Free Press

Brunda inte dina dyrbara reklampengar förrän du har läst det här!

WeddingWire och The Knot är de två mest framstående sajterna för bröllopsreklam i USA. De ställs ofta mot varandra med frågan: ”Vilken är bäst?”

Båda sajterna erbjuder gratis listor, recensioner, utbildningsevenemang för bröllopsproffs och bröllopsplaneringsresurser för par.

Vi kommer att fokusera på deras utmärkande egenskaper och hur du kan avgöra vilken av dem som är mest trolig att generera leads till dig.

WeddingWire fokuserar på användningen av teknik för att hjälpa par att planera bröllopet. Deras största styrka är att leverera opartiska recensioner så att de kan anlita de bästa leverantörerna.

Dessa recensioner, deras användarvänlighet och höga placering i sökmotorerna översätts till brudar och brudgummar som vill anlita. De tekniska verktygen för annonsörer är en övertygande bonus.

#1 resurs för teknikverktyg för bröllopsproffs

Användare har tillgång till följande verktyg och applikationer:

• Mobile website creator
• Social media manager
• Facebook page designer
• Lead management
• Appointment scheduler
• Brandade webbplatser för varje kund
• Frågeformulär för kunder
• Videobyggare
• Digitala kontrakt
• Betalningshantering via Paypal och Authorize.net

Trafik med recensioner

WeddingWire är ”Yelp!” för recensioner med topplacering på sidan 1 på Google för många söktermer för bröllopsrecensioner.

Placering på 5 av de ledande bröllopssidorna

Anbudsgivare får garanterad exponering på 8 olika bröllopsrelaterade webbplatser, inklusive WeddingWire, Wedding Bee, Project Wedding och GayWeddings.com.

The Knot Fördelar: Planering & Inspiration Resurser Domination

The Knot fokuserar på att tillhandahålla idéer, inspiration och planeringsresurser för par som planerar ett bröllop. Detta obevekliga fokus driver stora mängder trafik till deras webbplats, vilket erbjuder en möjlighet för annonsörer.

Bröder och brudgummar är mer benägna att återvända till webbplatsen många gånger under planeringsprocessen för att använda The Knots stora resurser, inte bara vid tidpunkten för anställning för att söka recensioner.

Rekognitivt varumärke

The Knot grundades 1996 och är väletablerad som en ledare inom bröllop. Det är allmänt erkänt och respekterat av brudar och brudgummar.

#1 mest besökta bröllopssajt

TheKnot.com får fler genomsnittliga unika besökare än någon annan bröllopswebbplats. Enligt Kristin Savilia, ordförande för Local Marketplace, XO Group Inc. (moderbolaget till The Knot) nådde de 11 miljoner unika besökare bara i juni.

Denna statistik bekräftas av trafiksökningar på Alexa som tydligt visar att The Knots trafik vida överträffar WeddingWires.

Nationella och regionala rankade tidskrifter

The Knot Magazine erbjuder annonsörer möjligheten att korsvis marknadsföra sitt företag och öka exponeringen genom att köpa både tryckt och onlineannonsering.

Top Bröllopsplaneringsappar

Annonsörer med skyltfönster på TheKnot.com får ytterligare mobil exponering i apparna Bröllopsplanerare och Bröllopsloggbok. Båda är högt rankade på flera listor över de bästa bröllopsplaneringsapparna.

Bröllopsplanerare-appen har över 1 miljon användare hittills och nästan 1 miljon visningar av bröllopsproffsen Storefronts. Användarna spenderar i genomsnitt 7 minuter på Lookbook-appen vid varje besök.

Pros & Nackdelar med gratis listningar

Båda dessa sajter erbjuder gratis listningar där du kan få recensioner. Dessa recensioner fungerar som ”sociala bevis”, bevis på ditt värde baserat på andras åsikter.

Skapa gratis listningar på båda dessa sajter eftersom par kommer att söka efter dina recensioner innan de bokar.

Online recensioner = varma leads.

70 % av människor litar på online recensioner från personer de inte känner, enligt Nielsen. Det är marknadsföring som du inte behöver betala för!

Varning: dessa kostnadsfria listningar har begränsningar:

• WeddingWire är mycket tydlig med att din kostnadsfria listning och dina recensioner INTE kommer att visas i en sökning på deras webbplats om besökaren inte söker specifikt på ditt företags namn.
• Din kostnadsfria listning på The Knot visas under lokala sökningar i din kategori, men din listning och dina recensioner kommer att vara begravda i slutet av listan.
• Din kostnadsfria listning kan rankas högre än andra recensionssajter när ett par söker efter ”namn på ditt företags recensioner” på Google. När de klickar sig vidare är det mer sannolikt att de hittar dina konkurrenter.
• När sökare klickar sig vidare till din gratislistning kan de se konkurrenter som annonseras på din listningssida.

Även med dessa begränsningar är det en god affärspraxis att upprätta en gratislistning på båda dessa webbplatser.

Prissättning

Det finns några saker att veta om prissättningen på dessa två webbplatser.

Priserna för annonsering på WeddingWire och The Knot är jämförbara för de flesta marknader. De bröllopsproffs vi pratade med för den här artikeln tyckte inte att det var någon stor skillnad mellan annonskostnaderna på dessa två sajter.

Priserna varierar beroende på din marknad och mängden konkurrens. Bröllopsproffs i stora bröllopsstäder som New York eller Chicago kommer att betala mer för samma reklamkategori än de som bor i små städer i Montana. Dessutom kommer konkurrensen inom din företagskategori att driva upp priset.

Förhandla kan ge dig ett bättre pris. Säljare verkar ha ett visst spelrum när det gäller listningspriset eller förnyelsepriset. Om du agerar ambivalent kan du kanske få din taxa sänkt eller få förbättrade funktioner som ingår i ditt paket utan extra kostnad.

Vem får bättre recensioner från proffsen?

Båda företagen har hundratals recensioner tillgängliga på nätet, både från brudpar och brudgummar som använder sajten och från bröllopsexperter. Läs recensioner av WeddingWire här och recensioner av The Knot här.

Du hittar dåliga recensioner av både WeddingWire och The Knot, samt bröllopsproffs som svär på att de båda företagen är det bästa reklambeslut de någonsin fattat. Läs fler kommentarer från bröllopsproffs som väger in båda sidor här.

Ett av de största klagomålen gäller båda företagen…

Både WeddingWire och The Knot har rekommendationsfunktioner som skickar förfrågningar till liknande leverantörer när ett par kontaktar dig via deras webbplats, om de har gått med på att låta webbplatsen rekommendera andra val.

Detta ökar konkurrensen för den annonsör som paret försöker nå och minskar kvaliteten på leads för den annonsör som får rekommendationen.

”Jag säger till brudarna att ta de lysande positiva recensionerna med en nypa salt. #1 – Ingen brud vill erkänna att deras bröllop sög. #2 – Leverantörer kan få negativa recensioner borttagna. #3 – Brudarna har verkligen inte mycket att jämföra sitt bröllop med när det gäller leverantörer.” – Jim Eppes, Eppes Entertainment

WeddingWire Complaints

WeddingWire har överväldigande positiva recensioner. Det finns dock några vanliga problem som dyker upp bland de som klagar.

#1 – Svårigheter att få bort bedrägliga eller negativa recensioner.

WeddingWire har en mycket bestämd policy som återspeglar deras engagemang för opartiska recensioner, vare sig de är positiva eller negativa.

”Så länge en recensent kan bevisa att han/hon var en legitim kund (genom att tillhandahålla antingen ett undertecknat kontrakt eller bevis på betalning) är alla recensioner som följer våra användarvillkor tillåtna: positiva, negativa eller neutrala. WeddingWire är inte en tvistlösningstjänst och vi lägger oss inte i meningsskiljaktigheter mellan säljare och kund.” – Lauren Hartman, Wedding Wire PR & Evenemangsspecialist som svar på negativa recensioner online

#2 – Möjlighet att säga upp 12-månaderskontraktet.

WeddingWire-reklam säljs på ett 12-månaderskontrakt. Det finns en klausul som gör det möjligt för nya annonsörer att säga upp sig under de första sex månaderna, men i övrigt är det inte tillåtet att säga upp sig i förtid.

Många av dessa klagomål berodde på ett missförstånd av 12-månadersåtagandet och/eller på påstådda felaktiga uppgifter från försäljningsrepresentantens sida.

Förvirringen ökar eftersom avtalsvillkoren finns i ett avtal om ”användarvillkor”, snarare än i ett skriftligt kontrakt, vilket många annonsörer inte läser noga.

#3 – Dålig erfarenhet av en bröllopsleverantör. (Bride/groom complaint.)

Det tredje vanligaste klagomålet i dessa dåliga recensioner kommer från par som haft en dålig upplevelse med en leverantör som de hittat och anlitat via WeddingWire.

Och även om företagets villkor är tydliga med att de inte personligen stöder eller garanterar service från sina annonsörer, så hindrar det inte olyckliga par från att klaga på det.

”Jag skulle vilja se att lokala leverantörer förklarar sig oberoende från WeddingWire och The Knot. Lokala leverantörer måste arbeta bättre tillsammans, eftersom vi tillsammans kan göra mer för kunderna än alla avlägsna innehållsmaskiner med stora pengar och bygga en starkare bransch.” – Joel Nisleit, Joel Nisleit Photography

The Knot Complaints

The Knots recensioner är också mestadels positiva, även om det finns fler dåliga recensioner mot dem än mot WeddingWire på de recensionssajter som man har hittat. Detta är de vanligaste klagomålen.

#1 – Inga leads levererades.

Det finns så många faktorer som spelar in när det gäller att avgöra hur många leads en annonsör kommer att få (kvalitén på annonsen, bilder, recensioner, matchning med marknaden, annonsörens webbplats) att detta verkligen inte är något bevis för att The Knot inte levererar leads.

#2 – Långsam eller obefintlig kundsupport.

Flera bröllopsproffs klagade på bristande support från The Knot när kontraktet väl var undertecknat, och långsam respons när det gällde att hjälpa dem att skapa en Storefront.

#3 – Dåligt gränssnitt och problem med webbplatsen. (Klagomål från brudar och brudgummar.)

Flera brudar och brudgummar som använde The Knot upplevde problem med The Knots webbplats och i synnerhet svårigheter att få bort en bröllopswebbplats när den väl hade skapats.

The Knots granskningspolicy

The Knots policy för granskningstvister liknar WeddingWires, även om systemet för att rapportera problem är mindre strukturerat.

”The Knot kommer att radera bröllopsproffsrecensioner som innehåller skräppost, explicit innehåll eller som bevisligen är falska. För att en recension ska bevisas vara falsk… bröllopsproffset tillhandahålla dokumentation av falsk information som en del av den första förfrågan och kommer att nå ut till recensenten för att få en bekräftelse. Om The Knot inte får återkoppling eller samarbete från recensenten kommer recensionen att tas bort.” – Melissa Bach, Public Relations at XO Group, Inc.

Säljare kan svara på en recension genom att skicka ett e-postmeddelande till säljarsupport med sitt svar och en länk till den kränkande recensionen. Det kommer att granskas och godkännas om det uppfyller kriterierna i deras användarvillkor. En ny funktion är på gång som kommer att göra det möjligt för alla annonsörer (gratis och betalda) att svara på recensioner.

Löftet om WeddingWire & The Knot

Fans av WeddingWire uppskattar dessa funktioner:

• Top notch business tools for advertisers.
• Visibility in the search engines.
• Användningsvänlighet och synlighet för recensioner.
• Robust instrumentpanel för leverantörer.
• Utmärkt kundsupport och backend-tjänst.
• Hjälpsamma utbildningsresurser och forum för leverantörer.

”Om du baserar avkastningen enbart på de ledtrådar som du får i din inkorg från The Knot eller WW kan du bli besviken. Men betyder det att paret du bokade häromdagen och som kontaktade dig från din webbplats eller fb inte läste dina online-recensioner eller tittade på din butiksfasad? Det är därför det aldrig finns ett sätt att beräkna avkastningen på dessa typer av webbplatser. Det finns alltid något att säga om att vara bosatt på en marknadsplats och det är vad WW och The Knot ger bröllopsföretag.” – Kellie Daab, Kohler Catering

Fans av The Knot uppskattar dessa funktioner:

• Märkeskännedom hos brudar och brudgummar.
• Associering med The Knot Magazine.
• Access to a more affluent market.
• Bättre reklamanalyser.

Inte annonsera på någon av sidorna förrän du har svarat på de här frågorna!

Ingen av dessa svarar egentligen på den ursprungliga frågan…

”Vad är bäst:

Det bästa valet av annonsering för dig beror på din verksamhet, dina målkunder och konkurrensen på din marknad.

Svar på var och en av dessa frågor för att göra det bästa valet:

#1 – Har du en professionell webbplats som är optimerad för att fånga upp leads?

Om din webbplats, som den ser ut just nu, inte gör ett bra jobb med att fånga upp leads, ska du inte slösa bort dina pengar på den här annonseringen. Dessa webbplatser kan leda hundratals besökare till din webbplats, men det hjälper inte om den dåliga utformningen eller avsaknaden av ett erbjudande driver bort dem.

Om du inte är 100 % säker på att din webbplats kommer att förvandla besökarna till leads, är det bättre att investera dessa reklampengar i att anlita en webbprogrammerare eller konverteringsspecialist som bygger webbplatser som ger resultat.

#2 – Hur kommer du att spåra leads och bokningar från din annonseringstrafik?

Du måste definitivt veta hur många leads din annonsering skickar till dig, och om de slutar med att boka dig.

Köp inte annonser förrän du har räknat ut detta! Google Analytics och Goals är den enklaste och lättaste lösningen för att spåra detta, och du kan behöva anlita en Google Analytics-expert för att hjälpa dig att ställa in det första gången. Det kommer att vara värt sin vikt i guld.

#3 – Hur ska du följa upp dessa leads?

Du behöver ett beprövat uppföljningssystem för att omvandla dessa leads till bokningar. Om du inte har detta fastställt bör du åtgärda det först innan du investerar i reklam. Annars slösar du bort pengar.

Nu när du har svarat på frågorna 1-3 med en plan på plats har du fastställt att du är fullt kvalificerad för att lyckas med annonsering.

Vi fortsätter och tar reda på vilket val som är bäst för dig….

#4 – Vilken placering får varje webbplats för nyckelorden i din företagskategori?

Du vill nå ut till maximalt antal brudar och brudgummar som söker efter det du gör. Den annonssajt du väljer bör ha synlighet på sida 1 för dessa termer – förutom namnet på ditt företag. (Dessa par har redan hört talas om dig och kommer att hitta dig när de söker.)

1. Gå till Google.
2. Sök efter de nyckelord som par använder när de söker efter en säljare som gör det du gör. Till exempel Asheville bröllopsfotografer, Sacramento bröllopsofficer.
3. Märk vilka webbplatser som kommer upp på sida 1 för dessa termer. Detta är vad potentiella kunder hittar när de söker, och de annonssajter som rankas högre får potentiellt mer trafik.

#5 – Hur många klick tar det för en besökare att hitta din annons?

Nu vet du vilken av dessa sajter (om någon av dem) som rankas högre på sida 1, men det är inte hela sanningen. Sidan som dessa besökare landar på är fylld av dina konkurrenter.

Vi vill veta hur troligt det är att de hittar din listning.

Märk hur många konkurrenter det finns för varje annonseringsnivå. Hur många gånger måste de klicka efter att ha landat på den första sidan tills de ser din företagslista?

Desto fler klick som krävs, desto mindre trafik får du.

#6 – Hur mycket konkurrens finns det i din marknadskategori?

När du jämför var och en av dessa annonssajter, lägg märke till hur mycket konkurrens det finns i din kategori. Om en webbplats har 50 konkurrenter och den andra har 1 000, kommer du förmodligen att få mer synlighet och besökare från den första.

#7 – Använder dina målkunder den här webbplatsen?

Bröllopsproffs har klagat på att de får ”budgetkunder” från både WeddingWire och The Knot. Andra hävdar att de får kunder med högre kvalitet från den ena eller andra sidan.

Den bästa frågan att ställa är: använder DINA idealkunder sidan?

Märk stilen på bröllopsinspirationen och bröllopsidéerna på varje sida. Läs kommentarerna till blogginläggen. Låter dessa som dina målpar?

Du vill ha leads av högsta kvalitet som matchar dig bäst, så undersök personligheten och demografin hos webbplatsernas besökare innan du fattar ett beslut.

#8 – Vilka är de specifika villkoren i ditt annonseringsavtal? Vad krävs för att avbryta?

De största klagomålen från bröllopsproffs om antingen WeddingWire eller The Knot-annonsering kan undvikas om du läser användarvillkoren noggrant.

Då det ofta inte finns något skriftligt kontrakt är det lätt att kryssa i den lilla rutan som säger att du godkänner användarvillkoren utan att läsa dem. Gör inte detta!

Läs användarvillkoren innan du påbörjar ditt annonseringsavtal. Se till att du förstår hur du kan avbryta och vad som gäller vid förtida uppsägning.

Hur du ökar dina leads från annonsering

Den bästa ledtråden vi har för att maximera dina resultat från brudannonsering på nätet ligger i att imitera andra som har haft framgång.

Framgångshemligheter att ha i åtanke:

• Din annonsering måste sticka ut. Du står bokstavligen bredvid konkurrenterna, så du behöver en stark bild som väcker uppmärksamhet. Observera den kontroversiella strategi som en DJ använde för att ”stjäla” klick från sina konkurrenter på WeddingWire.
• Satsa först på maximalt antal klick. Du kan inte boka bröllopet på WeddingWire eller The Knot; du måste få dem till din webbplats. Effektiva annonser gör det till fokus.
• Öka din exponering. Kom ihåg att det krävs 5-12 kontakter med ditt företag innan en potentiell kund köper. Ju mer synlighet du har på nätet (din lista, Real Weddings, recensioner etc.) desto fler leads får du.

”De som har ett mer passivt tillvägagångssätt när det gäller att bygga upp och underhålla sitt skyltfönster på TheKnot.com … får vanligtvis inte lika många leads som andra som har ett mer proaktivt tillvägagångssätt….ju fler foton som presenteras på en Storefront, desto större är konverteringen av leads…proffs som tar ett extra steg för att presenteras i riktiga bröllopspublikationer som The Knot får vanligtvis bättre resultat…Slutligen är recensioner en enorm drivkraft för dagens par – dagens konsumenter, egentligen! – så de som investerar i att bygga upp en stark recensionsbas kommer också att prestera bättre än de som har väldigt få recensioner.” – Kristin Savilia, President of Local Marketplace, XO Group Inc.

Att ytterligare resurser för bröllopsproffs

Om du vill ha mer information kan dessa ytterligare resurser vara till hjälp:

Mobile DJ Advertising Dollars – En DJ går igenom sina utgifter för annonsering och marknadsföring samt sitt beslut att annonsera med The Knot, vilket ger en utmärkt översikt över de överväganden man gör när man väljer var man ska investera.

WeddingWire vs. The Knot: En omfattande jämförelse av annonseringserbjudanden från 2013.

Är det värt att betala för att lista ditt företag på webbplatser som The Knot eller WeddingWire? – Tänk på dessa faktorer innan du investerar dina reklampengar i betald annonsering

Domen

Det finns inget enskilt svar på frågan om WeddingWire vs The Knot.

Var och en av dessa annonssajter har sina för- och nackdelar, och det bästa valet för dig avgörs av faktorerna ovan.

Summan av kardemumman är att du ska göra din forskning, ta hänsyn till din unika situation och mäta dina resultat. Detta är ingen garanti för att det kommer att fungera för dig, men det ökar definitivt dina chanser.

Vad tycker du om WeddingWire vs The Knot? Dela dina tankar nedan!