So sollten wir auf jeden Fall den Unterschied zwischen „Hold At Location“ und „Redirect To Hold“ beachten (ich weiß, ich habe es auf die harte Tour gelernt). „Hold At Location“ bedeutet im Wesentlichen, dass der Versender das Etikett mit der Absicht bearbeitet hat, es an einem Abholort (FedEx Office/Ship Center, Walgreens usw.) zu halten, und dass es keine Verzögerung gibt. Wenn der Versender, der den Aufkleber bearbeitet, die Option „An Ort und Stelle halten“ wählt, wird das Paket bis zum Zustellungsdatum dort sein.
„Umleiten zum Halten“ bedeutet im Grunde, dass das Paket ursprünglich an eine Geschäfts-/Heimadresse gehen sollte, aber der Versender nun verlangt, dass es von dieser Adresse abweicht und an einem nahe gelegenen Ort gehalten wird. Dieser Vorgang kann 1-2 Werktage in Anspruch nehmen, bis das Paket zugestellt wird. Auf der Website ist oft von „Hold At Location“ die Rede, obwohl es eigentlich „Redirect To Hold“ heißt, und das bedeutet, dass es 24 bis 48 Stunden dauern KANN, bis das Paket an dem Ort ankommt, an den es umgeleitet werden soll.
Es ist schon vorgekommen, dass ich einen Kunden in meinem Zentrum hatte und wir den Antrag auf „Hold At Location“ (eigentlich eine Umleitung) gestellt haben, und das Paket am nächsten Tag angekommen ist. Es ist auch schon vorgekommen, dass ein Kunde in meinem Center war und in die Warteschleife umgeleitet wurde, und es dauerte 2 weitere Arbeitstage. Ich bin mir nicht sicher, warum es bei manchen länger dauert als bei anderen.
TLDR – Hold At Location wird technisch gesehen durchgeführt, bevor die Sendung bewegt wird, und die ursprüngliche Absicht ist es, sie an einem Ort zur Abholung zu halten. Redirect To Hold wird auf halbem Weg durch den Versandprozess durchgeführt (d.h. Sie haben einen Zustellversuch verpasst, sind nicht zu Hause, um zu unterschreiben usw.) und kann eine Verzögerung von 24-48 Stunden haben. Auf der Website werden beide Begriffe oft synonym verwendet, aber das kann irreführend sein.