Retourneren met Perfectly Priscilla is eenvoudig! Gebruik gewoon het retourformulier op de achterkant van uw pakbon of klik hier om een nieuw retourformulier uit te printen en naar ons terug te sturen. Als u vragen hebt of hulp nodig hebt, bel ons dan op 229-469-9627 (maandag – vrijdag 9:00AM EST-5:00PM EST), stuur ons een bericht op onze Facebook-pagina of stuur ons een e-mail op [email protected].
INCORRECT/DEFECTIVE ITEM
Als u denkt dat u een verkeerd artikel of een artikel met een fabrieksfout hebt ontvangen, moeten wij hiervan binnen 3 dagen na ontvangst van de bestelling op de hoogte worden gesteld via [email protected] of het kan niet worden geretourneerd – geen uitzonderingen. Een foto van het onjuiste item / fabrikant defect moet worden opgenomen in uw e-mail.
Zodra we hebben beoordeeld de foto’s en is vastgesteld dat het item defect is, zullen wij u e-mail een prepaid retouretiket om het item (s) terug te sturen en zal het schip uit de juiste / nieuwe item (s) zodra we uw return.
Als het item is niet in dezelfde staat als het was toen het ons magazijn verliet het zal niet worden aanvaard. Wij accepteren geen items die zijn gescheurd / uit elkaar komen op de naad bij het proberen van een item op of gaten gemaakt om items bij het openen van verpakkingen met een schaar – dit is geen fabrikant defect.
STORE CREDIT
Alle geretourneerde items zijn voor STORE CREDIT ALLEEN en is niet inclusief de oorspronkelijke verzendkosten. Retourzending is de verantwoordelijkheid van de klant en wij raden u aan het item (s) terug te sturen met USPS, UPS of FedEx, samen met een tracking-nummer, omdat we niet verantwoordelijk zijn voor items die verloren of beschadigd zijn tijdens het transport naar ons.
Items moeten worden ontvangen door ons magazijn binnen 14 dagen na de leveringsdatum verstrekt door USPS met ORIGINELE TAGS STILL ATTACHED. Artikelen die gedragen/gewassen lijken, vlekken hebben, naar sigarettenrook, parfum, deodorant of andere geuren ruiken, dierenharen hebben of door u beschadigd zijn, worden niet geaccepteerd. Zwemkleding moet nog voorzien zijn van een voering. Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade aan kleding als gevolg van onjuiste verzorging of behandeling of onjuiste maatvoering.
Als uw retourzending niet aan bovenstaande retourrichtlijnen voldoet of niet binnen 14 dagen na de door USPS geposte afleveringsdatum door ons magazijn wordt ontvangen, probeert u het dan NIET terug te sturen. U zult verantwoordelijk zijn om de extra verzendkosten te betalen om het naar u terug te sturen. Als u ervoor kiest geen verzendkosten te betalen om het naar u terug te sturen, zullen uw artikelen na 14 dagen na onze ontvangst aan een goed doel worden gedoneerd.
Opruimingsartikelen
Opruimingsartikelen worden vermeld in het opruimingsgedeelte van onze website en worden aangeduid met “Uitverkoop” in de productnaam. ALLE OPruimingsartikelen ZIJN DEFINITIEVE VERKOOP en NIET INKOMBAAR VOOR TERUGBETALING OF RUIL.
PROMOTIONELE/FLASSE VERKOOP
Elke aankoop die tijdens een promotionele/flitsverkoop wordt gedaan, mag alleen voor winkelkrediet worden geretourneerd als ze aan onze normale retourcriteria voldoen, tenzij tijdens die verkoop wordt aangegeven dat alle aankopen definitief zijn. Opruimingsartikelen zijn nog steeds Definitief.
Schoenen
Schoenen moeten worden geretourneerd in de originele doos en in een extra, beschermende verzenddoos. Beschadiging van de schoenendoos of het plakken van tape/verzendetiketten direct op de schoenendoos maakt dat de schoenen niet in aanmerking komen voor retourzending. In dit geval worden de schoenen naar u teruggestuurd en zijn de retourverzendkosten voor uw rekening
ACCESSOIRES
Hoeden, juwelen, sokken & sjaals kunnen niet worden geretourneerd.
STYLEBOXES
Styleboxes kunnen worden geretourneerd voor tegoed, maar ALLE artikelen uit de stylebox moeten worden geretourneerd en voldoen aan onze algemene richtlijnen voor retourzendingen of het wordt niet geaccepteerd.
RETOURADESS
Perfectly Priscilla
1418 Harbin Cir
Valdosta, GA 31601