Petplan verlangt, dass Sie 15 Tage nach dem Datum der Anmeldung warten, bevor Sie Ansprüche bei Unfällen oder Krankheiten anmelden. Ihre Police deckt in den ersten sechs Monaten auch keine Hüftdysplasie, Kreuzband- und Kniescheibenerkrankungen ab, aber Sie können diese Frist auf 30 Tage verkürzen, wenn Ihr Tierarzt einen Bericht vorlegt, aus dem hervorgeht, dass Ihr Haustier gesunde Knie hat.
Petplan verlangt außerdem, dass Ihr Haustier innerhalb von 60 Tagen vor Beginn der Police von einem Tierarzt untersucht wird. Ist dies nicht der Fall, müssen Sie Ihr Haustier innerhalb von 30 Tagen nach Versicherungsbeginn auf eigene Kosten untersuchen lassen.
Obwohl Petplan keine reine Unfallversicherung oder einen Wellness-Plan anbietet, macht das Unternehmen dies durch einen großzügigen Versicherungsschutz in seiner Unfall- und Krankheitspolice wett.
Einzigartige Merkmale
Die Unfall- und Krankheitspolice von Petplan ist etwas umfassender als die anderer Unternehmen, die wir geprüft haben. Sie umfasst sogar einige Leistungen, die andere nur in ihren zusätzlichen Wellness-Plänen anbieten.
Umfassender Zahnschutz
Während die meisten Haustierversicherungen nur für abgebrochene Zähne und Zahnextraktionen aufgrund von Verletzungen oder Krankheiten aufkommen, deckt Petplan alle Zahnverletzungen und -krankheiten ab, solange Ihr Haustier jährlich zahnärztlich untersucht und zur Vorbeugung von Krankheiten oder Verletzungen behandelt wird.
Werbung und Belohnung
Petplan bietet auch die Erstattung von Werbekosten, die bei der Suche nach Ihrem Haustier anfallen, wenn es verloren geht, bis zu einem jährlichen Höchstbetrag. Sie können sich auch eine „angemessene Belohnung“, wie es das Unternehmen nennt, erstatten lassen.
Sie müssen die Polizei sowie fünf Tierkliniken und Tierheime in der Gegend, in der Ihr Haustier zuletzt gesehen wurde, benachrichtigen und Ihre polizeiliche Referenz- oder Fallnummer sowie eine schriftliche Bestätigung Ihrer Meldung zusammen mit Ihrem Antrag einreichen, um eine Erstattung zu erhalten.
Boarding Fees
Petplan erstattet Ihnen auch bis zu 1.000 $ für Boarding-Gebühren, wenn Ihr Haustier stationär aufgenommen werden muss. Es ist keine Zuzahlung oder Selbstbeteiligung erforderlich. Die Kosten für die Unterbringung Ihres Haustieres im Urlaub werden nicht übernommen.
Ganzheitliche Behandlungen
Neben den traditionellen medizinischen Behandlungen bietet Petplan auch Versicherungsschutz für ganzheitliche Therapien und Behandlungen, einschließlich Homöopathie, Hydrotherapie, Akupunktur, Chiropraktik und Lasertherapie, die von einem zugelassenen Tierarzt durchgeführt werden.
Virtuelle Tierarztbesuche
Petplan bietet auch eine Erstattung von bis zu $1.000 pro Jahr für virtuelle Tierarztbesuche (Video-Chat, Anruf oder Text) mit einem zugelassenen Tierarzt. Es ist keine Zuzahlung oder Selbstbeteiligung erforderlich.
Verlust durch Diebstahl oder Streunen
Petplan bietet auch eine Rückerstattung, wenn Ihr Haustier gestohlen wird oder verloren geht und nicht wiedergefunden wird. Ihre Police erstattet Ihnen den niedrigeren Betrag der aktuellen Adoptionsgebühr der örtlichen Tierschutzorganisation oder pauschal 150 $, wenn Sie keine Aufzeichnungen darüber haben, was Sie für Ihr Haustier bezahlt haben.
Wie bei der Werbe- und Belohnungsversicherung müssen Sie fünf Tierkliniken und Tierheime in dem Gebiet, in dem Ihr Haustier zuletzt gesehen wurde, benachrichtigen und Ihre polizeiliche Referenz- oder Fallnummer sowie eine schriftliche Bestätigung Ihrer Meldung einreichen, um eine Erstattung zu erhalten.
Tod durch Verletzung oder Krankheit
Petplan erstattet Ihnen den Tod Ihres Haustiers infolge eines Unfalls oder einer Krankheit. Sie haben Anspruch auf den niedrigeren Betrag der aktuellen Adoptionsgebühr des örtlichen Tierschutzvereins oder auf eine pauschale Erstattung von 150 $, wenn Sie keinen formellen Nachweis darüber haben, was Sie für Ihr Haustier bezahlt haben.
Urlaubsstornierung
Wenn Sie Ihre Reisepläne stornieren müssen, weil Ihr Haustier erkrankt oder verletzt ist, erstattet Petplan Ihnen die Reise- und Unterbringungskosten bis zu Ihrem jährlichen Höchstbetrag. Dies gilt für alle Stornierungen, die während oder bis zu sieben Tage vor Ihrer Reise erfolgen.
Petplan erstattet Ihnen die Kosten für die Suche nach Ihrem entlaufenen Haustier, aber achten Sie darauf, dass Sie die Anforderungen für die Benachrichtigung der Polizei und der Tierheime einhalten, bevor Sie Ihren Anspruch anmelden.
Versicherungsausschlüsse: Ausnahmen für heilbare Vorerkrankungen
Wie die meisten Haustierversicherer bietet Petplan keinen Versicherungsschutz für Vorerkrankungen. Heilbare Erkrankungen sind jedoch versichert, sofern Ihr Haustier mindestens 12 Monate lang keine Anzeichen für ein Wiederauftreten dieser Erkrankungen aufweist. Tritt dieselbe heilbare Krankheit erneut auf, wird sie dauerhaft vom Versicherungsschutz ausgeschlossen.
Zu den von der Versicherung ausgeschlossenen Leistungen gehören auch:
- Routine-&Wellness-Pflege
- Kosmetische &Wahleingriffe
- Verordnete Nahrung zur Behandlung oder Vorbeugung von Krankheiten oder Verletzungen
- Zucht
- Schwangerschaft
- Hilfe oder Pflege
- Experimentelle Behandlungen
- Putzen oder Baden
- Zeit und Reise zu einem Tierarzt oder Krankenhaus
- Absichtliche Verletzung oder Missbrauch
- Behandlungen oder vorbeugende Behandlungen gegen Parasiten
- Rennen, Coursing, kommerzielle Bewachung, organisierte Kämpfe
Kosten: Erschwinglicher und anpassbarer Versicherungsschutz
Die Prämien von Petplan gehören zu den günstigsten, die uns bekannt sind. Da das Unternehmen keine zusätzlichen Leistungen anbietet, steigen die Kosten auch nicht, wenn Sie weitere Deckungsoptionen hinzufügen. Wie bei den meisten Haustierversicherungen erhöhen sich auch bei Petplan die Prämien für ältere Haustiere.
Mit dem Online-Angebotsgenerator konnten wir die folgenden beiden Verträge erstellen.
Die Unfall- und Krankheitsversicherung für eine einjährige Hauskatze mit einer Deckungssumme von 15.000 $, einer Selbstbeteiligung von 500 $ und einer Erstattung von 80 % belief sich auf 20,16 $ pro Monat.
Eine Sache, die zu beachten ist, ist, dass Petplan eine Mindestprämie von 20,16 $ pro Monat hat. Das bedeutet, dass die oben genannte einjährige Katze bei einem Selbstbehalt von 500 $, einem jährlichen Höchstbetrag von 5.000 $ und einer Erstattung von 70 % ebenso 20,16 $ pro Monat kosten würde wie bei einer Police mit einem Selbstbehalt von 250 $, einer unbegrenzten jährlichen Deckung und einer Erstattung von 90 %. Daher kann es sein, dass Sie für die Versicherung eines jüngeren Haustiers bei Petplan mehr bezahlen als bei einem anderen Anbieter.
Für die Erstattung von Ansprüchen verlangt Petplan, dass Sie Ihr Haustier innerhalb von 48 Stunden nach einer Krankheit oder Verletzung von einem Tierarzt untersuchen und behandeln lassen.
Obwohl das Unternehmen keine Rabatte für die Versicherung mehrerer Haustiere anbietet, können Sie eine Prämiengutschrift von 15 % für jedes Jahr erhalten, in dem Sie keine Ansprüche geltend machen, bis zu einem Maximum von 30 %. Petplan bietet Ihnen auch die Möglichkeit, Ihre Prämien monatlich oder jährlich zu zahlen.
Kundenservice: Online-Portal, App, Chat & Mehr
Petplan macht es Ihnen leicht, einen Schadenfall und Fotos von wichtigen Dokumenten online oder über seine mobile App einzureichen. Sie können auch ein Antragsformular ausdrucken und per E-Mail, Fax oder Post einreichen. Nach der Genehmigung werden die Zahlungen in der Regel am nächsten Werktag bearbeitet.
Petplan bietet einen Kundenservice per Telefon und E-Mail von Montag bis Freitag von 8 bis 22 Uhr und Samstag und Sonntag von 10 bis 18:30 Uhr ET.
Wettbewerb: Petplan vs. Figo
Wir haben Petplan mit Figo verglichen, das ebenfalls eine kostengünstige Unfall- und Krankheitsversicherung ohne zusätzliche Zusatzversicherungen anbietet.
Figo bietet ein paar mehr Deckungssummen als Petplan, darunter Selbstbeteiligungen von 100 bis 750 $ und eine jährliche Deckungssumme von 10.000 $ statt der 15.000 $ von Petplan. Allerdings müssen Sie für die Deckung von Tierarztkosten, die bei Petplan automatisch mitversichert sind, extra bezahlen.
Keines der beiden Unternehmen bietet einen Wellness-Zusatz an, obwohl beide versuchen, ihre Basispolicen mit einigen Extras auszustatten, einschließlich der Deckung von verschreibungspflichtigen Medikamenten, Akupunktur und chiropraktischen Behandlungen. Und obwohl Figo Euthanasie, Einäscherung und Beerdigungskosten abdeckt, hat Petplan die Nase vorn mit einer zusätzlichen Deckung für entlaufene Haustiere, Unterbringungsgebühren, Reiserücktritt und ganzheitliche Behandlungen.
Insgesamt bietet Petplan etwas mehr für Ihr Geld als Figo, wenn Sie eine einfache Unfall- und Krankheitsversicherung ohne Schnickschnack oder zusätzlichen Wellnessschutz suchen.
| Petplan | Figo | |
|---|---|---|
| Versicherte Tiere | Hunde und Katzen | Hunde und Katzen |
| Beispielkosten | $26.65 für die Versicherung eines zweijährigen Hundes mit einer jährlichen Deckungssumme von 15.000 $, 80 % Erstattung und einem Selbstbehalt von 500 $ | $28.93 für die Versicherung eines zweijährigen Hundes mit 80 % Versicherungsschutz, einem jährlichen Höchstbetrag von 10.000 $, einer Selbstbeteiligung von 500 $ und einer Deckung für Tierarzt- und Untersuchungsgebühren |
| Deckungsart | Unfall und Krankheit | Unfall und Krankheit |
| Wartezeit | Unfälle: 15 Tage Krankheiten: 15 Tage |
Zwischenfälle: 3 Tage Erkrankungen: 14 Tage |
| Netzgröße | Jeder zugelassene Tierarzt in den U.S.A. und Kanada | Jeder zugelassene Tierarzt in den U.S., Puerto Rico und Kanada |
Insgesamt waren wir beeindruckt, wie viel Versicherungsschutz Petplan in einer einfachen Unfall- und Krankheitspolice bietet. Obwohl Sie keinen Versicherungsschutz für Routinebehandlungen erhalten, kommen Sie in den Genuss zahlreicher Leistungen für Notfälle, die andere Anbieter nicht bieten.
Wir hätten uns ein paar mehr Optionen für die Selbstbeteiligung und die jährliche Deckung sowie einen Rabatt für mehrere Haustiere gewünscht, und die Aufnahme eines Wellness-Reiters hätte ebenfalls ein abgerundetes Paket für den Schutz des gesamten Haustiers geschaffen.
Allerdings bietet Petplan für eine einfache Unfall- und Versicherungspolice mehr, als Sie für Ihr Geld erwarten würden, mit Versicherungsschutz für entlaufene Haustiere, Urlaubsstornierung und mehr, so dass Sie die Gewissheit haben, dass Ihr Haustier in fast jedem Notfall gut versorgt ist.