Free Press

În viață, trebuie să spui nu de multe ori.

• Vrei cartofi prăjiți cu asta?
• Veniți la petrecerea burlăcițelor viitoarei soții a bunicului meu, în Gold Coast!
• Obțineți un test de stres gratuit* (sponsorizat de Biserica Scientologică)
• Vreți să vă abonați la newsletter-ul Career FAQs? (De fapt, chiar ar trebui să spui da la asta – este minunat.)

Știu că nu este ușor. De fapt, uneori poate fi atât de greu să spui nu încât ajungi să cedezi și să spui doar da. Este în natura umană – vrem să fim agreabili, vrem să fim plăcuți și vrem să fim amabili.

Atunci, cum poți spune nu, nu, nu tot timpul fără să fii (sau să te simți ca) un nesimțit? Iată varianta scurtă: pur și simplu nu fiți un nesimțit. Aveți tot dreptul să spuneți nu fără să vă simțiți vinovat și, atâta timp cât nu o faceți într-un mod urât, nu sunteți un nesimțit. Pur și simplu. Iată un sfat grozav:

Nu mai spuneți da atunci când vreți să spuneți nu.

Și dacă nu spui nu la majoritatea lucrurilor, lasă-mă să-ți spun: nu-ți faci nicio favoare. Într-o lume în care totul este finit, ar trebui să vă stabiliți prioritățile ca un nebun. Să spui da la orice este cea mai rapidă cale de a te epuiza. Dar nu mă aflu aici pentru a-ți spune de ce trebuie să spui nu (asta e pentru un alt articol) – voi presupune că ești aici pentru că vrei să știi cum să o spui. Și asta este o cu totul altă poveste. Vestea bună este că există multe moduri de a spune nu (se spune pe stradă că sunt cel puțin 49). Așa că, fără alte formalități, să trecem la treabă:

Utilizați cuvântul.

Nu, „Nu în acest moment”, nu „Nu cred că da”, nu „Nu sunt sigur”, nu „Poate data viitoare”. Cuvântul NU este un lucru puternic. Folosiți-l dacă sunteți absolut, fără echivoc, sigur că nu există un alt răspuns. Și nu vă cereți scuze pentru că îl spuneți. Dacă este nevoie, exersați rostirea cuvântului până când acesta își pierde puterea asupra dumneavoastră.

Sau o alternativă fermă (dar politicoasă).

• Apreciez timpul dumneavoastră, dar nu mulțumesc.
• Mulțumesc că v-ați gândit la mine, dar am prea multe pe cap acum.
• Nu, mulțumesc!
• Nu astăzi, mulțumesc.
• Nu pentru mine, mulțumesc.
• Mi-e teamă că nu pot.
• Nu prea îmi place , dar mulțumesc că întrebi!
• Am prefera să nu, mulțumesc.
• Cred că voi trece.

Nu-l costanza.

Acest lucru este valabil pentru familie, prieteni, sau chiar șeful tău. Nu trebuie să aveți un șiretlic elaborat – spuneți doar că nu vreți. Dacă nu vreți să mergeți la un eveniment pentru că ați avut o săptămână grea și preferați să stați în pat și să vă uitați la Netflix – atunci spuneți acest lucru. Nu inventați o bunică bolnavă pentru că credeți că vă face scuza mai acceptabilă.

Nu continuați la nesfârșit.

În unele cazuri, este mai bine să nu elaborați. Dacă vă justificați prea mult „nu”-ul, poate părea că mințiți – sau, și mai rău, îi poate permite celui care a întrebat să găsească o soluție pentru a încerca să vă facă să spuneți da.

Nu vă fie teamă să spuneți de două ori.

Câteodată oamenii nu respectă limitele sau sunt obișnuiți ca oamenii să cedeze dacă îi cer din nou. Doar pentru că cineva este insistent, nu înseamnă că trebuie să cedați. Zâmbiți politicos și spuneți nu a doua oară, doar că mai ferm decât prima dată.

Dacă este nevoie, folosiți „pentru că”.

Rezultatele cercetărilor au arătat că folosirea cuvântului „pentru că” îi face pe oameni să fie de acord cu dumneavoastră (chiar dacă motivul pe care îl dați este o prostie absolută). Așadar, în loc să spuneți doar „Din păcate, nu voi putea să vă ajut să planificați evenimentul nostru de team building”, încercați să adăugați un motiv (oricât de banal) pentru a vă ajuta refuzul să fie acceptat mai ușor.

Doar zâmbiți și dați din cap.

Puteți face acest lucru și în timp ce plecați. Acest lucru funcționează deosebit de bine în cazul persoanelor care dau pliante sau care încearcă să vă convingă să vă înscrieți la ceva.

Afirmați-vă.

Ajută să vă imaginați că sunteți persoana care controlează situația (mind over the matter – este o chestie puternică.) Faceți contact vizual și vorbiți clar. Nu murmurați „nu”, mmmkay? Acest lucru este extrem de util dacă simțiți că se profită de dumneavoastră.

Nu acceptați gratuități.

Suntem cablați pentru a dori să vrem să oferim reciproca atunci când cineva ne oferă ceva. Deci, dacă acceptați acea mostră de brânză de la supermarket și doamna drăguță începe să vă convingă să o cumpărați, este mult mai probabil să spuneți da decât dacă nu ați fi acceptat mostra în primul rând.

Dacă toți prietenii dvs. s-ar arunca de pe o stâncă, ați face-o?

Este ușor să cădeți în capcana de a spune da pentru că alți oameni spun da. Nu o faceți.

Amintiți-vă de costul de oportunitate.

Ce veți pierde dacă cedați? Timp? Bani? Sănătate? Nimic nu vine pe gratis.

Citește despre trucurile folosite de escroci.

Te face să realizezi cât de ușor chiar și cei mai deștepți dintre noi pot fi păcăliți să spună da. Nu vă lăsați înșelat.

Încredeți-vă în instinctul dumneavoastră.

Intuiția dumneavoastră vă va duce rareori pe căi greșite. Dacă nu se „simte” bine, ascultați-vă instinctele – și spuneți nu.

Furnizați o alternativă.

Acest lucru poate fi deosebit de util într-un mediu de lucru, când nu doriți să fiți văzut ca persoana care spune nu tot timpul. Dacă sunteți prea ocupat pentru a vă ocupa de o sarcină pe care ați putea dori să o faceți în viitor, puteți spune ceva de genul: „Nu voi putea să vă ajut cu contul Field de data aceasta, dar sunt bucuros să arunc o privire luna viitoare, când programul meu va fi mai puțin încărcat”.

Transmiteți această informație.

Dacă doriți să spuneți nu la ceva la care știți că altcineva ar putea dori să spună da, nu ezitați să transmiteți această informație. ‘Mi-e teamă că nu voi avea timp să contribui la vânzarea de prăjituri în acest an, dar știu că Amanda adoră să gătească – poate ai putea să o rogi?’ este un bun exemplu. Rezistați tentației de a folosi acest lucru ca o scuză pentru a arunca persoanele pe care nu le placeți sub autobuz, sau veți fi (pe bună dreptate) perceput ca un nesimțit.

Negociați.

Dacă sunteți dispus să vă întâlniți la jumătatea drumului, acesta este momentul să negociați. Vă va permite să satisfaceți cererea fără să spuneți un refuz categoric. Acest lucru poate include reducerea dimensiunii sarcinii, solicitarea unui termen mai lung sau împărțirea sarcinii cu o altă persoană.

Nu amânați.

Nu are rost să faceți pe cineva să aștepte un răspuns dacă știți că răspunsul dumneavoastră va fi nu. Amânarea este un lucru teribil – nu spuneți „mă voi gândi la asta” dacă nu o veți face.

Avansați-vă și schimbați-vă părerea.

Doar pentru că ați spus da o dată nu înseamnă că sunteți blocat să spuneți da până la sfârșitul timpului.

Spuneți-o des.

Cu cât exersați mai mult, cu atât va deveni mai puțin terifiant. Începeți să spuneți nu la tot ceea ce nu adaugă valoare vieții dumneavoastră.

Ce păcat.

În timp ce a spune „Îmi pare rău, nu pot” vă va îndulci cu siguranță mesajul și îl va face mai politicos, îl va și dilua. Iată un alt mod de a spune același lucru ‘Este păcat – mi-ar plăcea să ajut, dar sunt deja angajat la . Mult noroc!”

Boala de a mulțumi.

De multe ori vom spune da la lucruri care nu sunt cu adevărat o prioritate pentru că nu vrei ca oamenii să creadă că ești un nesimțit. Ghiciți ce? Unii oameni vor crede oricum că ești un nesimțit, indiferent cât de drăguț ești cu adevărat. Așa că nu vă mai faceți griji cu privire la ceea ce gândesc oamenii și spuneți deja nu.

Bila de cristal.

Când deveniți bun la a spune nu, probabil că puteți începe să spuneți preventiv nu la cereri înainte ca acestea să vină. Crezi că mătușa ta te va invita la petrecerea ei Tupperware? Spuneți-i că sunteți falit.

Evitați solicitanții în serie.

Dacă cunoașteți pe cineva care vă cere mereu favoruri, fără să facă prea multe pentru dumneavoastră în schimb, încercați să îl evitați, în special în momentele în care știți că va fi într-o dispoziție de a cere.

O minciună albă nu a rănit niciodată pe nimeni.

În mod normal, sunt un mare susținător al adevărului, dar în unele cazuri, s-ar putea să fie nevoie să fiți puțin creativ cu refuzul dumneavoastră. De exemplu, dacă știi că bunica ta va încerca să-ți impună biscuiții ei Anzac atunci când o vei vizita, nu ezita să-i spui că doctorul ți-a spus să eviți zahărul pentru o vreme, dacă nu vrei să-i rănești sentimentele. Dacă bunica ta este o persoană dură (scuzați jocul de cuvinte), simte-te liber să folosești #2.

Nu acum.

Ar trebui să o exerciți pe aceasta doar dacă știi cu siguranță că vei lua în considerare ceva mai târziu (altfel, vezi #17). Să spunem că v-ar plăcea să ajutați la plimbarea câinelui vecinului dvs. o dată pe săptămână, dar nu în săptămâna dinaintea plecării dvs. într-o călătorie de 2 luni în Guatemala. Simplu – roagă-l pe vecinul tău să verifice din nou cu tine când te întorci. Iar atunci când sunteți la serviciu, cu excepția cazului în care este urgent, nu lăsați totul baltă pentru a vă ocupa de cea mai nouă sarcină de pe listă – spuneți doar: „Sigur că da, mă apuc de asta imediat ce termin acest proiect.”

High five, sunteți la jumătatea drumului! Iată încă 24 de moduri de a spune nu:

Nu ești tu, sunt eu.

Simțiți-vă liber să folosiți această replică clasică de respingere dacă simțiți că produsul/ideea/persoana/ocazia potrivită pentru cineva, dar acel cineva nu sunteți dumneavoastră. Este perfect acceptabil să spui că ceva nu se potrivește pentru tine.

Nu sunt eu, ești tu.

Întoarceți axioma de mai sus pe dos și nu vă temeți să le spuneți oamenilor când este un „nu” greu, aka „Poate…când zboară porcii”. Așadar, dacă sunteți vegetarian, nu o lăsați pe mătușa dvs. să vă facă să încercați ‘doar o bucățică’ din caserola ei cu carne de vită – spuneți-i: ‘Nu, mulțumesc, mătușă Maggie – știi că sunt vegetarian, așa că nu o voi încerca niciodată’. Simțiți-vă liber să trageți o linie în nisip acolo unde este nevoie. Un alt exemplu este: „Ca regulă, nu donez bani partidelor politice”. Dacă vă mențineți poziția, oamenii vor învăța să vă respecte limitele.

Empatizați.

Câteodată validarea este tot ce are nevoie cealaltă persoană. Spunând ceva de genul: „Știu că e nasol – dar nu pot, îmi pare rău.”

Nu trebuie să fiți întotdeauna drăguț.

Aveți nevoie de permisiunea de a spune nu doar pentru că nu vreți să o faceți? Permisiune acordată.

Airă-ți disconfortul.

Dacă un prieten vă cere să împrumutați bani, nu ezitați să spuneți ceva de genul „Nu mă simt confortabil cu împrumutul de bani oamenilor, îmi pare rău.”

Aș vrea să pot.

În unele cazuri, s-ar putea să trebuiască să fiți un pic mai blând în abordarea dumneavoastră. Imaginați-vă cel mai drăguț inspector de parcare din lume. Chiar dacă îi spui că ai întârziat doar câteva minute, ce va spune? Probabil ceva de genul „Mi-aș dori să pot, dar am scris deja amenda”. Adoptați o abordare similară. Iată un alt exemplu: ‘Aș vrea să vă pot ajuta cu proiectul dumneavoastră, dar sunt foarte ocupat în această săptămână’.

Mulțumesc, dar nu mulțumesc.

Câteodată acest lucru este literalmente tot ce veți avea de spus. Sau puteți adăuga #31 la amestec dacă doriți să îndulciți lovitura. Aceasta este ceea ce trebuie să spui dacă vrei să spui că ești recunoscător că ți s-a cerut, dar x nu este treaba ta.

Utilizați limbajul corpului.

Scutura din cap, ridicarea sprâncenelor – chiar și rotirea ochilor poate funcționa în contextul potrivit. În orice caz, folosiți un limbaj corporal puternic pentru a arăta că vorbiți serios, chiar dacă refuzați ceva cu amabilitate.

Cumpărați ceva timp.

Am lăsa acest lucru ca o ultimă soluție, pentru că riscați să fiți asaltat mai târziu. Nu faceți decât să amânați inevitabilul, dar, dacă vă ajută, puteți spune „Lasă-mă să mă gândesc” sau „O să-mi verific calendarul… lasă-mă să revin la tine.”

Sunt flatat, dar nu mulțumesc.

Atunci s-ar putea să fie nevoie să recunoașteți că este mare lucru că o persoană v-a cerut să faceți ceva. Acest lucru ar putea fi util în cazul în care cineva vă cere să lucrați ca model pentru el sau vă oferă o promovare pe care nu o doriți.

Nu ar trebui să…

Salvați acest lucru pentru momentele în care doriți să spuneți da, dar chiar credeți că ar trebui să spuneți nu (eventual pentru a fi politicos). Așadar, atunci când colega ta (al cărei iubit se întâmplă să fie patiser) îți oferă o parte din tortul ei de ziua ei, folosește acest lucru. Este ca prin magie… spuneți-o și este foarte probabil ca cealaltă persoană să spună: „Oh, dă-i drumul! Ia-l și gata!”

La naiba, nu.

Aceasta trebuie folosită cu moderație și, probabil, doar cu prietenii. Deci, dacă dormiți cu o lampă de noapte Hello Kitty aprinsă, iar un prieten al unui prieten vă invită la o proiecție a filmului The Horror III, spuneți ‘Oh heeeeeell nu! Nu voi mai dormi niciodată!” este un pariu sigur.

Am spus nu.

Acest lucru funcționează pentru copii și pentru vânzătorii enervanți și fermecători. Din nou, cheia este să fii prietenos, dar ferm.

Nu este cel mai bun.

Aceasta este o modalitate blândă de a spune nu, și poate fi foarte utilă atunci când cineva te întreabă ceva asemănător cu ‘Mi se potrivește această nuanță de portocaliu neon?’ În loc să fii un nesimțit și să folosești un #37 contondent, încearcă să spui ‘Nu este cea mai bună culoare pe tine – hai să ne uităm la acest blazer navy în schimb!”

Ummm, nu (eventual însoțit de un râs).

Atunci acesta este singurul care te poate face să pari (oarecum) un nesimțit, așa că folosește-l cu înțelepciune. L-aș păstra pentru momentele în care cineva îți cere să lucrezi pe gratis sau te insultă în alt mod.

Știu că acesta nu este răspunsul pe care îl sperai.

Recunoașterea sentimentelor altei persoane este importantă, dar cu siguranță face ca acesta să fie un „nu” la capătul mai moale al spectrului. Deci, dacă cineva se așteaptă să faci ceva, dar tu nu ai de gând să faci, spune „nu”, urmat de bijuteria de mai sus.

Ultima dată a fost grozav.

Câteodată va trebui să spui „nu” atunci când ai spus „da” înainte – și acest lucru poate fi dificil. Cel mai bun mod de a ocoli acest lucru (chiar dacă trebuie să valorificați puterea lui #24) este să afirmați că, deși s-ar putea să vă fi plăcut data trecută, s-ar putea să nu vă mai placă de data aceasta. ‘Deși mi-a plăcut oportunitatea de a face o prezentare în fața directorului general, știi că vorbitul în public nu este punctul meu forte, așa că nu o voi face în acest trimestru.’

Să-mi spui dacă vrei să reorganizez prioritățile.

Dacă șeful tău îți înmânează încă un proiect pentru care nu ai timp și nu acceptă un refuz, întreabă-te la ce poți renunța. ‘Asta sună foarte interesant și aș fi fericit să o fac – dar asta înseamnă că nu voi putea să prezint raportul până vineri. Așa că spuneți-mi ce vreți să prioritizez.”

Sunt bine/sunt fericit/sunt gata.

Este bine pentru cei care sună la rece – ‘Mulțumesc, dar sunt bine cu planul meu actual de telefonie mobilă. Vă rog să mă scoateți de pe lista dvs. de apeluri. Noroc!” este suficient de bun.

Ce drăguț din partea ta.

Dacă cumnata ta bine intenționată vrea să-ți organizeze o petrecere de 30 de ani, dar tu ai prefera să iei doar un prânz ocazional cu prietenii și familia ta, apreciază gestul, dar refuză-l în același timp. ‘Janet, este atât de drăguț din partea ta! Dar am planificat deja o zi de plajă și un picnic – voi trimite invitații săptămâna viitoare.”

Reduceți-vă disponibilitatea.

În funcție de ceea ce faceți pentru a vă câștiga existența (de exemplu, dacă sunteți medic/plomber/avocat/mecanic/contabil), oricare dintre acestea poate fi util: nu vă puneți numărul de telefon mobil pe cartea de vizită. Nu vă dați numărul nimănui, cu excepția prietenilor apropiați și a familiei. Încurajați oamenii să vă trimită mesaje text în loc să vă lase mesaje vocale. Reduceți numărul de „prieteni” de pe Facebook pe care îi aveți.

Din păcate.

Acest lucru este bun pentru un mediu de afaceri. Ați avut o solicitare de a recomanda un stagiar care credeți că ar trebui să lucreze în continuare la Baker’s Delight în loc de o firmă de avocatură? Îți țin spatele: „Hei Ellen, mulțumesc că te-ai gândit la mine! Din păcate, nu cred că sunt cea mai potrivită persoană pentru a-ți scrie recomandarea, deoarece nu am petrecut suficient timp văzând cum scrii memorii, ceea ce pare a fi o parte integrantă a acestui rol. Mult noroc în căutarea unui loc de muncă!”

Nu este posibil.

Posibil și imposibil sunt cuvinte magice. Dacă spui cu convingere „Asta nu este posibil”, probabil că nu va mai fi nevoie să spui nimic altceva.

Este o onoare.

Dacă cineva îți cere să faci ceva important – mă refer la ceva asemănător cu a deveni nașul copilului lor sau „a spune câteva cuvinte” la nunta lor – doar spunând nu vei părea un nemernic absolut, așa că trebuie să mergi cu grijă. Iată o bună strategie de ieșire: „Charlotte, este o mare onoare și mă simt privilegiată că am fost invitată. Cu toate acestea, deoarece , nu aș putea să acord acestei sarcini/roluri importante timpul și efortul pe care le merită și nu vreau să te dezamăgesc. V-ați gândi să o întrebați în schimb pe Fatima?

Îți place acest articol? Împărtășește-l cu prietenii tăi!

.