Hur visste du vad jag tänkte?
Ingen kan läsa tankar, men man kan komma nära genom att observera ickeverbala uttryck. Vissa icke-verbala signaler är mer uppenbara än andra. De uppenbara signalerna är lättare för observatörer att läsa och tolka. På samma sätt är uppenbara signaler lättare för talare att kontrollera och på så sätt kamouflera sina verkliga tankar. Subtila ickeverbala signaler är svårare att kontrollera och avslöjar mer intim information. En av dessa subtila signaler är läppspringan.
Läppspringan
En läppspringanvisning är en lätt, nästan omärklig, rynkning eller rundning av läpparna. Denna gest signalerar oenighet eller oenighet. Ju mer uttalad läppspringan är, desto mer intensiv är oenigheten eller oenigheten. Läppspringande läppar betyder att personen har bildat sig en tanke i sitt sinne som står i motsats till det som sägs eller görs. Att veta vad en person tänker ger dig en fördel. Tricket är att få dem att ändra uppfattning innan de har möjlighet att uttrycka sitt motstånd. När en åsikt eller ett beslut väl har uttryckts högt blir det svårare att få en person att ändra uppfattning på grund av den psykologiska principen om konsekvens. Beslutsfattande orsakar i viss mån spänningar. När en person fattar ett beslut försvinner spänningen. De är mindre benägna att ändra sig eftersom det skulle innebära att de erkänner att deras första beslut var dåligt, vilket skulle leda till spänningar. Att hålla fast vid en formulerad ståndpunkt orsakar mindre spänning än att gå igenom beslutsprocessen igen, oavsett hur övertygande argumenten för en förändring kan vara. Med andra ord, när människor säger något tenderar de att förbli konsekventa med vad de har sagt.
När du nästa gång du presenterar ett projekt eller ett förslag för din handledare, håll utkik efter läppväskan. Om din handledare spänner läpparna under din presentation vet du att han eller hon redan har bildat sig en tanke som motsätter sig ditt förslag. När du ser en läpphåla bör du försöka få din handledare att ändra uppfattning innan han eller hon uttrycker sitt motstånd. Empatiska uttalanden är idealiska för detta ändamål. Försök: ”Du tycker alltså inte att det jag säger är särskilt vettigt. Låt mig gå igenom några saker som kommer att visa dig att det jag föreslår är det bästa tillvägagångssättet.” Du bekräftar din handledares tvivel och presenterar motargument för att få honom eller henne att ändra uppfattning innan den negativa tanken har uttalats. Att observera efter läpparna är också användbart när du pratar med din make/maka, kollegor och vänner.
Jag observerar efter läpparna under mina föreläsningar. Om en deltagare spänner läpparna, använder jag ett empatiskt uttalande för att upptäcka vilken typ av motstånd det är mot det jag säger. Till exempel: ”Du har problem med det här begreppet”. När jag använder den här tekniken påpekar deltagarna ofta: ”Hur visste du vad jag tänkte?
”.