Savvy detaliści zdają sobie sprawę, że nie każdy prezent jest hitem: Może nie pasować, może być duplikatem, albo ten smartwatch może nie być zbyt inteligentny. Ci detaliści mają hojną politykę zwrotów, która skupia się na zadowoleniu klienta.
Podczas zakupów w czasie świąt skorzystaj z tej listy siedmiu sklepów z najlepszą polityką zwrotów, aby ułatwić życie swoim odbiorcom prezentów. Większość sklepów wymienionych poniżej zwróci lub wymieni przedmiot bez paragonu i da Ci 90 dni lub więcej na dokonanie transakcji.
Nordstrom
Nordstrom, który technicznie nie ma polityki zwrotów, twierdzi, że obsługuje zwroty na zasadzie indywidualnych przypadków „z ostatecznym celem uszczęśliwienia naszych klientów”. Innymi słowy, jeśli kupiłeś przedmiot w Nordstrom, high-end detalista prawdopodobnie weźmie go z powrotem i zwróci ci pieniądze. Nie ma żadnych ograniczeń czasowych dotyczących zwrotu, nie trzeba też mieć paragonu. Pracownicy sklepu sprawdzą zakupiony towar w firmowej bazie danych; jeśli nie znajdą zapisu o sprzedaży, zwrot zostanie dokonany na karcie podarunkowej po aktualnej cenie towaru. Wydanie zwrotu pieniędzy za zakupy dokonane kartą kredytową może potrwać do 14 dni. Nordstrom nie przyjmuje jednak zwrotów za sukienki na specjalne okazje, więc nie spodziewaj się, że będziesz mógł zwrócić sukienkę z sylwestrowej imprezy po tym, jak spadnie bal.
Kochasz okazje? Znajdziemy ich więcej.
Zapoznaj się z ofertami zwrotu gotówki w pobliskich sklepach i restauracjach.
Kohl’s
Kohl’s określa swoją politykę zwrotów jako „Hassle-Free Returns”. W przypadku większości zakupów nie ma ograniczeń czasowych ani nie jest wymagany paragon. Jeśli nie masz paragonu, ale zapłaciłeś gotówką, zwrot nastąpi w formie wymiany towaru lub kredytu sklepowego w oparciu o najniższą cenę sprzedaży z 13 tygodni. Jeśli jednak zapłacono kartą kredytową, Kohl’s zwróci należność z paragonem lub bez. Pokwitowania za prezenty kwalifikują się tylko do równej wymiany lub kredytu towarowego.
REI
REI rocks z „100% Satysfakcji Gwarantowanej” polityki zwrotu. Detalista fitness i outdoors zastąpi lub zwróci każdy przedmiot w ciągu roku od daty zakupu. Możesz nawet zwrócić przedmiot, który był noszony lub używany, o ile został wyczyszczony lub wyprany, chociaż REI zauważa wyjątki dla zwykłego zużycia lub uszkodzenia. Do dokonania zwrotu potrzebny jest jednak paragon lub dowód zakupu – chyba że jesteś członkiem REI.
Bed Bath & Beyond
Przedmiot zakupiony w sklepie Bed Bath & Beyond można zwrócić w dowolnej z jego lokalizacji. Jedynym wyjątkiem są duże przedmioty dostarczane przez ciężarówkę Bed Bath & Beyond; będziesz musiał uzgodnić czas odbioru ze sklepem dla tych zwrotów. Sieć sklepów z artykułami gospodarstwa domowego przyjmuje również zwroty pocztą dla zakupów online i pokryje koszty wysyłki. Nie ma żadnych ograniczeń czasowych, jeśli masz paragon; zwroty bez niego są akceptowane do roku po zakupie. Jeśli tak jest, a element nie może być powiązany z kartą kredytową, kartą podarunkową, kontem czekowym lub innym rekordem sklepu, Bed Bath & Beyond wymieni element po aktualnej cenie sprzedaży minus 20%.
L.L. Bean
Nie ma ograniczeń czasowych dotyczących zwrotu w L.L. Bean. Sieć sklepów z artykułami do rekreacji na świeżym powietrzu nie wymaga okazania paragonu (choć to pomaga, jeśli go masz; zwroty zakupów gotówkowych bez paragonu prawdopodobnie spowodują wydanie karty upominkowej). Jeśli masz paragon, sieć zwróci Ci pieniądze w oryginalnej formie płatności. Zwroty są również przyjmowane pocztą, ale jeśli nie masz karty L.L. Bean Visa, sprzedawca potrąci $6.50 z Twojego zwrotu za koszty wysyłki.
J.C. Penney
J.C. Penney oferuje pełne zwroty bez limitu czasowego w większości stanów i zwróci Ci pieniądze w oryginalnej formie płatności, jeśli masz paragon. Bez paragonu, otrzymasz kupon towarowy na najniższą cenę sprzedaży tego przedmiotu w ciągu ostatnich 45 dni. Detalista ma dodatkowe ograniczenia dotyczące zwrotów mebli, drobnej biżuterii, urządzeń, drobnej elektroniki i innych kategorii.
Wal-Mart
Wal-Mart akceptuje zwroty tylko w ciągu 90 dni od zakupu, ale nie potrzebujesz paragonu, jeśli dokonujesz zwrotu w sklepie. Bez paragonu, otrzymasz równą wymianę, zwrot gotówki lub kartę podarunkową Wal-Mart, w zależności od kwoty zakupu. Polityka Wal-Mart ma pewne ograniczenia dotyczące zwrotów elektroniki i „regulowanych przedmiotów” takich jak artykuły spożywcze i artykuły gospodarstwa domowego.
W polityce każdego sklepu jest dużo drobnego druku, więc najlepiej jest przeczytać ją online przed dokonaniem zwrotu. Aplikacje takie jak Slice mogą pomóc Ci rejestrować zakupy online i śledzić paragony w przypadku, gdy musisz dokonać jakichkolwiek zwrotów lub wymian.
Updated Dec. 8, 2016.
.