De acordo com uma pesquisa de centenas de profissionais de reparação, estas são as três marcas mais fiáveis para electrodomésticos.
Pulsações
Seu profissional de reparação de electrodomésticos local provavelmente sabe uma coisa ou duas sobre quais as marcas que fazem os frigoríficos, fornos, máquinas de lavar louça, máquinas de lavar e secadores mais fiáveis. Então que tal perguntar a algumas centenas deles?
É o que uma rede nacional de técnicos de reparação de electrodomésticos chamada Puls acabou de fazer, com uma nova pesquisa interna que classificou todas as principais marcas por coisas como fiabilidade, valor e facilidade de utilização.
As principais marcas recomendadas no geral: Whirlpool, Maytag e KitchenAid, nessa ordem.
Ler mais: Como comprar o melhor frigorífico em 2019
Procura de novos aparelhos de lavandaria? Os técnicos da Puls pesquisaram a Whirlpool com a classificação mais alta, seguidos pela LG e Samsung.
Puls
Whirlpool e KitchenAid foram ambos os mais fortes finalizadores em todas as categorias de cozinha, mas a GE foi a marca mais bem classificada para fogões e fornos, e a Bosch liderou a embalagem com máquinas de lavar louça.
Puls
“A Whirlpool é uma das marcas mais antigas e conhecidas na indústria de reparação de electrodomésticos, e a Maytag é agora propriedade da Whirlpool Corporation, por isso não é uma surpresa que estes dois nomes familiares sejam os mais conhecidos pela sua fiabilidade”, diz o relatório. “Mas talvez o maior fator em seu ranking de topo aqui é que suas máquinas são mais simples do que algumas das marcas mais recentes, consideradas mais modernas pelos consumidores”
Puls diz que tem centenas de técnicos de reparo de aparelhos operando em mais de 25 grandes áreas metropolitanas nos EUA. A empresa diz que aproximadamente 20% de seus técnicos completaram a pesquisa.
“Esses técnicos especializados já realizaram dezenas de milhares de trabalhos de reparo de aparelhos somente em 2019”, acrescenta Puls.
Em 32 páginas, o relatório é abrangente, completo com sub-classificações para categorias específicas de aparelhos. Por exemplo, a Whirlpool, o melhor finalizador geral, liderou as fileiras de frigoríficos, máquinas de lavar e secadores. Enquanto isso, a GE foi classificada como a marca mais recomendada para fogões e fornos, e a Bosch encabeçou o ranking de lavadoras de louça.
O relatório também mergulha na geografia, com uma interessante divisão regional dos custos médios de reparo de aparelhos.
O custo médio de reparo de um aparelho foi mais alto em Filadélfia e Washington, DC, seguido de perto por Nova York e São Francisco. Entretanto, os custos médios de reparação foram mais baixos em Las Vegas.
Puls
“A Costa Leste tem custos de reparação ligeiramente mais elevados do que qualquer outra região”, lê-se no relatório. “Na Filadélfia, a média dos custos de reparação de aparelhos custa $260, em Washington, D.C. custa $245, e em Nova Iorque custa $235”.
Os reparos são ligeiramente menos caros na Costa Oeste, mas ainda mais altos que a média, especialmente na Califórnia. São Francisco vem com um custo médio de reparação de $235, seguido de perto por $234 em San Diego e $230 em Los Angeles.
Meanwhile, você encontrará os reparos de aparelhos mais acessíveis em Las Vegas, onde o custo médio de conserto de um aparelho é de $178.
Vai gastar em média mais para consertar um freezer do que qualquer outro tipo de aparelho, diz Puls.
Puls
Custos também vão variar dependendo do tipo de aparelho que você está procurando consertar. Os congeladores são os mais caros, com um custo médio de reparação de 348 dólares. Microondas, entretanto, viram um custo médio de reparo de $195, que foi inferior a qualquer outra categoria.
Outros petiscos no relatório incluem dados sazonais, como o fato de que os refrigeradores tendem a quebrar mais frequentemente durante os meses de verão, quando eles precisam trabalhar mais duro para manter as coisas frias. Puls aponta que você pode ver esse fenômeno muito claramente com uma simples busca do Google Trends por “conserto de geladeira”
“Para geladeiras, o problema mais comum que encontramos — de longe — é que a máquina não está resfriando corretamente (23%)”, diz Puls. “Depois disso, o problema mais comum é que a máquina de gelo não está funcionando (5%) ou a máquina está vazando (3%)”
Há muito mais no relatório no caso de você estar interessado — você pode ler tudo por si mesmo clicando aqui.