Free Press

Översikt

Du kan endast använda RenewExpress för att behandla online-förnyelse av din fordons- eller fartygsregistrering. Om du har frågor om din registrering, t.ex. uppgifter om fordonet, titelnamn, registreringsavgifter eller varför du inte kan förnya online, kan du kontakta Bay County Tax Collector’s office på (850) 248-8501.

Om du har fyllt i din registrering men använt en felaktig adress eller om du inte har fått dina taggar, kan du gå till Bay Tax Collector’s webbplats för att få instruktioner om hur du begär en ersättning.

Om du har problem med att använda den här webbplatsen eller har frågor om hur du gör din betalning, kontakta Grant Street Groups programvarusupport på [email protected] eller ring oss på 1-866-419-2488.

För svar på specifika frågor, använd hjälpämnena och frågorna nedan.

Skicka feedback till [email protected] om hur du använder den här webbplatsen.

Hjälpteman &Frågor

Söka efter registreringar &Förnyelse

• Söka efter registreringar
• Flera registreringar
• Förnyelse för 12 eller 24 månader
• Registrerad i ett annat län?

Min information om förnyelse

• Hur du ändrar din adress
• Detaljerna på min förnyelse är felaktiga
• Jag har redan förnyat men webbplatsen visar fortfarande att min förnyelse är förfallen
• Varför kan jag inte förnya mig online?

Kassa och betalning

• Betalningsalternativ
• Betalningsavgifter
• Problem med att checka ut?

Vad händer efter att jag har förnyat online?

• Kan jag avbryta min betalning eller avbryta förnyelsen?
• När & Hur får jag min förnyelse?

Taggar inte mottagna – Förnyelsefel

• Förnyelse inte mottagen eller adressen var felaktig
• Avvisade förnyelseförfrågningar

Söka efter registreringar

Du kan söka antingen:

• PIN-koden – PIN-koden finns på meddelandet om förnyelse av registrering.

OR

• Registreringsskylt OCH registrantens födelsedatum – (Om det finns två registranter på förnyelsebeskedet kan du använda ettdera födelsedatumet).

Inför inte alla tre fälten, eller någon annan kombination av uppgifterna.

Om du inte kan hitta din registrering och du har dubbelkontrollerat att du har skrivit in allting korrekt, kan det hända att den för närvarande inte går att förnya via RenewExpress och du bör då försöka på DHSMV:s webbplats.

Tillbaka till början

Multipelregistreringar

Du kan förnya mer än en registrering åt gången. Du kan söka och lägga till en annan registrering varje gång efter att du lagt en till din varukorg.

När du har lagt till förnyelser i din varukorg klickar du på Fortsätt för att gå till kassan och betala.

Tillbaka till början

12 eller 24 månaders förnyelse

Vissa fordon kan förnyas för antingen 12 eller 24 månader. Du kan ändra antalet månader för förnyelse med hjälp av rullgardinslistan Månader.

Tillbaka till början

Registrerat i ett annat län?

Den här webbplatsen kan endast användas för fordon som är registrerade i det här länet. Om ditt fordon är registrerat i ett annat län i Florida, klicka här för att hitta webbplatsen för det länet.

Tillbaka till början

Hur du ändrar din adress

För att se eller uppdatera din postadress anger du din PIN-kod eller registreringsskylt och ditt födelsedatum för att söka efter ditt fordon och klickar sedan på ”View/Update Mailing Address”.”

Tillbaka till början

Detaljerna på min förnyelse är felaktiga

Om du behöver göra ändringar i uppgifterna på din förnyelse måste du kontakta DHSMV. Observera dock att den information som vi visar på webbplatsen kommer från uppgifter som DHSMV ursprungligen skickar till oss tre månader före förfallodagen. Uppgifterna för varje förnyelse kommer endast att uppdateras ytterligare två gånger, med information från de två följande månatliga filerna som vi får, så eventuella nyligen gjorda ändringar kanske inte syns på webbplatsen.

Tillbaka till början

Jag har redan förnyat men webbplatsen visar fortfarande att min förnyelse är förfallen

Informationen som vi visar på webbplatsen kommer från uppgifter som DHSMV ursprungligen skickar oss tre månader före utgångsdatumet. Uppgifterna för varje förnyelse kommer endast att uppdateras två gånger till, med information från de två följande månatliga filerna som vi får, så eventuella nyligen gjorda ändringar kanske inte syns på webbplatsen. Om du har fyllt i och betalat för din förnyelse på annat sätt och redan har fått den behöver du inte göra något annat. Om du försöker förnya det igen kommer det att avvisas av DHSMV nästa arbetsdag, du kommer att få ett e-postmeddelande och ditt kort kommer att återbetalas.

Tillbaka till början

Varför kan jag inte förnya det online?

DHSMV skickar de uppgifter som vi använder på webbplatsen och som länet använder för att skicka ditt meddelande om förnyelse. I vissa fall kan DHSMV ha markerat dina registreringar som inte förnybara online. Det finns flera anledningar till att de markerar den som inte förnybar online, men en av de vanligaste är när försäkringsbevis krävs. Om din registrering inte kan förnyas online måste du gå till Bay Tax Collectors kontor för att slutföra din förnyelse. Om du vill veta mer om varför du inte kan genomföra din förnyelse online måste du kontakta DHSMV. Vi har inte mer information än vad som visas på webbplatsen när du söker efter din förnyelse.

Tillbaka till början

Betalningsalternativ

Du kan betala online med kredit- eller betalkort (MasterCard, Visa, Discover och American Express) eller e-checkar.

Kreditkorten kommer först att valideras med en auktorisering på 1 dollar och behandlas sedan följande arbetsdag.

Tillbaka till början

Betalningsavgifter

Bankens kortanvändaravgift är 2,95 dollar för varje förnyelse som betalas med kredit- eller betalkort. Dessa avgifter visas innan du checkar ut, då du har möjlighet att fortsätta eller avbryta transaktionen. Bay County Tax Collector får ingen del av bankkortsavgiften.

Tillbaka till början

Problem när du checkar ut?

Det kan hända att du inte har fyllt i alla obligatoriska fält på rätt sätt eller att det finns ett problem med din webbläsare. Bläddra till toppen av sidan för att leta efter ett felmeddelande. Om du inte ser något kan du försöka använda en annan webbläsare eller ladda om sidan.

Tillbaka till början

Kan jag avbryta min betalning eller avbryta förnyelsen?

Din transaktion kan inte avbrytas efter att du har checkat ut. Kontrollera all din information, inklusive fordonet/fordonen som förnyas, innan du checkar ut.

Tillbaka till början

När & Hur får jag min förnyelse?

Registreringsförnyelser kommer att skickas till DHSMV för behandling nästa arbetsdag. Alla godkända registreringsförnyelser skickas med första klassens post inom 7-10 dagar. Om du inte får dina märken inom den tidsramen, eller om du behöver en ersättning, måste du besöka Bay Tax Collectors webbplats för information om vad du ska göra.

Tillbaka till början

Renewal Not Received or Address Was Incorrect

Du bör först kontrollera din e-post för att försäkra dig om att du har fått ett e-postmeddelande från oss som bekräftar att registreringen har lyckats eller som informerar dig om varför den har avslagits. Om du inte fick något e-postmeddelande är det möjligt att du inte gjorde förnyelsen online på rätt sätt och du bör skicka ett e-postmeddelande till [email protected] för att bekräfta att din förnyelse slutfördes. Ange det län som ditt fordon/fartyg är registrerat i, registreringsskylten eller PIN-koden och det datum då du försökte göra förnyelsen.

Alla lyckade förnyelser av registreringen kommer att skickas med första klassens post inom 7-10 dagar. Om du inte får din(a) registreringsskylt(er) inom den tidsramen, eller om du behöver en ersättningsskylt, kan du besöka Bay Tax Collector’s webbplats för information om vad du ska göra. Om du har fyllt i din förnyelse online men använt fel adress kan du hitta information om hur du ansöker om en ersättning på Bay Tax Collector’s webbplats.

Tillbaka till början

Avvisade förnyelseansökningar

I slutet av varje dag sammanställer vi de förnyelseansökningar som fyllts i online den dagen (nästa arbetsdag efter ett veckoslut) och skickar dem till DHMSV för behandling. DHSMV kommer antingen att acceptera eller avslå begäran om förnyelse, varvid din betalningsmetod kommer att debiteras hela beloppet för förnyelsen. Du kommer att få en bekräftelse via e-post när din betalning har behandlats. Om din förnyelse avslås kommer du att få ett meddelande via e-post och din betalningsmetod kommer inte att debiteras eller återbetalas för det belopp av förnyelsen som avslogs. Det kan ta några dagar innan återbetalningen syns på ditt kontoutdrag.

Tillbaka till början