Căutați surse: Managementul „comandă și control” – știri – ziare – cărți – savant – JSTOR (aprilie 2014) (Aflați cum și când să eliminați acest mesaj șablon)
Managementul de comandă și control este catalogat de către gânditorii sistemici ca fiind metoda dominantă de management în lumea occidentală. Se spune că printre influențele cheie se numără Alfred P. Sloan, Henry Ford, James McKinsey, de la firma de contabilitate cu același nume, și Frederick Winslow Taylor. Un exponent modern bine cunoscut este Michael Barber, el însuși partener în cadrul McKinsey & Company.
Este caracterizată de unii gânditori sistemici în funcție de următoarele atribute:
Perspectivă: De sus în jos și ierarhică
Design: Organizații împărțite în silozuri funcționale (aparent) independente. O practică propagată de Alfred Sloan și James McKinsey
Decizie: Separată de muncă. O separare promovată de Frederick Winslow Taylor
Măsuri: Obiective arbitrare analizate prin comparație binară
Ethos: Controlul personalului
Schimbare: Planuri realizate prin metodologia Prințului II
Motivare: Control prin seducție (morcov) și control prin frică (băț)
Atitudinea față de furnizori și clienți: Contractual.
Criticii cheie ai etosului și tehnicilor de management de comandă și control includ membri ai comunității de gândire sistemică și gânditori asociați, inclusiv W. Edwards Deming, John Seddon, Kōnosuke Matsushita, Taiichi Ohno, Russell L. Ackoff, Donella Meadows, Alfie Kohn și John Little, practicianul deschis al metodei Vanguard. În secolul XXI, John Seddon, în special, a fost profund critic la adresa propagării de către guvernele succesive din Marea Britanie a gândirii de comandă și control în NHS, autoritățile locale și alte servicii publice.
Organizațiile creditate ca fiind cele care au trecut de la paradigma de comandă și control la o filozofie de gândire sistemică includ Harley Davidson și Aviva, pe lângă multe companii japoneze, cum ar fi Toyota, Honda și Panasonic.
.