ze beschikbaar zijn.
2021Training heeft ook een praktijkklas die je zal voorbereiden hoe je in het veld tevoorschijn moet komen. Een goede eerste indruk maken is belangrijk in het veld. Je zult voorbereid willen zijn. De bedrijven hebben claims nodig. Waar het op neerkomt: Wees voorbereid en ga aan de slag!