Copper Mountain
Copper Mountain on ilmoittanut yleiskatsauksen tulevan talvikauden 2020/21 suunnitelmistaan. Copper Mountainin pääjohtajan ja toimitusjohtajan Dustin Lymanin kirjeessä esitellään yksityiskohtaisesti COVID-19-pandemian seurauksena talvikäytäntöihin tehdyt mukautukset, mukaan lukien parannetut terveys- ja turvallisuustoimenpiteet, Copper Mountainin talvikauden virallisen avauspäivämäärän ilmoittaminen ja muut keskeiset päivitykset.
Hyvä Copper-yhteisö,
Copper Mountainin huipuilla on jo pölyttynyt hieman lunta, mikä tarkoittaa, että ei kestä enää kauan, ennen kuin voimme palata tekemään sitä, mitä rakastamme – hiihtämään ja ratsastamaan! Nyt enemmän kuin koskaan, odotamme innolla yhteydenpitoa rinteissä.
Opening day lähestyy nopeasti, ja sitä silmällä pitäen haluan antaa teille päivityksen toimista, joihin olemme ryhtyneet priorisoidaksemme kaikkien hyvinvoinnin kauden ajaksi. Vaikka uskomme, että laskettelu ja lumilautailu on luonnostaan turvallista, on kaksi periaatetta, jotka ohjaavat jokaista toimintaamme täällä Copper Mountainilla. Ensimmäinen on se, että sitoumuksemme suojella kaikkien Copperissa asuvien, työskentelevien, oleskelevien ja leikkivien hyvinvointia pysyy järkkymättömänä. Toiseksi teemme kaikkemme varmistaaksemme, että kausi jatkuu pitkään.
Jatkamme COVID-19:n seurantaa, ja sen dynaamisen luonteen vuoksi olemme laatineet perusteelliset ja mukautuvat toimintasuunnitelmat, joissa turvallisuus on etusijalla, jotka ovat kaikkien paikallisten säännösten mukaisia ja noudattavat National Ski Areas Associationin Ski Well, Be Well -suosituksen parhaita käytäntöjä. Arvostamme yhteistyösuhdettamme Summit Countyn ja Coloradon osavaltion kanssa harkittujen ratkaisujen kehittämiseksi, jotta Copper Mountain pysyy auki ja yhteisömme turvassa.
Jotta yhteisömme voi suunnitella sen mukaisesti ja saada käsityksen siitä, miltä kausi tulee näyttämään, kun Copper Passholder Promise -palautustakuu on edelleen voimassa, alla olevissa tiedoissa esitellään suunnitelmamme tämänhetkisessä tilanteessa.
Kasvojen peittäminen
Kesän aikana kasvojen peittäminen oli vaatimuksena henkilökunnalle ja vieraille lähes kaikilla Copper-kokemuksen osa-alueilla, ja sitä edellytetään jatkossakin kaikissa sisätiloissa, paitsi silloin, kun istutaan syömään tai juomaan, ja ulkona silloin, kun kuuden metrin fyysistä etäisyyttä ei voida säilyttää. Olitpa sitten bussissa, odottamassa hissijonossa, lastaamassa tuolihissejä tai gondolihissejä ja ajamassa niillä tai astumassa tiloihimme, sinun on käytettävä kasvosuojusta. Uskomme, että tämä on tärkeä ensimmäinen askel, jonka me kaikki voimme ottaa varmistaaksemme turvallisen kokemuksen Copper Mountainissa.
Fyysinen etäisyys
Asianmukainen etäisyys osapuolten välillä on toinen tärkeä askel turvallisen kokemuksen varmistamiseksi Copper Mountainissa. Hiihtomaastomme ja hiihtäjämäärämme perusteella rajoitamme niiden vieraiden määrää, jotka yleensä pääsevät hiihtämään ja ratsastamaan tiettyinä päivinä. Seuraavat toimenpiteet otetaan käyttöön, jotta määrää ja sopivaa fyysistä etäisyyttä voidaan hallita tehokkaasti kaikkina kauden päivinä:
– Avauspäivä – Copper Mountain avataan hiihtokaudelle 20/21 30. marraskuuta. Olemme vakuuttuneita siitä, että kauden aloittaminen myöhemmin kuin mitä olemme historiallisesti avanneet, kun enemmän pinta-alaa ja hissejä on avoinna, auttaa vieraita hajaantumaan ja säilyttämään asianmukaisen etäisyyden ja tarjoaa samalla laadukkaamman hiihtokokemuksen kauden ensimmäisestä päivästä lähtien.
– Pysäköinti – Otamme käyttöön online-pysäköinnin varausjärjestelmän. Tämä tarkoittaa, että olipa kyseessä sitten kausikortin haltija, joka on tulossa muutamalle puuteripäivän kierrokselle, tai perhe, joka haluaa nauttia tubingista ja lounaasta, sinun on ilmoitettava meille, että olet tulossa. Tavoitteenamme on aina ollut ja on jatkossakin tarjota vieraillemme saumaton Copper Mountain -kokemus, minkä vuoksi otamme tämän järjestelmän käyttöön ennakoivasti auttaaksemme meitä seuraamaan ja hallitsemaan pysäköintivolyymia ja mahdollistamaan asianmukaisen fyysisen etäisyyden. Aiomme kertoa lisää yksityiskohtia tulevina viikkoina.
– Hissit – Fyysistä etäisyyttä hissijonoissa syntyy luonnostaan suksien ja lumilautojen pituuden vuoksi, ja vieraat huomaavat lisävälitoimenpiteitä, kuten pidennetyt sokkelimallit, suuremmat sivuttaiset etäisyydet ja lisääntyneet opasteet, jotta voidaan varmistaa, että liikenne kulkee johdonmukaisesti sopivin välimatkoin. Vieraat ryhmittyvät itse ja kuormittavat tuolihissit ja gondolit matkaseurueensa kanssa. Hissinhoitajat eivät vaadi vieraita matkustamaan tuolihissillä tuntemattomien henkilöiden kanssa. Suuren kapasiteetin tuolihissit ja suljetut hyttihissit voivat olla poikkeus, ja ne voidaan lastata siten, että fyysinen etäisyys on mahdollista.
– Kosketusvapaat maksutapahtumat – Kortinhaltijat ja päiväkävijät voivat nyt noutaa kulkuluvat ja liput tulematta lippuluukulle. CopperColorado.com-sivustolla yli 12 päivää ennen vierailua varanneille vieraille passit ja liput lähetetään postitse. Lisäksi lomakeskuksen tukikohta-alueilla on lisää noutopisteitä, joista voi noutaa liput ja passit henkilökohtaisesti paikan päällä, nyt myös Copper Season Passit ja Four Packit. Lisäksi olemme siirtymässä käteismaksuttomaan malliin vähittäismyynti- ja ruokapaikoissamme.
– Hiihto- ja ratsastuskoulu – Kaudella 20/21 aloitetaan yksityistunnit enintään kuuden hengen ryhmille. Toistuvia, nuorten ohjelmia on saatavilla vuodesta 2021 alkaen, ja lisätietoja annetaan myöhemmin.
– Ruokailu vuorella – Olemme muokanneet ruokailutilojamme vieraille, jotka valitsevat ruokailun kanssamme, ja tarjoamme laajennettuja grab-and-go -valikoimia. Tulemme edelleen sallimaan ja kannustamaan vieraita tuomaan oman lounaansa.
Muiden lomakeskustarjontojemme, kuten vuokrauksen, vähittäiskaupan ja kuljetuksen, osalta noudatamme kaikkia Summit Countyn viranomaisohjeita kyseisille toimialoille, mukaan lukien kapasiteettirajoitukset ja muutettu sisääntulo- ja poistumisjärjestely. Tarjoamme myös lisää pop-up-myyntipaikkoja ja uuden vuokrauskokemuksen, jotta vieraat voivat edelleen hankkia vuokrausvälineitä.
Sanitaatio, terveys ja koulutus
Jos vierailit luonamme tänä kesänä, huomasit luultavasti lisääntyneet saniteettipisteet, lisääntyneen siivoustiheyden, uudet opasteet ja päivitetyt ilmansuodatusjärjestelmät ympäri lomakeskusta. Noudatamme jatkossakin korkeimpia sanitaatiostandardeja, ja meillä on käytössä useita Copper Mountain COVID-19 -protokollia, jotta henkilökuntamme ja vieraamme pysyvät turvassa. Näihin kuuluu muun muassa vaatimus, että henkilökunta tarkastetaan päivittäin ja että heidän on jäätävä kotiin, jos he eivät tunne oloaan hyväksi. Vaikka teemme parhaamme pitääksemme itsemme vastuullisina varmistaaksemme yhtenäisen ja vankan hiihtokokemuksen, pyydämme myös vieraita tekemään oman osuutensa. Kehotamme sinua tutustumaan Summit Countyn 6 tapaa pysäyttää leviäminen, jotta voimme auttaa meitä pitämään kaikki vieraat, henkilökuntamme ja yhteisömme turvassa.
Passholder Promise and Pass Purchase Deadline
Jakaessamme nämä yksityiskohdat kanssanne tänään, ymmärrämme, että kysymyksiä voi herätä tulevien viikkojen aikana, ja annamme lisätietoja sitä mukaa, kun ne valmistuvat. Sillä välin haluamme muistuttaa kaikkia passinhaltijoita siitä, että heitä suojelee edelleen Copper Passholder Promise -lupaus, johon sisältyy joustavia maksuvaihtoehtoja, täysi palautus ennen joulukuun 10. päivää ja COVID-19-suoja kauden aikana. Haluamme myös kertoa, että jatkamme Copperin kausikorttien ja Four Pack -pakettien parhaita hintoja sekä Kids Ski Free- ja Four Pack -bonuspäivätarjouksia 30. syyskuuta asti. Haluamme varmistaa, että asiakkaillamme on riittävästi aikaa tehdä päätös tulevasta kaudesta.
Loppujen lopuksi uskomme, että kauden aloittaminen varovaisella ja vastuullisella suunnitelmalla takaa yhteisömme, henkilökuntamme ja vieraidemme hyvinvoinnin ja antaa meille mahdollisuuden tarjota loistavan hiihto- ja ratsastuskokemuksen koko kauden ajan. Jatkamme tiivistä yhteistyötä Summit Countyn ja Coloradon osavaltion kanssa tarkastellaksemme talvisuunnitelmiemme yksityiskohtia ja varmistaaksemme konservatiivisen ja vastuullisen lähestymistavan tulevan kauden ajaksi.
Ydinasioiltamme olemme hiihtäjiä, emmekä halua mitään muuta kuin hiihtää. Toivottavasti jaamme saman innostuksen tulevaa kautta kohtaan. Pidetään jatkossakin huolta toisistamme, jotta voimme pian kokoontua taas yhteen mäessä!
Sincerely,
Dustin Lyman
President and General Manager
Copper Mountain Resort