AT&T har höjt avgiften för aktivering och uppgradering av telefoner som inte är avtalsbundna från 20 till 25 dollar, vilket är den senaste höjningen av en avgift som inte ens existerade före juli 2015.
När mobiloperatören övergick från avtal till betalningsplaner för enheter tog AT&T till en början inte ut någon aktiverings- och uppgraderingsavgift för kunder som tog med sig en egen telefon eller köpte en telefon från AT&T på en avbetalningsplan. Men i juli 2015 började AT&T ta ut en aktiveringsavgift på 15 dollar av kunder som inte tecknar tvååriga avtal. (AT&T höjde också aktiverings-/uppgraderingsavgiften för avtalskunder från 40 dollar till 45 dollar i juli 2015.)
Aktiveringsavgiften för kunder som inte har ett avtal höjdes från 15 dollar till 20 dollar i april 2016 och höjdes precis igen till 25 dollar, rapporterade PhoneScoop idag. Avgiften på 25 dollar tas ut för nya aktiveringar eller uppgraderingar när kunder köper enheter på avbetalningsavtal, uppger AT&T. Kunder som tar med sig sin egen telefon till nätet debiteras 25 dollar i avgift när de aktiverar en ny tjänstelinje, men inte när de uppgraderar telefoner på en befintlig linje.
”Vi gör en mindre justering av våra aktiverings- och uppgraderingsavgifter. Ändringen träder i kraft idag”, säger AT&T till Ars.
AT&T tar också fortfarande ut 45 dollar i aktiverings- och uppgraderingsavgift för tvååriga avtal, men dessa avtal är ”endast tillgängliga för utvalda enheter.”
AT&T lade till 1,5 miljoner trådlösa abonnenter under Q3 2016 för totalt 133 miljoner. Operatören förlorade 268 000 abonnenter av postpaid-telefoner, men majoriteten av dessa förluster var kunder med billigare feature-telefoner. AT&T uppvisade en amerikansk trådlös rörelsemarginal på 29,6 procent ”och en EBITDA-marginal för trådlösa tjänster i USA på 50,1 procent, den bästa någonsin”, sade företaget. Trots detta minskade de totala trådlösa intäkterna på 18,2 miljarder dollar med 0,7 procent jämfört med året innan ”på grund av minskade intäkter för tjänster och utrustning”. Att höja aktiveringsavgiften kommer att hjälpa AT&T att få ut lite mer från varje kund.
Verizon Wireless höjde nyligen sin telefonuppgraderingsavgift från 20 till 30 dollar och hävdade att det behövdes för att ”täcka ökade kostnader”, trots att kostnaderna för infrastrukturen för det trådlösa nätverket faktiskt minskade. Verizons aktiveringsavgift för smartphones är också 30 dollar. Sprint tar ut en aktiverings- och uppgraderingsavgift på 30 dollar. T-Mobile USA säger att de inte tar ut någon aktiveringsavgift, men att de tar ut 20 dollar för ett startpaket för SIM-kort och en uppgraderingsavgift på 20 dollar för ”assisterad service” som kan undvikas om kunderna använder självbetjäningsalternativ.