Free Press

Dashlane este unul dintre cei mai populari manageri de parole disponibili, cu o listă lungă de caracteristici gratuite și plătite care fac ca stocarea și gestionarea diverselor parole, autentificări, note și detalii de plată să fie simple și directe.

Următoarea recenzie Dashlane acoperă în detaliu diferitele sale caracteristici, compară planurile de tarifare, platformele și aplicațiile și evidențiază punctele sale forte și punctele slabe în comparație cu managerii de parole alternativi.

Preț:	de la 4$.99/lună
Versiunea gratuită:	Da
Platforme:	Windows, macOS, Android, iOS
Rating:	4.9

Dashlane pros & contra

Valoarea reală a lui Dashlane intră în acțiune atunci când vă abonați la planul său Premium care, deși este puțin mai scump decât majoritatea concurenților săi, include o multitudine de caracteristici care îl fac să aibă un bun raport calitate-preț.

Caracteristicile lui Dashlane

Gestionarii de parole dețin o mulțime de informații sensibile, așa că este vital să vă simțiți încrezător că toate datele dvs. sunt în siguranță. Dashlane include o serie de măsuri de securitate de cea mai bună calitate, cum ar fi criptarea de nivel militar AES pe 256 de biți pentru a stoca parolele.

În plus față de 1 GB de stocare criptată și autentificarea cu mai mulți factori, Dashlane vine cu o listă lungă de caracteristici care nu numai că vă vor păstra datele în siguranță, dar vor face accesarea lor mai simplă și mai sigură.

Generatorul de parole Dashlane

Una dintre cele mai fundamentale caracteristici ale oricărui manager de parole este generatorul de parole. Generatorul Dashlane tușește o parolă puternică ori de câte ori vă decideți să creați una nouă sau să schimbați una veche.

Din mod implicit, generatorul de parole Dashlane creează parole de 12 caractere folosind toate seturile de caractere (inclusiv numere și simboluri). Cu toate acestea, dacă doriți, puteți opta pentru o parolă mai scurtă sau mai lungă, folosind doar litere și numere.

Pregătirea implicită de 12 caractere este suficient de sigură pentru aproape orice situație. Din nefericire, Dashlane nu poate genera parole bazate pe cuvinte pronunțabile, așa că, probabil, nu va genera nimic pe care să-l puteți memora. Din fericire, de fapt, nu trebuie să o faceți, așa că puteți la fel de bine să măriți lungimea parolei pentru a vă păstra conturile și mai sigure.

Dashlane password changer

Donc, generatorul de parole Dashlane este grozav, dar vă ajută doar atunci când creați conturi noi sau când le actualizați individual pe fiecare dintre cele existente. Dar dacă doriți să securizați fiecare cont activ în parte, schimbătorul de parole Dashlane este excelent. Acesta face ca sarcina de actualizare a parolelor vechi și slabe cu altele noi, puternice și unice, să fie incredibil de simplă.

În comparație cu alți manageri de parole, schimbătorul de parole Dashlane are opțiunea de a vă ajuta să actualizați deodată toate parolele depășite sau nesigure. Nu va trebui să vă conectați manual la fiecare cont și să schimbați fiecare parolă în parte.

Dashlane password changer vă arată parolele de la cele mai proaste la cele mai bune și vă oferă să le îmbunătățiți pe toate deodată. Este grozav să știi că nu trebuie să creezi parole noi pentru vechile tale conturi, una câte una.

Dashlane’s password changer este capabil să actualizeze automat parolele pentru sute de site-uri web – totul, de la CBS Sports la GitHub și Vimeo – cu mai multe fiind adăugate în timp ce scriu acest articol. Nu orice concurent poate bate asta.

Capturarea logărilor

Dacă nu importați baza de date de parole dintr-un browser sau un alt manager de parole, va trebui mai întâi să vă capturați logările. În caz contrar, va trebui să le introduceți separat pe fiecare dintre ele.

Dashlane va capta detaliile și acreditările de conectare ori de câte ori vă conectați la un cont. Acest lucru este valabil atât pentru site-urile cu o singură pagină, cât și pentru cele cu mai multe pagini.

Puteți seta Dashlane să:

• Să completați detaliile și să vă autentificați automat
• Să completați doar completarea automată
• Dezactivați acest lucru cu totul

Pentru site-urile web cu mai multe pagini, este posibil să fie nevoie să introduceți manual a doua (sau a treia) autentificare, făcând clic pe logo-ul Dashlane și selectând detaliile de autentificare corecte. Acesta nu este un inconvenient major, dar am dori să fie rezolvat în viitorul apropiat.

Completare avansată a formularelor

Pe lângă faptul că vă sugerează și generează parole noi și sigure, Dashlane poate completa detalii personale în formulare web. Acestea includ informații de bază, cum ar fi numele, adresa de e-mail sau numărul de telefon, dintre care puteți stoca oricâte doriți. Ori de câte ori dați peste un formular web, Dashlane vă va oferi să îl completați cu informațiile salvate cu un singur clic.

Informațiile de plată pot fi adăugate din meniul principal Dashlane. În plus față de conturile bancare și cărțile de credit, puteți adăuga și PayPal. Pentru a nu le încurca, puteți alege o culoare și chiar banca propriu-zisă.

În cele din urmă, stocarea documentelor de identificare este similară. De exemplu, un pașaport american va avea culoarea albastru închis, iar permisul de conducere va include statul emitent – toate acestea pentru a face totul mai simplu și mai intuitiv.

Dashlane Secure Notes

Stocarea informațiilor sensibile, cum ar fi scanări ale actelor de identitate, coduri wifi, licențe de software sau numere de membru, necesită un nivel de securitate pe care Blocul de notițe al computerului pur și simplu nu îl oferă. În același timp, posibilitatea de a accesa aceste informații de pe mai multe dispozitive este incredibil de utilă.

Dashlane Secure Notes are opțiuni prestabilite pentru următoarele:

• Parolă aplicație
• Bază de date
• Finanțe
• Document legal
• Asociație
• Informații server
• Licență software

Puteți, de asemenea, să adăugați note goale și să atașați fișiere și imagini pe care doriți să le păstrați securizate și accesibile. Din păcate, Dashlane oferă doar spațiu de stocare plătit, care este limitat la 1 GB. Pentru unii utilizatori, acest lucru va fi în mod clar insuficient. De asemenea, unii dintre concurenții Dashlane oferă oferte mult mai bune când vine vorba de stocarea securizată a notițelor.

Această funcție nu se referă doar la stocarea datelor dvs. De asemenea, le puteți trimite pe telefon și le puteți partaja în siguranță cu familia și prietenii.

Monitorizarea Dark Web

The Dark Web este un loc în care majoritatea infractorilor cibernetici vând date furate. Serviciul de monitorizare Dark Web de la Dashlane verifică dacă datele dvs. personale au fost compromise. Verificarea se face prin introducerea adresei dvs. de e-mail, care poate fi apoi legată de cardul dvs. de credit sau de adresa dvs. fizică.

Din păcate, aceasta este o funcție Premium, dar în cel mai rău caz, puteți efectua o verificare similară folosind instrumente online, cum ar fi verificarea scurgerilor de date personale de la noi.

Share your passwords

Există momente în care s-ar putea să aveți nevoie să partajați accesul la conturile personale cu prietenii, familia sau colegii. În loc să fiți nevoit să vă dezvăluiți parolele, puteți folosi Dashlane pentru a partaja accesul la un anumit cont.

După ce selectați „Share item” (Partajați elementul) în contul dvs. Dashlane și introduceți adresa de e-mail a prietenului dvs., acesta va primi un e-mail și o notificare în Centrul de partajare Dashlane cu o invitație de acces la acel cont. De asemenea, puteți specifica nivelul de acces pe care doriți să i-l acordați, limitând ceea ce pot vizualiza, edita și partaja. Dacă decideți să revocați accesul, puteți face acest lucru oricând doriți.

Și acum vine marea lovitură pentru confortul acestei funcții. Pentru a avea acces la cont, prietenul dvs. trebuie să se înregistreze pentru un cont Dashlane gratuit, dacă nu a făcut-o deja.

Acces de urgență Dashlane

În cazul în care nu vă puteți accesa contul, Dashlane vă permite să înregistrați pe cineva ca persoană de contact în caz de urgență. Această persoană desemnată va putea să vă recupereze parolele și documentele securizate, ceea ce este deosebit de util pentru conturile și parolele de afaceri.

Când persoana de contact în caz de urgență încearcă să vă acceseze detaliile, Dashlane vă va trimite o cerere de confirmare. Dacă nu răspundeți într-o Perioadă de așteptare stabilită, acesta va primi acces la contul dumneavoastră.

Pentru a configura o persoană de contact în caz de urgență, pur și simplu navigați la fila Urgență din aplicația pentru desktop, faceți clic pe Adăugare nouă și introduceți adresa de e-mail a persoanei de contact în caz de urgență. Apoi puteți selecta conturile pe care doriți să le acceseze, precum și perioada de așteptare menționată mai sus.

Este Dashlane sigur?

Numărul de caracteristici disponibile atât în versiunea gratuită, cât și în cea premium este impresionant. Cu toate acestea, întrebarea principală rămâne: este Dashlane sigur?

Răspunsul rapid este DA, Dashlane este sigur. Caracteristicile de securitate includ autentificarea cu 2 factori, criptarea AES pe 256 de biți de nivel militar și protocolul zero-knowledge, pentru a numi doar câteva. Toate datele dvs. sunt criptate folosind parola dvs. principală ca cheie și sunt stocate în siguranță pe dispozitivul dvs.

Caracteristici de securitate

Dashlane 2FA

Ca majoritatea managerilor de parole, Dashlane dispune de Autentificare cu 2 factori (2FA) care oferă un nivel suplimentar de securitate la conectare. Cu 2FA activat, Dashlane vă va cere să vă verificați identitatea prin trimiterea unei parole unice către dispozitivul mobil desemnat.

Dashlane 2FA se integrează cu mai multe aplicații de autentificare diferite, cum ar fi Google Authenticator și Authy, în timp ce abonații premium pot utiliza 2FA cu autentificarea USB de la YubiKey. Există chiar și o opțiune de a utiliza Apple Watch. Cu toate acestea, trimiterea de coduri 2FA temporare prin SMS nu este posibilă din cauza unor probleme de securitate.

Puteți utiliza 2FA de fiecare dată când vă conectați sau numai atunci când vă conectați de pe un dispozitiv nou. Cu 2FA activat, Dashlane va oferi două opțiuni de rezervă în cazul în care se întâmplă să vă pierdeți dispozitivul principal de autentificare. Acestea pot fi un număr de telefon pe care să primiți un mesaj text sau un cod de rezervă de unică folosință pe care îl puteți imprima.

Dashlane VPN

Utilizarea unui VPN (Virtual Private Network) este o modalitate populară de a vă păstra informațiile personale în siguranță, în special atunci când utilizați rețele deschise sau nesigure. Un VPN vă criptează datele și vă ascunde adresa IP, sporindu-vă securitatea și confidențialitatea online. Cu toate acestea, găsirea unui VPN ca funcție a unui manager de parole este cel puțin rară.

În momentul scrierii acestei recenzii, VPN-ul Dashlane este o funcție unică și un avantaj față de alți manageri de parole. Cu toate acestea, este disponibilă doar pentru utilizatorii Premium.

Dashlane nu a construit acest VPN de la zero. Se bazează pe binecunoscutul serviciu Hotspot Shield, care este printre cele mai rapide din 2020. Viteza este importantă pentru VPN-uri, deoarece, în mod inevitabil, acestea vă încetinesc conexiunea într-o anumită măsură din cauza criptării și a distanței față de servere. Dashline a decis să păstreze o lățime de bandă nelimitată, ceea ce înseamnă că nu pune un plafon la cantitatea de date pe care o puteți trimite și primi în timp ce sunteți conectat.

Pentru a începe să utilizați Dashlane VPN, trebuie doar să alegeți un server și să faceți clic pe „Connect” pentru a activa protecția datelor. La momentul scrierii acestei recenzii Dashlane, se putea alege dintre serverele din aproximativ 30 de țări.

Din păcate pentru utilizatorii avansați, nu există nicio modalitate de a alege un protocol de tunelare, iar VPN-ul nu se reconectează atunci când conexiunea este pierdută. Pentru a înrăutăți situația, Dashlane VPN nu are un kill switch. Acest lucru înseamnă că, în cazul unei defecțiuni a VPN-ului, IP-ul dvs. real va fi expus. Prin urmare, cei care caută un VPN adecvat ar trebui să aleagă un serviciu dedicat, bine cunoscut.

Criptare AES pe 256 de biți

Dashlane folosește criptarea AES pe 256 de biți, care este practic imposibil de spart. Această criptare de nivel militar este folosită de majoritatea concurenților săi, ceea ce o face standardul industriei pentru managerii de parole.

În plus, Dashlane criptează toate datele dvs. personale la nivel local pe dispozitivul dvs., ceea ce înseamnă că nimeni din cadrul companiei nu revizuiește sau nu are acces la datele dvs. securizate. Acest protocol de cunoaștere zero adaugă încă un nivel de protecție pentru utilizatori.

Planuri și prețuri

Versiune	Caracteristici	Preț
Gratuit (1 utilizator)	50 de parole, completare automată a formularelor, generator de parole, schimbător de parole, alerte de securitate, acces la contacte de urgență, Secure Notes, 2FA de bază	0$.00
Premium (1 utilizator)	Toate cele din Free + parole nelimitate, VPN, monitorizare Dark Web, 2FA avansat, acces de la distanță, suport prioritar, stocare securizată a fișierelor (1 GB)	39$.99/an
Premium Family (6 utilizatori)	Toate cele din Premium + conturi private pentru fiecare membru, Family Dashboard, dispozitive nelimitate, număr nelimitat de autentificări	49$.99 EUR/an

Prețul Dashlane este destul de simplu, cu un plan gratuit, un plan Premium și un plan Family pentru abonații pentru uz personal. Și în timp ce prețurile Dashlane sunt ușor mai mari decât cele ale majorității concurenților, caracteristicile incluse în planul Premium și Family îl fac în continuare unul dintre cei mai buni administratori de parole cu un raport calitate-preț bun.

Versiunea gratuită

Puteți utiliza Dashlane gratuit, și chiar și această opțiune vine cu o mulțime de caracteristici:

• Autocompletare pentru formulare și plăți
• Generator de parole
• Schimbător de parole
• Alerte de securitate
• Acces la contacte de urgență
• Note securizate
• Limitat la un singur dispozitiv

Cu toate acestea, există câteva limitări cheie care – deși sunt în regulă pentru utilizatorii ocazionali – pot fi o problemă pentru unii.

Dashlane Premium

Dashlane Premium este locul unde începe să se vadă adevărata valoare, cu toate caracteristicile gratuite incluse, precum și următoarele:

• 2FA USB avansat 2FA (YubiKey)
• VPN cu date nelimitate pentru protecție wifi
• Monitorizare și alerte Dark Web
• Stocare securizată a fișierelor (1 GB)
• Acces la distanță folosind o aplicație web (Chrome, Firefox, și Edge)
• Stocare nelimitată a parolelor
• Suport prioritar
• Acces pe un număr nelimitat de dispozitive

Dashlane Premium se numără printre cei mai scumpi administratori de parole de pe piață, ceea ce este logic având în vedere numărul mare de caracteristici la care aveți acces. Cu toate acestea, doar funcțiile sale VPN și Password Changer fac ca abonamentul Premium să merite banii. Utilizatorii gratuiți primesc o perioadă de încercare gratuită de 30 de zile a Premium, astfel încât să puteți face un test adecvat pentru a vedea valoarea.

Dashlane Premium Family

Dashlane Premium Family este ideal dacă aveți mai mulți utilizatori de internet în gospodăria dumneavoastră. Acest plan permite ca până la cinci persoane să aibă propriile conturi private cu partajare nelimitată a logărilor, ceea ce îl face ideal pentru familii. Dashlane Premium Family are toate caracteristicile unui cont gratuit și ale unui cont Premium, plus câteva extra:

• Invitați până la alte 5 persoane
• Gestionați membrii și facturarea în Family Dashboard
• Conturi private pentru fiecare membru
• Passwords nelimitate
• Dispozitive nelimitate
• Formular & plată autofill
• Share a unlimited number de autentificări
• Alerte de securitate personalizate
• Monitorizare web întunecată
• 2FA
• VPN pentru protecție wifi

Gratuit vs Premium

Principala diferență între opțiunile Dashlane gratuite și cele cu plată este numărul limitat de parole și dispozitive incluse. Dashlane free vă va limita la doar 50 de parole și vă va permite să le accesați doar de pe un singur dispozitiv, ceea ce înseamnă că nu veți putea sincroniza parolele pe smartphone, tabletă, etc. Acesta este un dezavantaj serios pentru majoritatea dintre noi care deținem mai mult de un dispozitiv.

Probabil că cele mai mari avantaje ale Dashlane Premium sunt 2FA, suportul prioritar, dispozitivele nelimitate și monitorizarea Dark Web. Desigur, dacă nu mai comparați planurile gratuite și premium, acestea devin caracteristici destul de standard ale oricărui manager de parole.

Platforme și browsere

Când vă abonați la un plan plătit, veți putea să vă accesați informațiile și să folosiți diferitele caracteristici de securitate ale Dashlane pe o serie de platforme, aplicații și browsere.

Aplicații mobile

Aplicația mobilă Dashlane este serios impresionantă, deoarece include majoritatea caracteristicilor care sunt disponibile în versiunea completă. Acest lucru înseamnă că veți avea același acces la toate parolele dvs., VPN, Secure Notes și informațiile de autocompletare oriunde v-ați afla și indiferent de dispozitivul pe care îl utilizați.

Gestionar de parole pe browserele mobile

Câteva aplicații mobile de gestionare a parolelor nu sunt pe deplin compatibile cu întreaga gamă de aplicații de browsere mobile. Acesta nu este cazul Dashlane.

Aplicația mobilă Dashlane este compatibilă cu toate browserele mobile principale atunci când rulează pe iOS și pe Android.

Furnizoare mobile compatibile cu iOS:

• Chrome
• Firefox
• Safari

Furnizoare mobile compatibile cu Android:

• Chrome
• Firefox
• Firefox Focus
• DuckDuckGo
• Edge

Manager de parole pe aplicațiile mobile

Utilizarea unui manager de parole pe un browser mobil este un lucru, dar beneficiul definitoriu al Dashlane este modul în care aplicațiile sale mobile sunt corecte. Din păcate, o mulțime de funcții sunt încă destul de limitate pe iOS din cauza limitărilor impuse de Apple pentru aplicațiile terților și a restricțiilor generale de securitate. În schimb, dispozitivele Android au mult mai multă libertate și, prin urmare, pot beneficia de mult mai multe funcții Dashlane.

Aplicația mobilă pentru Android poate gestiona cu ușurință aplicații populare precum Facebook și LinkedIn, fiind o simplă chestiune de atingere atunci când vi se cere să vă conectați din nou la aplicații. Deși acest lucru este destul de transparent, dacă aplicația respectivă are 2FA, va trebui totuși să așteptați ca un cod unic să vă fie trimis prin intermediul aplicației de autentificare aleasă de dvs. Acest lucru poate face ca întregul proces de conectare să fie puțin mai lent și mai frustrant, dar este mult mai sigur decât să lăsați aplicațiile conectate.

Aplicațiile de înaltă securitate, cum ar fi internet banking sau aplicațiile de plată precum PayPal, ar putea fi mai dificil. Cu toate acestea, am reușit să mă loghez cu ușurință deoarece am setat deja o blocare biometrică pentru aceste aplicații și mi s-a cerut să furnizez o scanare a amprentei digitale după ce Dashlane mi-a completat informațiile de logare. Dacă întâmpinați dificultăți, o alternativă neelegantă este să deschideți aplicația mobilă și să copiați parola în clipboard. Nu este ideal, dar este o opțiune viabilă atunci când este necesar.

Secure Notes on Dashlane mobile app

Păstrarea de copii ale documentelor sensibile stocate pe telefon poate fi convenabilă, dar este un pas greșit grav de securitate. Copiile pașaportului, ale permisului de conducere sau ale datelor bancare nu ar trebui lăsate niciodată pe telefon, în cazul în care acesta este piratat sau furat, așa că a avea Secure Notes în aplicația mobilă Dashlane este o alternativă sigură și convenabilă.

După ce v-ați salvat documentele ca atașament în Secure Notes, este o chestiune simplă de a apăsa pe fișier în cadrul aplicației mobile pentru a-l descărca pe dispozitiv ori de câte ori aveți nevoie să partajați sau să încărcați o copie a acestuia. Notă: nu uitați doar să îl ștergeți de pe dispozitiv după ce ați terminat.

VPN în aplicația mobilă Dashlane

O altă caracteristică excelentă a aplicației mobile Dashlane este VPN-ul integrat disponibil pentru toți abonații Premium. Accesarea VPN-ului de pe dispozitivul dvs. mobil este incredibil de simplă datorită designului ușor de utilizat al aplicației.

După ce v-ați conectat la VPN, trebuie doar să selectați o țară din meniul derulant și să apăsați comutatorul de conectare. Cu toate acestea, așa cum am menționat mai sus, acest serviciu se află la kilometri în urma VPN-urilor serioase pe care experții în securitate cibernetică le recomandă.

Aplicația de autentificare Dashlane

Aplicația mobilă Dashlane poate acționa, de asemenea, ca un autentificator, ceea ce înseamnă că puteți utiliza aplicația pentru a accesa site-uri web care utilizează autentificarea cu doi factori fără a fi nevoie de o aplicație terță suplimentară, cum ar fi Microsoft Authenticator.

Dashlane pentru desktop

După înregistrare, vi se cere rapid să descărcați aplicația Dashlane pentru desktop, care va fi probabil hub-ul dvs. central pentru gestionarea tuturor informațiilor dvs. Aplicația pentru desktop are un design curat și ar trebui să fie suficient de ușor de utilizat pentru majoritatea.

Care secțiune este afișată în mod clar în partea stângă a aplicației pentru desktop, ceea ce face ca navigarea să fie foarte ușoară. Categoriile de date sunt împărțite în trei secțiuni:

• Vault, care include toate parolele, notele, ID-urile, plățile și informațiile dvs. personale.
• Security, unde puteți monitoriza sănătatea parolelor și monitorizarea web-ului întunecat.
• Contacts, unde puteți partaja parolele și vă puteți configura persoana de contact în caz de urgență.

Dacă trebuie să faceți modificări la preferințe, să importați sau să exportați datele dvs. sau să activați VPN-ul, puteți accesa aceste setări din meniul de sus.

Posibil cel mai mare dezavantaj al aplicației Dashlane pentru desktop este incapacitatea de a organiza intrările în foldere. Unii alți manageri de parole vă permit să creați diferite seifuri sau să vă puneți parolele în dosare mai detaliate. Din păcate, această caracteristică este limitată la utilizatorii Dashlane business.

Aplicația web

Pentru a utiliza pe deplin managerul de parole, ar trebui să instalați extensia Dashlane pentru browser. Aceasta vă va permite să completați parolele, detaliile personale și informațiile de plată în timp ce utilizați site-uri web și, în același timp, să stocați parolele noi și actualizate.

Puteți utiliza extensia de browser Dashlane în modul standalone, ceea ce face ca serviciul să fie accesibil pe platforme precum Chromebook și Linux, care nu au aplicații dedicate.

Puteți vizualiza trei file în cadrul extensiei de browser, fiecare dintre acestea oferind unele capacități limitate.

Secțiunea Vault vă va permite în continuare să vizualizați și să lansați site-uri cu detaliile dvs., dar nu veți putea edita sau actualiza niciuna dintre informațiile salvate. Acestea includ informații personale, detalii de plată, ID-uri sau orice note securizate.

Secțiunea „This Website” (Acest site web) aduce toate informațiile pe care le-ați salvat pentru site-ul respectiv. Aceasta vă permite apoi să specificați dacă doriți ca Dashlane să completeze automat formularele și informațiile de conectare, doar informațiile de conectare sau nimic deloc pentru acel site. Notă: preferințele dvs. de aici nu se sincronizează cu aplicația pentru desktop, pe care va trebui să o setați independent.

În cele din urmă, secțiunea Generator este cea în care aveți posibilitatea de a crea parole puternice și unice pe care le puteți utiliza atunci când vă înscrieți pe platforme noi sau când vă actualizați parolele manual.

Extensiile de browser Dashlane

Extensiile de browser Dashlane sunt disponibile pe:

• Chrome
• Safari
• Firefox
• Opera
• Edge

Suport clienți

Poate fi incredibil de stresant dacă ceva nu merge bine cu managerul dvs. de parole. Nu numai că nu sunteți în imposibilitatea de a vă accesa detaliile în mod normal, dar există o mulțime de informații sensibile stocate în contul dvs., așa că veți dori să știți că sunteți pe mâini sigure dacă aveți nevoie de asistență.

Suportul pentru clienți Dashlane este un alt motiv pentru care se distinge de alți manageri de parole, oferind o opțiune de chat live în timpul săptămânii. Chat-ul live este foarte receptiv, oferind suport rapid, profesionist și cu puțină sau deloc așteptare.

Dacă aveți nevoie de suport în afara orelor de chat live, Dashlane are o secțiune de întrebări frecvente foarte detaliată, cu instrucțiuni pas cu pas pentru fiecare subiect. Acestea v-ar putea ajuta cu orice probleme în timpul instalării aplicațiilor sau a extensiilor, precum și la rezolvarea oricăror probleme sau erori pe care le întâmpinați. Le puteți accesa fie prin intermediul aplicației web, fie prin intermediul extensiei Chrome.

În cele din urmă, dacă sunteți blocat cu o problemă în afara orelor de chat live, un robot automat va face tot posibilul pentru a vă oferi resurse relevante, iar în cazul în care acest lucru nu reușește, asistența prin e-mail este disponibilă șapte zile pe săptămână.

Singurele opțiuni de asistență pentru clienți care lipsesc sunt un număr de telefon de asistență telefonică și un forum. Și în timp ce suportul telefonic devine din ce în ce mai rar, forumurile de suport gestionate de concurenți precum pot fi foarte utile.

Suport clienți Dashlane:

• Colecție extinsă de întrebări frecvente în engleză, franceză, germană și spaniolă.
• Chat live de luni până vineri, de la 9:00 la 18:00, ora de est a SUA, în limba engleză.
• Asistență prin e-mail 7 zile pe săptămână în limba engleză și de luni până vineri în franceză și germană.
• Cont de asistență pe Twitter @DashlaneSupport.

Alternative la Dashlane

Dashlane este unul dintre cei mai buni administratori de parole disponibili. Dar cum se compară cu unii dintre concurenții săi?

LastPass

LastPass este probabil cea mai populară alternativă la Dashlane și are multe dintre aceleași caracteristici. Cel mai mare pro al LastPass este un plan gratuit puternic. Spre deosebire de Dashlane, versiunea gratuită LastPass vine cu parole nelimitate, autentificare multifactorială, rapoarte de audit și sincronizare pe mai multe dispozitive.

Principala limitare pentru abonații la planul gratuit LastPass este că doar un singur utilizator poate fi adăugat la dosarul partajat.

În planul Dashlane Premium, LastPass rămâne în urmă, deoarece Dashlane oferă rapoarte de audit mai cuprinzătoare, partajare simplă și foarte importantul acces VPN inclus.

Citește comparația noastră între Lastpass și Dashlane.

1Password

Ca alternativă Dashlane, 1Password are o mulțime de caracteristici excelente, iar aranjamentele sale de securitate sunt cele care îl fac un concurent puternic. Atât Dashlane, cât și 1Password folosesc criptarea AES pe 256 de biți și 2FA, dar 1Password generează, de asemenea, o „cheie secretă” unică pentru fiecare utilizator și le cere să introducă această cheie împreună cu parola principală pentru a vă debloca seiful.

Așa că, în timp ce Dashlane este mai ușor de utilizat și are mai multe caracteristici, cum ar fi VPN și partajarea parolei, 1Password este ușor mai ieftin și tot așa de ușor mai sigur.

Citește comparația noastră între 1Password și Dashlane.

Keeper

Din nou, Keeper este destul de comparabil cu Dashlane în ceea ce privește securitatea și caracteristicile. De fapt, cele două sunt atât de asemănătoare încât singurul factor decisiv real pentru alegerea lui Keeper în locul lui Dashlane este o ușoară diferență de preț. Planul plătit al lui Keeper este de 34,99 dolari pe an, în loc de 39,99 dolari pentru Dashlane Premium.

Bottom line

Dashlane este un manager de parole complet și ușor de utilizat. Schimbătorul de parole Dashlane economisește incredibil de mult timp, iar VPN-ul inclus face ca Dashlane să iasă în evidență față de concurență. Și în timp ce planul său Premium este puțin mai scump decât majoritatea concurenților săi, costul este compensat cu mult de numărul mare de caracteristici incluse în abonament.

FAQ