Come e perché il tuo business dovrebbe usare gli hashtag
Di Lianne McClusky
Come uno dei principali social network, il successo di Twitter è stato radicato nella sua semplicità e nella capacità di comunicare ad un vasto pubblico usando solo 140 caratteri. Una parte fondamentale della sua popolarità è diventata l’hashtag. Una volta considerato uno strumento per geek, l’hashtag è diventato sempre più mainstream. Potresti notare che mentre scorri il tuo feed di Twitter, le persone e le organizzazioni che segui finiscono i loro post con un segno numerico seguito da una parola o una frase. Perché?
Significato e uso
Secondo Twitter, “il simbolo #… è usato per contrassegnare parole chiave o argomenti in un tweet. È stato creato organicamente dagli utenti di Twitter come un modo per categorizzare i messaggi”. Anche se “hashtag” è il nome del simbolo, il termine è venuto a riferirsi all’argomento che incarna. Possono essere parole singole, abbreviazioni o intere frasi, e di solito sono pensati per essere accattivanti. Quando uno diventa popolare su Twitter, può diventare una “tendenza”. I grandi eventi di notizie, sport e intrattenimento tendono a sviluppare rapidamente delle tendenze su Twitter. Per esempio, dopo gli attentati alla maratona di Boston, #BostonStrong è stato usato frequentemente dagli utenti di Twitter. Le tendenze sono elencate nella colonna sinistra della homepage.
Il significato degli hashtag di tendenza
Debbie Swanson, una scrittrice di marketing freelance per Freelance Switch, descrive chiaramente l’utilità degli hashtag affermando: “Pensa agli hashtag come faresti con l’indice di un libro: se vuoi scoprire come cucinare le lasagne, sfoglieresti l’indice di un libro di cucina per trovare il termine lasagna. Se si volesse usare Twitter per conoscere le lasagne, si dovrebbe digitare #lasagna nella casella di ricerca di Twitter.”
Facebook si unisce al divertimento
Gli hashtag si sono recentemente diffusi nel mondo di Facebook. Gli utenti hanno ora la possibilità di aggiungerli nei loro aggiornamenti di stato, nei messaggi a muro e nelle didascalie, permettendo agli argomenti comuni su Facebook di essere categorizzati nello stesso modo in cui lo sono su Twitter. Supportando gli hashtag, Facebook si unisce alle fila di Twitter, Google+, Pinterest, Instagram, YouTube e altri social media network che le aziende dovrebbero utilizzare nelle loro strategie di marketing.
Perché le aziende dovrebbero preoccuparsi
Gli hashtag sono già un modo popolare per le aziende di raggiungere i clienti su Twitter. Con 500 milioni di utenti totali e più di 200 milioni di utenti attivi, questo social network dà alle aziende l’opportunità di raggiungere e interagire con una grande varietà di pubblico. Digitare un hashtag nei tuoi tweet aiuterà i lettori a trovarti, e iniziare un hashtag da zero richiede di diffondere la parola su di esso, proprio come qualsiasi sforzo di marketing.
Secondo Steve Cooper, collaboratore di un articolo su Forbes intitolato “5 motivi per cui le aziende dovrebbero preoccuparsi degli hashtag”, afferma: “Una nuova indagine della piattaforma pubblicitaria RadiumOne ha scoperto che il 58% degli intervistati utilizza gli hashtag su base regolare, e il 71% degli utenti regolari di hashtag lo fa dai loro dispositivi mobili”. Forbes fornisce cinque ragioni per cui le aziende dovrebbero abbracciare gli hashtag:
- Le aziende possono sviluppare #promozioni assegnando sconti agli intervistati che condividono gli hashtag creati da loro.
- Nuovi strumenti come Tagboard permettono alle aziende di tracciare un hashtag su tutti i principali social network, il che permette di #unificare.
- Crea le tue #conversazioni sviluppando hashtag creativi e accattivanti da far usare ai follower e vedi quali #conversazioni stanno avendo luogo su Twitter attraverso gli hashtag di tendenza.
- #Targetizzare un pubblico è possibile facendo pubblicità attraverso gli hashtag, permettendo alle persone di impegnarsi in conversazioni sociali su Twitter e condividere esperienze positive riguardanti il tuo marchio.
- Siccome gli hashtag stanno ancora prendendo piede, c’è spazio per l’#innovazione. Sii creativo nel trovare modi per rendere il tuo business alla moda!
Per sei campagne di successo su Twitter attraverso gli hashtag per farti ispirare, visita:https://mashable.com/2012/03/23/twitter-hashtag-campaigns/
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