Diferitele planuri de servicii de telefonie mobilă ale Sprint pot include fie mesaje nelimitate, fie un număr stabilit de mesaje, iar extrasele sunt taxate individual. Puteți verifica detaliile de utilizare a SMS-urilor din planul dvs. prin intermediul contului dvs. de pe site-ul Sprint sau prin efectuarea unui apel gratuit de pe telefonul Sprint. Dacă aveți nevoie de mai multe detalii despre istoricul de mesaje text, trebuie să trimiteți un formular de consimțământ către Sprint.
Verifică utilizarea de mesaje text Sprint
Pentru a vedea toate detaliile de utilizare a contului dumneavoastră, inclusiv utilizarea de mesaje text pentru luna respectivă, intrați pe site-ul Sprint. Dacă nu ați mai folosit site-ul până acum, va trebui să vă înregistrați cu numărul dvs. de telefon mobil. După ce vă conectați, derulați în jos pentru a vedea lista de linii telefonice din contul dvs. Sub fiecare telefon puteți vedea un număr de mesaje și alocarea lunară. Rețineți că atât textele primite, cât și cele trimise contează pentru limita dvs. De asemenea, puteți forma „*4” (fără ghilimele) de pe telefon pentru a ajunge la o linie de asistență telefonică automată care vă va oferi detalii despre utilizare.
Detalii despre textele disponibile
La cererea dumneavoastră, Sprint vă va trimite detalii despre textele telefonului dumneavoastră care acoperă ultimele 90 de zile. Aceste detalii nu includ conținutul propriu-zis al textelor, pe care Sprint nu îl păstrează, dar furnizează numerele de telefon de expediere și de primire, precum și ora și data la care fiecare mesaj a fost trimis și primit.
Solicitarea detaliilor privind textele
Pentru a primi o copie a detaliilor privind textele, imprimați formularul de consimțământ privind detaliile de utilizare a textelor (link în Resurse). Completați informațiile dumneavoastră, semnați formularul și trimiteți-l la notar. Toate formularele necesită legalizare notarială pentru a vă proteja informațiile. Trimiteți formularul prin poștă la Sprint CDMA Text Message Detail Request Management la 2432 Fortune Drive, Lexington, KY 40509. Puteți, de asemenea, să trimiteți formularul prin fax la 859-389-4510 sau să îl scanați și să îl trimiteți prin e-mail la [email protected]. Dacă solicitarea dumneavoastră se referă la o problemă juridică, cereți avocatului dumneavoastră să trimită o citație către Sprint Corporate Security.
Detalii text Nextel Direct Connect
Dacă ați fost anterior client Nextel și continuați să utilizați un telefon cu servicii Nextel Direct Connect, este posibil ca linia dumneavoastră să stocheze detalii text pe care le puteți accesa pe site-ul Sprint fără a trimite o solicitare. Pentru a vă asigura că detaliile textului rămân disponibile, conectați-vă la contul dvs. Sprint, deschideți preferințele dvs. și faceți clic pe „Ștergerea mesajelor”. Selectați „Nu ștergeți mesajele după ce le primesc pe telefonul meu.”
.