Ashley se naște la 29 aprilie 1960, la John Abbott, Sr. (Brett Halsey, mai târziu Jerry Douglas) și Dina Abbott Mergeron (Marla Adams). Douăzeci și doi de ani mai târziu, după ce termină facultatea, Ashley se întoarce în Genoa City și aplică pentru un loc de muncă ca chimist de laborator la Jabot Cosmetics, compania familiei, folosind numele Susan Ashley pentru a fi angajată pentru abilitățile sale, nu pentru legăturile sale de familie. Ea preia funcția de președinte al companiei după ce fratele ei Jack Abbott (Terry Lester, mai târziu Peter Bergman) este împușcat la aniversarea de un an de către soția sa, Patty Williams. Ashley începe o serie de relații ghinioniste; începând cu artistul francez Eric Garrison, care s-a culcat cu mama ei, și Marc Mergeron, care se dovedește a fi fostul ei frate vitreg. Profitând de ghinionul ei, se dezvăluie că tatăl biologic al lui Ashley este Brent Davis, nu John Abbott, care continuă să nu știe care este adevărata paternitate a lui Ashley. Trauma o determină pe Ashley să devină dispărută cu amnezie, unde este găsită de magnatul de afaceri Victor Newman (Eric Braeden), care o duce înapoi în Genoa City. Ashley are o aventură cu Victor, care este căsătorit cu Nikki Newman (Melody Thomas Scott). Pentru a-i face în ciudă lui Ashley, Nikki se angajează într-o relație cu Jack și încearcă să-l facă pe fratele lui Victor, Matt Miller, să o seducă fără succes pe Ashley. În cele din urmă, Victor alege să fie cu Ashley, ceea ce o înfurie pe Nikki. Când Ashley rămâne însărcinată cu copilul lui Victor, Nikki este diagnosticată cu cancer, ceea ce îl determină pe Victor să o părăsească pe Ashley, care face avort în secret. Ashley suferă o cădere psihică, înainte de a se căsători cu psihiatrul ei, Steven Lassiter (Rod Arrants). Fosta pacientă a lui Steven, Leanna Randolph (Barbara Crampton), urmărește cuplul și încearcă să o distrugă pe Ashley. Ea scrie o biografie despre Victor care expune informații despre relația disfuncțională a acestuia cu Ashley. Steven este mai târziu împușcat și ucis de un pacient instabil.
După o scurtă aventură cu Brad Carlton (Don Diamont), Ashley se căsătorește cu Victor. Căsnicia are de suferit din cauza problemelor continue ale lui Nikki, precum și din cauza planurilor constante ale fiicei lui Victor, Victoria Newman (Heather Tom) de a-i despărți. După divorțul de Victor, Ashley se îndrăgostește de misteriosul fotograf al Jabot, Blade Bladeson (Michael Tylo), și se căsătoresc. Rick Bladeson, fratele geamăn răzbunător al lui Blade, sosește în oraș, îl ține ostatic pe Blade și se dă drept el. În cele din urmă, căsătoria dintre Ashley și Blade ia sfârșit. Ea se îndrăgostește apoi romantic de Kurt Costner (Leigh McCloskey), care este împușcat când o salvează de niște tâlhari. Idila este de scurtă durată, deoarece Kurt o părăsește pe Ashley pentru a fi cu fosta soție a lui Victor, Hope Wilson (Signy Coleman). Ashley aproape că se angajează într-o aventură cu soțul Victoriei, Cole Howard (J. Eddie Peck), un autor care scrie un roman despre viața ei, ceea ce îi obligă să petreacă timp împreună. După ce sarcina Victoriei se soldează cu un copil născut mort, Cole divorțează de ea și se căsătorește cu Ashley. Căsnicia suferă o perioadă dificilă atunci când Ashley călătorește la Madrid pentru a-l ajuta pe fratele ei vitreg Rafael Delgado (Carlos Bernard), care are de-a face cu clienți periculoși după ce le vinde tablouri contrafăcute. Cole presupune că ea are o aventură cu Rafael, fără să știe cine este acesta. În acest timp, Victoria încearcă să saboteze căsătoria. În cele din urmă, la întoarcerea lui Ashley în Genoa City, cuplul divorțează.
Până în anul 2000, una dintre fostele amante ale lui Jack și ultima fostă soție a lui Victor, Diane Jenkins (Alex Donnelley), fură sperma lui Victor de la o bancă de spermă, deși Nikki schimbă mostra cu sperma lui Jack. Ashley fură apoi sperma lui Victor și se lasă însărcinată, pretinzând că tatăl este un străin; acest lucru a fost pentru a se revanșa pentru avortul pe care l-a făcut cu ani în urmă. Ea se căsătorește apoi cu Brad Carlton și o naște pe Abby Carlton, care este crescută să creadă că este fiica lui Brad. Ashley este diagnosticată cu cancer la sân și, simțind că s-ar putea să nu mai aibă timp, îi mărturisește lui Victor adevărul despre paternitatea lui Abby. Brad și Ashley se despart, deși sunt aduși împreună când ea rămâne însărcinată cu copilul lor. Stresul provocat de bătălia dintre Jabot și Newman Enterprises o determină să părăsească orașul. În timp ce se întorcea cu mașina, ea este implicată într-un accident de mașină, ucigând copilul nenăscut. Victor este acuzat de moartea copilului. Căsnicia lui Brad și a lui Ashley continuă să se diminueze și divorțează. Tom Fisher (Roscoe Born), fostul soț periculos al soției lui John, Gloria Abbott (Judith Chapman), sosește în oraș. Pentru a-și proteja familia, John îl împușcă și îl ucide pe Tom. Ashley mușamalizează acest lucru mărturisind ea însăși crima, deși John mărturisește curând și el însuși și este încarcerat pentru șapte ani. Gloria contaminează noua linie de cremă de frumusețe a lui Ashley, ceea ce provoacă moartea unei femei. John suferă un atac de cord după ce este eliberat din închisoare și moare. Jack o îndepărtează pe Gloria din familie, iar Ashley părăsește orașul pentru a scăpa de dramă. În timpul unei călătorii de afaceri în Franța, Ashley îl întâlnește pe Rick Forrester (Kyle Lowder), iar cei doi au o aventură. Ulterior, ea călătorește la Los Angeles pentru a lucra la Forrester Creations ca chimist de laborator. Rick și Ashley decid să păstreze secretă aventura lor, iar ea începe o relație serioasă cu Ridge Forrester (Ronn Moss), cu care se logodește. Atenția lui Ridge față de fosta lui iubire, Brooke Logan (Katherine Kelly Lang), pune capăt logodnei. Ashley are apoi o idilă de scurtă durată cu Storm (William deVry), fratele lui Brooke. Forrester Creations decide să renunțe la linia lor de parfumuri, diminuând rolul lui Ashley în companie. Ea părăsește Los Angeles și se mută în Europa cu Abby.
Ashley îl localizează pe un Victor dispărut în Franța, unde se reîntâlnesc. La întoarcerea lor în Genoa City ca și cuplu, se căsătoresc și Ashley rămâne însărcinată. Fiul manipulator al lui Victor, Adam Newman (Michael Muhney), fiul manipulator al lui Victor, Adam Newman (Michael Muhney), o aprinde cu gaz pe Ashley, făcând-o să creadă că vede fantoma răposatei soții a lui Victor, Sabrina Newman. Adam o face pe Ashley să cadă pe o scară și să-și piardă copilul, deși o convinge că a fost un vis, iar ea suferă de o sarcină isterică. Ashley se internează într-un spital de psihiatrie unde este internată Sharon Newman (Sharon Case), de asemenea însărcinată. După ce Ashley începe să se confrunte cu travaliul isteric, Adam o răpește pe Faith Newman, fetița nou-născută a lui Sharon Newman, și i-o dă lui Ashley, Sharon crezând că bebelușul ei s-a născut mort. În lunile care urmează, Sharon se căsătorește cu Adam și dezvoltă o prietenie strânsă cu Ashley. La șase luni după nașterea lui Faith, medicul care a adus-o pe lume (care era șantajat de Adam) mărturisește adevărul într-o scrisoare. Ashley este obligată să o predea pe Faith lui Sharon și tatălui copilului, Nicholas Newman (Joshua Morrow), fiul lui Victor. Ashley își continuă viața și se logodește cu bogatul magnat Tucker McCall (Stephen Nichols). Înainte de logodna lor, el s-a culcat cu Diane Jenkins (Maura West). Ei se despart pentru scurt timp din cauza planurilor de afaceri secrete ale lui Tucker cu Jack, dar se reîntâlnesc la scurt timp după aceea. Abby îl calcă din greșeală pe Tucker cu mașina ei, iar Ashley o protejează asumându-și vina. Ea este acuzată de tentativă de omor și de conducere sub influența alcoolului. Toate acuzațiile sunt în cele din urmă retrase, iar ea se căsătorește cu Tucker. Căsnicia lor ajunge rapid la divorț din cauza intrigilor de afaceri ale lui Tucker și a aventurii acestuia cu o amantă anterioară, Harmony Hamilton. Ulterior, Ashley este forțată de Jack să plece din funcția de director executiv al Jabot, iar Ashley decide să se mute la New York City cu Traci. Ea se întoarce pentru scurt timp câteva luni mai târziu pentru nunta lui Victor și a lui Nikki. Câteva luni mai târziu, Ashley se întoarce pentru înmormântarea nepoatei sale Delia Abbott și îl consolează pe fratele ei Billy pentru pierderea suferită. Ea se întoarce mai târziu pentru a petrece Ziua Recunoștinței cu familia ei. În timp ce se afla acolo, ea își luxează glezna și îl întâlnește pe doctorul Stitch Rayburn (Sean Carrigan). Abby a insistat pentru o idilă, dar Ashley i-a reamintit că Stitch era căsătorit și avea un fiu mic.
În oraș pentru petrecerea de logodnă a lui Abby și Tyler, Ashley a plecat mai devreme pentru a trece pe la spital și a „da peste” Dr. Rayburn. Dar a găsit-o pe Victoria așteptându-l să o ia la o întâlnire. Ashley i-a reamintit că era despărțită doar de o săptămână. Când a sosit Ben, Victoria a fost geloasă și pisăloagă, informându-l pe Ben că Ashley era fosta ei mamă vitregă.
În septembrie 2014, Ashley nu a apărut în Genoa City după ce a convocat o întâlnire între principalii acționari Jabot, Jack, Billy, Traci și Abby. Jack a sunat-o, iar ea a explicat că lucra la un proiect special, dar a decis că nu era încă pregătit pentru a le fi prezentat.
În luna următoare, Ashley s-a întors și a confirmat că ideea ei era pentru un nou parfum revoluționar și a făcut o înțelegere cu Jack pentru a deveni din nou co-director executiv al Jabot dacă acesta dădea rezultate. Abby se purta urât și răutăcios cu Ben Rayburn de când aflase că acesta își omorâse tatăl în adolescență și că luase identitatea altcuiva pentru a-și lua diploma în medicină și îi frânsese inima Victoriei. Așa că Abby a fost șocată când Ashley l-a angajat pe Ben ca chimist la Jabot, în ciuda obiecțiilor lui Abby. Ashley s-a întors la New York pentru a încheia lucrurile, însărcinând-o pe o Abby reticentă să îl pună pe Ben la curent cu industria cosmetică. Înainte de a pleca, ea l-a consolat pe Billy că poate ea ar putea ajuta să-l țină pe Ben departe de Victoria pentru el.
La întoarcerea lui Ashley, ea i-a cerut lui Ben să miroasă noul parfum, el l-a găsit respingător, dar a sărutat-o. Ashley i-a dezvăluit că parfumul conținea feromoni, era o poțiune de dragoste, iar sărutul o dovedise. Ceea ce avea nevoie era ajutorul lui pentru a face parfumul suportabil. Mai târziu, după ce Ben a fost arestat pentru fraudă de către un fost pacient, Ashley l-a scos pe cauțiune. Ea i-a mărturisit lui Ben, că și ea fusese acuzată de crimă pentru cineva pe care îl iubea. Ashley l-a rugat să o însoțească la Madison cu afaceri.
Ben a apărut în biroul lui Ashley beat după ce i-a văzut pe Billy și Victoria ghemuindu-se cu copilul lor. Ashley l-a aruncat în duș pentru a-l trezi din beție, iar el a tras-o și pe ea înăuntru. Au făcut sex, iar Stitch a rămas peste noapte. A doua zi, au fost de acord să nu spună nimănui după ce Ben a aflat că mai avea o șansă cu Victoria.
Victor a invitat-o pe Ashley la prânz și a încercat să o convingă să accepte o înțelegere de a părăsi Jabot și de a lucra pentru el la Newman-Chancellor. Dar Ashley a refuzat și a plecat mai devreme, ajungând înapoi la laborator la timp pentru a-l vedea pe asistentul ei de laborator, Tobias, făcând fotografii cu munca lor secretă. Ea a ghicit că acesta lucra pentru Victor și a decis să-l lase să continue pentru a-i da informații false. Ashley se întâlnește cu Joe Clark la clubul atletic. După ce s-a referit la faptul că aveau o relație bună în New York, și-au făcut planuri să petreacă noaptea de Anul Nou împreună. În mai 2017, mama lui Ashley, Dina, a venit într-o vizită „permanentă”. În octombrie 2017, Dina a dezvăluit că John Abbott nu era tatăl lui Ashley. Ashley părăsește Genoa City în octombrie 2018, în urma unei serii de evenimente care o fac să se simtă înstrăinată atât de familia Abbott, cât și de Jabot, în urma descoperirii faptului că John și Dina au lăsat documente legale prin care îi lasă toate brevetele de produse ale lui Ashley; ea mărturisește că pleacă la Paris pentru a-și lansa propria companie cu respectivele brevete.
.