Hitta källor: Källor: ”Command and control” management – news – newspapers – books – scholar – JSTOR (April 2014) (Learn how and when to remove this template message)
Command-and-control management kategoriseras av systemtänkare som den dominerande ledningsmetoden i västvärlden. Bland de viktigaste influenserna anses Alfred P. Sloan, Henry Ford, James McKinsey från den jämnåriga bokföringsfirman och Frederick Winslow Taylor ingå. En välkänd modern företrädare är Michael Barber, själv partner i McKinsey & Company.
Den karaktäriseras av vissa systemtänkare enligt följande attribut:
Perspektiv: Uppifrån och ner och hierarkisk
Design: Organisationer uppdelade i (skenbart) oberoende funktionella silos. En metod som spreds av Alfred Sloan och James McKinsey
Beslutsfattande: Separerad från arbetet. En separation som Frederick Winslow Taylor stod i spetsen för
Mått: Godtyckliga mål som analyseras genom binär jämförelse
Ethos: Kontroll över personalen
Förändring: Planer som levereras med Prince II-metodik
Motivation: Kontroll genom förförelse (morot) och kontroll genom rädsla (piska)
Inställning till leverantörer och kunder: Viktiga kritiker av ledningens ethos och tekniker som bygger på kommando-och-kontrollmetoden är bland annat medlemmar av systemtankesamhället och associerade tänkare, däribland W. Edwards Deming, John Seddon, Kōnosuke Matsushita, Taiichi Ohno, Russell L. Ackoff, Donella Meadows, Alfie Kohn och den frispråkige John Little, som tillämpar Vanguard-metoden. Under 2000-talet har särskilt John Seddon varit djupt kritisk till de på varandra följande brittiska regeringarnas utbredning av kommando- och kontrolltänkande inom NHS, lokala myndigheter och andra offentliga tjänster.
Organisationer som har fått beröm för att ha gått bort från kommando- och kontrollparadigmet och övergått till en filosofi som bygger på systemtänkande är bland annat Harley Davidson och Aviva, förutom många japanska företag, såsom Toyota, Honda och Panasonic.