Eine neue Fluggesellschaft ist gerade der Gruppe beigetreten.
Es gibt viele Hotels, die mit fünf Sternen ausgezeichnet sind, aber Fünf-Sterne-Fluggesellschaften sind viel seltener. EVA Air wurde jetzt von der Airline-Ranking-Website Skytrax mit dieser Auszeichnung bedacht, und die Fluggesellschaft ist erst die achte, der dies jemals gelungen ist.
Die taiwanesische Fluggesellschaft hatte ursprünglich eine Vier-Sterne-Bewertung, wurde aber nach einem einjährigen Bewertungsprozess, der mehr als 800 Kategorien umfasste, hochgestuft. Dabei wurden die Leistung der Fluggesellschaft, der Kundenservice und die Annehmlichkeiten berücksichtigt.
„Wir alle bei EVA Air fühlen uns durch diese wichtige Auszeichnung zutiefst geehrt“, sagte Steve Lin, der Vorsitzende von EVA. „Die Fünf-Sterne-Bewertung von Skytrax ist eine große Ehre und zugleich eine große Verantwortung. Es ist sehr erfreulich, dass all unsere harte Arbeit, die darauf abzielt, Servicequalität und Sicherheit zu unseren obersten Prioritäten zu machen, anerkannt wird.“
EVA Air ist dafür bekannt, luxuriöse Flugreisen mit erstklassigen Annehmlichkeiten anzubieten. In ihrer Royal Laurel Class erhalten die Passagiere Champagner, Steak, frischen Hummer, geräuschunterdrückende Kopfhörer, HD-Touchscreens, Rimowa-Übernachtungspakete mit Schönheitsprodukten, Pyjamas und Fidschi-Wasser.
„Das Fünf-Sterne-Symbol für Fluggesellschaften wird weltweit von Passagieren, Medien, Fluggesellschaften und der gesamten Reisebranche anerkannt“, sagte Edward Plaisted, CEO von Skytrax. „
EVA Air ist erst die achte Fluggesellschaft weltweit, die eine Fünf-Sterne-Bewertung erhalten hat.
Die vollständige Liste umfasst:
- Asiana Airlines
- ANA
- Cathay Pacific
- EVA Air
- Garuda Indonesia
- Hainan Airlines
- Qatar Airways
- Singapore Airlines
Um die höchste Bewertung zu erhalten, Skytrax betrachtet die gesamte Qualitätsleistung. „Diese 5-Sterne-Bewertung würdigt die höchsten Standards der Flughafen- und Bordprodukte, die eine Fluggesellschaft ihren Kunden bietet, zusammen mit konsistenten und hohen Standards beim Service des Personals am Flughafen und an Bord“, heißt es auf der Website.
Skytrax zufolge gibt es weltweit 37 Vier-Sterne-Fluggesellschaften, darunter Emirates, Thai Airways, British Airways, Qantas und China Airlines. Die nordkoreanische Air Koryo ist die einzige Ein-Sterne-Airline der Welt.
- Von Jordi Lippe
- Von Jordi Lippe-McGraw
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