Questo articolo ha lo scopo di offrire una guida generale. Informazioni più dettagliate su The Voice possono essere trovate qui e qui.
I fan di The Voice che sono interessati a far parte del pubblico online dal vivo possono trovare maggiori informazioni qui se vogliono anticipare il gioco per la Stagione 20!
Scaricare l’applicazione ufficiale di The Voice è il modo migliore per interagire con il tuo show preferito, vincitore di un Emmy Award, sulla competizione musicale. L’app ti permette di giocare insieme, votare e salvare gli artisti mentre guardi dal vivo. Per iniziare, basta cercare The Voice Official App nell’app store del tuo dispositivo iOS o Android.
Fasi del gioco
Audizioni al buio: Mettiti sulla sedia del coach, premi il pulsante per i tuoi artisti preferiti e costruisci la tua squadra di fantasia.
Battaglie &Knockout: Scegli i tuoi vincitori per ogni faccia a faccia tra artisti.
Spettacoli dal vivo: Vota e salva i tuoi artisti preferiti.
Puoi iscriverti alle notifiche push su The Voice App per ricevere un messaggio non appena si apre la finestra di voto e poco prima che si apra il salvataggio durante la trasmissione live. Oltre ad offrire l’opportunità di votare, l’app ti permette di twittare ai coach e agli artisti, ascoltare musica in streaming dallo show e suggerire canzoni che vorresti ascoltare.
Come votare e salvare su The Voice App
Abbiamo reso facile votare e salvare sull’app ufficiale di The Voice o su NBC.com. Dovrai impostare un profilo NBCUniversal, e quando iniziano i Live Show, scegli il tuo artista preferito e dai il tuo voto!
Puoi anche votare su nbc.com/VoiceVote o vai su nbc.com/VoiceMethods per una lista dei metodi di voto disponibili.
Nota: The Voice App è solo uno dei metodi di voto disponibili per sostenere gli artisti nello show. Per maggiori dettagli sul voto e sull’Instant Save, visita la pagina delle regole di voto dello show.
Hai ancora domande? Vedi ulteriori passi per la risoluzione dei problemi qui sotto.
Domande generali
Domanda: Perché non riesco a installare o aggiornare l’app?
Risposta: Il sistema operativo del tuo dispositivo o l’app potrebbero essere obsoleti. La Voice Official App supporta iOS versione 11 e Android versione 6.0+. Se il tuo dispositivo ha un sistema operativo più vecchio, non potrai installare l’app con successo. Aggiorna il tuo dispositivo al sistema operativo più recente e poi prova a installare di nuovo l’app.
Domanda: Perché le schermate di play-along dell’app non sono sincronizzate correttamente con lo show?
Risposta: Se le schermate di play-along dell’app non sembrano essere sincronizzate correttamente con lo show, potrebbe essere legato al feed specifico dello show che stai guardando. L’app è sincronizzata con la trasmissione televisiva della NBC. Di conseguenza, se stai guardando tramite un feed digitale dal vivo (ad esempio NBC App, NBC.com, Hulu live feed), il tempo sarà fuori di un minuto o più a causa dei ritardi associati a quei feed.
Domande su Build Your Team
Puoi trovare risposte alla maggior parte delle domande relative a Build Your Team visitando la schermata Come giocare all’interno dell’app. La schermata Come giocare è accessibile tramite un link dalla schermata La tua squadra. Oltre a una panoramica delle regole di gioco, troverai una sezione completa di FAQ e un video tutorial con ulteriori informazioni sul gioco. Per ulteriori informazioni, vedi sotto.
Domanda: Ho perso tutti i membri del mio team su The Voice App. Dove sono finiti?
Risposta: Una volta che hai costruito un team e ti sei connesso con Facebook o Google, o registrato con l’email, il tuo team ti apparterrà sempre, anche se ti disconnetti. Basta riconnettersi o effettuare nuovamente il login per accedere di nuovo alla tua squadra, con lo stesso account di Facebook, Google o e-mail con cui hai originariamente creato la squadra. Vai a My Team > Leaderboard > e accedi di nuovo tramite Facebook, Google o l’indirizzo email che hai usato per iscriverti.
Domanda: Come faccio a sapere se sono in classifica o no?
Risposta: Per ricevere le notifiche dei punti, devi aver effettuato l’accesso al tuo profilo NBCUniversal. Controlla di essere sicuro di esserlo. Se siete in grado di accedere alla classifica, avete effettuato l’accesso al vostro profilo NBCUniversal. Se non riesci ad accedere alla classifica, accedi semplicemente al tuo profilo NBCUniversal esistente. Non perderete alcun punto per non aver effettuato l’accesso. Semplicemente non sarete in grado di visualizzare i vostri punti o ricevere le notifiche dei punti finché non lo farete. Una volta effettuato l’accesso, visita la schermata La tua cronologia punti per visualizzare tutti i punti che hai guadagnato. La schermata è accessibile toccando il link Visualizza la tua cronologia punti nelle schermate Costruisci la tua squadra o Classifica.
Domanda: Perché il mio punteggio non è cambiato anche se ho già creato una squadra? Tieni presente che i punti vengono aggiunti al tuo punteggio totale solo la mattina dopo ogni episodio originale. Per esempio, se twitti venerdì, i tuoi punti bonus per aver twittato saranno conteggiati dopo la puntata di lunedì sera, insieme ai punti guadagnati dai tuoi artisti quella sera e si rifletteranno solo in quel momento nella classifica.
Domanda: Perché non vedo i miei amici di Facebook nella classifica degli amici?
Risposta: Per apparire nella classifica degli amici di Facebook, tu e i tuoi amici dovete registrarvi per un profilo NBCUniversal usando Facebook sull’app ufficiale di The Voice e poi aggiungere gli artisti alle vostre squadre prima che i punti vengano conteggiati la mattina dopo ogni nuovo episodio.
Domanda: Come posso rimuovere un artista o riordinare la mia squadra?
Risposta: Per rimuovere un artista dalla tua squadra, vai alla schermata La tua squadra e tocca il link Modifica la tua squadra e poi tocca la X accanto all’artista che vuoi rimuovere. Tocca Rimuovi artista sotto la sua foto per confermare la rimozione e poi tocca una posizione aperta del roster e scegli un nuovo artista dall’elenco degli artisti attivi.
Si prega di notare che la rimozione di un artista dalla tua squadra azzererà il suo contatore di “giorni nella tua squadra” quindi assicurati di voler rimuovere l’artista prima di farlo.
Per riposizionare gli artisti nella tua squadra senza rimuoverli (e perdere giorni), basta toccare e tenere premuto sull’artista che vuoi spostare o toccare il link Modifica la tua squadra e trascinarli nel punto desiderato. Quando hai finito, premi Fine Modifica sulla destra.
Si prega inoltre di notare che riposizionare un artista nella sezione “In attesa di rimozione” della tua squadra non lo rimuoverà dalla tua squadra fino alla prossima riduzione programmata delle dimensioni della squadra. Gli artisti nella sezione “In attesa di rimozione” continueranno a guadagnare punti per la tua squadra (supponendo che questi artisti non vengano eliminati) fino a quando non verranno automaticamente rimossi dalla tua squadra durante la prossima riduzione programmata della dimensione della squadra.
Domanda: Perché non posso modificare la mia squadra?
Risposta: Tieni presente che la possibilità di modificare la tua squadra cambia durante la stagione. Controlla la sezione Come si gioca nella Voice App per maggiori dettagli.
Domanda: Perché ricevo una notifica che dice che non sono idoneo a votare?
Risposta: Il voto e il salvataggio di The Voice sono disponibili solo negli Stati Uniti e a Porto Rico. Per le regole ufficiali, controlla il sito più vicino al momento del voto.
Domande sul voto
Per votare e salvare su The Voice, devi impostare un profilo NBCUniversal.
L’App The Voice è solo uno dei metodi di voto disponibili per sostenere gli artisti nello show. Tornate a controllare il sito per avere maggiori informazioni più vicino al momento del voto!
Domanda: Sto avendo problemi con l’accesso o l’iscrizione al profilo NBCUniversal, cosa devo fare?
Risposta: Prova i passi di risoluzione dei problemi qui sotto:
- Se incontri un messaggio che dice “Un profilo è già stato creato con questo indirizzo email”: Notate che il vostro profilo NBCUniversal utilizza l’indirizzo email, il profilo Facebook, l’account Google o l’ID Apple che avete inserito al momento dell’iscrizione come identificatore unico. Se vi siete iscritti usando il vostro indirizzo e-mail, potete accedere solo con quell’indirizzo e-mail. Tuttavia, se ti sei iscritto tramite Facebook o Google o Apple, dovrai usare il tuo profilo Facebook, l’account Google o l’ID Apple per accedere; e non puoi accedere con la tua email.
- Se trovi un messaggio che dice che hai inserito un “email o una password non valida”: Potresti esserti iscritto tramite il tuo profilo Facebook, l’account Google o l’ID Apple e potresti aver bisogno di accedere in questo modo. Tuttavia, se non ti sei iscritto tramite Facebook o Google o Apple, prova a reimpostare la password al tuo login e-mail.
- Se vuoi reimpostare la tua password, prova a farlo qui: NBC.com/request-password.*
Se non ricevi un’email dal reset della password, potresti aver usato un’email diversa, o potresti non avere un account NBCUniversal Profile. Per crearne uno, usa la schermata di registrazione.
Domanda: Perché c’è scritto “Non sei idoneo a votare”?
Risposta: Il voto vocale e il salvataggio sono disponibili negli Stati Uniti e a Porto Rico (il voto di Google Assistant e di Xfinity X1 Set-Top Box esclude Porto Rico). Per le regole ufficiali, vai su nbc.com/VoiceVoteRules.
Domanda: Perché la pagina non si carica quando provo ad accedere al voto online o a salvare?
Risposta: Se nbc.com/VoiceVote e nbc.com/VoiceSave non funzionano, ti consigliamo di scaricare The Voice Official App dall’App Store su iOS o da Google Play sul tuo dispositivo Android.
Domanda: Come posso bloccare i miei voti?
Risposta: Quando la finestra di voto è aperta, clicca sull’artista (o gli artisti) per cui vuoi votare, sposta il cursore o tocca/clicca sui pulsanti +/- fino al numero desiderato (fino a 10), poi seleziona “invia voti”. Puoi cambiare i tuoi voti in qualsiasi momento fino alla chiusura delle votazioni. Alla fine della finestra di voto della notte, i vostri voti saranno espressi per gli artisti che avete selezionato.
Domanda: Come faccio a votare per l’Instant Save?
Risposta: L’Instant Save si apre per tutte le timezones durante la trasmissione ET/CT di The Voice alle 8 p.m. ET. Puoi salvare il tuo artista preferito tramite l’App ufficiale di The Voice o su nbc.com/VoiceSave solo durante la finestra di salvataggio della trasmissione ET/CT. Segui @NBCTheVoice su Twitter per le ultime informazioni su quando il salvataggio è aperto. Oppure puoi scaricare The Voice App su nbc.com/VoiceApp e iscriverti alle notifiche push. Riceverai una notifica poco prima che il salvataggio si apra.
Per altre domande su voto e salvataggio, visita la pagina delle faq sul voto.