Free Press

Dacă ar fi să restrângeți calitățile ideale ale unui CEO la cinci elemente, ce ați alege să includeți? Mulți ar lua în considerare leadershipul, încrederea sau comunicarea: acestea sunt cu siguranță calități importante ale unui CEO. Dar, fac ele un CEO bun? Poate că nu: de exemplu, conform unei cercetări publicate în Harvard Business Review, încrederea în sine va face ca un CEO să aibă de două ori mai multe șanse de a fi angajat, dar nu pare să aibă impact asupra modului în care își face treaba.

În schimb, un CEO bun este cineva care este capabil să jongleze cu mai multe sarcini critice și, de asemenea, să rămână un factor de decizie de încredere și respectat de ceilalți – în special de colegii și angajații săi. Pentru a face acest lucru și pentru a-l menține, trebuie să posedați sau să construiți aceste caracteristici mai puțin tangibile.

Așa că, dacă intenționați să deveniți un bun CEO sau dacă încercați să deveniți și mai bun în slujba dvs. de prim-șef, dezvoltați aceste cinci abilități importante.

Iată 5 calități ale unui CEO:

Foresight

Foresight înseamnă să ai o gândire critică atunci când vine vorba de planificarea și posibilitățile viitoare. Este o caracteristică care ne este utilă tuturor la locul de muncă și în viața personală. Dar, în special pentru directorii executivi, este de două ori mai importantă. Aveți de-a face cu o mulțime de bani, investitori și activități de afaceri – de obicei, toate în același timp – și sunteți, de asemenea, responsabil pentru orientarea companiei în direcția corectă. A avea capacitatea de a prevedea ce s-ar putea întâmpla peste câteva luni sau chiar ani și de a te pregăti pentru posibilele rezultate este una dintre cele mai valoroase caracteristici ale unui director general.

Și, desigur, uneori, este vorba de a lua decizia corectă, chiar dacă este contraintuitivă. De exemplu, CEO-ul Shopify, Tobias Lütke (lăsând la o parte controversele recente), a făcut o mișcare inteligentă atunci când a decis să încetinească în mod conștient creșterea Shopify pentru a o menține gestionabilă pentru el.

Atunci, pentru a avea o mai bună previziune:

• Gândiți în afara cutiei. Uneori, o soluție este neașteptată sau puteți ajunge la o soluție într-un mod diferit de cel pe care l-ați anticipat. Nu excludeți nicio acțiune decât dacă este cu adevărat nefezabilă.
• Petreceți timp pentru a cântări avantajele și dezavantajele fiecărei decizii. Luarea rapidă a deciziilor este adesea lăudată la locul de muncă, dar ceea ce este mai important este să încetiniți din când în când și să vă asigurați că ați luat în considerare fiecare scenariu pentru succesul pe termen lung al afacerii.
• Fiți la curent cu evoluțiile. Cu atât de multe lucruri care se întâmplă în compania dumneavoastră și pe piață, este ușor să vă concentrați asupra unor domenii și să neglijați altele. Găsiți un sistem care să vă permită să monitorizați diverse schimbări și lăsați ceva timp în calendar doar pentru a citi și a învăța despre diverse subiecte și noutăți.

Adaptabilitate

Gândiți-vă la povestea lui Blockbuster, o companie internațională cu o creștere rapidă, în valoare de miliarde de euro, care a cerut protecția legii falimentului în 2010. În ciuda faptului că directorul său general John Antioco a făcut unele eforturi pentru a schimba modelul de afaceri și pentru a concura cu amenințări în creștere precum Netflix și Redbox, BlockBuster ca și companie (și conducerea sa ulterioară) s-a adaptat lent și nu și-a ajustat niciodată metodele stabilite de a face bani.

Aceasta nu este doar o lecție despre adaptarea la piețele în schimbare sau, în acest caz, la revoluția digitală. Este, de asemenea, o chestiune de adaptare la circumstanțele din jurul tău, adică la frustrarea membrilor consiliului de administrație cu privire la scăderea veniturilor, la controversele sau la conflictele care pot apărea ocazional și multe altele. Trebuie să vă adaptați strategia pentru a vă asigura acordul persoanelor potrivite la momentul potrivit. Acest lucru ar fi un indiciu că posedați una dintre calitățile importante ale unui CEO.

Așadar, pentru a fi mai adaptabil:

• Schimbați mentalitatea. Ori de câte ori vă confruntați cu o schimbare, gândiți-vă mai întâi la orice aspect pozitiv. De exemplu, dacă directorul dvs. operațional demisionează brusc, ar putea fi o oportunitate de restructurare sau de a aduce pe cineva mai bun. Păstrați-vă o minte deschisă și încercați să vedeți provocările ca pe niște oportunități.
• Construiți scenarii și pregătiți-vă. Legat de capacitatea de previziune, a fi adaptabil înseamnă a anticipa adesea la ce va trebui să vă adaptați. În acest fel nu veți fi luat prin surprindere și nu veți lua decizii sub presiune. Luați exemplul lui Warren Buffett și petreceți bucăți substanțiale de timp doar gândindu-vă și pregătindu-vă. Uneori, s-ar putea să descoperiți că va trebui să vă pregătiți pentru a rezista schimbării într-un anumit scenariu.
• Împingeți-vă să improvizați. Unii oameni sunt adaptabili în mod natural, în timp ce alții preferă structura și predictibilitatea. În calitate de director general, cu siguranță veți avea de-a face cu schimbarea într-un fel sau altul, așa că, dacă nu simțiți că adaptabilitatea vă vine în mod natural, împingeți-vă să experimentați (de exemplu, schimbând ordinea de zi a unei ședințe standard, discutând o mișcare de afaceri neașteptată sau asumându-vă un risc calculat).

Fiabilitatea

Care angajat bun, indiferent de rangul său, trebuie să fie de încredere. Dar, cu toții suntem oameni: este posibil să promitem ceva ce nu putem livra sau să luăm o decizie greșită într-o chestiune critică. Problema este că, atunci când directorii executivi manifestă aceste comportamente, chiar și rareori, riscă să piardă încrederea oamenilor importanți (și anume a angajaților lor și a consiliului de administrație). De aceea, un CEO ar trebui să se străduiască să fie de încredere tot timpul. Este una dintre cele mai importante calități ale unui CEO.

Desigur, acest lucru s-ar putea să nu se întâmple întotdeauna – chiar și CEO-ul Elon Musk, în general popular, a atras focuri de armă pentru posibila încălcare a legilor care protejează sindicatele și pentru că și-a îndepărtat mulți dintre angajați. Acest lucru îi poate afecta fiabilitatea în ochii multor oameni, deoarece el a fost adesea considerat un lider cu o imagine publică solidă, căruia îi păsa de angajații companiei sale.

Deci, pentru a fi de încredere:

• Fiți transparent. Uneori, nu poți garanta că ceva se va întâmpla sau nu se va întâmpla, sau că o anumită acțiune va avea succes. Dar, merită să fiți sincer cu privire la motivul pentru care ați luat o anumită decizie sau chiar la ceea ce veți lua în considerare pentru a lua o decizie.
• Stabiliți priorități și respectați angajamentele. Este important să estimați cu exactitate timpul și resursele pe care le aveți la dispoziție, precum și importanța fiecărei sarcini. Fiți sincer cu privire la când și ce puteți livra și asigurați-vă că calendarul dumneavoastră vă permite să realizați totul.
• Gândiți-vă foarte bine la cuvintele și acțiunile dumneavoastră înainte. Directorii executivi trebuie să fie extrem de atenți la ceea ce spun sau fac, deoarece fiecare mișcare pe care o faceți este posibil să fie foarte atent analizată de către cei de care depindeți cel mai mult pentru a asigura succesul organizației – colegii dumneavoastră.

Lucru în echipă

Facerea lucrurilor în mod autonom este un comportament adesea asociat cu oamenii de putere, cei care îi privesc pe toți ceilalți de pe un turn de veghe și iau decizii pe cont propriu. Dar, în viața reală, acest lucru este rareori cazul unui director general inteligent – există un număr mare de persoane de a căror contribuție ai nevoie pentru a lua decizii strategice și de personal adecvate. Majoritatea directorilor executivi știu cât de important este să te consulți cu echipa C-suite și chiar cu angajații de nivel inferior.

Aceasta este una dintre calitățile unui director executiv care implică ascultarea activă, adresarea întrebărilor potrivite și solicitarea de feedback și, de multe ori, și delegarea muncii către colegii tăi. După cum ne-a spus recent expertul în resurse umane Hung Lee într-un interviu despre provocările de recrutare a directorilor executivi: „Cu toții interacționăm cu alții în munca noastră și trebuie să avem încredere în ei într-o anumită măsură pentru a livra pentru noi.”

Așa că, pentru a vă asigura că puteți profita de munca în echipă:

• Construiți-vă echipa foarte atent. Pentru a face acest lucru, luați în considerare să vă construiți mai întâi echipa de recrutare pentru a vă ajuta să găsiți apoi cei mai buni colegi. Apoi, căutați în rețeaua dvs. persoane competente în care aveți încredere.
• Ascultați bine. A fi un jucător de echipă presupune să ascultați ceea ce au de spus ceilalți. Petreceți cea mai mare parte a timpului în ședințe cerând informații sau feedback. Creați planuri împreună cu echipa dvs. executivă atunci când este cazul.
• Identificați persoanele potrivite cu care să vorbiți. Probabil că veți discuta despre o fuziune cu directorul financiar, dar nu ar trebui să petreceți o cantitate egală de timp discutând despre acest lucru și cu managerul de resurse umane? Asigurați-vă că vă gândiți cu adevărat la a cui contribuție v-ar fi utilă de fiecare dată.

Trebuie să postați locuri de muncă pentru a vă construi echipa executivă? Încercați topurile de locuri de muncă pentru executivi.

Decență

În sfârșit, dar nu în ultimul rând, decența: o trăsătură care vă poate ajuta foarte mult să fiți un CEO mai bun. O parte semnificativă a muncii unui CEO este construirea de relații; cu acționarii, investitorii, angajații și publicul. Va fi mult mai ușor pentru ceilalți să aibă suficientă încredere în dvs. încât să vă înțeleagă viziunea și să vă ajute să o realizați, dacă dați dovadă de decență autentică și grijă față de ei.

Și asta, desigur, nu înseamnă doar să fii o persoană bună. Înseamnă să dai dovadă de compasiune și înțelegere și, de asemenea, să fii atent la modul în care diferiți factori influențează angajații tăi sau publicul. Ceea ce s-a întâmplat cu fostul director general al Uber, Travis Kalanick, este un exemplu de evitat: el a fost acuzat că a permis o cultură toxică de hărțuire sexuală în interiorul Uber. Acest lucru l-a costat slujba și i-a costat pe alți oameni mult mai mult.

Așadar, pentru a vă arăta decența față de ceilalți:

• Puneți factorul uman pe primul loc. Este ușor să te pierzi în cifre și în partea de afaceri a lucrurilor – până la urmă ești responsabil pentru aceste lucruri. Dar, asigurați-vă că luați întotdeauna în considerare impactul asupra oamenilor înainte de a lua decizii.
• Cereți feedback. Discutați cu oamenii despre ce cred ei despre o situație sau despre modul în care percep ceva (de exemplu, un comentariu sau o decizie pe care ați luat-o, sau un proces pe care doriți să îl implementați). Acordați atenție la ceea ce spun și analizați.
• Căutați abordări care funcționează. Uneori, există un mod de abordare a unei situații la care nu v-ați gândit. Căutați metode sau exemple de abordare a unor situații dificile, cum ar fi concedierile și concedierea angajaților.

Dar… ceea ce face un CEO de succes este mai mult decât o listă

Lista noastră cu cele mai bune calități ale unui CEO nu este în niciun caz exhaustivă. Conducerea unei organizații este o muncă complexă care necesită tot felul de abilități. Ceea ce este important este să căutați feedback-ul și sfaturile de care aveți nevoie pentru a dezvolta toate calitățile critice ale unui CEO.

Așadar, dacă doriți să fiți următorul Bill Gates, Steve Jobs sau Mark Zuckerberg depinde de dumneavoastră. Aflați cum să deveniți un CEO mai bun, studiind exemple de leadership pe care să le imitați și exemple pe care să le evitați. Și nu uitați, cei mai buni CEO sunt cei cu care oamenii vor să lucreze. Cu cele cinci trăsături prezentate aici, sunteți pe drumul cel bun pentru a vă inspira și păstra cei mai buni angajați și acționari.

.