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Wartezeiten an der Grenze – Highway Traveller Primary Processing

Servicebeschreibung: Die Canada Border Services Agency (CBSA) wickelt die Einreise nach Kanada für alle Reisenden über die primäre Inspektionslinie an ihren Einreisehäfen auf der Autobahn ab. Alle Reisenden, die nach Kanada einreisen, sind gesetzlich verpflichtet, sich bei der CBSA für diese Erstkontrolle anzumelden, alle erforderlichen Informationen und Dokumente vorzulegen, alle Waren anzumelden und alle von einem Grenzbeamten gestellten Fragen wahrheitsgemäß zu beantworten. Nach Abschluss der Erstbearbeitung werden die Reisenden entweder zur Weiterreise freigegeben oder an die Zweitbearbeitung verwiesen, falls weitere Untersuchungen erforderlich sind.

Service Standard: Wartezeiten an der Grenze – Reisende im Straßenverkehr: Die geschätzten Wartezeiten für Reisende, die die Primärkontrollkabine erreichen, den ersten Kontaktpunkt mit der CBSA beim Überschreiten der Landgrenze zwischen Kanada und den USA.

September bis Juni:

• 10 Minuten an Wochentagen (Montag bis Donnerstag)
• 20 Minuten an Wochenenden (Freitag, Samstag, Sonntag) und Feiertagen

Juli bis August:

• 20 Minuten (7 Tage die Woche)

Leistungsziel: 95 %

Leistungsergebnis für das Finanzjahr 2019 bis 2020: Die CBSA hat den Leistungsstandard in 95,97 % der Zeit erfüllt.

Wartezeit an der Grenze – Highway Commercial Primary Processing

Leistungsbeschreibung: Die Canada Border Services Agency (CBSA) bearbeitet die Meldung und Abfertigung von kommerziellen Gütern, die auf dem Landweg nach Kanada einreisen, über die primären Inspektionslinien an ihren Landstraßeneingangshäfen. Alle gewerblich genutzten Straßenfahrzeuge, die nach Kanada einreisen, sind gesetzlich verpflichtet, sich bei der CBSA zu melden, um diese erste Bearbeitung vorzunehmen. Die Fahrer sind verpflichtet, alle relevanten Informationen und Dokumente vorzulegen, alle Waren zu melden und alle Fragen der Grenzschutzbeamten wahrheitsgemäß zu beantworten. Nach Abschluss der Erstabfertigung werden die kommerziellen Waren entweder zur Weiterbeförderung ins Landesinnere zugelassen oder zur Zweitabfertigung weitergeleitet, falls eine zusätzliche Prüfung erforderlich ist.

Service Standard: Wartezeit an der Grenze – kommerzielle Transporte – Autobahn: Die geschätzte Wartezeit für kommerzielle Transporte, die die primäre Inspektionskabine an einer speziellen kommerziellen Fahrspur erreichen, dem ersten Kontaktpunkt mit der CBSA beim Überschreiten der Landgrenze zwischen Kanada und den USA:

• 45 Minuten (7 Tage die Woche)

Leistungsziel: 90% auf jährlicher Basis.

Leistungsergebnis für das Finanzjahr 2019 bis 2020: Die CBSA hat den Servicestandard in 99,69 % der Fälle erfüllt.

Hinweis: Die Ergebnisse des Servicestandards sind eine durchschnittliche Messung der Wartezeiten bei kommerziellen Beförderungen für den jährlichen Berichtszeitraum; in täglichen Spitzenzeiten kann es zu Wartezeiten kommen, die über dem Standard liegen.