Copper Mountain
Copper Mountain zveřejnila přehled svých plánů pro nadcházející zimní sezónu 2020/21. Dopis prezidenta a generálního ředitele společnosti Copper Mountain Dustina Lymana obsahuje podrobné úpravy zimních postupů provedené v důsledku pandemie COVID-19, včetně nastínění vylepšených zdravotních a bezpečnostních opatření, oznámení oficiálního data zahájení zimní sezóny v Copper Mountain a dalších klíčových novinek.
Vážená komunito Copper,
Na vrcholcích Copper Mountain už napadlo několik sněhových poprašků, což znamená, že nebude trvat dlouho a budeme se moci vrátit k tomu, co milujeme – k lyžování a ježdění! Nyní se více než kdy jindy těšíme na opětovné setkání na svazích.
Otevírací den se rychle blíží a s ohledem na to vám chci poskytnout aktuální informace o opatřeních, která přijímáme, abychom upřednostnili blaho všech po celou dobu trvání sezóny. I když věříme, že lyžování a snowboarding jsou ze své podstaty bezpečné, existují dvě zásady, které řídí každou naši činnost v Copper Mountain. První je, že náš závazek chránit blaho všech, kteří v Copperu žijí, pracují, pobývají a hrají si, zůstává nezlomný. Za druhé děláme vše, co je v našich silách, abychom zajistili dlouhou životnost sezóny.
Pokračujeme ve sledování COVID-19 a vzhledem k jeho dynamické povaze jsme připravili důkladné a přizpůsobivé provozní plány, které kladou bezpečnost na první místo, jsou v souladu se všemi místními předpisy a řídí se osvědčenými postupy Národní asociace lyžařských areálů Ski Well, Be Well. Vážíme si naší spolupráce s okresem Summit a státem Colorado při vytváření promyšlených řešení, která udrží Copper Mountain v provozu a naši komunitu v bezpečí.
Aby naše komunita mohla odpovídajícím způsobem plánovat a získat přehled o tom, jak bude sezóna vypadat, a přitom se na ni stále vztahuje záruka vrácení peněz Copper Passholder Promise, níže uvádíme náhled našich plánů v současné podobě.
Zakrytí obličeje
Po celé léto bylo zakrytí obličeje pro personál a hosty vyžadováno téměř ve všech aspektech zážitků v Copperu a bude i nadále vyžadováno ve všech vnitřních prostorách, s výjimkou míst k jídlu nebo pití, a venku, pokud nelze dodržet fyzickou vzdálenost 6 stop. Ať už jedete autobusem, čekáte ve frontě na lanovku, nakládáte a jedete některou z našich lanovek nebo kabin gondol nebo vstupujete do našich zařízení, budete muset nosit pokrývku obličeje. Jsme přesvědčeni, že se jedná o první nezbytný krok, který můžeme všichni učinit k zajištění bezpečného pobytu v Copper Mountain.
Fyzický odstup
Dalším důležitým krokem k zajištění bezpečného zážitku v Copper Mountain je zajištění vhodného odstupu mezi jednotlivými stranami. Na základě našeho lyžařského terénu a počtu lyžařů omezíme počet hostů, kteří mají v určitých dnech obvykle přístup k lyžování a jízdě. Pro efektivní řízení objemu a vhodných fyzických rozestupů ve všech dnech sezóny budou zavedena následující opatření:
– Datum zahájení – Copper Mountain zahájí lyžařskou sezónu 20/21 30. listopadu. Jsme přesvědčeni, že zahájení sezóny později, než jsme v minulosti zahajovali, s větší rozlohou a otevřenými vleky, pomůže hostům rozprostřít se a udržet přiměřenou vzdálenost a zároveň poskytne kvalitnější zážitek na sněhu od prvního dne sezóny.
– Parkování – zavádíme online rezervační systém pro parkování. To znamená, že ať už jste držitelé sezónní permanentky, kteří přijedou na pár koleček v prašanu, nebo rodina, která si chce užít tubing a oběd, budete nám muset dát vědět, že přijedete. Naším cílem vždy bylo a bude poskytovat našim hostům bezproblémový zážitek z Copper Mountain, a proto tento systém zavádíme proaktivně, aby nám pomohl sledovat a řídit objem a umožnil vhodné fyzické vzdálenosti. Další podrobnosti plánujeme sdělit v následujících týdnech.
– Lanovky – K fyzickému oddálení ve frontách na lanovky dochází organicky vzhledem k délce lyží a snowboardů a hosté si všimnou dodatečných opatření k zajištění odstupů, včetně rozšířených návrhů bludišť, větších bočních odstupů a zvýšeného značení, aby byl dále zajištěn konzistentní tok vhodně odstupňovaného provozu. Hosté se sami seskupí a naloží lanovky a gondoly se svou cestovní skupinou. Obsluha lanovek nebude vyžadovat, aby hosté jeli lanovkou s osobami, které neznají. Výjimkou mohou být vysokokapacitní sedačkové lanovky a uzavřené kabinkové lanovky, které mohou být naloženy způsobem umožňujícím fyzický odstup.
– Bezdotykové transakce – Držitelé permanentek a jednodenní návštěvníci si nyní budou moci vyzvednout permanentky a jízdenky, aniž by museli přijít k pokladně. Hostům, kteří si rezervují vstupenky na webu CopperColorado.com více než 12 dní před návštěvou, budou průkazy a vstupenky zaslány poštou. Kromě toho bude v okolí základen střediska více boxů pro osobní vyzvednutí vstupenek a permanentek na místě, nyní včetně Copper Season Passů a Four Packs. Dále také přecházíme na bezhotovostní model v našich prodejnách a stravovacích zařízeních.
– Škola lyžování a jízdy – v sezóně 20/21 zahájíme soukromé lekce pro spřízněné skupiny až šesti osob. Opakované programy pro mládež budou k dispozici od roku 2021 a další informace budou poskytnuty později.
– Stravování na horách – Přestavěli jsme jídelní prostory pro hosty, kteří se u nás rozhodnou stravovat, a nabízíme rozšířenou nabídku jídel „grab-and-go“. I nadále budeme umožňovat a podporovat hosty, aby si přinesli vlastní oběd.
Pro ostatní nabídky našeho střediska, jako jsou půjčovny, maloobchod a doprava, budeme fungovat v rámci všech regulačních směrnic okresu Summit County pro tato odvětví, včetně omezení kapacity a upraveného uspořádání vjezdu a výjezdu. Budeme také nabízet více pop-up maloobchodních míst a novou půjčovnu, aby si hosté mohli i nadále půjčovat vybavení.
Sanitární služby, zdraví a vzdělávání
Pokud jste nás navštívili letos v létě, pravděpodobně jste si všimli zvýšení počtu hygienických stanic, zvýšené frekvence úklidu zařízení, nového značení a modernizovaných systémů filtrace vzduchu v celém středisku. I nadále budeme dodržovat nejvyšší hygienické standardy a zavedli jsme řadu protokolů Copper Mountain COVID-19, abychom zajistili bezpečnost našich zaměstnanců a hostů. Patří mezi ně požadavek, aby zaměstnanci byli denně vyšetřováni a museli zůstat doma, pokud se necítí dobře. I když děláme vše pro to, abychom byli zodpovědní za zajištění konzistentního a solidního lyžařského zážitku, žádáme hosty, aby také přispěli svým dílem. Vyzýváme vás, abyste se seznámili s dokumentem Summit County 6 Ways to Stop the Spread (6 způsobů, jak zastavit šíření) a pomohli nám tak zajistit bezpečnost všech hostů spolu s našimi zaměstnanci a komunitou.
Slib držitele skipasu a termín nákupu skipasu
Při dnešním sdílení těchto podrobností si uvědomujeme, že v následujících týdnech mohou vyvstat otázky, a proto vám poskytneme další podrobnosti, jakmile budou dokončeny. Mezitím chceme všem držitelům pasů připomenout, že se na ně i nadále vztahuje slib držitele měděného pasu, který zahrnuje flexibilní možnosti platby, vrácení peněz v plné výši do 10. prosince a pokrytí v sezóně COVID-19. Chceme vás také informovat, že až do 30. září prodlužujeme platnost našich nejlepších cen na sezónní skipasy Copper a čtyřbalení a našich nabídek na dětské lyžování zdarma a bonusové dny čtyřbalení. Chceme, aby naši hosté měli dostatek času na rozhodnutí o nadcházející sezóně.
Navrch věříme, že zahájení sezóny s konzervativním a zodpovědným plánem zajistí pohodu naší komunity, zaměstnanců a hostů a umožní nám poskytovat skvělé lyžařské a jízdní zážitky po celou sezónu. Budeme i nadále úzce spolupracovat s okresem Summit County a státem Colorado, abychom přezkoumali podrobnosti našich zimních plánů a zajistili konzervativní a zodpovědný přístup po celou dobu nadcházející sezóny.
V jádru jsme lyžaři a nic nechceme víc než lyžovat. Doufám, že sdílíme stejné nadšení z nadcházející sezóny. Pečujme o sebe navzájem i nadále, abychom se mohli brzy opět sejít na horách!
S pozdravem,
Dustin Lyman
prezident a generální ředitel
Copper Mountain Resort
.