Free Press

Crearea unui site de membru este una dintre cele mai simple modalități de a crește implicarea utilizatorilor.

Angajarea vizitatorilor este critică. Aproape cincizeci la sută dintre specialiștii în marketing raportează că urmărirea implicării utilizatorilor ocupă între un sfert și cincizeci la sută din eforturile lor de raportare, subliniind importanța sa în inbound marketing. Și pe bună dreptate: menținerea angajamentului clienților vă va spori profitabilitatea și creșterea relațiilor cu până la 23%.

Ratea de bounce, timpul petrecut pe site, comentariile și share-urile sunt câțiva indicatori care vă pot spune cum se implică vizitatorii și cum vă apreciază conținutul.

În timp ce conținutul site-ului rămâne una dintre cele mai bune modalități de a vă implica potențialii clienți, puteți, de asemenea, să stimulați implicarea utilizatorilor prin oferirea de abonamente. Permițându-le vizitatorilor să devină membri, îi atrageți să continue să se implice cu marca dvs. în schimbul unor avantaje, acces exclusiv la conținut gated și reduceri.

Acest lucru crește probabilitatea ca aceștia să se întoarcă pe site-ul dvs., să navigheze mai mult timp și să cumpere mai mult. Abonamentele pot adăuga, de asemenea, linii de venit dacă percepeți taxe de abonament.

Oferirea de abonamente poate părea dificilă, mai ales pentru că printre cele mai cunoscute exemple se numără giganți precum Amazon și Costco. Dar puteți crea cu ușurință un abonament pe propriul site în câteva moduri. Puteți utiliza un constructor de site-uri web dedicate membrilor. Sau puteți folosi un sistem de gestionare a conținutului care oferă funcționalitatea încorporată pentru a permite vizitatorilor să devină membri, sau care are un plugin.

Înainte de a explora unele dintre aceste instrumente diferite, haideți să aruncăm o privire mai atentă la ceea ce este un site web de membru și la modul în care diferă de un site web de abonament.

Un site web pentru membri este adesea confundat cu un site web de abonament, dar acestea oferă experiențe diferite. Să analizăm mai îndeaproape diferențele cheie de mai jos.

Site de membru vs. site de abonament

Un site de abonament este definit de contractul financiar pe care îl necesită. Un site de membru, pe de altă parte, poate necesita un abonament, dar nu este obligatoriu.

Vă abonați la Netflix, de exemplu, plătind o taxă lunară în schimbul accesului nelimitat la televiziunea și filmele de pe site-ul lor.

Pe de altă parte, puteți deveni membru – sau Beauty Insider – pe Sephora.com. În calitate de membru, ai acces la cursuri de frumusețe, produse și seturi exclusive de probă și promoții speciale (inclusiv un cadou gratuit de ziua de naștere!). Deși sunteți recompensat pentru că cheltuiți mai mult, nu trebuie să plătiți o taxă de abonament pentru a deveni membru. Pur și simplu vă furnizați informațiile de contact și folosiți acreditările unice de conectare pentru a avea acces la toate avantajele.

Pentru a pune o poartă pentru membri sau abonați pe site-ul dvs., puteți utiliza un constructor de site web dedicat membrilor sau un CMS multifuncțional cu funcțiile și extensiile necesare. Multe dintre aceste platforme pot, de asemenea, să automatizeze sau să simplifice alte sarcini, cum ar fi înregistrarea de noi abonați sau membri, procesarea plăților recurente, actualizarea profilurilor membrilor într-un singur loc și livrarea de buletine informative și alte comunicări.

Acum, haideți să aruncăm o privire la modul în care puteți crea un site web pentru membri, astfel încât să puteți profita de beneficiile acestuia.

Există mai multe moduri în care puteți crea un site web pentru membri, care vor varia în funcție de platformă.

În primul rând, asigurați-vă că aveți un site funcțional. Dacă nu aveți, puteți configura un site cu WordPress sau puteți construi un site de la zero folosind Wix, YourMembership, CMS Hub sau Morweb.

Beneficiul de a construi un site pe o platformă gata de utilizare este că zona membrilor este de obicei integrată în configurația dvs. Cu CMS Hub, de exemplu, puteți să porți cu ușurință conținutul pentru membri fără a fi nevoie să instalați un plugin extern.

După ce aveți un site, puteți oferi abonamente în cinci pași simpli.

Pasul 1: Decideți-vă asupra modelului de abonament.

Înainte de a instala vreodată o platformă sau un plugin, veți dori să creați un model de membru în care să decideți ce veți oferi și cât veți cere pe an. Atunci când afacerea dvs. funcționează pe acest model, percepeți o taxă recurentă de la clienții dvs. și oferiți în schimb acces la servicii, avantaje, informații, evenimente, oportunități de networking, cursuri sau facilități.

Pentru a vă crea planul de afiliere, trebuie doar să răspundeți la trei întrebări:

• Ce le veți oferi membrilor dumneavoastră?
• Ce niveluri de membru veți oferi, dacă este cazul?
• Cât de mult veți percepe, dacă veți percepe, și cât de frecvent?

În primul rând, faceți un brainstorming despre ofertele pentru membri. Auditați-vă produsele, serviciile și mesajele pentru a decide asupra valorii pe care o veți aduce clienților dvs. În această etapă, ar fi util să vă examinați persoanele cumpărătorilor și să vă gândiți la ceea ce le-ar face plăcere să aibă acces exclusiv.

Câteva dintre aceste oferte pot veni în mod natural; de exemplu, o sală de sport oferă acces la facilitățile sale, o cameră de comerț oferă acces la evenimentele sale de networking, iar un educator oferă acces la cursuri și materiale exclusive.

Pentru alte întreprinderi, nu este la fel de clar. Dacă sunteți un întreprinzător individual sau un liber-profesionist de succes, puteți oferi cursuri altor liber-profesioniști care speră să intre în domeniul dumneavoastră. Cursul The Art of Proofreading este un exemplu excelent în acest sens.

Dacă sunteți un brand de comerț electronic sau un retailer online, ați putea urma exemplul unor giganți precum Amazon și să oferiți transport gratuit membrilor dumneavoastră. Alte lucruri pe care le puteți oferi este accesul exclusiv la avantaje, puncte, mostre de produse, pagini de site, articole de blog, PDF-uri, evenimente, seminarii web, cărți electronice și reduceri. Faimosul model de membru al Barnes & Noble oferă 10% reducere la toate achizițiile.

În continuare, decideți asupra nivelurilor de membru, dacă este cazul. În funcție de nivelul la care se alătură, membrii dvs. pot obține acces suplimentar la mai mult conținut și la mai multe oferte. Costco, de exemplu, oferă două niveluri: Gold Star și Gold Star Executive. Alternativ, ar putea fi util să începeți cu un nivel uniform la care toată lumea se poate alătura. Amazon, Ulta și Barnes & Noble au o singură ofertă de membru, ceea ce face ca aderarea să fie simplă.

În cele din urmă, decideți asupra prețurilor, dacă este cazul. Uneori, merită să faceți ca aderarea să fie gratuită, deoarece vă poate ajuta să creați o listă lungă de lead-uri calificate pentru marketing. Dacă decideți să percepeți o taxă, ar merita să vă uitați la concurenții dvs. pentru a vedea prețurile lor. Alegeți, de asemenea, frecvența; anual, bianual sau lunar sunt opțiuni excelente, deși o frecvență anuală este cea mai frecventă.

Pasul 2: Creați conținut destinat exclusiv membrilor.

Acum că ați creat un model de membru robust, este timpul să creați conținutul gated, paginile, cursurile, evenimentele și alte elemente pe care intenționați să le oferiți membrilor dvs. Crearea conținutului înainte de a publica vreodată noua dvs. opțiune de membru vă va asigura că vă încântați, nu vă frustrați clienții.

Modelurile de afiliere pe bază de plată ar putea să nu necesite crearea de conținut gated. Cu toate acestea, crearea de resurse exclusive poate fi exact ceea ce îi atrage pe utilizatori să se alăture. E-mailurile destinate exclusiv membrilor sunt o opțiune excelentă. În aceste e-mailuri, puteți înmâna coduri de reducere la care au acces doar membrii sau abonații dvs.

Acest pas ar include, de asemenea, crearea unei pagini de prețuri și a unui formular de înscriere. Cu toate acestea, nu publicați încă nicio pagină de membru. Înainte de a face acest lucru, veți alege un CMS sau veți instala un plugin de membru, pe care îl vom aborda în detaliu mai jos.

Pasul 3: Alegeți o platformă sau un plugin pentru membri.

Acum că ați făcut un brainstorming asupra modelului dvs. de membru, ați stabilit prețurile și ați creat conținutul, este timpul să alegeți o platformă sau un plugin.

Dacă sunteți pe WordPress, comparați plugin-urile de afiliere și alegeți-l pe cel care răspunde cel mai bine nevoilor dumneavoastră. Dacă sunteți pe o altă platformă, integrați o ofertă de membru prin comutarea setărilor deja integrate ale platformei sau prin alegerea unui furnizor terț. Dacă sunteți pe Squarespace, de exemplu, aveți opțiuni precum MemberSpace și Membership Works care se pot integra perfect cu site-ul dvs. web.

Indiferent de opțiunea pe care o alegeți, un plugin sau o platformă excelentă pentru membri va avea următoarele caracteristici:

• Segmentarea contactelor: Platforma pe care ați ales-o ar trebui să vă permită să vă segmentați contactele în membri și non-membri și să ofere capacități suplimentare de segmentare, dacă este necesar.
• Conținut structurat: Pentru ca orice model de afiliere să funcționeze, conținutul gating este esențial. Acesta va diferenția vizitatorii site-ului dvs. web de membrii dvs. O platformă de afiliere ar trebui să vă ofere opțiunea de a goni selectiv conținutul în funcție de statutul de membru.
• Pagini pentru utilizatori și membri: Platforma dvs. ar trebui să vă permită să creați pagini și formulare legate de membri.

Câteva caracteristici care ar fi bine să existe, dar nu sunt obligatorii, includ:

• Fluxuri de lucru automatizate: Fie că este utilizată pentru a trimite e-mailuri de bun venit sau de reînnoire, o funcție de flux de lucru automatizat vă poate ajuta să economisiți timp.

• Integrări ale furnizorilor de plăți: S-ar putea să nu aveți nevoie de această integrare dacă oferiți abonament gratuit. Dacă da, aceasta este o capacitate importantă pe care trebuie să o urmăriți.

• Analize de implicare: Acest lucru ar putea să nu fie necesar deoarece s-ar putea să urmăriți angajamentul folosind un alt instrument, cum ar fi Google Analytics. Cu toate acestea, unele platforme de afiliere vă pot oferi date chiar mai granulare. Atât YourMembership, cât și Bold Memberships oferă această funcție.
• Integrări cu terțe părți: Nu veți avea nevoie de integrări de la terți dacă alegeți o opțiune gata de utilizare, cum ar fi Subhub sau CMS Hub. Dar dacă folosiți un plugin sau o extensie, aceasta ar trebui să se integreze perfect cu celelalte instrumente de marketing. MemberPress, care este un plugin WordPress, se integrează cu Zapier, astfel încât să îl puteți conecta la celelalte instrumente ale dvs.
• Niveluri de membru: Dacă oferiți diferite niveluri de membru, veți avea nevoie de un plugin sau de o platformă care să suporte diferite niveluri și puncte de preț.

Știind ce ar trebui să căutați ar trebui să vă fie un pic mai ușor să faceți o alegere. Acum că v-ați configurat platforma, este timpul să aduceți totul împreună prin publicarea conținutului pe care l-ați creat pentru membrii dvs.

Publicați paginile destinate exclusiv membrilor dvs.

Îți amintești paginile și postările cu porți pe care le-ai creat mai devreme? Este timpul să le publicați și să le marcați ca fiind destinate exclusiv membrilor. Pentru unele platforme, puteți face acest lucru cu un singur clic. Pentru altele, s-ar putea să trebuiască să navigați la pagina pe care doriți să o protejați și să selectați „numai pentru membri” dintr-un meniu derulant.

În acest pas, veți dori, de asemenea, să publicați o pagină de prețuri. Aceasta ar trebui să fie publică, deoarece îi va ajuta pe utilizatori să ia o decizie de cumpărare. Dacă platforma dvs. de membru nu vine cu o opțiune de pagină de prețuri sau dacă nu doriți să construiți un tabel de prețuri de la zero, luați în considerare instalarea unui plugin de tabel de prețuri.

Puteți crea, de asemenea, un forum al comunității care este accesibil doar membrilor.

Anunțați-vă noua ofertă de membru prin intermediul rețelelor sociale și prin e-mail.

Aveți configurat modelul de membru, ofertele exclusive, platforma de membru și pagina de prețuri. Acum, este timpul să convingeți oamenii să se alăture!

Anunțați noul dvs. membru urmăritorilor dvs. din social media, contactelor de e-mail și abonaților de pe blog. Pentru a stimula ratele de conversie, luați în considerare posibilitatea de a oferi un preț de membru redus pentru o perioadă limitată. Puteți, de asemenea, să urmați exemplul Amazon și să oferiți prețuri reduse pentru studenți. Alte lucruri de luat în considerare este oferirea de tarife reduse pentru seniori și veterani.

Acum că sunteți gata să vă configurați site-ul dvs. de membru, este timpul să explorați unele dintre cele mai bune constructori de site-uri web de membru și platforme care vă pot ajuta să faceți acest lucru.

Mai jos sunt o varietate de soluții diferite pentru crearea unui site de membri. Există platforme CMS cu funcții gata de utilizare pentru crearea de conținut destinat exclusiv membrilor. Există extensii pentru crearea de conținut bazat pe membri care sunt compatibile cu diferite platforme CMS și constructori de site-uri web. Și există constructori de site-uri web dedicate membrilor.

Vom acoperi toate aceste tipuri de soluții, astfel încât să o puteți alege pe cea care răspunde cel mai bine nevoilor și obiectivelor dumneavoastră.

CMS Hub

CMS Hub este un sistem proprietar de gestionare a conținutului care este complet integrat cu instrumentele de marketing, vânzări și servicii și CRM de la HubSpot. Cu CMS Hub, puteți valorifica listele HubSpot pentru a permite doar unor grupuri specifice să acceseze o secțiune a site-ului dvs.

Sursa

Dacă oferiți actualizări de produse clienților dvs. actuali, oferte de preț clienților potențiali sau pagini web în diferite limbi pentru un public global, puteți crea toate tipurile de conținut bazat pe apartenență cu HubSpot. În acest fel, puteți oferi fiecărui vizitator o experiență unică pe site-ul dvs. – fără a instala un plugin sau orice alt software suplimentar.

Preț: 300 $ pe lună pentru CMS Hub Professional

MemberPress

MemberPress este un plugin WordPress premium care facilitează crearea și gestionarea abonamentelor de membru și vânzarea de produse de descărcare digitală. Cu MemberPress, puteți acorda (sau revoca) accesul la postările, paginile, videoclipurile, categoriile, etichetele, fluxurile, comunitățile și fișierele digitale ale membrilor dvs. în funcție de statutul lor de membru.

Sursa

Pe lângă opțiunile avansate de flux de utilizatori, picurare de conținut și alte caracteristici gata de utilizare, acest plugin acceptă, de asemenea, integrări cu Stripe, PayPal, Authorize.net, și instrumente de marketing precum MailChimp.

Preț: începe de la 249 de dolari pentru un site

Wix

Wix este un constructor de site-uri web găzduit care oferă un plan gratuit limitat și mai multe planuri premium. Pe oricare dintre aceste planuri, puteți crea o zonă pentru membri și permite vizitatorilor să se înregistreze și să aibă acces la conținut exclusiv. Dacă faceți upgrade la unul dintre planurile premium, puteți, de asemenea, să vindeți abonamente plătite fără a instala integrări de la terți.

Sursa

Wix este totuși limitat în funcționalitate. De exemplu, nu puteți să personalizați un e-mail de înregistrare sau să creați un site de membru multilingv. De asemenea, va trebui să descărcați mai multe dintre soluțiile sociale și de afaceri Wix, cum ar fi Wix Chat, pentru a îmbunătăți experiența membrilor dumneavoastră.

Prețuri: Planurile variază de la gratuit la 500 de dolari pe lună

MemberSpace

MemberSpace este un instrument terț pentru crearea de conținut protejat de membri pe Squarespace, Webnode, WordPress și alte site-uri. Cu MemberSpace, puteți să porți oricare dintre paginile dvs. și apoi să decideți ce trebuie să facă membrii pentru a o debloca. Poate fi la fel de simplu ca și înscrierea la buletinul dvs. informativ sau plata unei taxe de abonament, ca pe site-ul Follower to Fan Society.

Sursa

Preț: 25 $ pe lună plus 4% taxă de tranzacție pentru fiecare membru

Wild Apricot

Wild Apricot este un constructor de site-uri web conceput special pentru site-urile cu membri. Folosind Wild Apricot, puteți crea mai multe niveluri de membru cu beneficii care cresc la fiecare nivel de preț. În plus față de gestionarea membrilor, Wild Apricot oferă caracteristici care vă ajută să vă gestionați evenimentele, marketingul prin e-mail și plățile online.

Sursa

Sine Wild Apricot vine cu instrumente de construcție de site-uri web, vă puteți construi site-ul de la zero sau puteți folosi un site WordPress existent.

Preț: Planurile variază de la gratuit la 600 de dolari pe lună

YourMembership

YourMembership este un constructor de site-uri web pentru membri care oferă tot ce aveți nevoie pentru a crea și administra un site. Pe lângă faptul că puteți gestiona membrii și evenimentele într-un singur tablou de bord, puteți vizualiza analize despre creșterea site-ului dvs., puteți configura fluxuri de lucru automate și puteți publica bloguri, sondaje și anchete.

Sursa

Crearea unui site pe acest software poate deveni scumpă, totuși. Deși nu există informații despre prețuri disponibile pe site-ul YourMembership, concurentul său, Wild Apricot, estimează că YourMembership percepe 2500 de dolari ca taxe de instalare și 6000 de dolari în total în primul an.

Prețuri: Trebuie să contactați furnizorul pentru o ofertă personalizată

Morweb

Morweb este un CMS conceput special pentru organizații non-profit și asociații. Oferind un editor drag-and-drop, teme receptive și module extrem de personalizabile, puteți crea și personaliza un site de bază pentru membri fără codificare. Puteți, de asemenea, să acceptați donații online, să vă protejați paginile cu parolă și să creați evenimente pe site-ul dumneavoastră Morweb.

Sursa

Din moment ce Morweb este o companie de software și o agenție de design combinate, puteți chiar să-i angajați pentru a vă ajuta să vă concepeți site-ul.

Preț: Planurile variază de la 99$ la 199$ pe lună

Weebly

Puteți configura un site de membru gata de utilizare cu Weebly. Puteți adăuga un formular simplu de înscriere pe pagina dvs. de pornire, puteți oferi membrilor conectarea cu un singur clic și puteți crea niveluri de membri. De asemenea, puteți adăuga butoane sau linkuri către fereastra de conectare/înscriere în oricare dintre paginile dvs., în buletinele de știri prin e-mail și în postările din social media pentru a obține mai multe înscrieri.

Sursa

În timp ce Weebly oferă un plan gratuit limitat și mai multe planuri premium, caracteristicile de membru sunt disponibile doar la nivelul Professional și Performance.

Preț: 12 sau 26 de dolari pe lună

Subhub

SubHub este o soluție simplă pentru construirea și gestionarea unui site de membru. Puteți crea mai multe niveluri de membru, puteți accepta plăți cu cardul de credit, puteți configura abonamente recurente, puteți oferi coduri promoționale și puteți picura conținut pe site-ul dvs. Subhub.

Când vă proiectați site-ul, puteți începe cu unul dintre șabloanele Subhub sau puteți angaja echipa de succes a clienților SubHub pentru a construi un design personalizat pentru dvs. Mai jos sunt câteva site-uri construite cu ajutorul serviciului Speedy Set Up al SubHub.

Sursa

Preț: Începe de la 49 de dolari pe lună

MembershipWorks

MembershipWorks este un software de înscriere care este compatibil cu WordPress, Squarespace, Weebly și site-uri statice HTML. Puteți să îl descărcați ca extensie pe site-ul dvs. sau să vă înscrieți pentru versiunea găzduită.

Cu MembershipWorks, membrii se pot înscrie și reînnoi și își pot actualiza profilurile pe site-ul dvs. web. Puteți folosi etichete și dosare pentru a-i organiza în grupuri și trimite un e-mail în orice moment tuturor sau unui anumit grup de membri.

Ce care diferențiază MembershipWorks de alte soluții dedicate membrilor este funcția sa de cronologie. Puteți vedea întregul istoric al unui membru – de la note, la istoricul plăților, la donații, la evenimentele la care a participat – toate într-un singur loc. Timeline este integrat cu sistemele de facturare și de evenimente ale MembershipWork, astfel încât plățile, reînnoirile membrilor și înscrierile la evenimente sunt înregistrate în mod automat.

Sursa

Prețuri: În funcție de numărul de utilizatori, costul de utilizare a plugin-ului variază de la gratuit la 239 de dolari pe lună, iar costul soluției găzduite variază de la 39 la 249 de dolari pe lună.

WishList Member

WishList Member este un plugin premium pentru transformarea site-ului dvs. WordPress într-un site de membri complet funcțional. Odată ce pluginul este activat, puteți să vă protejați conținutul cu un singur clic, să vă integrați cu oricare dintre cei 20 de furnizori de plăți suportați și să vizualizați statisticile și datele membrilor în tabloul de bord.

Sursa

De asemenea, veți putea să creați un număr nelimitat de niveluri de membru și să faceți din fiecare nivel un membru gratuit, de probă sau plătit.

Preț: începe de la 147 $ pe an pentru un site

Memberful

Memberful este un software de membru conceput pentru a vă ajuta să creați o comunitate în timp ce generați venituri. Puteți să vizualizați activitatea membrilor dvs., să oferiți teste gratuite, să creați cupoane și multe altele.

Puteți integra cu ușurință Memberful pe un site WordPress cu ajutorul plugin-ului Memberful WordPress. Puteți, de asemenea, să utilizați Memberful cu alți constructori de site-uri web, dar, deoarece aceștia nu acceptă autentificarea unică, nu este posibil să creați pagini web numai pentru membri. Asta înseamnă că veți putea să vindeți abonamente pe site-ul dvs., dar va trebui să partajați conținut destinat exclusiv membrilor prin intermediul uneia dintre integrările Memberful pentru buletinul de e-mail sau forumul de discuții.

Sursa

Există un plan gratuit disponibil, dar are un comision de tranzacție de 10%. Pe planurile premium, comisionul scade la 4,9%.

Preț: Gratuit, 25 de dolari pe lună, 100 de dolari pe lună

Bold Memberships

Bold Memberships este o aplicație pe care o puteți achiziționa pentru a adăuga și vinde abonamente pe magazinul dumneavoastră Shopify. Puteți afișa sau ascunde orice conținut, produse, pagină, prețuri, butoane add-to-cart, elemente de meniu și multe altele cu această aplicație. Puteți crea un număr nelimitat de niveluri de membri, puteți percepe taxe recurente și puteți vizualiza analizele chiar în tabloul de bord.

Sursa

Preț: de la 9,99 $ la 299,99 $ pe lună, în funcție de numărul de membri

Crearea unui site web de membru

Oferirea unui membru pe site-ul dvs. web este una dintre cele mai bune modalități de a îmbogăți experiența utilizatorilor dvs. Folosind oricare dintre constructorii de site-uri web dedicate membrilor, platformele CMS cu funcționalitate încorporată sau extensiile de mai sus, puteți crește gradul de implicare și adăuga linii suplimentare de venituri pe site-ul dvs.

.