Copper Mountain
Copper Mountain heeft een overzicht aangekondigd van zijn plan voor het komende winterseizoen 2020/21. De brief van de voorzitter en algemeen directeur van Copper Mountain, Dustin Lyman, bevat gedetailleerde aanpassingen van de winterprocedures als gevolg van de COVID-19-pandemie, waaronder een overzicht van verbeterde gezondheids- en veiligheidsmaatregelen, de aankondiging van de officiële openingsdatum van Copper Mountain voor het winterseizoen en andere belangrijke updates.
Dear Copper Community,
Er is al een paar keer sneeuw gevallen op de toppen van Copper Mountain, wat betekent dat het niet lang meer duurt voordat we weer kunnen gaan doen waar we van houden – skiën en paardrijden! Nu meer dan ooit, kijken we uit naar het weerzien op de pistes.
Openingsdag nadert snel en met dat in gedachten, wil ik u een update geven van de acties die we ondernemen om het welzijn van iedereen tijdens het seizoen voorop te stellen. Hoewel we geloven dat skiën en snowboarden van nature veilig is, zijn er twee principes die al onze acties hier op Copper Mountain sturen. Ten eerste blijft ons engagement om het welzijn van iedereen die op Copper woont, werkt, verblijft en speelt te beschermen, standvastig. Ten tweede doen we er alles aan om het seizoen zo lang mogelijk te laten duren.
We blijven COVID-19 op de voet volgen en gezien het dynamische karakter ervan, hebben we grondige, aanpasbare operationele plannen voorbereid die veiligheid voorop stellen, in overeenstemming zijn met alle lokale regelgeving en de beste praktijken volgen van de National Ski Areas Association’s Ski Well, Be Well. Wij waarderen onze samenwerkingsrelatie met Summit County en de staat Colorado om doordachte oplossingen te ontwikkelen om Copper Mountain open te houden, en onze gemeenschap veilig.
Om onze gemeenschap in staat te stellen dienovereenkomstig te plannen en inzicht te krijgen in hoe het seizoen eruit zal zien terwijl we nog steeds gedekt zijn door de Copper Passholder Promise terugbetalingsgarantie, geeft de onderstaande informatie een voorproefje van onze plannen zoals ze er nu uitzien.
Gezichtsbedekking
De hele zomer door was gezichtsbedekking een vereiste voor personeel en gasten in bijna elk aspect van de Copper-ervaring, en dit zal ook zo blijven in alle binnenruimtes, behalve wanneer men zit te eten of te drinken, en buiten wanneer 6 voet fysieke afstand niet kan worden gehandhaafd. Of u nu in de bus zit, in de lift wacht, een van onze stoeltjesliften of gondelcabines laadt of gebruikt, of onze gebouwen betreedt, het dragen van gezichtsbedekking zal verplicht zijn. Wij geloven dat dit een essentiële eerste stap is die wij allen kunnen nemen om een veilige ervaring op Copper Mountain te verzekeren.
Fysieke afstand
Een andere belangrijke stap om een veilige ervaring op Copper Mountain te garanderen, is het creëren van de juiste afstand tussen de partijen. Gebaseerd op ons skiterrein en het aantal skiërs, beperken we het aantal gasten dat toegang heeft om te skiën en te rijden op bepaalde dagen. De volgende maatregelen worden genomen om het volume effectief te beheren en de nodige fysieke afstand te bewaren op alle dagen van het seizoen:
– Openingsdatum – Copper Mountain gaat open voor het skiseizoen 20/21 op 30 november. We zijn ervan overtuigd dat het later starten van ons seizoen dan we gewend zijn, met meer areaal en liften open, de gasten zal helpen zich te verspreiden en de juiste afstand te bewaren, terwijl het ook een hogere kwaliteit op-sneeuw ervaring biedt vanaf de eerste dag van het seizoen.
– Parkeren – We zijn een online parkeerreserveringssysteem aan het implementeren. Dit betekent dat of je nu een seizoenskaarthouder bent die een paar rondjes komt skiën of een gezin dat wil tuben en lunchen, je ons moet laten weten dat je komt. Ons doel is altijd geweest, en zal blijven, om onze gasten een naadloze Copper Mountain ervaring te bieden, daarom implementeren we dit systeem pro-actief om ons te helpen het volume te volgen en te beheren en de juiste fysieke afstand te bewaren. We zijn van plan om meer details te delen in de komende weken.
– Liften – Fysieke afstand in liftwachtrijen ontstaat organisch door de lengte van ski’s en snowboards en gasten zullen extra afstandsmaatregelen opmerken, waaronder verlengde doolhofontwerpen, meer zijwaartse afstand en meer bewegwijzering, om verder te zorgen voor een consistente stroom van verkeer met de juiste afstand. Gasten zullen zelf hun groep indelen en stoeltjesliften en gondels laden met hun reisgezelschap. Liftbedieningspersoneel zal gasten niet verplichten een stoeltjeslift te nemen met mensen die zij niet kennen. Stoeltjesliften met een grote capaciteit en gesloten cabinedragers vormen hierop een uitzondering, en mogen worden geladen op een manier die fysieke afstand mogelijk maakt.
– Transacties zonder aanraken – Pashouders en dagjesmensen kunnen nu passen en tickets afhalen zonder naar het loket te komen. Gasten die meer dan 12 dagen voor hun bezoek op CopperColorado.com boeken, krijgen hun pasjes en tickets per post toegestuurd. Bovendien zullen er meer afhaalboxen rond de basisgebieden van het resort zijn voor het ter plaatse afhalen van tickets en passen, nu inclusief Copper Seizoenpassen en Four Packs. Verder gaan we ook over op een cashloos model in onze winkels en restaurants.
– Ski en Rijschool – Het seizoen 20/21 zal beginnen met privélessen voor groepen tot zes personen. Terugkerende, jeugd programma’s zullen beschikbaar zijn vanaf 2021 en verdere informatie zal op een later tijdstip worden verstrekt.
– On Mountain Dining – We hebben onze eetruimtes opnieuw ingericht voor gasten die ervoor kiezen om bij ons te dineren en bieden uitgebreide grab-and-go menu-items. We zullen gasten blijven toestaan en aanmoedigen om hun eigen lunch mee te nemen.
Voor de rest van ons resortaanbod, zoals verhuur, detailhandel en vervoer, zullen we opereren binnen alle Summit County-richtlijnen voor die sectoren, inclusief capaciteitslimieten en aangepaste in- en uitgangsindeling. We zullen ook meer pop-up retail locaties aanbieden en een nieuwe verhuur ervaring, zodat gasten huurmateriaal kunnen blijven verkrijgen.
Sanitatie, gezondheid en onderwijs
Als u ons deze zomer hebt bezocht, hebt u waarschijnlijk de toename van het aantal sanitaire stations opgemerkt, de verhoogde frequentie van het schoonmaken van faciliteiten, nieuwe bewegwijzering en verbeterde luchtfiltersystemen rond het resort. We zullen de hoogste normen van hygiëne blijven handhaven en hebben een aantal Copper Mountain COVID-19 protocollen om onze medewerkers en gasten veilig te houden. Dit houdt onder andere in dat het personeel dagelijks gescreend moet worden en dat ze thuis moeten blijven als ze zich niet goed voelen. Terwijl we ons best doen om onszelf verantwoordelijk te houden om een consistente en robuuste ski-ervaring te garanderen, vragen we gasten ook hun steentje bij te dragen. Wij verzoeken u dringend om bekend te raken met Summit County’s 6 Manieren om de verspreiding te stoppen om ons te helpen alle gasten, samen met ons personeel en de gemeenschap veilig te houden.
Pashouder Belofte en Pas Aankoop Deadline
Midden van het delen van deze details met u vandaag, realiseren we ons dat er vragen kunnen rijzen in de komende weken en we zullen verdere details verstrekken als ze zijn afgerond. In de tussentijd willen we alle pashouders eraan herinneren dat ze nog steeds gedekt zijn door de Copper Passholder Promise, die flexibele betalingsmogelijkheden, volledige terugbetalingen voor 10 december en in het seizoen COVID-19 dekking omvat. We willen u ook laten weten dat we onze beste prijzen voor de Copper Seizoenspassen en Vier Packs en onze bonusdagaanbiedingen Kids Ski Free en Four Pack verlengen tot 30 september. We willen er zeker van zijn dat onze gasten de tijd hebben die ze nodig hebben om een beslissing te nemen over het komende seizoen.
Ten slotte geloven wij dat het starten van het seizoen met een conservatief en verantwoordelijk plan het welzijn van onze gemeenschap, personeel en gasten zal verzekeren, en ons in staat zal stellen om een geweldige ski- en ritervaring te bieden voor het hele seizoen. We zullen nauw blijven samenwerken met Summit County en de staat Colorado om de details van onze winterplannen te herzien en te zorgen voor een conservatieve en verantwoordelijke aanpak voor de duur van het komende seizoen.
In onze kern zijn we skiërs en er is niets dat we liever willen dan skiën. Ik hoop dat we dezelfde opwinding delen voor het komende seizoen. Laten we goed voor elkaar blijven zorgen, zodat we elkaar snel weer op de berg kunnen ontmoeten!
Met vriendelijke groet,
Dustin Lyman
President en General Manager
Copper Mountain Resort