AT&T a majorat taxa de activare și actualizare a telefonului fără contract de la 20 la 25 de dolari, cea mai recentă creștere pentru o taxă care nici măcar nu a existat până în iulie 2015.
Pe măsură ce operatorul de telefonie mobilă a trecut de la contracte la planuri de plată a dispozitivelor, AT&T nu a perceput inițial o taxă de activare și actualizare pentru clienții care își aduceau propriul telefon sau cumpărau unul de la AT&T în cadrul unui plan de rate. Însă, în iulie 2015, AT&T a început să perceapă o taxă de activare de 15 dolari pentru clienții care nu semnează contracte pe doi ani. (AT&T a majorat, de asemenea, taxa de activare/actualizare pentru clienții cu contract de la 40 la 45 de dolari în iulie 2015.)
Taxa de activare pentru clienții fără contract a fost majorată de la 15 la 20 de dolari în aprilie 2016 și tocmai a fost majorată din nou la 25 de dolari, a raportat astăzi PhoneScoop. Taxa de 25 de dolari este percepută pentru noi activări sau actualizări atunci când clienții achiziționează dispozitive în baza unor contracte de rate, precizează AT&T. Clienților care își aduc propriul telefon în rețea li se percepe taxa de 25 de dolari atunci când activează o nouă linie de servicii, dar nu și atunci când actualizează telefoanele de pe o linie existentă.
„Facem o ajustare minoră a taxelor noastre de activare și actualizare. Schimbarea intră în vigoare astăzi”, a declarat AT&T pentru Ars.
AT&T, de asemenea, continuă să perceapă taxa de activare și actualizare de 45 de dolari pentru contractele pe doi ani, dar aceste contracte sunt „disponibile doar pentru anumite dispozitive.”
AT&T a adăugat 1,5 milioane de abonați la serviciile wireless în trimestrul al treilea din 2016, pentru un total de 133 de milioane. Operatorul a pierdut 268.000 de abonați la telefoane postplătite, dar majoritatea acestor pierderi au fost clienți cu telefoane cu funcții mai ieftine. AT&T a înregistrat o marjă operațională wireless în SUA de 29,6% „și cea mai bună marjă EBITDA din istoria serviciilor wireless din SUA, de 50,1%”, a precizat compania. Chiar și așa, veniturile totale din serviciile wireless, de 18,2 miliarde de dolari, au scăzut cu 0,7 la sută de la an la an „din cauza scăderii veniturilor din servicii și echipamente”. Majorarea taxei de activare va ajuta AT&T să obțină ceva mai mult de la fiecare client.
Verizon Wireless a majorat recent taxa de actualizare a telefonului de la 20 la 30 de dolari, susținând că era necesară pentru a „acoperi creșterea costurilor”, chiar dacă, de fapt, costurile infrastructurii rețelei sale wireless au scăzut. Taxa de activare a smartphone-urilor de la Verizon este, de asemenea, de 30 de dolari. Sprint percepe o taxă de activare și actualizare de 30 de dolari. T-Mobile USA spune că nu percepe o taxă de activare, dar percepe 20 de dolari pentru un kit de pornire pentru cartela SIM și o taxă de actualizare de 20 de dolari pentru „servicii asistate”, care poate fi evitată dacă clienții folosesc opțiunile de autoservire.
.