Hier ist, was zu tun ist, wenn Ihr Apple TV nicht funktioniert und Sie denken, dass Wi-Fi-Probleme die Ursache für das Problem sind.
- Zuerst müssen Sie überprüfen, ob Ihre Internetverbindung funktioniert. Versuchen Sie, sich mit einem anderen Gerät, das sich im selben Netzwerk wie Ihr Apple TV befindet, mit dem Internet zu verbinden. Wenn Sie sich über Ihr iPhone oder Ihren Mac mit dem Internet verbinden können, liegt das Problem nur bei Ihrem Apple TV. Wenn Sie glauben, dass Ihr Wi-Fi-Netzwerk gestört ist, lesen Sie dies: Wie man Mac Wi-Fi-Probleme behebt.
- Gehen Sie auf Ihrem Apple TV 4K oder Apple TV der 4. Generation (mit dem App Store) zu Einstellungen > Netzwerk.
- Wenn du ein älteres Apple TV hast, gehe zu Einstellungen > Allgemein > Netzwerk.
- Überprüfe, ob du mit dem richtigen Netzwerk verbunden bist. Wenn nicht, wählen Sie das richtige Wi-Fi-Netzwerk und geben Sie Ihr Wi-Fi-Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
- Wenn das Netzwerk, mit dem Sie sich verbinden möchten, ein firmeneigenes Netzwerk ist, kann Ihr Apple TV es nicht verwenden. Ungeschützte Netzwerke, wie die in Hotels, Schulen, Universitäten und Cafés, erfordern eine zweite Anmeldung, die auf einem Apple TV nicht möglich ist.
- Nach der Anmeldung im Wi-Fi-Netzwerk sehen Sie, ob das Apple TV jetzt funktioniert.
- Wenn es immer noch nicht funktioniert, starten Sie Ihr Apple TV neu. Um ein Apple TV der vierten Generation oder 4K neu zu starten, gehen Sie zu Einstellungen > System und wählen Sie Neustart. Um ein älteres Apple TV neu zu starten, gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein und wählen Sie Neustart.
- Starten Sie auch den Router und das Modem neu und ziehen Sie sie ab, bevor Sie sie wieder einstecken.
- Wenn das Apple TV immer noch keine Verbindung zu Ihrem Wi-Fi-Netzwerk herstellt, versuchen Sie, Ihr Apple TV über ein Ethernet-Kabel mit dem Netzwerk zu verbinden.
- Suchen Sie nach der Verbindung nach Software-Updates unter Einstellungen > System > Software-Updates auf einem Apple TV der 4. Generation oder 4K oder unter Einstellungen > Allgemein > Software aktualisieren. Es könnte sein, dass es eine Softwareaktualisierung gibt, die das Problem behebt, das bei Ihnen auftritt.
- Wenn ein Software-Update verfügbar ist, installieren Sie es. Ziehen Sie nach der Installation des Software-Updates das Ethernet-Kabel ab und versuchen Sie erneut, sich mit dem Wi-Fi-Netzwerk zu verbinden.
- Wenn das Wi-Fi immer noch nicht funktioniert, Sie aber über das Ethernet-Kabel eine Verbindung zum Internet herstellen können, müssen Sie möglicherweise weiterhin eine Ethernet-Verbindung verwenden. Es kann sein, dass das Wi-Fi-Signal am Standort Ihres Apple TV zu schwach ist.
Für Hilfe bei der Einrichtung Ihres Apple TV lesen Sie: So richten Sie ein Apple TV ein
Wir haben auch einen Artikel über das Streaming von Inhalten von Ihrem iPhone auf Ihren Mac.
Wie Sie ein Apple TV ohne Wi-Fi verwenden
Leider ist es nicht möglich, ein Apple TV zu verwenden, wenn Sie nicht mit einem Netzwerk verbunden sind.
Es ist nicht einmal möglich, Ihr Apple TV mit einem von Ihrem iPhone erstellten Hotspot zu verbinden.
Wenn das Wi-Fi-Netzwerk, mit dem Sie sich verbinden möchten, nicht für das Apple TV geeignet ist (z. B. ein firmeneigenes Netzwerk wie das oben genannte – wahrscheinlich, wenn Sie sich in einem Hotel befinden), müssen Sie ein anderes Wi-Fi-Netzwerk finden, mit dem Sie Ihr Apple TV verbinden können.
Einige Bildungs- oder Unternehmensnetzwerke verwenden ein Profil. Möglicherweise können Sie den Apple Configurator verwenden, um ein Konfigurationsprofil auf Ihrem Apple TV zu installieren – Apple erklärt hier, wie das geht.
Wir haben auch einen Artikel darüber, wie man ein WiFi-Signal verbessert.