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Häufig gestellte Fragen zu unseren Online-Backup-Preisen

Was ist, wenn ich ein internationaler Kunde bin? Wird mir der Preis in USD berechnet?

Kunden in Australien oder Neuseeland werden monatlich 16,49 A$ pro Gerät berechnet, einschließlich GST (ohne GST 14,99 A$/Gerät/Monat). Kunden in anderen Ländern zahlen 9,99 US-Dollar/Gerät/Monat zuzüglich Steuern und Gebühren.

Wie viele Computer kann ich mit dem Preismodell von Crashplan schützen?

Schützen Sie so viele Computer wie Sie möchten. Das Hinzufügen von Computern ist einfach über Ihr Dashboard möglich und Sie können sie jederzeit hinzufügen. Wenn Sie mehr als 200 Benutzer in Ihrem Unternehmen haben, benötigen Sie unser Enterprise-Produkt.

Kann ich Computer hinzufügen oder entfernen?

Ja! Sie können jederzeit so viele Computer hinzufügen oder entfernen, wie Sie möchten. Jeder neue Computer kostet zusätzlich 9,99 USD/Monat (zuzüglich Steuern/Gebühren), und Ihr Abrechnungstarif wird automatisch an die zusätzlichen Computer angepasst.

Welche Aufbewahrungsfristen gelten für Dateien und wie viele Versionen werden aufbewahrt?

Sie können festlegen, welche Dateien wann und wie oft geschützt werden. CrashPlan sichert zuerst Ihre neuesten Dateien und sorgt dann dafür, dass Sie so schnell wie möglich eine vollständige Sicherung an einem Zielort erhalten.

Was passiert, wenn Ihre Datei beschädigt wird? Oder Sie möchten zu einer früheren Version zurückkehren? Das ist kein Problem. Sie können jede verfügbare Datei ab einem von Ihnen festgelegten Datum und einer von Ihnen festgelegten Uhrzeit wiederherstellen.

Gibt es Beschränkungen hinsichtlich Dateityp oder Dateigröße?

Wir legen keine Grenzen für die Dateigröße fest. Es gibt ein paar Dateien in bestimmten Systemordnern, die CrashPlan nicht schützt. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserer Support-Dokumentation.

Kann ich CrashPlan für Small Business mit Daten verwenden, die unter den HIPAA fallen?

Ja! Benutzer von CrashPlan für Kleinunternehmen, die HIPAA-konform sein müssen, sollten sich an unsere Support-Agenten wenden, um ein Business Associate Agreement (BAA) zu erhalten. In Verbindung mit unserer standardmäßig aktiven AES-256-Verschlüsselung können Sie damit einen weiteren Punkt auf der Liste der HIPAA-Konformität abhaken.

Wie funktioniert die kostenlose Testversion?

Es ist ganz einfach: Melden Sie sich noch heute für eine kostenlose, einmonatige Testversion an. Nachdem Sie uns 30 Tage lang kostenlos getestet haben, glauben wir, dass es Ihnen so gut gefallen wird, dass Sie bleiben und Ihre Dateien weiterhin schützen werden. Aber natürlich können Sie jederzeit kündigen und sind zu nichts verpflichtet.