Așa cum a promis, HBO a lansat HBO Now, serviciul său de streaming de 15 dolari pe lună, la timp pentru noul sezon din „Game of Thrones”, care debutează duminică.
Dar dacă folosiți HBO Now pentru a difuza „Game of Thrones” duminică, amintiți-vă că dumneavoastră – și o mulțime de alți oameni – vă veți uita la televizor pe internet. Iar vizionarea televiziunii pe internet poate fi o problemă atunci când o mulțime de oameni se uită la televizor pe internet.
Ne-am adus aminte de acest lucru în acest weekend, când Sling TV s-a chinuit să transmită semifinalele de baschet universitar March Madness. Iar HBO anticipează deja scenarii în care oamenii au probleme cu streamingul materialelor sale la anumite ore. Cum ar fi atunci când o mulțime de oameni transmit în streaming lucrurile sale.
O intrare în „centrul de ajutor” de pe site-ul HBO Now sugerează că HBO crede că unii utilizatori ar putea întâmpina probleme atunci când transmit în streaming lucrurile sale noaptea și în alte momente în care serviciul este foarte solicitat. Iată titlul paginii: „De ce HBO Now se oprește frecvent pentru a face buffer în timpul redării video pe timp de noapte, dar nu și în timpul zilei?”
Răspunsurile HBO:
- Ar putea ca conexiunea dvs. de bandă largă să nu fie suficient de rapidă.
- Profesorul dvs. de bandă largă s-ar putea să nu fie suficient de bun.
- S-ar putea să fie prea mulți oameni care încearcă să urmărească HBO Now.
Iată răspunsul complet: „O tamponare frecventă este, de obicei, un semn de viteză de descărcare insuficientă a conexiunii dvs. în bandă largă. HBO Now necesită o conexiune la internet fiabilă și de mare viteză (3 Mbps sau mai rapidă) în timpul transmiterii video. Este posibil ca playerul video să fie nevoit să bufferizeze datele dacă viteza conexiunii dvs. este întreruptă sau drastic încetinită, chiar și momentan.
„Dacă observați performanțe de redare diferite în mod constant în diferite momente ale zilei, poate fi un semn al tiparelor de utilizare ale altor persoane conectate la furnizorul dvs. de bandă largă sau la HBO Now. Unele momente ale zilei și zile ale săptămânii sunt mai populare decât altele pentru vizionarea de videoclipuri pe HBO Now și alte servicii de streaming video. Contactați furnizorul dvs. de bandă largă dacă continuați să întâmpinați probleme frecvente în anumite momente ale zilei. Dacă aveți probleme constante cu anumite videoclipuri HBO Now, vă rugăm să contactați serviciul de asistență pentru clienți al HBO.”
Cu alte cuvinte: Este vorba de Internet. Uneori vei avea probleme atunci când vrei să te uiți la ceva.
Anul trecut, HBO a avut câteva întreruperi de profil înalt cu HBO Go, serviciul de streaming pe care îl oferă persoanelor care au abonamente tradiționale de televiziune cu plată. (HBO Now oferă aceeași programare ca și HBO Go, dar nu necesită un abonament la televiziunea cu plată; paginile de ajutor ale HBO Go oferă răspunsuri similare, dar mai puțin extinse, cu privire la problemele de buffering.)
Executivii speră că vor avea mai mult noroc cu HBO Now, în mare parte pentru că folosesc MLB Advanced Media, compania care se ocupă de streaming pentru baseball-ul profesionist, precum și ESPN, Turner Networks și alte câteva companii video, pentru a face munca grea.
Dar, așa cum indică răspunsul pre-scris al HBO, compania își dă seama că nu poate promite un streaming impecabil de fiecare dată. Iar șansele unei probleme cresc pe măsură ce crește gradul de utilizare. Așa că poate ar fi bine să vă uitați luni la Khaleesi și compania.
Acest articol a apărut inițial pe Recode.net.
Milioane de oameni apelează la Vox pentru a înțelege ce se întâmplă în știri. Misiunea noastră nu a fost niciodată mai vitală decât este în acest moment: să dăm putere prin înțelegere. Contribuțiile financiare din partea cititorilor noștri sunt o parte esențială pentru susținerea activității noastre care necesită multe resurse și ne ajută să menținem jurnalismul nostru gratuit pentru toți. Ajutați-ne să menținem munca noastră gratuită pentru toți printr-o contribuție financiară începând de la doar 3 dolari.
.