Profesní skupinyEdit
Alliance of Professional Health Advocates Alliance of Professional Health Advocates (APHA) je mezinárodní členská organizace soukromých profesionálních obhájců práv pacientů a těch, kteří zkoumají možnost stát se soukromými obhájci. Poskytuje obchodní podporu, například v oblasti práva, pojištění a marketingu. Nabízí také veřejný adresář členských advokátů nazvaný AdvoConnection. Po úmrtí Kena Schuelera – zakládajícího člena APHA, označovaného za „otce soukromé advokacie pacientů“ – v roce 2011 organizace založila cenu H. Kenneth Schueler Patient Advocacy Compass Award. Tato cena je oceněním za vynikající výsledky v soukromé praxi, včetně využívání osvědčených postupů, práce s komunitou, podpory profese a profesní etiky. Občané dialyzovaných pacientů Občané dialyzovaných pacientů je nezisková organizace vedená pacienty, jejímž cílem je zlepšit kvalitu života dialyzovaných občanů prostřednictvím prosazování příznivé veřejné politiky. Jedním z cílů DPC je poskytnout dialyzovaným pacientům vzdělání, přístup a sebedůvěru, aby mohli být sami sobě advokáty. Prostřednictvím svých občanských advokačních kampaní, programu velvyslanců pacientů, výjezdů pacientů do Washingtonu, konferenčních hovorů a instruktáží se DPC snaží vyškolit účinné obhájce v otázkách souvisejících s dialýzou. Členství je bezplatné. Národní asociace poradců v oblasti zdravotnictví Národní asociace poradců v oblasti zdravotnictví (NAHAC) je nezisková organizace se sídlem v Berkeley v Kalifornii. Joanna Smithová založila NAHAC 15. července 2009 jako široce založenou občanskou organizaci na podporu zdravotní péče a pacientů. Za tímto účelem se jedná o organizaci s více účastníky, jejíž členství je otevřené široké veřejnosti. National Patient Advocate Foundation National Patient Advocate Foundation je nezisková organizace ve Spojených státech amerických, jejímž cílem je „…zlepšit přístup ke kvalitní zdravotní péči a její úhradu prostřednictvím regulační a legislativní reformy na státní a federální úrovni“. National Patient Advocate Foundation byla založena současně s neziskovou organizací Patient Advocate Foundation, „…která poskytuje profesionální služby case managementu Američanům s chronickými, život ohrožujícími a vyčerpávajícími nemocemi“. Patient Advocates Australia (Obhájci pacientů v Austrálii) Obhájci pacientů v Austrálii, kterou založila Dorothy Kamakerová, je možnost podpory spotřebitelů péče o staré lidi, zdravotně postižené a osoby se zdravotním postižením v Austrálii. U starších lidí vznikla potřeba obhajoby pacientů v pobytových zařízeních pro seniory. Zpráva Královské komise pro péči o staré lidi zveřejněná v roce 2021 přinesla doporučení týkající se potřeby bdělé advokacie pro obyvatele domovů pro seniory, která by je chránila před bezbřehým zneužíváním a zanedbáváním, přičemž jeden z návrhů požaduje rutinní poskytování nezávislých pacientských advokátů (https://agedcare.royalcommission.gov.au/system/files/2021-02/AWF.600.02345.0001.pdf). Pro zdravotně postižené jsou k dispozici finanční prostředky na podporu při překonávání překážek ve zdravotní péči prostřednictvím NDIS (https://www.ndiscommission.gov.au/participants/disability-advocacy). Australská asociace pacientů uvádí: „Stále více pacientů si uvědomuje, že mohou zlepšit výsledky své léčby…“ a doporučuje využití (nezávislých) advokátů pacientů (https://www.patients.org.au/you-are-a-patient/be-empowered/).
Centrum pro partnerství s pacientyRedakce
Meziprofesní Centrum pro partnerství s pacienty (CPP) při University of Wisconsin-Madison, založené v roce 2000, nabízí certifikát pro obhajobu práv pacientů se zaměřením buď na obhajobu práv pacientů, nebo na obhajobu zdravotní politiky na systémové úrovni. V kapitole knihy „Educating for Health Advocacy in Settings of Higher Education“ je popsána pedagogika a učební plán CPP.
Government agenciesEdit
United StatesEdit
Ve Spojených státech amerických zřídily státní vládní jednotky ombudsmany, kteří vyšetřují a reagují na stížnosti pacientů a poskytují další služby spotřebitelům.
New York V New Yorku je za ochranu práv pacientů v programech certifikovaných OASAS odpovědný Úřad pro obhajobu práv pacientů v rámci Úřadu pro alkoholismus a zneužívání návykových látek státu New York (OASAS). Úřad odpovídá na dotazy pacientů a jejich rodin; poskytuje poradenství zdravotnickým pracovníkům v otázkách souvisejících s právy pacientů, státními předpisy a standardy léčby a zasahuje při řešení problémů, které nelze vyřešit v rámci samotných léčebných programů. Kalifornie V Kalifornii je Úřad obhájce pacientů (Office of the Patient Advocate, OPA), nezávislý státní úřad, který byl zřízen v červenci 2000 společně s ministerstvem pro řízenou zdravotní péči, zodpovědný za tvorbu a distribuci vzdělávacích materiálů pro spotřebitele, práci s veřejností, hodnocení a sestavování pořadí plánů zdravotních služeb, spolupráci s programy pomoci pacientům a tvorbu politiky pro vládní nařízení v oblasti zdravotnictví.
Tyto státní vládní úřady mohou být rovněž odpovědné za zasahování do sporů v rámci právního a pojišťovacího systému a do disciplinárních řízení proti zdravotnickým pracovníkům. Některé nemocnice, zdravotní pojišťovny a další zdravotnické organizace také zaměstnávají osoby, které speciálně přebírají roli obhájce pacientů. V rámci nemocnic může mít tato osoba titul ombudsman nebo zástupce pacientů.