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Obwohl die heutige Version der Faxtechnologie etwa zur gleichen Zeit wie die E-Mail erfunden wurde, ist das Faxgerät ein Stück Technologie, das viel schneller veraltet ist. In vielen Fällen haben Menschen ihr Faxgerät vergessen oder benutzen es nicht mehr regelmäßig und benötigen daher eine Erinnerung.

Bitte beachten Sie, dass ein Faxgerät (oder ein Drucker/Multifunktionsgerät mit Faxfunktion) einen funktionierenden Festnetzanschluss benötigt, um zu funktionieren.

Benutzer, die ein Faxgerät ohne Telefonanschluss (und nur mit einer Internetverbindung) verwenden möchten, sollten unsere Seite über das Faxen vom Computer aus lesen.

Benutzer, die versuchen, ihr Faxgerät mit einem internetbasierten Telefonanschluss (z. B. einem VoIP-Telefonanschluss) und nicht mit einem normalen Telefonanschluss zu verwenden, sollten sich unsere Seiten über das Faxen von einem Computer aus und über die Frage, warum mein Faxgerät nicht mit meinem VoIP-Telefonanschluss funktioniert, ansehen…

Die beste Informationsquelle für die Einrichtung Ihres Faxgeräts ist das Benutzerhandbuch für das Modell, das Sie besitzen – jedes Modell kann unterschiedlich eingerichtet sein. Diese Seite ist nur ein Leitfaden für die Einrichtung eines „allgemeinen“ Faxgeräts.

Wenn Sie feststellen, dass Ihr Faxgerät nicht funktioniert oder nicht eingerichtet werden kann, finden Sie auf unseren Seiten über das Faxen von einem Computer oder einem Online-Faxdienst Alternativen zum Senden eines Faxes.

Inhaltsverzeichnis

• Was Sie brauchen
• Grundlagen zum Faxen
• Einrichten eines Faxgeräts
• Senden eines Faxes
• Empfangen eines Faxes
• Gebräuchliche Funktionen
• Häufige Probleme
• Externe Ressourcen zur Verwendung eines Faxgeräts
• Weitere Ressourcen zum Thema Faxgerät
• Weitere Ressourcen zum Thema Faxgerät

Was Sie benötigen

Um ein Faxgerät einzurichten und zu betreiben, benötigen Sie die folgenden Dinge:

• Einen funktionierenden Festnetzanschluss
• Ein funktionierendes Faxgerät
• Ein Telefonkabel und das Netzkabel des Faxgeräts
• Wenn Sie ein Fax senden:
  • Eine Faxnummer, an die Sie ein Dokument senden möchten
  • Bei internationalen Anrufen die internationale Vorwahl des Landes, das Sie erreichen möchten
  • Ein Dokument, das Sie mitfaxen möchten
  • Ein Deckblatt (optional, aber empfohlen)
• Bei Empfang eines Faxes:
  • Rohpapier (in der Regel normales Druckerpapier, obwohl einige Modelle noch eine Thermopapierrolle verwenden)
  • Toner oder Tinte für Ihr Faxgerätemodell (Geräte, die Papierrollen verwenden, benötigen keinen Toner oder keine Tinte)

Die Grundlagen der Verwendung eines Faxgeräts

Ein Faxgerät wird verwendet, um ein Dokument elektronisch über das Telefonnetz an ein anderes Faxgerät zu senden.

Wenn Sie ein Dokument in ein Faxgerät einlegen und ein anderes anwählen, druckt das Faxgerät, an das Sie senden, eine Kopie (Faksimile) des Dokuments aus.

Faxgeräte funktionieren nicht direkt über das Internet, sondern nur über das Telefonnetz (viele Telefonnetzwerke arbeiten heute über internetbasierte Systeme, aber Faxübertragungen bleiben strikt auf der „Telefon“-Seite dieser Übertragungen. Auch Dienste, die das Senden und Empfangen von Faxen über einen Webbrowser, E-Mail oder das Internet ermöglichen, nutzen das Internet, um eine Verbindung mit dem Telefonnetz für das Senden und Empfangen von Übertragungen herzustellen.).

Einrichten und Konfigurieren eines Faxgeräts

Um Ihr Gerät benutzen zu können, müssen Sie sicherstellen, dass es richtig eingerichtet und konfiguriert ist.

Schritt 1 – Vergewissern Sie sich, dass Sie alles haben, was Sie brauchen (vor allem eine Festnetztelefonleitung)

Faxgeräte benötigen eine Festnetztelefonleitung, um zu funktionieren. Sie funktionieren nicht mit einer Internetverbindung und auch nicht über eine internetbasierte Telefonleitung (z. B. einen VoIP-Telefondienst).

Benutzer, die ohne Telefonleitung faxen möchten, sollten unsere Seite über das Faxen von einem Computer aus lesen.

Benutzer, die über eine internetbasierte Telefonleitung (z. B. eine VoIP-Telefonleitung) faxen möchten, sollten unsere Seiten über das Faxen von einem Computer aus und warum funktioniert mein Faxgerät nicht über meine VoIP-Telefonleitung?

Schritt 2 – Anschließen des Geräts – Strom- und Telefonanschluss

Als Nächstes schließen Sie das Gerät an die Steckdose in der Wand sowie an die Telefonleitung an.

Dies ist ein wichtiger Schritt – ein häufiger Fehler ist es, den Telefonanschluss in die externe Leitung zu stecken, wo das Freizeichen das Faxgerät nicht erreichen würde. Wenn es zwei Anschlüsse für eine Telefonleitung gibt, dann ist einer normalerweise für den Anschluss an die Steckdose, während der andere für den Anschluss eines externen Telefons vorgesehen ist.

Überprüfen Sie mit dem Telefonanschluss, ob Sie ein Freizeichen haben – wenn Sie ein Freizeichen (ein Brummen) erhalten, wenn Sie den Telefonhörer des Faxgeräts abheben, genau wie bei einem normalen Festnetztelefon, dann haben Sie eine erfolgreiche Verbindung hergestellt. Wenn das von Ihnen verwendete Faxgerät nicht über ein Telefon verfügt, das abgehoben werden kann, versuchen Sie, ein Telefon über die externe Telefonbuchse am Faxgerät anzuschließen, um zu sehen, ob es ein Freizeichen hat.

Es ist wichtig zu beachten, dass Faxgeräte eine Telefonleitung benötigen, um ihr Signal zu senden – Sie können keine Ethernet- oder Breitband-Internetverbindung verwenden, um Faxe zu senden oder zu empfangen. Da die Faxtechnologie über eine Telefonleitung funktioniert und zum Wählen eine Telefonnummer benötigt wird, gibt es keine Möglichkeit, über eine Internetverbindung zu wählen.

Einige Leute versuchen, ihr Gerät über einen VoIP-Anbieter anzuschließen (ein Telefonanbieter, der die Telefonverbindung über das Internet streamt). Nach unserer Erfahrung und den Erfahrungen, die wir von Lesern erhalten haben, ist dies in der Regel eine der Hauptursachen für Probleme. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Warum funktioniert mein Faxgerät nicht mit meiner VoIP-Telefonleitung?

Schritt 2 – Laden Sie das Gerät mit Toner (oder Tinte) und Papier

Damit ein Faxgerät eingerichtet werden kann (und dann Faxe senden und empfangen kann), benötigt es zwei Dinge: Toner (oder Tinte) und Papier.

Um Papier in das Gerät einzulegen, gibt es in der Regel zwei verschiedene Möglichkeiten – dass Ihr Gerät ein Laser- oder Normalpapierdrucker ist (es verwendet Papier, das Sie wie normales Druckerpapier kaufen), oder dass es ein Thermopapiergerät ist (das Papier für das Faxgerät wird in Rollen geliefert).

Normalpapier-/Laserdrucker-Faxgeräte

Um Papier in ein Normalpapier- oder Laserfaxgerät einzulegen, gibt es in der Regel einen Schlitz, in den das Papier eingelegt werden kann. Dieser befindet sich oft auf der Rückseite des Geräts.

Legen Sie das Papier in den Schlitz oder das Papierfach ein, in das das Papier eingelegt werden kann.

Solange das Papier auf beiden Seiten blank ist, spielt es keine Rolle, in welche Richtung das Papier eingelegt wird. Wenn die leere Seite des Papiers für Sie wichtig ist (z. B. wenn Sie Recycling-Papier verwenden), gibt es oft kein Symbol oder Logo, das angibt, in welche Richtung das Papier zeigen soll – am besten überprüfen Sie dies, indem Sie eine Testseite drucken und sehen, welche Seite des Dokuments gedruckt wird.

Wenn Sie regelmäßig das Problem haben, dass das Papier zusammenklebt, hilft es manchmal, das Papier vorher aufzufächern, um die statische Elektrizität zu lösen, die es möglicherweise aufgenommen hat.

Tinte & Toner

Toner (oder Tinte) wird ebenfalls in das Faxgerät geladen. Thermofaxgeräte (Papierrollenfaxgeräte) verwenden keinen Toner und können diesen Teil überspringen.

Tinte und Toner werden oft ersetzt, indem man das Gerät öffnet, die alte Patrone herausnimmt und die neue einsetzt.

Thermofaxgeräte / Papierrollenfaxgeräte

Thermofaxgeräte und Papierrollenfaxgeräte haben ihr Papier normalerweise im Inneren des Geräts eingelegt. Bei den meisten Geräten gibt es einen Hebel oder eine Taste, mit dem/der sich das Innere des Geräts öffnen lässt, und die Papierrolle wird in das Gerät eingelegt.

Öffnen Sie das Gerät und legen Sie die Papierrolle entsprechend den Anweisungen ein (diese sind in der Regel im Gerät aufgedruckt und helfen Ihnen). Bei den meisten Modellen müssen Sie das Papier zwischen zwei Metallstücken einlegen und dann durchziehen, um sicherzustellen, dass es richtig eingelegt ist.

Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch Ihres Geräts. Thermo- und Papierrollenfaxgeräte sind ältere Modelle und werden heute nicht mehr so häufig verkauft wie Normalpapierfaxgeräte, werden aber immer noch für bestimmte Anwendungen angeboten.

Schritt 3 – Einstellungen konfigurieren (optional, aber empfohlen)

Jedes Gerät verfügt über unterschiedliche Optionen und Funktionen, die möglicherweise eingerichtet werden müssen.

In den meisten Fällen gibt es drei wichtige Einstellungen, die für jedes Faxgerät konfiguriert werden müssen:

• Faxe manuell (durch Drücken einer Taste, um ein Fax zu empfangen, wenn die Leitung klingelt) oder automatisch empfangen.
• Ob eine Bestätigungsseite gedruckt werden soll oder nicht.
• Einstellen der TSID/CSID-Kopfzeileninformationen.

Sie müssen im Benutzerhandbuch nachsehen. Wir haben jedoch die einzelnen Funktionen und Optionen ausführlich beschrieben.

Automatischer oder manueller Empfangsmodus

Die meisten Faxgeräte haben entweder einen manuellen oder einen automatischen Empfangsmodus. Bei den meisten Geräten ist die Standardeinstellung „automatisch“.

Im manuellen Modus müssen Sie am Gerät sein, wenn das Telefon klingelt, und eine Taste drücken, um den Anruf zu „beantworten“. Wenn ein Fax läutet und Sie nicht abnehmen, wird es entweder an einen Anrufbeantworter weitergeleitet oder einfach nicht abgenommen. Diese Option wird in der Regel von Personen gewählt, die eine Telefonleitung haben, die sowohl für Fax- als auch für Sprachanrufe genutzt wird.

Im automatischen Modus nimmt das Gerät nach einer bestimmten Anzahl von Klingelzeichen ab, wenn Sie ein Fax empfangen. Die meisten Besitzer von Faxgeräten wählen diese Option, aber manche Benutzer einer gemeinsam genutzten Leitung stellen fest, dass entweder das Faxgerät oder der Anrufbeantworter zuerst abnimmt und das andere nicht funktioniert.

Einstellen einer Bestätigungsseite

Eine Bestätigungsseite ist eine Seite, die ausgedruckt wird, wenn das Faxgerät ein Fax empfangen hat.

Abhängig davon, wofür Ihr Faxgerät hauptsächlich verwendet wird, können Sie diese Funktion ein- oder ausschalten.

Der Hauptgrund für die Verwendung von Bestätigungsseiten ist, dass Sie ein Stück Papier haben, das beweist, dass das Dokument von dem anderen Faxgerät empfangen wurde. Dies ist besonders wichtig für Übertragungen wie Dokumente, die eine rechtliche Bedeutung haben. In vielen Fällen reicht der Nachweis einer Bestätigungsseite aus, um zu bestätigen, dass eine andere Person oder Organisation die von Ihnen gesendete Nachricht erhalten hat, was in manchen Rechtssituationen den Unterschied zwischen Sieg und Niederlage ausmachen kann.

Andere Personen, die die Funktion der Bestätigungsseite nicht benötigen, schalten sie aus, um Papier zu sparen.

Einstellen einer Fax-Kopfzeile

Die letzte Option, die auf einem Faxgerät eingestellt werden kann (TSID & CSID-Informationen), sind die Kopfzeileninformationen.

Dies ist eine Textzeile, die oben auf einem Faxgerät erscheint – sie enthält normalerweise eine Zeile mit dem Absender des Faxes sowie die Faxnummer, von der es gesendet wurde.

Ein Faxgerät kann diese Informationen nicht automatisch ermitteln, wenn es die Faxleitung anschließt. Sie müssen manuell eingegeben werden.

In vielen Fällen wird ein Faxgerät verlegt oder verkauft, und der neue Betreiber schließt es an und verwendet es mit den älteren Kopfdaten. Aktualisieren Sie die Kopfzeileninformationen eines Faxgeräts immer, wenn es verlegt oder umgestellt wird (und löschen Sie sie, wenn Sie ein Gerät verkaufen, das Ihnen gehört).

Doppelklingel-Empfang einrichten (optional, nur für Telefonleitungen mit Doppelklingel)

Doppelklingel ist eine Technologie, die entwickelt wurde, um mehr als eine Telefonnummer an einer Telefonleitung zu ermöglichen. Mit Dual Ring können Sie zwei verschiedene Nummern auf derselben Telefonleitung haben. Wenn die Leitung besetzt ist, sind beide Nummern besetzt, aber es ist eine Möglichkeit, eine separate Faxnummer und eine Telefonnummer zu haben, ohne die zusätzlichen Kosten für die zusätzliche Leitung bezahlen zu müssen.

Wenn Sie Dual Ring auf einer Telefonleitung haben, wird Ihre primäre Telefonnummer regelmäßig klingeln, während Ihre zweite Telefonnummer ein doppeltes Klingeln (oder einen anderen Klingelton) hat.

Dual Ring gilt als eine der problematischsten Technologien, die Telefone und Faxe betreffen. Es ist wichtig, eine Sache mit Dual Ring zu beachten: In einigen Fällen wird es nicht funktionieren. Entweder sendet Ihr Telefonanbieter kein „zweites Klingelsignal“, das das Faxgerät verstehen kann, oder es gibt eine Störung in der Leitung, oder Ihr Faxgerät will sich einfach nicht mit Dual Ring verbinden.

Die meisten Faxmodelle ermöglichen es Ihnen, den Klingelton Ihrer zweiten Telefonnummer „aufzuzeichnen“. Lassen Sie die zweite Telefonnummer von der Telefongesellschaft anschließen, und rufen Sie das Faxgerät an, um die Funktion einzurichten. In den meisten Benutzerhandbüchern finden Sie Anweisungen zum Einrichten dieser Funktion.

Wenn Sie den doppelten Klingeltonmodus für ein Faxgerät einrichten, ist es wichtig, dass Sie das Gerät so einstellen, dass es Faxe automatisch mit einer geringeren Anzahl von Klingelzeichen empfängt, als Ihr Anrufbeantworter abnimmt. Damit soll sichergestellt werden, dass der Anrufbeantworter nicht vor dem Faxgerät antwortet. Außerdem gibt es Telefone, die beim Klingeln einen Klingelton abspielen. Bei Festnetztelefonen mit Klingelton können Sie oft nicht unterscheiden, ob es sich um ein einfaches oder doppeltes Klingeln handelt.

Schritt 4 – Test

Wenn alles eingerichtet ist, ist es an der Zeit, das System zu testen, um sicherzustellen, dass alles funktioniert.

Hier ist unsere kurze Checkliste, um sicherzustellen, dass alles mit Ihrem Fax funktioniert:

1 – Testen Sie, ob das Fax funktioniert – Rufen Sie die Faxnummer an (wenn sie sich auf derselben Telefonleitung wie Ihr normales Telefon befindet, verwenden Sie ein Mobiltelefon) – nimmt das Fax ab?

2 – Prüfen Sie das doppelte Klingeln (wenn Sie es verwenden) – Rufen Sie Ihre normale Telefonnummer an – nimmt das Fax nicht ab (wie es sollte)?

3 – Senden Sie ein Testfax – senden Sie entweder ein Fax an einen Freund und bitten Sie ihn, Ihnen ein Fax zurückzusenden (um sowohl das Senden als auch das Empfangen zu testen), oder verwenden Sie einen Faxtestdienst (z. B. den Faxtestdienst von HP)

Wenn Sie die Faxleitung getestet und Faxe gesendet und empfangen haben, sind Sie fertig!

Senden eines Faxes

Das Senden eines Faxes mit einem Faxgerät ist eine relativ einfache Aufgabe, sofern es richtig konfiguriert ist.

Um ein Fax mit den meisten Faxgeräten zu senden, gehen Sie wie folgt vor:

1. Vergewissern Sie sich, dass das Faxgerät ordnungsgemäß eingerichtet und eingeschaltet ist.
2. Nehmen Sie das Dokument, das Sie faxen möchten, und legen Sie es mit der Vorderseite nach oben in den Dokumenteneinzug ein (in der Regel gibt es ein kleines Symbol, das anzeigt, in welche Richtung die Vorderseite des Papiers zeigen sollte – weitere Informationen finden Sie unter „Fax mit der Vorderseite nach oben oder unten?“). Sie sollten das Dokument nicht in dasselbe Fach einlegen, in das bereits leeres Papier eingelegt ist.
3. Wählen Sie die gesamte Nummer, an die Sie faxen möchten. Eine Faxnummer wird auf die gleiche Weise wie eine normale Telefonnummer gewählt – einschließlich aller Fern- und Ortsvorwahlen sowie Unternehmensnummern (z. B. „7“ oder „9“ für eine externe Nummer).
4. Drücken Sie die Taste „Senden“ (in der Regel eine grüne Taste).
5. Warten Sie, bis das Fax gesendet wurde.
6. Wenn das Fax gesendet wurde, zeigt das Faxgerät entweder „Nachricht empfangen“ an und/oder druckt eine Bestätigungsseite aus, um anzuzeigen, dass die Übertragung erfolgreich war. Wenn die Übertragung nicht erfolgreich war, wird eine Fehlermeldung angezeigt und/oder gedruckt.
7. Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, versuchen Sie, das Fax erneut zu senden (die häufigste Fehlermeldung ist, dass das Faxgerät am anderen Ende besetzt ist)
8. Nehmen Sie Ihr Dokument mit, wenn Sie fertig sind.

Da der Vorgang je nach Faxgerätetyp unterschiedlich sein kann, sollten Sie immer im Benutzerhandbuch nachschlagen, wenn Sie sich nicht sicher sind.

Empfangen eines Faxes

Wenn Sie ein Fax mit einem Faxgerät empfangen möchten, gehen Sie wie folgt vor:

1. Vergewissern Sie sich, dass das Faxgerät eingerichtet und betriebsbereit ist
2. Vergewissern Sie sich, dass das Gerät über genügend Papier und Toner/Tinte verfügt, um das zu empfangende Fax auszudrucken
3. Wenn das Gerät so eingestellt ist, dass es die Telefonleitung automatisch beantwortet, wird es das Fax automatisch empfangen und ausdrucken, wenn es klingelt.
4. Wenn das Gerät nicht so eingestellt ist, dass es automatisch die Telefonleitung beantwortet, müssen Sie beim Klingeln des Faxes entweder „Start“ oder „Empfangen“ (normalerweise eine grüne Taste) drücken, um das Fax zu empfangen und auszudrucken.

Wenn Sie ein Fax empfangen, nehmen Sie nicht das Klingeln eines anderen Telefons entgegen – dies führt dazu, dass das sendende Faxgerät denkt, dass es keine Faxleitung angewählt hat, und normalerweise auflegt.

Gemeinsame Funktionen

Drucken / Scannen / Kopieren

Viele der heutigen Faxgeräte verfügen auch über Druck-, Scan- oder Kopierfunktionen.

Auch viele Drucker, Scanner und Kopierer haben eine Faxfunktion – dies ist Teil der Entwicklung hin zu Multifunktionsgeräten, die auf dem Markt stattgefunden hat.

Fax an E-Mail weiterleiten

Einige Faxgeräte verfügen über die Möglichkeit, eine Kopie eines Faxes an eine E-Mail-Adresse weiterzuleiten (oder ein Fax direkt an eine E-Mail-Adresse weiterzuleiten, ohne es auszudrucken).

Diese Funktion ist am häufigsten bei Faxgeräten für Unternehmen zu finden, obwohl sie auch bei einigen Geräten für Privatkunden Einzug gehalten hat.

Diese Funktion unterscheidet sich von einem E-Mail-Fax oder Online-Fax.

Drahtlos (Wifi & Bluetooth)

Einige Faxgeräte können über ein drahtloses Netzwerk (Wifi) arbeiten – ähnlich wie ein Drucker oder ein Multifunktionsgerät – oder über eine Bluetooth-Verbindung mit einem Computer (oder Smartphone) verbunden werden.

Es ist zu beachten, dass ein Faxgerät mit WiFi oder Bluetooth nur die Verbindung vom Computer zum Faxgerät nutzen kann – es kann keine WiFi- oder Bluetooth-Verbindung nutzen, um eine Verbindung vom Faxgerät zum Telefonnetz herzustellen.

Drahtlos (Mobilfunk) (auch bekannt als GSM-Fax)

Es gibt einige Modelle von tragbaren Faxgeräten, die für den Betrieb in einem Mobilfunknetz ausgelegt sind. Obwohl die meisten dieser Funktionen durch Online-Faxdienste ersetzt wurden, ist diese Option immer noch verfügbar.

Doppelklingelmodus

Der Doppelklingelmodus ist eine Technologie, die es Ihnen ermöglicht, zwei verschiedene Telefonnummern auf derselben Telefonleitung zu haben. Diese Funktion wird vom Telefonanbieter eingerichtet und kann von einigen Faxgeräten verstanden werden.

Speicher

Der Speicher eines Faxgeräts dient zum Speichern empfangener Faxe.

Die meisten Faxgeräte mit Speicher können Faxe im Speicher aufbewahren, wenn ihnen der Toner oder das Papier ausgeht – anstatt dass das Faxgerät die Übertragung ablehnt, speichert es sie im Faxspeicher, um sie zu einem späteren Zeitpunkt zu drucken.

Senden an mehrere Faxnummern

Ein gängiges Merkmal eines Faxgerätes ist die Möglichkeit, ein und dasselbe Fax an mehrere Nummern zu senden – entweder durch Auswahl einer Reihe von Kurzwahlen oder durch separate Einwahl jeder Nummer. Dies ist eine zeitsparende Funktion.

Wenn man dasselbe Fax an mehrere Nummern sendet, muss man immer noch warten, bis jedes Fax einzeln übertragen wurde. Da jede Faxübertragung wie ein Telefongespräch abläuft, ist es mit dieser Funktion so, als ob das Faxgerät jede Nummer einzeln anwählt und ein Telefongespräch mit jedem Gerät führt. Es spart jedoch die Zeit, die man für jede Übertragung stehen und warten muss.

Kurzwahlkapazität

Einige Faxgeräte haben mehr Nummern, die im Kurzwahlspeicher gespeichert werden können, als andere.

Kabelgebundenes Telefon

Einige Faxgeräte werden mit einem kabelgebundenen Telefon geliefert. Damit können Sie den Platzbedarf eines separaten Telefons verringern oder überprüfen, ob das Faxgerät ein Freizeichen hat.

Mehrere Papierformate

Die gebräuchlichsten Papierformate sind Letter und Legal (in Nordamerika verwendete Formate) und A4 (außerhalb Nordamerikas häufig verwendet). Einige Faxgeräte können zwar unterschiedliche Papierformate verarbeiten, aber es ist selten, dass ein Fax mit einem anderen Papierformat als diesen drei Formaten versendet wird.

Unterschiedliche Übertragungsgeschwindigkeiten

Im Laufe der Jahrzehnte wurden Methoden entwickelt, die eine schnellere Übertragung von Faxen ermöglichen.

Damit eine „neuere“ Übertragungsgeschwindigkeit mit voller Geschwindigkeit funktioniert, müssen beide Faxgeräte den gleichen Standard haben. Wenn beide Faxgeräte nicht die „schnellste“ Übertragungsgeschwindigkeit haben, dann werden sie sich bei der Kommunikation auf eine Geschwindigkeit einigen, die die schnellste ist, die sie beide verstehen.

Häufige Probleme

Es gibt häufige Probleme, die bei der Verwendung von Faxgeräten auftreten.

In den meisten Fällen sind sie einfach zu beheben, in anderen Fällen sind sie ein Problem, das absolut vernünftig ist und leicht zu beheben sein sollte, aber aus dem einen oder anderen Grund nicht funktioniert.

Linie in der Mitte der Seite

In vielen Faxgeräten erscheint manchmal eine Linie in der Mitte der Seite, entweder für empfangene oder gesendete Faxe.

Wenn bei empfangenen Faxen gelegentlich eine Linie in der Mitte der Seite erscheint und diese Linie häufig an verschiedenen Stellen auftritt, ist es wahrscheinlich, dass einige der Personen, die Ihnen ein Fax senden, einen kleinen Schmutz- oder Staubfleck auf ihrem Gerät haben.

Wenn die gleiche Linie jedoch auch bei Faxen erscheint, die Sie senden, sollten Sie in Ihrer Bedienungsanleitung nachsehen, wie Sie Ihr Faxgerät reinigen können. In vielen Fällen reicht es aus, den Bildbereich mit einem weichen und sanften Tuch abzuwischen, doch kann dies je nach Marke und Modell Ihres Geräts variieren. Schauen Sie immer in der Bedienungsanleitung nach, bevor Sie versuchen, Ihr Faxgerät zu reinigen, und wenn Sie einen Serviceplan mit einem Anbieter haben, rufen Sie ihn an, damit sein Techniker das Gerät für Sie reinigt.

Anschließen der Telefonleitung an die zusätzliche Telefonbuchse

Ein häufiges Problem, bei dem kein Wählton zu hören ist, besteht darin, dass die Faxleitung an die falsche Telefonbuchse am Faxgerät angeschlossen ist.

Es gibt in der Regel zwei Leitungen an einem Faxgerät – eine für die externe Leitung, die andere für das Hinzufügen eines zusätzlichen Telefons oder einer Leitung durch das Faxgerät.

Prüfen Sie, ob die Leitung in den richtigen Anschluss eingesteckt ist.

Verwendung eines Faxgeräts mit einem VoIP-Anbieter

Eine häufige Herausforderung für Faxgerätebenutzer ist die Möglichkeit, ein Faxgerät mit einem Voice over IP-Anbieter (VoIP) zu verwenden. In der Regel handelt es sich um Personen, die sich für einen Dienst wie Vonage, Skype, Magic Jack oder einen ähnlichen Anbieter für ihre Telefonleitung entschieden haben und nun versuchen, ihr Faxgerät über dieselbe Leitung zu nutzen.

Unsere schnelle Antwort auf die Frage, wie dieses Problem zu lösen ist, lautet, dass es am besten ist, den VoIP-Anbieter zu kontaktieren und zu versuchen, das Problem zu lösen. In vielen Fällen ist es einfach nicht möglich, Ihr Faxgerät mit Ihrer VoIP-Telefonleitung zu verbinden, und unser bester Vorschlag ist, sich eine separate Online-Faxnummer zuzulegen – wir haben die Technologie auf unserer Seite über Online-Faxe ausführlich beschrieben.

Dies ist ein häufiges Problem, das bei der Integration von „alter Technologie“ und „neuer Technologie“ auftritt – die „neue Technologie“ ist größer, besser, schneller und leistungsfähiger geworden, aber um das zu erreichen, müssen einige Dinge geopfert werden.

Wenn Sie schon einmal über eine VoIP-Leitung gesprochen haben (oder mit jemandem gesprochen haben), dann hört sich das irgendwie anders an – es klingt fast kratzig, roboterhaft oder distanziert gegenüber dem Anrufer. Das liegt daran, dass Ihre Stimme bei den meisten VoIP-Technologien digitalisiert (in 1en und 0en umgewandelt) wird, um über das Internet übertragen zu werden. Da die Bandbreite für das Signal begrenzt ist (und die Anbieter immer bestrebt sind, Bandbreite einzusparen), opfern die Anbieter die Qualität, um das Signal zu übertragen.

Da Faxgeräte ebenfalls ein digitales Signal übertragen, bedeutet dies, dass das digitale Signal des Faxgeräts durch das digitale Signal des VoIP-Anbieters verfälscht werden kann, wenn die Qualität der VoIP-Übertragung nicht nahezu perfekt ist.

In einigen Fällen ist dieses Problem leicht zu beheben. In der Regel empfiehlt es sich jedoch, die Funktionen eines Online-Faxdienstes zu nutzen, der von der VoIP-Telefonleitung getrennt ist. In einigen Fällen können diese Dienste gebündelt werden.

Aktivieren der automatischen Beantwortung und des Anrufbeantworters (oder eines Anrufbeantworters) auf der gleichen Leitung

Es gibt viele Leute, die ihr Faxgerät gerne automatisch beantworten lassen würden und auch einen Anrufbeantworter auf der gleichen Leitung haben möchten.

Für die meisten Faxgeräte ist dies einfach nicht möglich. Sowohl das Faxgerät als auch der Anrufbeantworter wissen nicht, ob es sich um einen Sprach- oder einen Faxanruf handelt, bis der Anruf angenommen wird, und bis dahin gibt es keine Technologie, die das Signal von einem zum anderen weiterleiten kann.

Für die meisten Benutzer, die dies erreichen wollen, empfehlen wir, entweder zu einem Doppelklingel- oder einem Online-Faxdienst zu wechseln, da dies die meisten dieser Probleme lösen kann.

Weitere Ressourcen zum Einrichten und Verwenden eines Faxgeräts:

• eHow – Wie man ein Faxgerät verwendet & Wie man ein Fax von einem Faxgerät sendet
• Wie etwas funktioniert – Wie Faxgeräte funktionieren & Wie Faxgeräte funktionieren
• Youtube – Wie man ein Faxgerät verwendet
• Answers.com – Wie man ein Faxgerät benutzt, Schritt für Schritt
• gHowTo.com – So verwenden Sie ein Faxgerät
• HP – Anschließen der Telefonleitungen und Konfigurieren der Faxeinstellungen
• AZCentral – So richten Sie ein Brother-Faxgerät ein
• Houston Chronicle – So richten Sie ein herkömmliches Faxgerät ein
• eHow – So richten Sie ein Faxgerät ein
• Youtube – Computer Hardware Basics: Wie man ein Faxgerät einrichtet

Weitere Informationen zu Faxgeräten:

• Wie man ein Faxgerät benutzt
• Wie ein Faxgerät funktioniert – von Anfang bis Ende
• Wie man einen Papierstau in einem Faxgerät behebt
• Was ist ein Faxgerät? Definition und Verwendung?

Weitere Ressourcen zum Thema Faxen:

• Faxen vom Computer aus – Anleitungen zum Faxen vom Computer aus
• Faxen unter Windows 7 – Einrichten und Bedienen von Faxgeräten unter Windows 7
• Faxen unter Windows XP – Einrichten und Bedienen von Faxgeräten unter Windows XP
• Papierstau im Faxgerät beheben. Vorbeugung und Wartung von Papierstaus
• Internationales Faxen – Internationale Vorwahlen und Anrufmethoden
• Wie man eine Faxnummer erhält – Finden von Faxnummern für lokale und gebührenfreie Dienste
• Wie man ein Fax sendet – Methoden zum Faxen, von Online- und Internetfaxen bis hin zu Faxgeräten und Computerfaxen
• Wie man ein Faxgerät benutzt – einschließlich Konfiguration, Senden, Empfangen und Fehlerbehebung
• Wo kann ich ein Fax senden? – Wie Sie Orte und Methoden finden, an denen Faxe versendet werden können