Până acum probabil că ați auzit că oamenii nu sunt buni detectori de minciuni. Chiar și în cele mai bune condiții, capacitatea noastră de a prinde pe cineva într-o minciună nu este cu mult mai bună decât șansa. Dați cu banul și cam atât de bine vă veți descurca să știți dacă cineva vă trage proverbiala lână peste ochi. Dar situația nu este fără speranță – există câteva trucuri care ne pot îmbunătăți șansele, iar unele dintre ele ne vin de la profesioniștii în detectarea minciunilor de înaltă tehnologie, cei care încearcă să prindă în flagrant hoții și alți infractori.
Ce au descoperit profesioniștii, folosind descoperiri din știința cognitivă, este că cel mai bun mod de a pune piedică unui mincinos este prin întreruperea tiparului său. Mincinoșii exersați pot continua să se prefacă pentru că lucrează după un scenariu intern. Astfel, dacă li se pun întrebări, pot da răspunsuri fără probleme, atâta timp cât au luat în considerare o versiune a întrebărilor (ceea ce mincinoșii au tendința de a face). Ceea ce le creează probleme este neprevăzutul. Cu cât sunt forțați să iasă mai mult din scenariu, cu atât mai mari sunt șansele ca înșelăciunea să se prăbușească.
Acesta este ceea ce a descoperit un nou studiu despre cum să împiedici hoții de identitate. Cercetătorii au interogat 40 de persoane cu privire la detalii personale. Jumătate dintre participanți au răspuns sincer despre ei înșiși, în timp ce cealaltă jumătate au primit identități false cu detalii false pe care au trebuit să le memoreze pentru a răspunde la întrebări. În timp ce aceștia răspundeau, un software conceput pentru a urmări mișcările mouse-ului urmărea modul în care fiecare persoană își mișca cursorul pe ecran. Atunci când sunt analizate, mișcările cursorului spun o poveste despre modul în care cineva se gândește la răspunsurile sale.
Cercetătorii au conceput întrebările pentru a solicita informații pe care majoritatea oamenilor și le-ar putea aminti, dar apoi au introdus în mod neregulat ceva care ar fi fost dificil de falsificat. De exemplu, unele dintre întrebări întrebau despre etnie și despre locul în care locuiește cineva („Sunteți italian?”, „Locuiți în Toscana?”), iar apoi una a fost scăpată în mod neașteptat, cerând semnul zodiacal al persoanei. Dacă ești cine spui că ești, atunci probabil că știi deja semnul din luna ta de naștere, dar dacă minți, trebuie să te oprești și să-ți dai seama.
Cum se dovedește, zodiacul se dovedește a fi o folie eficientă pentru a descoperi înșelăciunea. Când datele de urmărire a mouse-ului au fost comparate cu răspunsurile la întrebări, mincinoșii au putut fi identificați în 95% din cazuri, chiar dacă în cele din urmă au răspuns corect. A existat o perturbare suficientă a tiparului pentru a detecta semnele revelatoare ale înșelăciunii.
Ceea ce se poate reține aici este o întărire a ceea ce știm despre minciună din știința cognitivă: atunci când încerci să determini dacă cineva minte, neprevăzutul este cel mai bun aliat al tău. Atunci când modelul de gândire al cuiva este perturbat de ceva neașteptat, acesta îl forțează să iasă din scenariu. Probabil că va veni în continuare cu un răspuns, dar acordarea atenției la detaliile răspunsului său vă poate spune multe despre faptul că este sincer sau nu. Acolo trebuie să vă concentrați analiza: în scurtul spațiu de timp dintre întrerupere și răspuns.
Utilizarea acestei strategii nu garantează că veți nimeri, dar oferă o șansă mult mai mare de a descoperi o minciună decât aruncând o monedă.
Studiul a fost publicat în revista online PLoS One.
Îl puteți găsi pe David DiSalvo pe Twitter, Facebook, Google Plus și pe site-ul său daviddisalvo.org.
.