Naše zásady účtování
Pojištění pacienti
Mercy Health spolupracuje s Medicare, Medicaid, Blue Cross/Blue Shield of Michigan a mnoha dalšími pojišťovnami. Je na vás, abyste se ujistili, že jste vyplnili všechny formuláře pro uplatnění nároku a poskytli svému pojistiteli veškeré informace, které může potřebovat k úhradě vašeho nároku. Účtujeme přímo vaší pojišťovně podle informací poskytnutých při poskytnutí péče. Vaše pojišťovna má 60 dní na odpověď s platbou. Pokud po uplynutí této doby zůstane nedoplatek, stává se tato částka vaší povinností. Zůstatky po 90 dnech po splatnosti podléhají opatřením inkasní agentury, pokud se předem nedohodnete.
Vaše pojišťovna nebo HMO/PPO může rozhodnout, že již nemusíte být hospitalizováni. Pokud se rozhodnete zůstat, další doba, kterou u nás strávíte, se může stát vaší finanční odpovědností. V takových situacích vám jeden z našich pacientských poradců pomůže učinit to nejlepší rozhodnutí pro váš zdravotní stav a finanční situaci. Pro další rady se můžete obrátit také na jednoho z našich plánovačů pokračující péče na telefonním čísle 616-685-6191 nebo zavolat na zákaznický servis sdílených služeb společnosti Mercy Health na telefonním čísle 616-685-3500 nebo na bezplatné telefonní číslo 866-549-9552.
Pacienti bez pojištění
Ve všech fázích zdravotní péče u nás se ke všem našim pacientům chováme s respektem a důstojností, včetně procesu platby. Pokud nejste schopni zaplatit svůj účet, můžete mít nárok na finanční pomoc. Máte-li dotazy ohledně svého účtu, obraťte se na zákaznický servis sdílených služeb společnosti Mercy Health na telefonním čísle 616-685-3500 nebo na bezplatné telefonní lince 866-549-9552.
Dotazy k vyúčtování
Pokud máte dotaz ohledně vyúčtování, kontaktujte nás na telefonním čísle oddělení služeb pro pacienty 800-494-5797.
Jiné účty
Můžete obdržet samostatné účty za další lékařské služby, které souvisejí s vaší návštěvou v nemocnici. V případě jakýchkoli dotazů týkajících se pojištění nebo plateb se obraťte přímo na poskytovatele těchto služeb.
Zvolením místa níže zobrazíte seznam těchto poskytovatelů, který zahrnuje jednotlivé lékaře, praktické skupiny nebo jakékoli jiné subjekty, které poskytují pohotovostní nebo lékařsky nezbytnou péči v Mercy Health. Tito poskytovatelé účtují samostatně a nejsou povinni dodržovat zásady nebo proces finanční pomoci nemocnice.
- Mercy Health Muskegon (PDF, 303KB)
- Mercy Health Saint Mary’s (PDF, 307KB)
Služby poskytované společností Mercy Health Physician Partners (MHPP) jsou účtovány zvlášť, ale jsou hrazeny v rámci finanční asistence Mercy Health. Pokud máte dotazy ohledně vyúčtování nebo chcete požádat o finanční pomoc, kontaktujte prosím zákaznický servis Patient Business Services – Kentwood (PBS-K) na bezplatné telefonní lince 1-888-777-6433.
Kontakt
Pokud máte dotaz ohledně vyúčtování, kontaktujte nás prosím na telefonním čísle Patient Business Services 800-494-5797.