Molte persone oggi effettuano pagamenti per beni e servizi utilizzando le loro carte di credito online o offline. A volte, dopo aver effettuato un pagamento, potrebbe essere necessario annullare l’ordine o la transazione per qualche motivo. Quando si annulla, l’emittente della carta di credito potrebbe annullare il pagamento.
Modi per ricevere l’annullamento dei pagamenti con carta di credito
Alcuni dei modi in cui le persone possono ricevere l’annullamento dei pagamenti con carta di credito sono i seguenti:
Rimborsi online – Oggi molte persone usano le loro carte di credito per fare acquisti online. Quando si effettua il pagamento online per un prodotto e poi si annulla l’ordine, si può ottenere un rimborso dell’intero pagamento. Prima di acquistare si dovrebbe leggere la politica dei resi e dei rimborsi del commerciante a cui si sta effettuando il pagamento. Ogni commerciante ha la propria politica di rimborso per gli ordini cancellati. Ci sono alcuni siti web che non forniscono rimborsi, alcuni hanno condizioni sui rimborsi, alcuni forniscono punti come rimborsi invece di contanti e ci sono alcuni siti web che forniscono il rimborso completo per un prodotto senza chiedere una ragione.
Double Swipe – A volte quando strisci la tua carta di credito in un negozio e ricevi un SMS che dice che sei stato addebitato, ma la macchina non fornisce una ricevuta di pagamento, allora il proprietario del negozio potrebbe chiederti di strisciare nuovamente la tua carta. In questi casi, si finisce per pagare due volte un prodotto a causa di un difetto della macchina. Se segnalate tali incidenti alla banca, allora la vostra banca inoltrerà i dettagli dello stesso al commerciante e gli chiederà di accettare la richiesta di storno.
Annullamento degli acquisti – I titolari di carta di credito hanno la possibilità di annullare qualsiasi transazione che hanno fatto utilizzando la loro carta di credito online o nei negozi fisici. I titolari di carta possono annullare la transazione direttamente o richiedere un chargeback. Per l’annullamento diretto, i titolari di carta devono annullare l’ordine e il pagamento sarà stornato sul loro conto bancario entro 30 minuti. Il chargeback è un modo attraverso il quale i titolari di carta possono annullare il loro acquisto se non sono soddisfatti del servizio o del prodotto che hanno acquistato. In questo caso, il bans stornerà l’importo sulla carta di credito e non lo pagherà al commerciante. I clienti devono fare richieste di chargeback entro un periodo di 180 giorni, a partire dalla data di acquisto.
Se una società di carte di credito o un commerciante online non risponde dopo aver promesso lo storno dei fondi, allora i clienti possono rivolgersi al tribunale dei consumatori. In India, il Consumer Protection Act fornisce protezione a tutti i clienti. Se un commerciante non fornisce rimborsi, i consumatori possono rivolgersi al tribunale del foro distrettuale. In generale, i commercianti fanno del loro meglio per risolvere i problemi dei loro clienti per evitare qualsiasi tipo di pubblicità negativa.
