Vores faktureringspolitikker
Forsikrede patienter
Mercy Health deltager i Medicare, Medicaid, Blue Cross/Blue Shield of Michigan og mange andre forsikringsbetalere. Det er op til dig at sørge for, at du udfylder alle kravformularer og giver dit forsikringsselskab alle de oplysninger, de måtte have brug for for at dække dit krav. Vi fakturerer dit forsikringsselskab direkte i henhold til de oplysninger, der blev givet, da du modtog behandling. Dit forsikringsselskab har 60 dage til at svare med betaling. Hvis der er et restbeløb tilbage efter dette tidspunkt, bliver beløbet dit ansvar. Saldi, der er forfaldne i 90 dage, er underlagt inkassobureauets foranstaltning, medmindre der er truffet forudgående aftaler.
Dit forsikringsselskab eller HMO/PPO kan beslutte, at du ikke længere har brug for at blive indlagt på hospitalet. Hvis du beslutter dig for at blive, kan den ekstra tid, du tilbringer hos os, blive dit økonomiske ansvar. I situationer som denne kan en af vores patientrådgivere hjælpe dig med at træffe den bedste beslutning i forhold til dit helbred og din økonomiske situation. Du kan også kontakte en af vores planlæggere for fortsat pleje på 616-685-6191 for at få flere råd, eller du kan ringe til Mercy Health Shared Services kundeservice på 616-685-3500 eller gratis på 866-549-9552.
Uforsikrede patienter
Alle vores patienter behandles med respekt og værdighed i alle faser af deres sundhedspleje hos os, herunder i betalingsprocessen. Hvis du ikke er i stand til at betale din regning, kan du være berettiget til økonomisk støtte. Hvis du har spørgsmål om din regning, bedes du kontakte Mercy Health Shared Services kundeservice på 616-685-3500 eller gratis på 866-549-9552.
Spørgsmål om fakturering
Hvis du har spørgsmål om fakturering, bedes du kontakte os ved at ringe til Patient Business Services på 800-494-5797.
Andre regninger
Du kan modtage separate regninger for andre medicinske ydelser, der er relateret til dit hospitalsbesøg. Kontakt venligst disse tjenesteudbydere direkte vedrørende eventuelle forsikrings- eller betalingsspørgsmål.
Vælg et sted nedenfor for at se en liste over disse udbydere, der omfatter individuelle læger, praksisgrupper eller andre enheder, der yder akut eller medicinsk nødvendig pleje på Mercy Health. Disse udbydere fakturerer separat og er ikke forpligtede til at følge hospitalets politik eller proces for økonomisk bistand.
- Mercy Health Muskegon (PDF, 303KB)
- Mercy Health Saint Mary’s (PDF, 307KB)
Tjenester, der leveres af Mercy Health Physician Partners (MHPP), faktureres separat, men er dækket af Mercy Health Financial Assistance. Hvis du har spørgsmål om din regning eller ønsker at ansøge om økonomisk bistand, bedes du kontakte Patient Business Services – Kentwood (PBS-K) Customer Service gratis på 1-888-777-6433.
Kontakt
Hvis du har spørgsmål om fakturering, bedes du kontakte os ved at ringe til Patient Business Services på 800-494-5797.