Sprints olika mobiltelefontjänstplaner kan antingen inkludera obegränsat antal texter eller ett bestämt antal texter, där extrakostnader debiteras individuellt. Du kan kontrollera uppgifterna om textanvändning i ditt abonnemang via ditt konto på Sprints webbplats eller genom att ringa ett kostnadsfritt samtal från din Sprint-telefon. Om du behöver mer information om texthistorik måste du skicka in en samtyckesblankett till Sprint.
Kontrollera Sprints textanvändning
För att se alla uppgifter om ditt kontos användning, inklusive textanvändning för månaden, loggar du in på Sprints webbplats. Om du inte har använt webbplatsen tidigare måste du registrera dig med ditt mobiltelefonnummer. När du har loggat in rullar du nedåt för att se listan över telefonlinjer på ditt konto. Under varje telefon kan du se ett antal sms och din månatliga tilldelning. Observera att både inkommande och utgående sms räknas in i din gräns. Du kan också ringa ”*4” (utan citationstecken) från din telefon för att nå en automatisk hjälplinje som ger dig information om din användning.
Detaljer om tillgängliga sms
På din begäran skickar Sprint dig information om din telefons sms som omfattar de senaste 90 dagarna. Dessa uppgifter omfattar inte själva innehållet i texterna, som Sprint inte behåller, men de innehåller det avsändande och mottagande telefonnumret samt tid och datum då varje meddelande skickades och togs emot.
Behov av textuppgifter
Om du vill få en kopia av dina textuppgifter skriver du ut samtyckesblanketten för textanvändningsuppgifter (länk i Resurser). Fyll i dina uppgifter, underteckna formuläret och låt det bestyrkas av en notarius publicus. Alla formulär kräver notarius publicus för att skydda din information. Skicka blanketten till Sprint CDMA Text Message Detail Request Management på 2432 Fortune Drive, Lexington, KY 40509. Du kan också faxa formuläret till 859-389-4510 eller skanna det och skicka det till [email protected]. Om din begäran gäller en juridisk fråga, be din advokat skicka in en stämning till Sprint Corporate Security.
Nextel Direct Connect Text Details
Om du tidigare var Nextel-kund och fortsätter att använda en telefon med Nextel Direct Connect-tjänster, kan din linje lagra textinformation som du kan få tillgång till på Sprints webbplats utan att skicka in en begäran. För att se till att textinformationen förblir tillgänglig loggar du in på ditt Sprint-konto, öppnar dina inställningar och klickar på ”Radera meddelanden”. Välj ”Radera inte meddelanden efter att jag fått dem på min telefon”
.