Free Press

Frivilliga är viktiga för ideella organisationer. I en sektor där vi vanligtvis har mer arbete att göra än vad vi har personal för att göra det, ökar volontärerna vår kraft, lättar på belastningen och ökar exponentiellt vårt inflytande. Det bästa av allt är att de gör det för att de tror på saken och vill hjälpa till.

Men hur hittar vi dessa superstjärnor som frivilligt ger sin tid, energi och expertis? Var gömmer de sig?

”I en sektor där vi vanligtvis har mer arbete att göra än vad vi har personal för att göra det, ökar volontärerna vår makt.” tweet this

Ask

Den här första punkten verkar självklar, men den förbises ofta. Du måste faktiskt be människor om att bli volontärer. Du kanske tror att det är självklart att du söker, men du skulle bli förvånad över hur många i din krets som inte vet det.

Sträck ut inbjudan till volontärarbete i alla dina kommunikationskanaler:

• Innehåller din webbplats en sektion för presumtiva volontärer?
• Håller du regelbundet fram volontärer och volontärverksamheter i sociala medier? Vet människor som ser detta att de också kan bli volontärer?
• Programmera artiklar i media om volontärarbete, och inkludera alltid att ni söker volontärer.
• Presentera möjligheter till volontärarbete i ert nyhetsbrev, tillsammans med en uppmaning att göra något för att bli volontär.
• Bjud in era nuvarande volontärer för att de ska bjuda in sina vänner till ett volontärevenemang

Förutom att sprida budskapet, glöm inte bort att be om hjälp en till en. Du kanske har supportrar som gärna skulle vilja engagera sig mer i din organisation, om de bara visste att du ville ha dem. Potentiella volontärer finns överallt där du letar.

När du börjar leta utanför din närmaste krets finns Internet här för att hjälpa dig. Många samhällen har webbplatser som fungerar som en central plats för att lägga ut volontärmöjligheter.

Det finns också nationella webbplatser som delar med sig av möjligheter eller matchar volontärer och organisationer, som VolunteerMatch, Create the Good och Idealist. Du kan söka efter volontärmöjligheter efter plats och intressen, så det är ett bra sätt att hitta människor i ditt område som redan bryr sig om det du gör.

Offline kan du överväga att samarbeta med trossamfund och medborgargrupper. Du kanske kan tala med dem om volontärarbete eller sätta in din annons i deras nyhetsbrev. Att sätta upp en display och träffa människor på volontärmässor och samhällsevenemang är också ett bra sätt att träffa nya potentiella volontärer.

Gör dig specifik

”Volontär” är inte en specifik beskrivning av ett arbete. Allt det betyder är att någon inte får betalt för sin tid. Om du därför gör en allmän uppmaning till volontärer … vet ingen exakt vad du menar.

Istället för att uppmana till volontärer, be människor att göra de specifika jobb som du behöver volontärer för. Skicka ut en uppmaning om besökare, läskamrater, cykelmekaniker, guider, hundpromenadörer, festplanerare eller däckbyggare. Potentiella volontärer kommer att veta exakt vad du letar efter och se sig själva i din annons.

”Tips #2: Istället för att efterlysa volontärer, be människor att göra de specifika jobb du behöver volontärer för.” tweet this

Samma som specifika jobb bör du peka på de specifika färdigheter som volontärerna behöver för att utföra jobbet. Om du är villig att lära någon att göra något, se till att nämna det. Annars kan det hända att folk tar bort sig själva från tävlingen om de inte vet hur de ska utföra de uppgifter du beskriver. Om du behöver särskild erfarenhet ska du också klargöra det.

Att vara specifik hjälper också till att komma runt eventuella felaktiga föreställningar om volontärarbete som människor kan ha. Om någons enda erfarenhet av volontärarbete är en grupp- eller företagsvolontärdag kan de tro att du bara letar efter kuvertstoppare eller någon som kan slå spikar, vilket de kanske är intresserade av eller inte. Specifika uppgifter ger en tydligare bild.

Fokusera på deras fördelar, inte på dina behov

Vi har konstaterat att volontärer är underbara och att du behöver dem. Nu är det dags att vända på frågan och fråga varför de behöver dig. Varför skulle någon ge sin tid till din organisation?

Det är lätt att fokusera på organisationens behov, men detta får inte vara den centrala berättelsen om dina ansträngningar för att rekrytera volontärer. ”Vi behöver hjälp!” kan vara sant, men det är inte det mest övertygande argumentet för att bli volontär. Fokusera i stället på vad volontärerna vinner på att ge sin tid. Saker som:

• Göra skillnad
• Använda sina färdigheter och talanger till nytta
• Möta andra i samhället
• Arbeta för en sak som de tror på
• Hjälpa andra

Lätt och trevligt

Har du försökt anmäla dig som volontär i din organisation? Är det lätt? Finns det tydliga steg att ta? Är personerna du möter vänliga och hjälpsamma?

Det är värt att se till att du inte förolämpar eller på annat sätt ger potentiella volontärer en negativ upplevelse innan de ens kommer till dig. Underskatta inte kraften hos ett formulär som inte laddas, en kallt klingande receptionist eller ett obesvarat telefonsamtal för att få en volontär att avstå från din organisation för alltid. Det låter dramatiskt, men det händer verkligen.

Ta en titt på Red Cross of Chicago and Northern Illinois’ webbplats. Där beskrivs tydligt nästa steg för att bli volontär och det finns en e-postadress och ett telefonnummer samt en stor knapp ”Ansök om att bli volontär”. Det är lätt att navigera, vilket innebär att människor är mycket mer benägna att faktiskt påbörja och slutföra processen.

När någon uttrycker ett intresse för att arbeta som volontär hos dig, följ upp snabbt, även om det bara är för att säga: ”Tack, vi återkommer till dig snart”. Du vill att de ska veta hur mycket du värdesätter deras intresse, så lämna dem inte i sticket.

Gör möjligheter till olika nivåer av engagemang

Vissa volontärer kommer att vara redo att ta på sig ett volontärarbete på deltid, medan andra kommer att leta efter något att göra en gång i månaden, eller ett par gånger om året. Maximera antalet frivilliga du kan vädja till genom att erbjuda möjligheter att hjälpa till på olika nivåer av engagemang.

Grey2K, en nationell organisation som arbetar för att få ett slut på greyhoundracing, ger flera alternativ för hur man kan engagera sig. Vissa, som att organisera ett rally, är ett stort åtagande. Andra, som att vara värd för ett uppsökande bord, är mindre engagerande. De ger till och med möjlighet att dela inlägg på sociala medier – ett mycket lågt åtagande, men ändå en stor hjälp.

Peer-to-peer-insamling är ett annat bra sätt för volontärer att engagera sig i din organisation. Att samla in pengar för att stödja din sak kan de göra på sina egna scheman, inom sina egna nätverk, samtidigt som de fortfarande har en koppling till din organisation. Att samla in pengar kan också erbjuda volontärer ett mycket konkret sätt att se effekten av deras hjälp.

Gör det tydligt i ditt innehåll för volontärer att du har möjligheter för olika nivåer av engagemang. Detta hjälper människor att förstå att de kan engagera sig så mycket som de vill. Om någon har en positiv erfarenhet av att göra ett litet volontäruppdrag för din organisation kan de överväga att engagera sig mer i framtiden.

Så kom ihåg…

• Bjud in människor till volontärarbete, inom dina kretsar och i samhället i stort.
• Var specifik om vad du letar efter
• Fokusera på fördelarna för volontärerna, snarare än för din organisation
• Du måste se till att det är enkelt och trevligt att anmäla sig som volontär
• Anordna en rad olika möjligheter till volontärarbete för att engagera volontärer på olika nivåer av engagemang.

Rekrytering är bara första steget

När du har rekryterat en ny volontär har du bara börjat! Nu måste du hantera och behålla dem. Bibehållande är den motsatta sidan av rekryteringsmyntet, och det kan till och med vara viktigare.

Välkomna dina nya volontärer och se till att någon utses för att kontrollera och engagera sig med dem regelbundet, så att de volontärer som du arbetat så hårt för att rekrytera växer med din organisation.