Bankowość detaliczna, znana również jako bankowość konsumencka lub bankowość osobista, jest świadczeniem usług przez bank dla ogółu społeczeństwa, a nie dla firm, korporacji lub innych banków, które są często określane jako bankowość hurtowa. Usługi bankowe uznawane za detaliczne obejmują prowadzenie rachunków oszczędnościowych i transakcyjnych, kredytów hipotecznych, pożyczek osobistych, kart debetowych i kredytowych. Bankowość detaliczna jest również odróżniana od bankowości inwestycyjnej lub komercyjnej. Może również odnosić się do działu lub departamentu banku, który zajmuje się klientami indywidualnymi.
W Stanach Zjednoczonych termin bank komercyjny jest używany w odniesieniu do zwykłego banku, aby odróżnić go od banku inwestycyjnego. Po Wielkim Kryzysie ustawa Glass-Steagall Act ograniczyła zwykłe banki do działalności bankowej, a banki inwestycyjne do działalności na rynku kapitałowym. To rozróżnienie zostało zniesione w latach dziewięćdziesiątych XX wieku. Bank komercyjny może również odnosić się do banku lub oddziału banku, który zajmuje się głównie depozytami i pożyczkami od korporacji lub dużych przedsiębiorstw, w przeciwieństwie do indywidualnych członków społeczeństwa (bankowość detaliczna).
.