Os seguintes são 15 dos piores erros de marketing de todos os tempos. Embora essas campanhas possam ou não ter cumprido suas missões, elas deixaram uma impressão duradoura que é difícil de esquecer anos depois de terem sido lançadas ao público. Cada empresa tem um orçamento de marketing que usa para pagar o melhor e mais brilhante na criação de campanhas publicitárias, para criar novas iniciativas de branding, slogans e comerciais fantásticos. O objetivo: motivá-lo a se separar com os seus dólares ganhos arduamente. Embora às vezes funcione bem, às vezes essas empresas caem de cara. Alguns recuos são fáceis de recuperar, enquanto outros podem levar à queda de toda uma marca.
- Nova Coca-Cola
- Honda Asimo
- Circuit City DIVX
- Ayds Diet Candy
- Casa Sanchez Tattoos
- Campanha de Vendas Sexuais de Calvin Klein (para Menores)
- The Beatles Yesterday and Today “Butcher” Album
- O.M.G.I.G.P. Vomit Girl da Microsoft
- Farewell to the King…Burger King That Is
- Kendall Jenner Pepsi Ad
- Acima da Influência: Puppet on a String
- Get Some Nuts: Sr. T Odeia Andadores de Velocidade
- Tom Ford Vaginal Fragrance Ad
- Skittles Kill People: Toque na Campanha Arco-Íris
- Life Call: Eu caí e não consigo levantar-me
Nova Coca-Cola
Nova Coca-Cola adulterada com uma fórmula centenária que, apesar da queda das quotas de mercado, ainda ressoava com o público. O que tornou a Nova Coca-Cola tão má ideia de marketing é que ela comemorava essencialmente 100 anos de um produto popular, jogando fora a fórmula que as pessoas tinham crescido para amar e substituindo-a por algo não provado. A sua criação foi uma admissão inadvertida de que a sua principal concorrente Pepsi tinha ganho as “guerras da cola”, algo de que a escolha de uma nova geração rapidamente se aproveitou ao fazer a batalha com o originador do refrigerante pop. Entretanto, os executivos da Coca-Cola logo aprenderam com o erro e trouxeram de volta a velha fórmula.
Honda Asimo
Honda Asimo pode não ser tão má idéia se a Honda conseguir resolver os problemas. A criança astronauta de aproximadamente 4 pés de altura e 119 libras é capaz de uma grande variedade de movimentos, pondo em perigo a profissão de mordomo se não por um pequeno contratempo; era muito desajeitada. O Youtube e uma variedade de outros sites de streaming de vídeo exibem orgulhosamente os erros do Asimo em toda a sua glória. Talvez um melhor uso dos esforços de marketing da Honda seria levar o Asimo para a estrada como parte de um novo tour robótico de comédia slapstick.
Circuit City DIVX
DIVX, ou Digital Video Express, era o combatente com DVD quando o movimento de vídeo doméstico avançou a partir do VHS no final dos anos 90. Circuit City – você sabe, a caixa grande da eletrônica falida – perdeu mais de $114 milhões no empreendimento. Eles faliram em 2009. O formato DIVX não era diferente do DVD, exceto que você tinha que comprar o disco por cerca de quatro dólares. Seria jogável por 48 horas após o primeiro relógio. A partir daí, você tinha que comprar tempo adicional de reprodução. E a própria máquina amarrou sua linha telefônica, que, na época, era a única maneira que você tinha de fazer o login na Internet. Os telespectadores acharam as máquinas muito complicadas de entender e optaram por suportar DVD, um formato que lhe permitiria simplesmente comprar o título e vê-lo (uma idéia muito melhor em nossas estimativas).
Ayds Diet Candy
Após uma forte exibição de vendas no mercado de supressores de apetite durante os anos 70, a marca Ayds teve a infeliz circunstância de tentar encontrar um público na época em que a AIDS estava assustando as pessoas em todo o mundo. Considerando que a AIDS era, na época, uma doença que matava suas vítimas a nada, o fato de Ayds ser vendido como um produto de emagrecimento criou uma espécie de duplo golpe para a campanha de marketing. Às vezes, os desastres do marketing são provocados pelo homem. Para este, o destino parecia desempenhar um papel significativo.
Casa Sanchez Tattoos
Especialistas em marketing concordam que o restaurante Casa Sanchez teria perdido milhões de dólares se não tivessem limitado a loucura em torno de sua promoção da tatuagem de 1999. De acordo com a campanha, se um cliente fizesse uma tatuagem com o logotipo da Casa Sanchez, poderia comer lá de graça para o resto de suas vidas. A co-proprietária Martha Sanchez não esperava uma resposta tão grande, mas em um artigo do Wall Street Journal de 1º de abril de 2010, ela revelou que eles rapidamente tiveram que limitar o número a 50. A promoção foi recentemente renovada pela Casa Sanchez, embora sabiamente, com novas restrições. A tatuagem deve ser de um certo tamanho. A refeição é apenas uma por dia. E as perspectivas devem ser entrevistadas pela própria Sra. Sanchez para ter certeza de que se encaixam bem.
Campanha de Vendas Sexuais de Calvin Klein (para Menores)
Por vezes um fracasso de marketing não equivale exatamente a um fracasso financeiro. Calvin Klein provou isto duas vezes através da sua campanha não oficial intitulada “vendas de sexo”. A primeira ocorrência foi em 1995, quando Klein colocou meninos e meninas adolescentes em quartos sujos e baixos e os fotografou em poses sugestivas usando quase nada. Os pais e grupos de pais odiavam, mas as crianças adoravam. (Claro que sim.) Klein voltou ao poço em 1999 com um grupo ainda mais jovem de meninos pequenos em apenas cuecas e calções de boxer, que não se aventuraram muito longe do caminho da pornografia infantil. De alguma forma, o magnata da moda pensou que seria uma boa ideia enfiá-los em roupa interior e aplicar as sexy lentes pretas e brancas dos seus anúncios habituais. As pessoas O Odiaram, e os anúncios foram puxados em 24 horas.
The Beatles Yesterday and Today “Butcher” Album
The Beatles’ 1966 “Yesterday and Today” album – estamos falando da capa original – empurrou a banda favorita do mundo para uma luz doentia e distorcida que até o membro George Harrison odiava. A idéia, conhecida como “The Butcher Cover”, apresenta bonecos desmembrados com cortes de carne espalhados por todos eles. Foi o álbum mais vendido dos Beatles, mesmo depois que a capa foi relançada pouco depois. No entanto, verifique seus armários, esses bebês são raros e uma cópia “selada” do álbum pode ser vendida por até $30.000.
O.M.G.I.G.P. Vomit Girl da Microsoft
Dean Cain estrelou na campanha publicitária da Microsoft de 2009, conhecida como o comercial “Oh meu Deus, vou vomitar” (assista ao vídeo por sua conta e risco), que anunciou a chegada do Internet Explorer 8. O anúncio apresenta uma esposa pedindo para usar o laptop do marido uma vez que ele tenha terminado, o que aparentemente tem algum conteúdo perturbador que ele não fechou fora. O que ela vê a lança em um frenesi de vômito. Temos de dar à empresa alguns adereços de humor, no entanto.
Farewell to the King…Burger King That Is
O pessoal da BK tentou fazer do Burger King uma estrela durante anos a partir de 2003, e tudo o que conseguiram foi a mesma reacção de consenso: arrepiante. Claro, eles não abriram um bom precedente com o King no seu anúncio inicial. Quem quer acordar na cama ao lado de um cara com uma cabeça do tamanho da do Homem Elefante? As vendas do primeiro trimestre de 2011 para o BK caíram 6%, e embora não achemos justo colocar tudo no seu trono, o Rei certamente não tem ajudado em nada. A campanha foi oficialmente cortada em agosto de 2011.
Kendall Jenner Pepsi Ad
Um anúncio da Pepsi apresentou Kendall Jenner liderando uma marcha / protesto com mensagens genéricas escritas em cartazes e eventualmente entregou uma lata de refrigerante Pepsi pop a um policial. Pepsi disse em uma declaração que eles estavam “tentando projetar uma mensagem global de unidade, paz e compreensão”. Claramente, nós perdemos a marca e pedimos desculpas”. A mensagem não só falhou a marca, como também saiu completamente pela culatra, com as redes sociais num frenesim estrondoso. Pepsi parecia manter a mensagem genérica num esforço para não apoiar uma causa específica, porque talvez eles pensassem que isso iria alienar uma causa diferente. De qualquer forma, não se deu bem.
Acima da Influência: Puppet on a String
A Campanha Nacional Juvenil Anti-Drug Media pode apoiar uma causa nobre com a sua campanha Above the Influence lançada em Junho de 2010, mas um dos seus anúncios menos poderosos é contraproducente para a mensagem geral do grupo. Ao invés de mostrar os verdadeiros horrores que ocorrem como repercussões ao uso de drogas, eles usam o anúncio “Fantoche na corda” para mostrar aos frequentadores de festas fazendo uma piada maliciosa e, francamente, engraçada sobre uma garota, que desmaiou devido ao uso de drogas (assista ao vídeo aqui). Escolher uma dramatização tão inofensiva diminui a importância da sua campanha anti-droga e, quando comparado com outros spots mais poderosos, prova o velho adágio: “Você ganha alguns, você perde alguns”. Loss.
Get Some Nuts: Sr. T Odeia Andadores de Velocidade
Um esforço de marketing deixa de ser eficaz quando exibe uma mensagem subjacente que é tão descaradamente avassaladora, que se perde de vista o produto. É o caso da promoção de 2007 do Sr. T “Get Some Nuts” do Snickers (veja o vídeo aqui). No local, o Sr. T aterroriza um andarilho com tendências efeminadas ao disparar contra ele barras Snickers através de uma arma Gatling. No processo, ele “tem pena do tolo” e o critica por sua escolha de exercício. Não é de surpreender que grupos de apoio LGBTQ tenham lamentado a mensagem que Snickers estava enviando às pessoas sobre como é correto discriminar alguém com base em maneirismos.
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Skittles Kill People: Toque na Campanha Arco-Íris
Skittles tirou uma página do livro do Rei Midas com a sua campanha publicitária de 2008 sobre um tipo, que transforma tudo o que toca em Skittles. Este estratagema um pouco inteligente dá uma reviravolta sombria, porém, quando o homem em questão lamenta a maldição que seus Skittles realmente tocam, afirmando que ele não consegue segurar seu neto recém-nascido nos braços e que ele acidentalmente matou um homem no ônibus que ele conheceu no início do dia (veja o vídeo aqui). “Ele nunca mais vai ver a sua família.” Não exactamente um erro, mas lá fora, no entanto.
Life Call: Eu caí e não consigo levantar-me
O produto da Life Call foi concebido para ajudar os idosos, e supomos que sim. Mas com os comerciais de 1989, talvez você se lembre: “Estou com dores no peito!” ou “Eu caí, e não consigo me levantar!” – a companhia transformou situações que deviam ser sérias em material de comédia para quase todos os maus comediantes de sitcom e stand-up do final dos anos 80, início dos anos 90.
Esta lista dos 15 piores erros de marketing de todos os tempos pode ter sido uma pequena e nostálgica viagem pela sua memória. Mas, como na maioria das listas, tenho certeza que perdemos algumas grandes falhas de marketing de outras empresas, grandes e pequenas. O que deveria ter feito a lista? Soe abaixo. Queremos ouvir os seus comentários! Finalmente, se você está procurando por serviços de e-mail marketing chave na mão, serviços de marketing direto ou serviços de marketing multicanal – não procure mais – US Data Corporation pode ajudar!