専門家グループ編集

Alliance of Professional Health Advocates Alliance of Professional Health Advocates (APHA) は、民間でプロの患者擁護者と、民間擁護者になる可能性を模索している人たちの国際会員組織である。 法律、保険、マーケティングなどのビジネスサポートを提供する。 また、AdvoConnectionと呼ばれる会員アドボケイトの公開ディレクトリを提供しています。 2011年、APHAのチャーターメンバーであり、「プライベート・ペイシェント・アドボカシーの父」と呼ばれるケン・シュエラー氏の死後、APHAはH. ケネス・シュエラー患者アドボカシー・コンパス賞を設立しました。 この賞は、ベストプラクティスの活用、コミュニティへの働きかけ、専門職の支援、職業倫理を含む個人診療における卓越性を評価するものです。 Dialysis Patient Citizens Dialysis Patient Citizensは、患者主導の非営利団体で、有利な公共政策の提唱により透析患者の生活の質を向上させることを目的としています。 DPCの目標の1つは、透析患者に教育、アクセス、自信を与え、自分自身の主張者となることです。 DPCは、草の根の支援活動、患者大使プログラム、ワシントンDCへの患者訪問、電話会議、説明会などを通じて、透析関連の問題に対する効果的な支援者の育成に取り組んでいます。 会員登録は無料です。 National Association of Healthcare Advocacy Consultants National Association of Healthcare Advocacy Consultants(NAHAC)は、カリフォルニア州バークレーにある非営利団体です。 Joanna Smithは、医療と患者支援のための広範な草の根組織として、2009年7月15日にNAHACを設立しました。 そのため、マルチステークホルダー組織であり、会員資格は一般市民にも開かれています。 全米患者支援財団(National Patient Advocate Foundation) 「州および連邦レベルの規制・立法改革を通じて、質の高い医療へのアクセスと償還を改善する」ことを目的とする米国の非営利団体。 全米患者支援財団は、「…慢性的で生命を脅かす衰弱した病気を持つアメリカ人に専門的なケースマネジメントサービスを提供する」非営利団体Patient Advocate Foundationと同時に設立された。 Patient Advocates Australia Dorothy Kamakerが設立したPatient Advocates Australiaは、オーストラリアの高齢者、医療、障害者ケアの消費者のための支援オプションである。 高齢者の場合、高齢者施設での患者支援に対するニーズが高まっています。 2021年に発表された高齢者ケア王立委員会報告書では、老人ホームの入居者を虐待やネグレクトの横行から守るための注意深いアドボカシーの必要性について提言しており、独立した患者アドボケイトを日常的に提供することを求める意見もあった(https://agedcare.royalcommission.gov.au/system/files/2021-02/AWF.600.02345.0001.pdf) 障害者については、NDIS (https://www.ndiscommission.gov.au/participants/disability-advocacy) を通じて医療の障壁を乗り越えるためのサポートの資金提供が可能である。 オーストラリア患者協会は、「ますます多くの患者が、自分たちの医療成果を向上させることができると気づいている…」と述べ、(独立した)患者支援者の活用を勧めている(https://www.patients.org.au/you-are-a-patient/be-empowered/)。

Center for Patient PartnershipsEdit

2000年に設立されたウィスコンシン大学マディソン校のインタープロフェショナルセンター(CPP)は、患者擁護またはシステムレベルの医療政策擁護のいずれかに焦点を当てた医療擁護証明書を提供している。 また、「Educating for Health Advocacy in Settings of Higher Education」の章では、CPPの教育法とカリキュラムについて述べている。

政府機関編集

米国編集

米国では、州政府機関が患者の苦情に調査・対応し、その他の顧客サービスを行うオンブズマンが設置されている。

ニューヨーク州 ニューヨーク州アルコール依存症・薬物乱用サービス局(OASAS)内の患者アドボカシー室は、OASAS認定プログラムの患者の権利を保護する役割を担っている。 このオフィスは、患者やその家族からの質問に答えたり、患者の権利、州の規制、治療基準に関するトピックについて医療従事者に指導したり、治療プログラム自体で処理できない問題を解決するために介入したりする役割を担っています。 カリフォルニア州 カリフォルニア州では、2000年7月にマネージド・ヘルスケア局とともに設立された独立した州事務所「患者支援室(OPA)」が、消費者向け教材の作成・配布、広報活動、医療サービス計画の評価とランク付け、患者支援プログラムとの連携、政府の医療規制に関する政策立案などを担当している。

このような州政府機関は、法律や保険制度内の紛争や医療専門家に対する懲戒処分への介入も担当することがある。 また、病院、健康保険会社、その他の医療機関の中には、患者擁護者の役割を担う人を特別に雇用しているところもある。 病院内では、オンブズマンや患者代表という肩書きを持つ場合もある

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